T.Support F/H

il y a 1 semaine


HautsdeSeine, France maten Temps plein

Descriptif du poste

Missions du poste :

La Direction Informatique souhaite renforcer son pôle support pour préparer les challenges à venir. Au sein du Service Support et rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Production/Support, le Technicien Support H/F assure le quotidien informatique des utilisateurs du siège ainsi que celui des magasins. Vos principales missions seront :

Support technique et fonctionnel :

Gérer le support N1 et N2 avec les utilisateurs du siège : assistance, paramétrage et formation. Gérer le support N1 et N2 avec nos magasins (toutes marques confondues) : assistance, paramétrage et formation. Gérer la relation et le pilotage des partenaires/prestataires. Déploiement et mises à jour des applications selon les standards. Tester les applications : sécurité, fiabilité, performance. Gestion de l'outil ticketing. Gestion des bons de commandes.


Profil :
- Diplômé(e) d'une formation Bac +2 spécialisée en IT, de type BTS ou équivalent universitaire, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans le domaine du support et la gestion multisite.
- Excellente connaissance des systèmes et des réseaux (architecture TCP/IP, VMware, Windows, Masterisation...).
- Connaissances solides en virtualisation sous VMware et capacité à rédiger des procédures d'installation et de fonctionnement (logiciels ou matériel) en respectant les standards ITIL.
- Solides bases en organisation, collaboration aux projets, gestion des procédures et exécution des process.


  • Alternant UX Designer H/F

    il y a 4 semaines


    Montrouge, Hauts-de-Seine, France CAL&F – DSID Temps plein

    Rejoignez Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F), filiale experte du groupe Crédit Agricole et acteur majeur du crédit-bail, de l'affacturage et du financement de la transition énergétique. CAL&F intervient sur des marchés porteurs et évolutifs en proposant des solutions destinées aux professionnels, agriculteurs, entreprises de toute...

  • Alternant UX Designer H/F

    il y a 3 semaines


    Montrouge, Hauts-de-Seine, France CAL&F – DSID Temps plein

    Rejoignez Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F), filiale experte du groupe Crédit Agricole et acteur majeur du crédit-bail, de l'affacturage et du financement de la transition énergétique. CAL&F intervient sur des marchés porteurs et évolutifs en proposant des solutions destinées aux professionnels, agriculteurs, entreprises de toute...

  • Alternant UX Designer H/F

    il y a 4 semaines


    Montrouge, Hauts-de-Seine, France CAL&F – DSID Temps plein

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  • Alternant UX Designer H/F

    il y a 3 semaines


    Montrouge, Hauts-de-Seine, France CAL&F – DSID Temps plein

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  • Montrouge, Hauts-de-Seine, France CAL&F – DSMC Temps plein

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  • Montrouge, Hauts-de-Seine, France CAL&F – DSMC Temps plein

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  • Montrouge, Hauts-de-Seine, France CAL&F – DSMC Temps plein

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  • Montrouge, Hauts-de-Seine, France CAL&F - DTDP Temps plein

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  • Montrouge, Hauts-de-Seine, France CAL&F - DTDP Temps plein

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  • Montrouge, Hauts-de-Seine, France CAL&F - DTDP Temps plein

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  • Montrouge, Hauts-de-Seine, France CAL&F - DTDP Temps plein

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  • Montrouge, Hauts-de-Seine, France CAL&F – DRCA Temps plein

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  • Montrouge, Hauts-de-Seine, France CAL&F – DRCA Temps plein

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  • Montrouge, Hauts-de-Seine, France CAL&F – DRCA Temps plein

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  • Montrouge, Hauts-de-Seine, France CAL&F – DRCA Temps plein

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  • Montrouge, Hauts-de-Seine, France CAL&F - DOJC Temps plein

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  • Montrouge, Hauts-de-Seine, France CAL&F - DOJC Temps plein

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  • Montrouge, Hauts-de-Seine, France CAL&F - DOJC Temps plein

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  • Montrouge, Hauts-de-Seine, France CAL&F - DOJC Temps plein

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