Formation Mention Complémentaire Accueil dans les transports 2024 en alternance, Montereau
il y a 2 semaines
Description de l'employeur
Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains). Transilien exploite pour Île-de-France Mobilités le 2e réseau de Mass Transit le plus fréquenté au monde après Tokyo et développe son savoir-faire en matière d’exploitation et de services, de gestion des flux, d’information voyageurs. Avec Transilien SNCF Voyageurs, trouvez un emploi près de chez vous.
Description du poste
En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.
Vos missions :
Accueil, orientation, information et prise en charge des voyageurs Promotion, vente et après-vente des produits et services SNCF Gestion opérationnelle de la gare, contrôle des équipements et de la propreté Actions d'amélioration de la régularité des trains, de contrôle en gare Régulation des flux voyageurs sur les quaisVotre environnement et vos conditions de travail :
Travail en autonomie ou en équipe, en tenue commerciale Mobilité sur un périmètre de gares : affectation quotidienne selon les besoins du service et/ou possibilité d'intervention sur plusieurs gares en équipe pour gérer des situations perturbées ou des flux plus importants Conduite éventuelle d'un véhicule de serviceLes postes sont à pourvoir à Montereau-Fault-Yonne
Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains et de l'ouverture de la gare (dont nuit, week-end et jours fériés)
Formation
La formation Mention Complémentaire Accueil dans les transports - Accueil dans les Transports) - spécialité chargé de la relation client en gare vous prépare à pratiquer ce métier de service au sein de TRANSILIEN SNCF en 12 mois, en alternance.
Les étapes de ma formation:
Formation théorique : Lycée Paris Formation spécifique SNCF en lien avec le métier : Université Transilien Formation en milieu professionnel dans un Etablissement Gares Transilien (en IDF)L'accueil en entreprise aura lieu en septembre
À l'obtention de votre diplôme, la validation de la formation interne et une attitude irréprochable sur le terrain, une proposition d'embauche est possible sous certaines conditions.
Profil recherché
Jeune de moins de 30 ans (ou plus sous certaines conditions) Titulaire au 1er septembre d'un BAC toutes séries.
La sélection s’effectue d'abord par l'étude de votre dossier scolaire qui vous sera demandé par mail si votre candidature est retenue.
Il consiste au téléchargement des documents suivants :
La sélection définitive comprend des tests et entretiens de motivation.
Projetez-vous dès à présent dans ce métier et son quotidien depuis notre site de micro-formation et intégrez le process de recrutement en étant bien préparé
Les compétences et qualités :
Sens du service Aisance relationnelle Maitrise de soi Courtoisie Autonomie Rigueur RéactivitéTous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Rétribution et avantages
Cette formation est gratuite et rémunérée. Elle est calculée en fonction du barème alternance fixé par l'état.
Chez SNCF Voyageurs, nous vous offrons également des avantages spécifiques tels que :
La quasi gratuité des trains. Des jours de congés et des RTT. Une aide au logement et un accès au parc immobilier locatif SNCF: pendant votre formation, vous avez la possibilité d'accéder à des facilités de logement en résidence SNCF. Les conditions d'âge et d'accès varient selon les solutions d'hébergement. Un accès au restaurant d’entreprise selon votre lieu d'affectation. Un intéressement annuel en fonction de l'atteinte des objectifs collectifs. Une mutuelle d’entreprise prise en charge à hauteur de 60% par l’employeur.Pour en savoir plus sur notre package de rémunération, .
Salaire
A partir de EUR brut /an > Calculée en fonction du barème alternance fixé par l'état.
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Psychologue (H/F)
il y a 4 semaines
Montereau, France Paroles de Femmes Le Relais Temps pleinL’association Paroles de Femmes - Le Relais, spécialisée dans l’accompagnement et l’hébergement des femmes victimes de violences conjugales avec ou sans enfant, recrute 1 psychologue (H/F) au sein de son établissement Maison des Femmes à Montereau-Fault-Yonne (77). Poste à temps partiel (22h30/semaine sur une base de 37.5h) en CDI à pourvoir...
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Conseiller D'orientation Professionnelle Montereau
il y a 1 mois
Montereau-Fault-Yonne, France ID FORMATION Temps pleinDescriptif du poste - ID Formation recherche un Conseiller d'orientation professionnelle F/H à Montereau-Fault-Yonne (77) dans le cadre de la prestation Activ'Projet en CDD 6 mois à pourvoir dès que possible. Votre Mission: Vous accompagnez des demandeurs d'emploi à l'élaboration et/ou la confirmation d'un projet professionnel sur un parcours de 2 à 3...
