Ingénieur Qualité Performance F/H

Il y a 2 mois


BeaumontenVéron, France orano Temps plein
Au sein de la Business Unit Démantèlement et Services du Groupe ORANO, la Direction des Opérations Parc Nucléaire (DO PN) – environ 1900 personnes – réalise pour son client EDF un panel complet de services industriels : prestations logistiques et assistance chantier (PGAC), échafaudage et calorifugeage (ECCA) et de nombreuses activités de maintenance spécialisée.Le Service Qualité et Performance, rattaché au Département Moyens et Transformation de la DO PN, pilote et accompagne l’ensemble des sites et activités de la DO PN sur les démarches de Progrès Continu et de Qualité (audits, surveillance, satisfaction client et maîtrise de la conformité du service rendu), en vue de garantir la bonne réalisation des chantiers de la DO et l’amélioration de sa performance.actions d’amélioration transverses, selon les enjeux identifiésDéployer la démarche Qualité sur les sites de la DO PNGarantir la bonne application du SMI Orano DS sur l'ensemble de la DOFaire décliner les exigences qualité internes et client sur les sitesFaire progresser la culture Qualité et déployer les formations Culture Qualité, risque fraude et HN3Mesurer et améliorer la satisfaction du client (interlocuteur privilégié et régulier)Analyser la satisfaction client et consolider les résultatsGarantir l’alignement des visions en assurant l’interface avec EDF UTOS’assurer de la bonne réponse aux FEP et de la proposition d’actions d’amélioration continueContribuer au pilotage et suivi des indicateursContribuer à la définition de la Scorecard de la DOConsolider la Revue Mensuelle des Opérations de la DOAu sein de la Business Unit Démantèlement et Services du Groupe ORANO, la Direction des Opérations Parc Nucléaire (DO PN) – environ 1900 personnes – réalise pour son client EDF un panel complet de services industriels : prestations logistiques et assistance chantier (PGAC), échafaudage et calorifugeage (ECCA) et de nombreuses activités de maintenance spécialisée.Le Service Qualité et Performance, rattaché au Département Moyens et Transformation de la DO PN, pilote et accompagne l’ensemble des sites et activités de la DO PN sur les démarches de Progrès Continu et de Qualité (audits, surveillance, satisfaction client et maîtrise de la conformité du service rendu), en vue de garantir la bonne réalisation des chantiers de la DO et l’amélioration de sa performance.actions d’amélioration transverses, selon les enjeux identifiésDéployer la démarche Qualité sur les sites de la DO PNGarantir la bonne application du SMI Orano DS sur l'ensemble de la DOFaire décliner les exigences qualité internes et client sur les sitesFaire progresser la culture Qualité et déployer les formations Culture Qualité, risque fraude et HN3Mesurer et améliorer la satisfaction du client (interlocuteur privilégié et régulier)Analyser la satisfaction client et consolider les résultatsGarantir l’alignement des visions en assurant l’interface avec EDF UTOS’assurer de la bonne réponse aux FEP et de la proposition d’actions d’amélioration continueContribuer au pilotage et suivi des indicateursContribuer à la définition de la Scorecard de la DOConsolider la Revue Mensuelle des Opérations de la DO

Au sein de la Business Unit Démantèlement et Services du Groupe ORANO, la Direction des Opérations Parc Nucléaire (DO PN) – environ 1900 personnes – réalise pour son client EDF un panel complet de services industriels : prestations logistiques et assistance chantier (PGAC), échafaudage et calorifugeage (ECCA) et de nombreuses activités de maintenance spécialisée.

Le Service Qualité et Performance, rattaché au Département Moyens et Transformation de la DO PN, pilote et accompagne l’ensemble des sites et activités de la DO PN sur les démarches de Progrès Continu et de Qualité (audits, surveillance, satisfaction client et maîtrise de la conformité du service rendu), en vue de garantir la bonne réalisation des chantiers de la DO et l’amélioration de sa performance.

 

  • actions d’amélioration transverses, selon les enjeux identifiés

Déployer la démarche Qualité sur les sites de la DO PN

  • Garantir la bonne application du SMI Orano DS sur l'ensemble de la DO
  • Faire décliner les exigences qualité internes et client sur les sites
  • Faire progresser la culture Qualité et déployer les formations Culture Qualité, risque fraude et HN3

 

Mesurer et améliorer la satisfaction du client (interlocuteur privilégié et régulier)

  • Analyser la satisfaction client et consolider les résultats
  • Garantir l’alignement des visions en assurant l’interface avec EDF UTO
  • S’assurer de la bonne réponse aux FEP et de la proposition d’actions d’amélioration continue

Contribuer au pilotage et suivi des indicateurs

  • Contribuer à la définition de la Scorecard de la DO
  • Consolider la Revue Mensuelle des Opérations de la DO

 



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    Contexte du posteAu sein de la Business Unit Démantèlement et Services du Groupe ORANO, la Direction des Opérations Parc Nucléaire (DO PN) regroupe environ 1900 collaborateurs. Cette entité offre à son client EDF une gamme complète de services industriels, incluant des prestations logistiques, de l'assistance sur chantier, ainsi que des activités de...


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    Contexte : Au sein de la Business Unit Démantèlement et Services du Groupe ORANO, la Direction des Opérations Parc Nucléaire (DO PN) est composée d'environ 1900 collaborateurs et propose une gamme complète de services industriels pour son client EDF, incluant des prestations logistiques, de l'assistance chantier, ainsi que des activités de maintenance...


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  • Ambérieu-en-Bugey, Auvergne-Rhône-Alpes, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son MBA en Management des Projets, spécialité Qualité des Organisations, MBway recherche un Ingénieur en Gestion de la Qualité (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire.MISSIONSÉvaluation et proposition d'améliorations des pratiques et des outils de qualité en place (résolution de problèmes, gestion des actions correctives...

  • Ingénieur Qualité

    Il y a 3 mois


    Ambérieu-en-Bugey, France MBway Temps plein

    Dans le cadre de son spécialité Qualité des Organisations , l'école de management à Annecy , recherche un Ingénieur Qualité (H/F) en alternance pour une entreprise partenaire. MISSIONS Analyse et proposition d’améliorations des pratiques et des outils qualité utilisés (résolution de problème, gestion des actions correctives et...


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    À propos de STEP UP : STEP UP est une société d'ingénierie spécialisée dans la gestion de projets industriels et technologiques, avec une présence sur 9 agences en France. Nous plaçons le potentiel humain au cœur de notre démarche, considérant qu'il est le principal vecteur d'excellence et de performance en entreprise. Contrairement à d'autres...


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    À propos d'Artelia Artelia est une entreprise de conseil et d'ingénierie reconnue pour son expertise dans les domaines du bâtiment, de l'environnement et des infrastructures. Notre agence d'Aix-en-Provence, dynamique et collaborative, compte 25 collaborateurs passionnés par la conception technique et le développement durable. Votre rôle : Ingénieur...


  • Beaumont-en-Véron, Centre-Val de Loire, France orano Temps plein

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