Directeur Opérationnel de secteur H/F

Il y a 6 mois


FerrièrelaGrande, France ENGIE Temps plein

Filiale du Groupe ENGIE (1er fournisseur de et d’électricité verte en France), Engie Home services est aujourd’hui leader sur le marché de la maintenance et de l’efficacité énergétique.

Spécialisée dans, la mise en service d’installations neuves, l’entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux), ENGIE Home Service, compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d’intervention.

Ce que nous avons à vous proposer ?

Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement, en remplacement d'un congé maternité, un.e :

Conseiller.e clientèle - H/F

Type d’emploi : CDD 6 mois

Localisation : Maubeuge

Vos missions si vous les acceptez ?

Rattaché.e au Responsable de l’agence de Maubeuge vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en l'informant et en le conseillant sur les services et produits d’ENGIE Home Services et de traiter leur demande en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez également la planification des interventions des techniciens et une partie des tâches administratives de l’agence.

Pour y parvenir voici vos principales activités au quotidien :

L’accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations La participation à la planification des interventions des techniciens et traiter leurs bulletins d’intervention La préparation et suivi des avis de passage Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés) Le classement administratif La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis …)

Cette liste est non exhaustive et peut varier en fonction de la taille de l’agence que vous intégrez.

Profil recherché ?

Nous n’attendons pas de vous que vous ayez un niveau de formation spécifique pour ce poste 

Ce qui nous importe :

Vos expériences professionnelles et notamment que vous ayez déjà travaillé dans ce type d’environnement et/ou de secteur pendant plus d’un an  Votre bonne capacité à maîtriser les outils informatiques (WORD, EXCEL, OUTLOOK) Votre excellent relationnel, votre sens de la relation client prononcé et votre capacité à identifier le besoin client Votre dynamisme et votre bon sens de l’organisation

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous recherchez un métier exigeant et au service de l’intérêt général ? Vous intégrez un grand Groupe mais vous travaillez dans des équipes à taille humaine   Vous avez la possibilité d’être formé.e régulièrement et d’évoluer grâce à nos 8 centres de formation en interne et de bénéficier d’une mobilité géographique. Vous bénéficiez en plus : D’un salaire fixe et d’un 13e mois De primes d’intéressement et de participation De tickets restaurant D’un CET Monétisable D’une mutuelle attractive D’accord QVT, égalité professionnelle, handicap permettant de vous assurer un cadre de travail équilibré

Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ L’AVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE  Notre équipe recrutement vous attend. ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap. 



  • Mantes-la-Jolie, France TURNPOINT RECRUTEMENTS Temps plein

    TURNPOINT est un Cabinet de Recrutement par approche directe dans le secteur du Transport, de la Logistique et de la Supply Chain en France et à l’International (www.turnpoint.fr). Nous recherchons pour notre client, acteur majeur de la logistique de distribution (BtoB et BtoC), un Directeur Supply Chain H/F basé à Mantes-la-Jolie. Description...


  • Ermenonville-la-Grande, France Comptalents Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour notre client, acteur dans le secteur de lalogistique et du transport basé à Illiers-Combray (28), UNCONTRÔLEUR DE GESTION OPÉRATIONNEL (H/F) EN CDI. VOS MISSIONS :Participation active dans la réalisation des clôtures mensuelles * Assurer, Superviser la facturation de nos clients ainsi que...


  • Mantes-la-Jolie, France Turnpoint Temps plein

    Description Véritable acteur et contributeur de la transformation de la Supply Chain de l’entreprise, vous accompagnez avec tact, bienveillance et persévérance, une Supply Chain intégrée répondant aux attentes de croissance du groupe. En tant que Directeur Supply Chain H/F et membre du CODIR, vous avez les responsabilités suivantes :...


  • Mantes-la-Jolie, France Turnpoint Temps plein

    DescriptionVéritable acteur et contributeur de la transformation de la Supply Chain de l’entreprise, vous accompagnez avec tact, bienveillance et persévérance, une Supply Chain intégrée répondant aux attentes de croissance du groupe.En tant que Directeur Supply Chain H/F et membre du CODIR, vous avez les responsabilités suivantes :Redéfinition du...

  • Couvreur H/F

    il y a 1 mois


    Ferrière-la-Grande, France Aquila RH Maubeuge Temps plein

    RésuméCouvreur H/F, 59680 Ferrière La Grande, CDD, 48 jours, Temps plein.Secteur : Batiments Travaux publics Salaire : 12 € par heureDescription du posteAquila RH est une agence de recrutement spécialisée dans les secteurs du BTP, de l'Industrie, du Transport et de la Logistique.Fondée en 2009, Aquila RH s'est rapidement développée pour...

  • Responsable Secteur

    Il y a 3 mois


    59680 Ferrière-la-Grande, France STNI Temps plein

    Entreprise familiale, présent sur de nombreux domaines d'activités (tertiaire/ industriel/ services publics...) comprenant 180 agents de services. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) responsable secteurs terrain qui sera en charge de la gestion et du suivi de nos chantiers sur le secteur de l'Avesnois. et/ou valenciennois **Vos...


  • Ermenonville-la-Grande, France FM Logistic 57 Temps plein

    Poste : Participation active dans la réalisation des clôtures mensuelles * Assurer et superviser la facturation de nos clients ainsi que sa justesse. * Analyser des écritures comptables et passer les écritures manquantes (CCA, FNP) et les correctifs analytiques nécessaires. * Garantir la justesse des informations dans les...