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Stagiaire en Communication
il y a 4 semaines
Montereau-Fault-Yonne, France Ville de Montereau-fault-Yonne Temps plein**STAGIAIRE EN COMMUNICATION H/F** - La Ville de Montereau-Fault-Yonne, 20 000 habitants, se situe dans le Sud de la Seine-et-Marne, à seulement 1h de Paris, à la lisière de la Bourgogne._ La Mairie de Montereau-Fault-Yonne recherche un(e) stagiaire pour alimenter le contenu divers et le site web municipal (CSM /WordPress) en cours de refonte. Vous...
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Chirurgien-dentiste - Montereau 77 H/F
il y a 2 semaines
Montereau-Fault-Yonne, Île-de-France JoberGroup Temps pleinL'établissement Offre emploi Chirurgien Dentiste H/F à Montereau-Fault-Yonne , proposant d'excellentes conditions d'exercices. Plus d'informations sur ce poste ? Contactez-nous au Le poste Emploi Chirurgien-dentiste H/F - Montereau 77Une structure pluridisciplinaire, implantée au cœur de Montereau, recrute un omnipraticien H/F. Dans le cadre d'un CDI,...
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Gestionnaire de Stock
il y a 4 semaines
Montereau-Fault-Yonne, France MAROQUINERIE DE MONTEREAU Temps pleinJob description La Maroquinerie de Montereau coupe et monte ainsi des articles en cuir précieux et en bovin pour les collections Sacs, Ceintures et Art de Vivre pour ses propres besoins. Elle assurera également des activités de Coupe pour une partie des besoins des autres sites en complément de la Coupe du CIA. Le site définitif a ouvert ses portes le...
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Responsable de L'incubateur
il y a 1 mois
Montereau-Fault-Yonne, France Ville de Montereau-fault-Yonne Temps pleinLa Ville de Montereau-Fault-Yonne, 20 000 habitants, se situe dans le Sud de la Seine-et-Marne, à seulement 1h de Paris, à la lisière de la Bourgogne. Pour sa nouvelle structure « l’Incubateur », la Mairie de Montereau-Fault-Yonne recherche un responsable. Sous l’autorité de la Directrice du Carrefour de la Réussite, vous assurerez la coordination...
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MONTEREAU CEDEX, France MAIRIE DE MONTEREAU-FAULT-YONNE Temps pleinLa mission se déroulera au sein du nouveau service municipal de participation citoyenne qui a pour fonction de faire participer les forces vives de la société civile dans l'objectif de construire des politiques publiques plus adaptées. Maison des projets (ANRU 2)Rencontrer et échanger avec les habitants sur les thématiques et sur des...
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Artisan Piquage
il y a 1 mois
Montereau-Fault-Yonne, France MAROQUINERIE DE MONTEREAU Temps pleinDescription du poste **Missions** Au sein de l’un des ateliers de la Maroquinerie de Montereau, le(la) piqueur(se) intervient dans la confection de pièces de maroquinerie. Virtuose de la machine à coudre, il/elle lui revient d’accompagner les maroquiniers en préparant, piquant et assemblant des éléments de cuir complexes puisque, chez Hermès,...
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Employé(e) d'immeubles
il y a 1 mois
Montereau, France Groupe Polylogis Logirep Temps pleinDepuis sa création en 1961, la société Trois Moulins Habitat est un acteur régional de référence, tant pour la construction de logements sociaux, que pour la qualité de sa gestion locative. Elle bénéficie de compétences variées et d'un savoir-faire reconnu. Trois Moulins Habitat oeuvre pour réaliser et gérer un habitat abordable et de qualité,...
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Coach Référent(E)
il y a 1 mois
Montereau-Fault-Yonne, France Ville de Montereau-fault-Yonne Temps plein**Coach référent(e)** **Description du poste** La ville de Montereau-Fault-Yonne (20 000 habitants) en plein développement économique, située à proximité de Paris, Fontainebleau et Sens propose de nombreux services publics : 8 groupes scolaires réhabilités et activités périscolaires, des équipements sportifs et culturels de qualité notamment...
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Artisan Coupeur/préparateur
il y a 1 mois
Montereau-Fault-Yonne, France MAROQUINERIE DE MONTEREAU Temps pleinDescription du poste **Missions** Au sein de l’un des ateliers de la manufacture, l’artisan coupeur coupe et affine le cuir au plus juste, en se jouant de ses éventuels défauts naturels. Sa connaissance des matières et son regard sont fondamentaux pour « lire les peaux » : après s’être assuré(e) de leur qualité et de l’harmonie des...
