Médiateur numérique

il y a 1 mois

Nice, France l'association Forum réfugiés Temps plein

Type de contrat : CDI à raison de 17h30/ semaine

Lieu : SPADA - Nice

Rémunération et avantages :

  • Salaire brut mensuel à partir de 897 € - Prime fixe liée à l'indemnité de la conférence des métiers (actuellement 238 euros bruts mensuels pour un temps complet)
  • Reprise d’ancienneté antérieure, à hauteur de 75%
  • Prime semestrielle
  • Mutuelle prise en charge à 60%
  • Abonnements de transport en commun pris en charge à 50%
  • CSE (Carte restaurants, bons cadeaux, etc.)
  • Accord sur le temps de travail : 23 jours de RTT pour les salariés à temps plein
  • Chartes “Télétravail” et “Droit à la déconnexion”
  • Parcours d’intégration personnalisé

Missions:

Acteur du programme de premier accueil de la SPADA de Nice, vous travaillerez en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire et vos missions comprendront notamment :

  • Accompagner les demandeurs d’asile sur les bornes numériques mises à disposition,
  • Accueillir et répondre aux besoins des usagers,
  • S’assurer que l’organisation de l’espace de consultation dédié à la procédure d’asile garantit le respect de la confidentialité (marquage au sol, gestion de la file, etc.),
  • Accompagner aux démarches sur le portail OFPRA, HIPE, etc,
  • Accompagner les demandeurs d’asile vers l’autonomie numérique,
  • Organiser de sessions de formation/découverte des usages quotidiens du numérique : création de messagerie électronique, réseaux sociaux, application de communication, application de RDV en ligne, etc,
  • Rediriger les usagers vers d’autres structures d’inclusion numérique,
  • Créer des outils de suivis quantitatifs et qualitatifs des usagers accompagnés, rendre compte de son action.
  • Baccalauréat minimum
  • Maitrise des outils numériques exigée
  • Connaissance des plateformes de droits sociaux appréciées (CAF, Ameli, etc.)
  • Connaissance langues étrangères appréciée
  • Intérêt pour le secteur social
  • Qualités relationnelle et pédagogique reconnues
  • Capacité à gérer le stress et un rythme soutenu

Forum réfugiés est une association sans but lucratif et en croissance constante engagée dans l'accueil, l'hébergement et l'accompagnement des demandeurs d'asile et des réfugiés en France. Nos missions sont variées et visent à accompagner les bénéficiaires pour faciliter leurs parcours dans la demande d’asile et son intégration en France. En outre, nous offrons un conseil juridique aux étrangers retenus en centres de rétention administrative, défendons les droits humains et la démocratie à travers la mise en œuvre et/ou le soutien de projets internationaux et menons des actions de sensibilisation et de plaidoyer pour faire progresser le droit d'asile en France et en Europe.

Forums réfugiés gère également un centre de documentation et de formation destiné aux professionnels des migrations et au grand public ainsi qu’un pôle santé spécialisé dans la prise en charge des traumatismes liés à l’exil.

Nos 600 salariés et bénévoles contribuent en France à la construction d'une société plus inclusive et respectueuse des droits fondamentaux.

Forum réfugiés encourage la diversité et l'inclusion. Nos recrutements sont ouverts à tous et chaque candidat bénéficie d'une égalité de traitement.

Vous recherchez un métier porteur de sens ? Rejoignez-nous dans notre mission

  • Médiateur Social France Services

    il y a 3 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Association Pasteur Avenir Jeunesse Temps plein

    {"title": "Médiateur Social France Services", "content": "MissionL'Association Pasteur Avenir Jeunesse recrute un médiateur social pour rejoindre son équipe à Nice.Compétences requisesAccompagner et conseiller des personnes en difficultéDisposer de connaissances sur l'accès aux droits sociauxConstituer un dossier de demandeConnaître...

  • Médiateur Social France Services H/F

    il y a 2 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Association Pasteur Avenir Jeunesse Temps plein

    Offre d'Emploi : Médiateur Social France ServicesL'Association Pasteur Avenir Jeunesse recherche un(e) Médiateur(trice) Social(e) pour rejoindre son équipe France Services. En tant que médiateur, vous serez chargé(e) de fournir un accompagnement personnalisé aux usagers, leur permettant d'accéder à des informations administratives et de réaliser des...

  • Assistant en accès numérique

    il y a 4 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UNIS-CITE antenne Alpes maritimes Temps plein

    Mission en accès numériqueAccompagner les personnes qui souhaitent ou doivent accéder à leurs services en ligne ou à leurs droits, via l'espace numérique.Votre rôleVous serez chargé de faciliter l'intervention des médiateurs dans les démarches plus longues de médiation numérique et d'accompagner les actes rapides des usagers sur l'espace...

  • Assistant en Accompagnement Numérique

    il y a 2 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UNIS-CITE antenne Alpes maritimes Careers Temps plein

    Mission de Service CiviqueAccompagner les personnes qui souhaitent ou doivent accéder à leurs services en ligne ou à leurs droits, via l'espace numérique.Votre RôleVous serez chargé de faciliter l'intervention des médiateurs dans les démarches plus longues de médiation numérique, tout en accompagnant les actes rapides des usagers sur l'espace...

  • Assistant en Accompagnement Numérique

    il y a 3 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UNIS-CITE antenne Alpes maritimes Careers Temps plein

    Mission de Service CiviqueAccompagner les personnes qui souhaitent ou doivent accéder à leurs services en ligne ou à leurs droits, via l'espace numérique.Votre RôleVous serez chargé de faciliter l'intervention des médiateurs dans les démarches plus longues de médiation numérique, tout en accompagnant les actes rapides des usagers sur l'espace...

