Réceptionniste tournant

Il y a 7 mois


Paris, France Paris Society Temps plein

Mission

Dans la poursuite du projet de l'Abbaye des Vaux de Cernay, Paris Society prévoit d'ouvrir en 2024 la Ferme des Vallées, un deuxième hôtel, sur ce même domaine  

Nous recrutons pour cette ouverture de nouveaux profils qui viendront rejoindre nos équipes de l'Abbaye. 

Les missions principales :

1- Relation clients :

· Vous contribuez à la satisfaction permanente du client en assurantune prestation de qualité dans le respect des normes et procédures en vigueurs.

· Vous êtes garant de l'expérience et de l’accueil personnalisé etchaleureux du client conformément à nos critères de qualité internes

· Vous anticipez l'arrivée du client en pré planifiant son séjour dans le respect de ses souhaits, son historique et de l'offre commerciale choisie.

· Vous avez une connaissance accrue de la clientèle Paris Society etassurez leurs demandes de conciergerie ou demandes spécifiques qu’elles soienten amont ou au cours de leur séjour.

· Vous portez attention à l’accueil, la gestion et le suivi desclients et des clients spéciaux (VIP, longs séjours etc.) pour créer un lien etprofitez de chaque occasion pour rencontrer le client.

· Vous assurez la promotion de l’hôtel et le développement de laclientèle par la fidélisation de celle-ci

2- Technique Métier : 

· Vous effectuez les opérations informatiques et administrativesliées au check-in et check-out.

· Vous accompagnez les clients dans la chambre en respectant laprocédure « rooming », en présentant tous les services de l’hôtel et en s’assurantque les bagages soient rapidement installés en chambre.

· Vous êtes en charge de la prise de réservation quand le serviceest fermé ou pour toute demande de réservation en direct en appliquant lesconsignes de vente.

· Vous vérifiezle suivi de toutes les réservations et le bon respect et mise à jour du cardexsur le PMS (opéra)

· Vous êtes responsable du fond de caisse et du respect des procédures en matière de facturation et encaissement des prestations.

· Vous appliquez, faites appliquer tout nouveau process/ standardrendu nécessaire par la recherche d’amélioration.

· Vous participezà des réunions et briefing avec votre équipe.

· Vousvalorisez les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes.

Profil

- Minimum 1 and’expérience dans le même poste en hôtellerie

- Niveau BTS ouBac+3 en école hôtelière ou équivalent.

- Une bonneconnaissance de l'hôtellerie de luxe (4/5 étoiles)

- Bon niveaud’Anglais demandé

- Très bonneprésentation

- Aisance relationnelle,sens de l'accueil, du service et du contact client

- Espritcommercial

- Rigueur etorganisation

- Espritd'équipe

- Diplomatie etmaîtrise de soi

AVANTAGES ACCOR (une fois la période d’essai passée) :

Tarif préférentiels exclusif dans les hôtels Accor 30% de réduction F&B (hors Mama Shelter) Gain de points de fidélité 20% sur les thalasso /SPA (jusqu’à 30% sur Willowstream) 30% sur les boutiques Novotel/SoBoutique by Sofitel (20% sur les boutiques Fairmont) 30% sur les green fees (Fairmont, Raffles, Swisshotel) Offre flash

AVANTAGE ABBAYE :

50% sur tous les produits ‘brandés’ Abbaye (hors collab) en boutique Journée d’anniversaire (journée autorisé payée à partir d’un an d’ancienneté, 1 semaine avant ou après la date) 1 repas pour 2pax par an dans un des restaurants de l’Abbaye (sur réservation) 1 nuit offerte par an (lundi-jeudi selon disponibilité, PDJ inclus, 2 pax, sur réservation) Remboursement du pass Navigo à 100% Valorisation du repas à 6,80 € - FOODLES Pick-up depuis les gares (Rambouillet, Essarts-le-Roi, Saint Remy les Chevreuses) Prime de cooptation  Assistante sociale (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel) Aide juridique (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel) Cours de français et cours d’anglais (formation, développement, accompagnement aux différentes formations) Noël des enfants du personnel Cours de sport et bien être 1 fois par semaine (en interne) E-learning, good habits : formations gratuites sur application Accès à des massages bien-être 1 fois par semaine (hors zone humide et sur réservation) Uniforme fourni et blanchi Logement (selon profil)