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Educateur(trice) de prevention
Il y a 2 mois
Montereau, France Département de Seine et Marne Temps pleinQui sommes-nous ? La Direction Générale adjointe de la Solidarité (DGAS), traite de toutes les questions allant de la protection maternelle et infantile, protection de l’enfance, aide aux personnes âgées et handicapées en passant par l’emploi et la santé. A travers ces différentes missions, elle œuvre au quotidien pour faire du...
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Contribuer et développer la politique de participation citoyenne
il y a 9 heures
Montereau-Fault-Yonne, Île-de-France MAIRIE DE MONTEREAU-FAULT-YONNE Temps pleinLa mission se déroulera au sein du nouveau service municipal de participation citoyenne qui a pour fonction de faire participer les forces vives de la société civile dans l'objectif de construire des politiques publiques plus adaptées. Maison des projets (ANRU 2)Rencontrer et échanger avec les habitants sur les thématiques et sur des projets mis en...
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Alternance Mécanien.ne
Il y a 2 mois
Montereau, France Soletanche Bachy Temps pleinNous vous proposons de rejoindre les équipes de notre Service Matériel basé à Montereau-Fault-Yonne (77) dans le cadre d’un contrat d’alternance en tant que Mé. Après une formation au sein de notre dépôt, vous interviendrez sur les différents chantiers en France et serez en charge : - Des réparations journalières du matériel - Et de...
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Chef d'Agence Montereau-Fault-Yonne H/F
il y a 3 semaines
Montereau, France MICHAEL PAGE Temps pleinNotre client est un acteur majeur distribution pétrolière internationale. Il achète, vend et distribue. Avec plus de 650 Collaborateurs, 50 agences et 20 dépôts sur la France. Nous recrutons un Chef d'Agence, poste à Montereau-Fault-Yonne pour maintenir et développer l'activité commerciale de 2 agences.Rattaché au Chef de Région, le Chef d'Agence...
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Psychologue Du Travail
Il y a 2 mois
Montereau, France ID Formation Temps pleinPoste ID Formation recrute un psychologue du travail ou psychologue clinicien H/F référencé ADELI à Montereau-Fault-Yonne (77) avec mobilité à Avon en CDD 12 mois renouvelable Votre mission : Vous intervenez auprès de publics très éloignés de l’emploi qui sont dans une situation personnelle de blocage liée à de multiples...
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Alternance - Ingénieur maintenance (H/F)
il y a 1 mois
Montereau, France Veolia Temps pleinDescription de l'entreprise Le groupe Veolia est la référence mondiale de la gestion optimisée des ressources. Présent sur les 5 continents avec 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l'eau, des déchets et de l'énergie. L'économie des ressources est un enjeu majeur des prochaines...
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Aide et soutien à la réussite des études post bac
il y a 4 semaines
Montereau-Fault-Yonne, Île-de-France MAIRIE DE MONTEREAU-FAULT-YONNE Temps pleinLa Digitale Académie est une plateforme d'aide à la réussite des études supérieures diplômantes ou certifiantes. Ce dispositif a pour but de lutter contre le décrochage scolaire post bac. Le/la volontaire procédera au coaching des étudiants en lien avec leurs études. Le coaching se matérialise en autres par :Accompagner es étudiants dans le cadre...
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Hôtesse / Hôte D'accueil (H/F)
il y a 1 mois
Montereau-sur-le-Jard, France Fiducial Sécurité Temps pleinFiducial Accueil et Services s'impose d'ores et déjà comme le nouvel acteur des métiers de l'accueil et du multi-service en entreprise. Véritable partenaire de nos clients, Fiducial Accueil et Services recrute et encadre toute l'année de nombreux hôtes et hôtesses aux compétences préalablement ciblées et évaluées. Fiducial Accueil et Services est...
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Electricien (H/F)
il y a 4 jours
Montereau, France SAM Montereau S.A.S. Trentetrois Temps pleinPour notre site localisé à Montereau-Fault-Yonne nous recherchons notre futur(e) Electricien(ne) au sein du service Treillis soudés – Trancannage Missions : • Renseigne les analyses de risques avant intervention et les autorisations de travail ; • Garantie les consignations lorsqu’elles sont nécessaires et selon son niveau d’habilitation...