Chef de projet ESN H/F

Expertime est depuis 20 ans au service des enjeux de transformation des métiers, des processus, et des hommes, en capitalisant sur la valeur ajoutée du digital. Notre mission est d’accompagner, de manière durable, les grands groupes et les PME avec agilité, en apportant notre expertise et notre expérience pour concevoir et développer des solutions et un accompagnement sur mesure.

Nous sommes depuis décembre 2023 une filiale du groupe Orange Digital Services.

Nos 5 agences basées à Viroflay (78), Nantes, Lyon, Aix-en-Provence et Hong-Kong, nous garantissent, une proximité et réactivité avec nos clients et des opportunités de mobilité professionnelle pour nos collaborateurs. Rejoindre Expertime, c’est faire partie d’un collectif de 200 collaborateurs qui partagent des valeurs communes telles que l’excellence, la passion, l’audace, la confiance, la satisfaction et le sens des responsabilités. Notre pérennité réside dans notre capacité à nous adapter et à répondre aux évolutions du marché, à innover, à favoriser l’intrapreneuriat.

Nous accompagnons les projets de transformation digitale nos clients et garantissons leur satisfaction à travers nos 5 activités :

• Modern Workplace – Accompagner la gouvernance, le déploiement et l’usage autour des besoins de l’expérience collaborateur, en intégrant des outils collaboratifs, afin qu’ils gagnent en efficacité et en intelligence collective.

• Apps & Azure – Concevoir et déployer des usages métiers grâce à des solutions sur mesure, performantes et exploitant l’écosystème cloud Azure de Microsoft.

• Data & Analytics – Maîtriser les données de nos clients en mettant en place une architecture sécurisée en environnement cloud Microsoft afin de pouvoir exploiter et valoriser au mieux la donnée.

• Low Code – Transformer rapidement les métiers en rendant plus accessible le développement d’applications, de formulaires ou de processus métiers via des technologies basées sur du drag & drop et l’utilisation de formules préétablies.

• Web e-commerce - Développer la performance business de nos clients grâce à notre expérience de plus de 15 ans dans le développement de solutions e-commerce avec des marketplaces construites dans l’écosystème Azure ou bien via des solutions comme Magento ou Shopify.

En tant que partenaire privilégié de Microsoft, nos expertises ont été reconnues à travers :

• L’Award Technical Skills (2022), décerné par Microsoft qui récompense l’engagement, l’expertise et la qualité de prestation des équipes d’Expertime sur les technologies Microsoft.

• 6 spécialisations avancées : Low Code, Analyse de données dans Azure, Modernisation applicative dans Azure, Machine Learning dans Azure et Automatisation intelligente, Adoption and change management.

• 2 Expertises Solution Partner:  Business Apps pour notre activité Low Code et Modern Work pour notre activité Modern Workplace

Nos convictions quant à l’intérêt de maîtriser l’impact environnemental des socles Cloud mis en place chez nos clients nous a motivé à créer une offre dédiée, le GreenOps. Il s’agit d’une méthode d’optimisation de cet impact sur les services cloud utilisés par les entreprises, à travers la mise en place d’une méthodologie et des indicateurs.

Notre équipe Gestion de projets, composée de 6 personnes, est dirigée par Alexandra – Directrice des Opérations. Au sein de cette équipe, vous avez pour mission de vous assurer de la satisfaction client et de la bonne animation des équipes, dans le respect des objectifs (qualité, délais et budgets) de son périmètre contractuel. Vous serez en charge de 4 à 8 projets en simultané, en transversalité sur toutes nos activités citées plus haut. Vous serez capable de comprendre le cycle d'un projet agile en ESN, comme par exemple le développement d'une application.