  • Mediateur Social France Services

    il y a 5 jours

    Nice, France Association PAJE Temps plein

    Les France Services ont pour finalité d’offrir aux usagers un lieu d’accueil et d’accompagnement, leur permettant d’obtenir des renseignements administratifs divers et d’effectuer des démarches multiples. Il permet au public de bénéficier d’un point d’accueil de proximité, relais des administrations et services publics. Dans le cadre de...

  • Mediateur Social France Services

    il y a 1 jour

    Nice, France Association PAJE Temps plein

    Les France Services ont pour finalité d’offrir aux usagers un lieu d’accueil et d’accompagnement, leur permettant d’obtenir des renseignements administratifs divers et d’effectuer des démarches multiples. Il permet au public de bénéficier d’un point d’accueil de proximité, relais des administrations et services publics. Pour sa France...

  • Mediateur Social France Services

    il y a 1 semaine

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  • Médiateur Social

    il y a 4 semaines

    Nice, France Association GALICE Temps plein

    **Présentation de Galice** GALICE est une association loi 1901 engagée au service des personnes les plus en difficulté. Issue de la fusion, en mai 2014, des associations de travail social Mosaïcités, le Centre d’Étude et d’Actions Sociales, et l’Association Logement Alpes Maritimes, elle compte aujourd’hui plus de 150 collaborateurs. Au...

  • Médiateur au point d'accueil numérique ANTS de la ...

    Il y a 2 mois

    Nice, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Vous accompagnerez les usagers dans leurs démarches en ligne sur le site de l'ANTS, relatives aux cartes nationales d'identité, aux passeports, aux cartes grises et aux permis de conduire. Vous contribuerez aussi aux autres missions du bureau. Votre mission de Service Civique Objectifs Votre objectif principal sera...

  • Médiateur de Ressources Et Services Formation

    il y a 4 semaines

    Nice, France Réseau Canope Temps plein

    **Description**: Les directions territoriales ont pour mission de contribuer à l’offre éducative et de formation des régions académiques, en lien avec l’ensemble des partenaires. Leur réseau d’Ateliers Canopé assure les formations, la mise à disposition des ressources, ainsi que les médiations et les animations qui en découlent. Ils proposent...

  • Accompagner les personnes via un espace numérique

    il y a 3 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UNIS-CITE antenne Alpes maritimes Temps plein

    Présentation de la missionLa mission consiste à accompagner les personnes qui souhaitent ou doivent accéder à leurs services en ligne ou à leurs droits, via l'espace numérique.Objectifs de la missionLes objectifs de la mission sont les suivants :Accompagner les actes rapides des usagers sur l'espace numériqueFaciliter l'intervention des médiateurs...

  • Accompagner les usagers dans leurs démarches en ligne

    il y a 6 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UNIS-CITE antenne Alpes maritimes Careers Temps plein

    Mission de Service CiviqueAccompagner les usagers dans leurs démarches en ligne et les aider à accéder à leurs droits et services.ObjectifsAccompagner les actes rapides des usagers sur l'espace numérique et faciliter l'intervention des médiateurs dans les démarches plus longues de médiation numérique.ActionsAccueillir les usagersLes aider à prendre...

  • Accompagner les usagers dans leurs démarches en ligne

    il y a 1 semaine

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UNIS-CITE antenne Alpes maritimes Temps plein

    Mission de Service CiviqueAccompagner les usagers dans leurs démarches en ligne et les aider à accéder à leurs droits et services.ObjectifsAccompagner les actes rapides des usagers sur l'espace numérique et faciliter l'intervention des médiateurs dans les démarches plus longues de médiation numérique.ActionsAccueillir les usagersLes aider à prendre...

  • Accompagner les usagers dans l'accès à leurs services en ligne

    il y a 2 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UNIS-CITE antenne Alpes maritimes Temps plein

    Mission de Service Civique**Accompagner les usagers dans l'accès à leurs services en ligne****Soutenir les personnes dans leurs démarches numériques****Aider les individus à accéder à leurs droits et services en ligne****Objectifs**Accompagner les actes rapides des usagers sur l'espace numériqueFaciliter l'intervention des médiateurs dans les...

  • Accompagner les usagers dans l'accès à leurs services en ligne

    il y a 2 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UNIS-CITE antenne Alpes maritimes Temps plein

    Mission de Service Civique**Accompagner les usagers dans l'accès à leurs services en ligne****Soutenir les personnes dans leurs démarches numériques****Aider les individus à accéder à leurs droits et services en ligne**Objectifs**Accompagner les actes rapides des usagers sur l'espace numérique****Faciliter l'intervention des médiateurs dans les...

  • Accompagner les usagers dans l'accès à leurs services en ligne

    il y a 2 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France UNIS-CITE antenne Alpes maritimes Temps plein

    Mission de Service Civique**Accompagner les usagers dans l'accès à leurs services en ligne****Soutenir les personnes dans leurs démarches numériques****Aider les individus à accéder à leurs droits et services en ligne****Objectifs**Accompagner les actes rapides des usagers sur l'espace numériqueFaciliter l'intervention des médiateurs dans les...

  • Responsable Du Développement Des Collections Et

    il y a 3 jours

    Nice, France enssib Temps plein

    PRÉSENTATION - MISSIONS - PARTICIPATION AUX PROJETS DE LA DIRECTION DU LIVRE ET DE LA LECTURE: - Participation aux travaux de réflexion culturels et scientifiques concernant la politique de lecture publique et ses conditions de mise en œuvre, et tout projet concernant le réseau des bibliothèques de proximité et de la BMVR. RESPONSABILITE DU...