Lieu : Route de l'Abbaye, 78720 Cernay-la-ville, France

Personnel encadré :

Stagiaires et apprentis

Responsables hiérarchiques

Directeur général / Directeur adjoint / Directeur Hébergement/ Chef(fe) de réception 


  • Receptionniste Tournant

    Il y a 6 mois


    Paris, France IBIS Temps plein

    **Job Description**: Poste de réceptionniste tournant temps plein 39h00 sur l'hôtel ibis de Compiègne (60) 78 chambres. Salaire selon expérience Work Experience Anglais impératif Bonne connaissance en informatique Sens de l’accueil **Benefits**: Mutuelle Repas

  • Receptionniste Tournant

    il y a 1 mois


    Paris, France Holiday Inn Paris Opéra - Grands Boulevards Temps plein

    **Présentation de l'établissement** Bienvenue au Holiday Inn Paris Opéra Grands Boulevards, un établissement élégant et moderne situé au cœur de la Ville Lumière. Idéalement situé sur les célèbres Grands Boulevards de Paris, notre hôtel se trouve à seulement 10 minutes à pied de l'Opéra Garnier et bénéficie d'un accès direct aux lignes 8...

  • Réceptionniste Tournant H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, France Maison Barrière Vendôme Temps plein

    Réceptionniste Tournant H/F Le Groupe Barrière recrute pour l’ouverture prochaine d’un nouvel hôtel 5* Parisien UN(E) RECEPTIONNISTE TOURNANT Vous travaillerez sous la responsabilité de la Front of the House Manager. Vous évoluez au sein d’une équipe de 9 personnes. Dans un environnement privilégié vous apporterez une attention de chaque...


  • Paris, France GROUPE HOTELS PRINCE ALBERT Temps plein

    Le Groupe HOTELS PRINCE ALBERT rechercher pour ses Hotels: Un réceptionniste tournant IMPERATIF: - connaissance du PMS HotelEasy - Anglais obligatoire - 2e langue souhaitée - 1 an d'expérience minimum Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI Salaire : 12,00€ à 12,80€ par heure Nombre d'heures : 35 à 39 par semaine Programmation: -...


  • Paris, France Novotel Paris Pont de Sevres Temps plein

    **Réceptionniste tournant F/H** **Le Novotel Paris Pont de Sevres Recrute !! :)** Bienvenue dans un métier qui te permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de t’ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale ! Notre hôtel Novotel Paris Pont de Sèvres recherche activement son nouveau...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 6 mois


    Paris, France Staycity Temps plein

    **_Great companies are about the culture and people within them._** Staycity Paris Gare De l'Est recrute un ou une réceptionniste tournant.e pour compléter son équipe! **Vous aurez notamment pour mission de**: - Servir avec courtoisie, sympathie, professionnalisme et amabilité tous les clients de l’hôtel - Être garant de l’accueil et du service...


  • Paris, France hôtel Ibis Temps plein

    L’hôtel ibis Emerainville cherche un ou une réceptionniste tournant(e) temps plein en CDI en 39 heures. Vous avez le sens du contact, vous êtes souriant avez l’esprit d'équipe. La polyvalence est primordiale afin de rejoindre une équipe jeune et dynamique. Vous aurez toujours deux jours de repos consécutifs et au moins 1 à 2 week end par mois...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 4 mois


    Paris, France Franchisé Accor Temps plein

    **L'hôtel Mercure Montparnasse Raspail recherche son/sa nouvelle réceptionniste pour un Contrat à durée indéterminée.** **En tant que réceptionniste tournant, vos principales fonctions sont les suivantes**: - Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité. - Vous faites le lien avec les...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 6 mois


    Paris, France Franchisé Accor Temps plein

    **L'hotel Mercure Montparnasse Raspail recherche son/sa nouvelle réceptionniste pour un Contrat à durée déterminé pouvant déboucher sur un CDI.** **En tant que réceptionniste tournant, vos principales fonctions sont les suivantes**: - Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité. - Vous...