En ce sens, en autonomie, vos missions sont les suivantes : 

• Coordonner le pilotage d’un ou plusieurs projets, de l’expression du besoin à la validation finale, 

• Suivre la conception des projets, les préparer et planifier,  

• S’assurer de leur rentabilité, 

• Veiller au respect des niveaux d’engagements techniques et contractuels,  

• Gérer les équipes projets : coordonner, motiver et contrôler les équipes de réalisation, 

• Gérer et anticiper les risques et/ou aléas des projets, 

• Animer les réunions et ateliers, avec les clients et les équipes dédiées, 

• Animer les comités de pilotage (COPIL) avec les sponsors des projets afin d’être alignés sur les objectifs, suivre le budget et déterminer les risques, 

• Intervenir sur les problématiques rencontrées et éventuelles alertes au cours des contrats, 

• Communiquer sur l’avancée des projets dont vous avez la responsabilité (qualité / coûts / délais) 

• Assurer le reporting interne et externe : rédiger des comptes-rendus et livrables, 

• Remonter les informations importantes que vous percevez à votre manager, à votre équipe sales, à vos clients ou encore aux managers des Consultants d’Expertime travaillant sur vos projets, 

• Participer au processus commercial des projets, 

• Assurer la gestion financière des projets : échanges avec notre service comptabilité, création du budget dans notre outil de gestion, etc.  

• Proposer des nouvelles idées ou méthodes, dans une logique d’amélioration continue des processus fonctionnels.

Vous êtes un véritable chef d’orchestre et possédez plus de 6 ans d’expérience en gestion de projets – idéalement dans le secteur informatique.  

• Vous êtes chef de projets actuellement, en ESN ou en interne, 

• Vous êtes organisé et rigoureux, 

• Vous savez vous adapter en fonction des contextes et interlocuteurs, afin d’apporter une réponse adaptée,  

• Vous avez le sens de la relation client, 

• Vous avez une aisance relationnelle, 

• Vous êtes capable de prendre position et d’arbitrer face à une situation, 

• Vous savez gérer les priorités et votre emploi du temps, 

• Vous faites preuve de curiosité et aimez découvrir des secteurs d’activités différents, 

• Vous aimez ne pas rester sur vos acquis et apprendre par le biais de votre expérience, vos collègues ou formations, 

• Vous maîtrisez le français, tant à l’écrit qu’à l’oral, 

• Vous prêtez attention à l’orthographe et à votre niveau de discours, 

• Vous possédez à minima un niveau d’anglais B2 (oral et écrit), 

Environnement de travail : 

• Poste à pourvoir en CDI à temps plein, à Viroflay (notre agence est accessible en transport en commun et/ou vélo), 

• Rémunération fixe à partir de 55k€, variable, prime de vacances, prime de participation, 

• Mutuelle prise en charge à 100% par l’entreprise, couvrant intégralement le collaborateur et sa famille,  

• 3 jours de télétravail possible par semaine en fonction des besoins opérationnels (rythme hybride), 

• Offres de services via notre partenaire Ma bonne fée (sport, méditation, webinar, développement des softskills, accompagnement à la parentalité...), 

• Notre démarche Qualité QVCT (qualité de vie et des conditions de travail) a été reconnue et récompensée par 2 labels : HappyAtWork (note de 4.2/5 en 2023), et un label TechAtWork en 2022 qui positionne Expertime au rang d'entreprise Tech Friendly  

L’adaptabilité est un élément clé de succès chez Expertime. Vous pourrez développer vos compétences de manière constante. Nous prônons l’ambition, l’innovation, et l’entrepreneuriat. 

Votre évolution professionnelle chez Expertime : 

• Co-construction des objectifs à atteindre avec votre manager puis échanges tous les trimestres avec lui/elle afin de les suivre  

• Formations et certifications Microsoft possibles et prises en charge par Expertime (80% de nos collaborateurs sont certifiés) 

• Accompagnement technique et RH 

Si vous êtes intéressé par l’accompagnement de nos clients, dans une PME partenaire Microsoft, alors ce poste vous conviendra

Déroulement des entretiens :

• 1 échange de préqualification RH / 1 entretien RH / 1 entretien avec la Directrice des opérations / 1 entretien avec un membre de la Direction. 

Dans le cadre de notre politique Inclusion & Diversité, nous avons à cœur de favoriser l’inclusion au sein des équipes, et de rendre le processus de recrutement fluide et accueillant pour chacun de nos candidats et candidates. Si vous êtes en situation de handicap ou que vous avez un besoin particulier qui nécessitent un arrangement spécifique, n’hésitez pas à nous le signaler  

Par ailleurs, Expertime met également en œuvre une politique pour favoriser l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.