  • Commercial en Nautisme

    Il y a 7 mois


    La Grande-Motte, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Alphea Conseil La Grande-Motte - 34, CDI Les missions du poste Mon client, entreprise de renom dans le domaine de la vente de bateaux à moteur et de voiliers de haute qualité, basée à La Grande Motte (34) recherche dans le cadre de son développement, un Commercial en Vente de Bateaux à Moteur et Voiles F/H talentueux et passionné pour rejoindre son...


  • Chanat-la-Mouteyre, France LE CABRH Temps plein

    Poste : Le CabRH, cabinet spécialisé en recrutement et approche directe, recherche pour son client, une industrie pharmaceutique située à Volvic, un Pharmacien Responsable Qualité Opérationnelle (H/F).Vos missions :En tant que Pharmacien Responsable Qualité Opérationnelle, vous serez responsable de la gestion de la...


  • Chanat-la-Mouteyre, France LE CABRH Temps plein

    Poste : Le CabRH, cabinet spécialisé en recrutement et approche directe, recherche pour son client, une industrie pharmaceutique située à Volvic, un Pharmacien Responsable Qualité Opérationnelle (H/F). Vos missions : En tant que Pharmacien Responsable Qualité Opérationnelle, vous serez responsable de la gestion de la...


  • La Possession, La Réunion, France BAMYREX Temps plein

    BAMYREX, une entreprise leader dans le domaine de la distribution alimentaire à la Réunion, recrute un Directeur (H/F) pour renforcer son équipe de direction.ContexteL'entreprise BAMYREX a besoin d'un professionnel expérimenté pour diriger son activité grossiste. Le candidat idéal doit avoir une bonne connaissance du secteur de la distribution et des...

  • Assistant Operationnel

    Il y a 7 mois


    La Rochelle, France Interaction Temps plein

    INTERACTION LA ROCHELLE recherche pour le compte de son client, Entreprise basée à La Rochelle, évoluant dans les assurances et expertises, un ASSISTANT OPERATIONNEL (H/F) en Interim. En tant qu'Assistant Opérationnel (H/F) Assurance et Expertise, vous intégrez une équipe dynamique et dédiée à offrir un service de qualité à notre clientèle....


  • Grande-Synthe, France LE CABRH Temps plein

    Poste : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un cabinet d'expertise comptable situé à Grande-Synthe (59), un Directeur de Mission Comptable confirmé (H/F) pour un poste en CDI. Notre client, cabinet d'expertise comptable indépendant et composé d'une vingtaine de collaborateurs,...


  • Grande-Synthe, France LE CABRH Temps plein

    Poste : Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un cabinet d'expertise comptable situé à Grande-Synthe (59), un Directeur de Mission Comptable confirmé (H/F) pour un poste en CDI.Notre client, cabinet d'expertise comptable indépendant et composé d'une vingtaine de collaborateurs, est...


  • La Hague, France O2 F Temps plein

    Vous n'avez pas d’expérience et alors? Vous êtes un(e) véritable fé(e) du logis, un(e) as du ménage et de l’entretien du domicile?Venez avec votre engagement, votre volonté de réaliser un travail de qualité.Vous êtes le talent que nous recherchons!!!Nous vous proposons un planning adapté à votre vie personnelle, et des missions au plus proches...


  • La Courneuve, France Plaine Commune Habitat Temps plein

    Type de contrat CDI - Ville (CP) LA COURNEUVE - Finalité de l'emploi- Véritable bras droit du directeur (H/F) d'agence, l'adjoint (H/F) est garant de la mise en oeuvre opérationnelle des objectifs définis pour ce territoire dans un souci constant d'amélioration de la qualité de service auprès de nos locataires.- Dans une optique de démarche...


  • La Grande-Motte, France Grand Large Yachting Temps plein

    **Description entreprise**: **Gunboat**, filiale du groupe Grand Large Yachting, est le leader mondial de la construction de **catamarans haut de gamme et performance en fibre de carbone**. Au sein de notre site de La Grande Motte, nos équipes de 150 personnes conçoivent, fabriquent, testent et livrent sur place des bateaux pour des clients du monde...


  • Tassin-la-Demi-Lune, France UAPL|UNION AGRICOLE PAYS DE LOIRE Temps plein

    Le poste de Chef de secteur GMS H/F Région Auvergne-Rhône-AlpesDVR, fruit de l’alliance stratégique de trois groupements de producteurs viticoles d’exception – Loire Propriétés, Union des Producteurs de Saint-Émilion et Rhonéa –, réunit des passionnés engagés pour produire les meilleurs vins dans le respect des hommes et des terroirs.Ces...

  • Daf Opérationnel

    il y a 4 semaines


    La Roche-sur-Yon, France 2M TRANSITION Temps plein

    Nous accompagnons notre client, PME industrielle vendéenne dynamique, dans la recherche de son Directeur Administratif et Financier Opérationnel (H/F). Poste en CDI situé entre Nantes et La Roche-sur-Yon. DESCRIPTION DE LA MISSION Membre du Comité de Direction, vous êtes le copilote du Directeur Général. Vous contribuez activement à la performance...


  • Mantes-la-Jolie, France S.RH Temps plein

    Descriptif du poste RECRUTEMENT 1 responsable opérationnel GRAND EST DE LA FRANCE (H/F) pour secteur sols pollués (H/F) Postes CDI proche LYON - RHONE ALPES Poste CADRE experience souhaité de minimum 3 ans dans le secteur TP ou sites pollués /déchets industriels (pneus/terres/graines) avec gestion de chantiers Déplacement locaux réguliers pour...