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Facility Manager Soft FM H/F

il y a 1 mois

Paris, France Michael Page Temps plein

Missions :

  • Agir en tant qu'interface FM clé auprès des clients,
  • Piloter l'ensemble des prestations techniques principalement orientés Soft FM.



P&L, management et gouvernance :

  • Être responsable de la performance financière du mandat,
  • Diriger et manager les ressources pour atteindre les objectifs fixés,
  • Gérer et harmoniser tous les contrats des fournisseurs.



Relation clients :

  • Être responsable de la relation clients,
  • Gérer efficacement les problèmes sur site et veiller à leur résolution,
  • Optimiser les performances,
  • Identifier de nouveaux services à valeur ajoutée.



Prestation de services :

  • Fournir une couverture du site FM,
  • Fournir de facon transparente de tous les services d'installations aux clients, y compris les services matériels et logiciels ; être le garant de la sécurité des biens et des personnes et assurer une bonne conformité réglementaire.



Mesures de réussites :

  • Calculer la performance au travers de KPI,
  • Rechercher les opportunités pour améliorer les services et proposer des méthodes de travail plus rentables,
  • Atteindre les objectifs conformément au calendrier et au budget fixés,
  • Chercher continuellement à améliorer la satisfaction des clients,
  • Rédiger des reportings.

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