  • Paris, France Novotel Paris Pont de Sevres Temps plein

    **Réceptionniste tournant F/H** **Le Novotel Paris Pont de Sevres Recrute !! :)** Bienvenue dans un métier qui te permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de t’ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale ! Notre hôtel Novotel Paris Pont de Sèvres recherche activement son nouveau...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 mois


    Paris, France Franchisé Accor Temps plein

    **Nous recherchons pour notre hôtel **Mercure Paris XV PORTES DE VERSAILLES** un **Réceptionniste Tournant** F/H, en contrat CDI à partir du 01.11.2024.** Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale! -...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 7 mois


    Paris, France Franchisé Accor Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtel \[Nom établissement\] à \[ville\] un Réceptionniste Tournant F/H, en \[contrat\] à \[statut\], à partir du \[date\]. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale! - Vous...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 3 mois


    Paris, France Franchisé Accor Temps plein

    **Nous recherchons pour notre hôtel **Mercure Pont Mirabeau** à PARIS 15 un **Réceptionniste Tournant** F/H, en CDI à TEMPS PLEIN, à partir du 01.10.2024.** Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale! -...


  • Paris, France SHEN Temps plein

    HOTEL RESTAURANT 3* à Evreux recherche un(e) réceptionniste tournant(e). CDD 35h/semaine 6 mois pouvant déboucher sur un CDI. LE POSTE - Prise de réservations téléphoniques, gestion des arrivées et départs des clients - Suivi des disponibilités et tarifs en ligne, contrôle du planning des réservations - Préparation du buffet petits déjeuners,...


  • Paris, France IFAE ACCUEIL Temps plein

    L'IFAE Accueil - un métier, une formation, un emploiVous envisagez de vous lancer dans une carrière dans les métiers de l'hôtellerie ?Notre partenaire entreprise, une prestigieuse chaîne de villages vacances est actuellement à la recherche d'un Réceptionniste tournant H/F !

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 6 mois


    Paris, France Franchisé Accor Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtel IBIS STYLES OPERA LAFAYETTE à Paris un Réceptionniste Tournant F/H. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant ! Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre...


  • Paris, France Accor Temps plein

    L'hôtel Mercure Montparnasse Raspail recherche son/sa nouvelle réceptionniste pour un Contrat à durée indéterminée. En tant que réceptionniste tournant, vos principales fonctions sont les suivantes : ● Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre priorité. ● Vous faites le lien avec les...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 6 mois


    Paris 10e, France IBIS PARIS GARE DU NORD CHATEAU LANDON Temps plein

    Situé en plein cœur de Paris, l’hôtel Ibis Paris GDN Château Landon est fréquenté toute l’année par des clients de divers horizons. Notre emplacement tout proche de deux principales gares parisiennes fait de nous un établissement très convoité. Nous recherchons notre nouveau réceptionniste tournant en CDI en temps plein pour compléter notre...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 6 mois


    Paris, France IBIS Temps plein

    **Description de l'entreprise** L’Ibis Paris La Défense Esplanade est un hôtel de 286 Chambres, avec un restaurant et un bar qui n’attendent que vous ! Nous rejoindre c’est vous permettre d’évoluer dans un établissement à fort potentiel avec d’important flux de clients à chouchouter au quotidien. **Description du poste** Bienvenue dans un...


  • Paris, France Accor Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtel  Mercure Pont Mirabeau   à PARIS 15 un  Réceptionniste Tournant   F/H, en CDI à TEMPS PLEIN, à partir du 01.08.2024. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure...