Gestionnaire pôle assistance et supervision F/H

Il y a 2 mois


Villenaved'Ornon, France Docaposte Temps plein

Description de la mission

Au sein de notre Pôle Assistance et Supervision et rattaché à la Responsable, vous serez l'interlocuteur privilégié entre le client, nos sites de Production et nos services techniques, sur le traitement des dossiers back-Office (contrats) et bancaires (factures). Vous assurez le suivi et la mise en place des échanges avec les clients.

Missions :

- Tracer les échanges avec le client ou le centre de production et diriger l'information ou la demande vers le bon interlocuteur,
- S'assurer du traitement des actions en cours jusqu'à la clôture et relancer si nécessaire,
- Etre entièrement responsable du suivi de ces échanges,
- Connaître et tenir compte du rôle de chacun des interlocuteurs,
- Organiser les flux entre les centres de production,
- Superviser les automates,
- Activer les alertes en cas de défaillance,
- Elaborer les reporting mensuels avec une synthèse des événements du mois,
- Suivre les volumes et réaliser la facturation des flux,
- Participer aux réunions avec les clients donneurs d'ordre.

Nombre de postes à pourvoir

1

Votre nouvel environnement

DOCAPOSTE BPO

ZAC du Haut Madère Rue Pablo Neruda
Villenave d'Ornon

Nous vous accompagnons

Formation d'une durée de 3 à 6 mois, à la prise de poste, durée adaptée à votre profil.

Nous vous accompagnons sur les outils métiers et fonctionnels.



  • VILLENAVE D ORNON, France LA POSTE GROUPE Temps plein

    Au sein de notre Pôle Assistance et Supervision et rattaché à la Responsable, vous serez l'interlocuteur privilégié entre le client, nos sites de Production et nos services techniques, sur le traitement des dossiers back-Office (contrats) et bancaires (factures). Vous assurez le suivi et la mise en place des échanges avec les clients. Missions :-...


  • Villenave-d'Ornon, France FAB GROUP Temps plein

    A propos de l'entreprise :Fort de ses dix années d'existence et afin de continuer àrépondre aux besoins spécifiques en recrutement des entreprises etdes salariés des secteurs Banque/Assurance/Finance le cabinetCARRIERES BANCAIRES évolue et devient FAB Group (Finance AssuranceBanque). Au sein de FAB Group (.fab-group) nous déclinons 3marques :...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    Villenave-d'Ornon, France Cabinet SR Temps plein

    Le cabinet SR recherche un.e Gestionnaire de paie pour son client (Cabinet d’expertise comptable) basé à Villenave d'Orlon. Que vous soyez à l'écoute de nouvelles opportunités dès à présent ou dans quelques mois nous nous ferons un plaisir de vous guider. Rejoignez une nouvelle équipe en tant que Gestionnaire de paie et découvrez un...


  • Villenave-d'Ornon, France Adsearch Temps plein

    **ADSEARCH recrute un/une Gestionnaire de Paie Autonome** **Lieu : VILLENAVE DORNON** **Expérience requise : Minimum 4 ans dans un poste similaire en cabinet** **Responsabilités**: En tant que Gestionnaire de Paie Autonome, vous serez partie prenante du pôle social, composé de 4 personnes, avec un manager de proximité. Vos principales missions...


  • Villenave-d'Ornon, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** **C.C.A.S. VILLENAVE-D'ORNON** 12 rue professeur calmette - 33883 Villenave-d'ornon Avec près de 36 000 habitants, Villenave d’Ornon est la cinquième des 28 communes de Bordeaux Métropole par son nombre d’habitants. Entre ville et campagne, à la porte sud de Bordeaux Métropole, elle bénéficie d’une...


  • Villenave-d'Ornon, France INRAE Temps plein

    33140 - Villenave d'Ornon _ **RETOUR À LA LISTE DES RÉSULTATS** **Présentation INRAE**: L’Institut national de recherche pour l’agriculture, l’alimentation et l’environnement (INRAE) est un établissement public de recherche rassemblant une communauté de travail de 12 000 personnes, avec 272 unités de recherche, de service et expérimentales,...

  • Gestionnaire Administratif-ve

    il y a 4 semaines


    Villenave-d'Ornon, France INRAE Temps plein

    33140 VILLENAVE D'ORNON _ **RETOUR À LA LISTE DES POSTES DE LA CAMPAGNE** **Présentation d'INRAE**: L’Institut national de recherche pour l’agriculture, l’alimentation et l’environnement (INRAE) est un établissement public de recherche placé sous la double tutelle du ministère en charge de l’agriculture et du ministère en charge de la...

  • Gestionnaire Santé

    il y a 1 mois


    Villenave-d'Ornon, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois Société de la branche numérique du Groupe La Poste, notre client recrute des Gestionnaires Santé pour l'agence nationale de l'habitat et les solutions de rénovation énergétiques. A la recherche d'une nouvelle opportunité ? Votre agence Partnaire de Mérignac recherche pour l'un de ses clients leader français du numérique des...

  • Gestionnaire Santé

    il y a 1 mois


    Villenave-d'Ornon, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois Société de la branche numérique du Groupe La Poste, notre client recrute des Gestionnaires Santé pour l'agence nationale de l'habitat et les solutions de rénovation énergétiques. A la recherche d'une nouvelle opportunité ? Votre agence Partnaire de Mérignac recherche pour l'un de ses clients leader français du numérique des...


  • Villenave-d'Ornon, France CAPACTUEL Temps plein

    CAPACTUEL société indépendante bordelaise de recrutement (intérim - CDD-CDI) fondée en 2004, recrute un GESTIONNAIRE MAGASIN CENTRE AUTO - H/F En partenariat étroit avec le directeur du centre auto, vous usez de votre esprit entreprenant pour valoriser les produits et promotions. En gestionnaire avisé, vous savez pertinemment optimiser les stocks de...


  • Villenave-d'Ornon, France Smily RH Temps plein

    Je recherche pour l'un de mes clients situé sur Villenave d'Ornon, un.e gestionnaire de paie et administration du personnel F/H Vos missions: - Générer et contrôler la comptabilisation des salaires et charges sociales - Etablir et vérifier la DSN mensuelle et signalements évènements (maladies, absences...) - Gestion des absences, des arrêts...


  • Villenave-d'Ornon, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Spécialisés dans le recrutement, nous recherchons pour l'un de nos clients sur Villenave d'Ornon 33140, des Gestionnaires Assurance Santé Prévoyance H/F. **Mission**: Le poste de gestionnaire en assurance Santé et Prévoyance regroupe les activités suivantes: - Réalisation d’actes de gestion simples en santé: -...

  • Gestionnaire Sante Prevoyance

    il y a 4 semaines


    Villenave-d'Ornon, France Ras Intérim Temps plein

    **À propos de nous**: Spécialisés dans le recrutement, nous recherchons pour l'un de nos clients sur Villenave d'Ornon 33140, des Gestionnaires Assurance Santé Prévoyance H/F pour une prise de poste fin décembre 2023 / début janvier 2024. **Mission**: Le poste de gestionnaire en assurance Santé et Prévoyance regroupe les activités suivantes: -...


  • Villenave-d'Ornon, France FAB GROUP Temps plein

    A propos de l'entreprise :Fort de ses dix-sept années d'existence et afin de continuer àrépondre aux besoins spécifiques en recrutement des entreprises etdes salariés des secteurs Banque/Assurance/Finance le cabinetCARRIERES BANCAIRES évolue et devient FAB Group (Finance AssuranceBanque). Au sein de FAB Group (.fab-group) nous déclinons 3marques :...


  • Villenave-d'Ornon, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Référent de la confiance numérique en France et expert dans le traitement de données sensibles, Notre client accompagne toutes les entreprises (secteur bancaire et grands comptes) et institutions publiques dans leur transformation. **Les missions****: En tant que gestionnaire prestation santé vos missions principales seront les...

  • Gestionnaire Paie

    il y a 4 semaines


    Villenave-d'Ornon, France Cocerto Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre bureau, nous recrutons un **Gestionnaire Paie F/H** en **CDI **pour notre bureau **de Villenave d'Ornon (33)**. Le cabinet d’expertise comptable Cocerto est implanté dans le Grand Ouest et à Paris, à travers 15 agences de proximité, et animé par 18 Associés avec un CA de 24M€. De la création...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    Villenave-d'Ornon, France Harry Hope Temps plein

    **Pour résumer** Type de contrat : CDI Type : Temps plein Statut : Agent de maîtrise Salaire : de 25000EUR à 35000EUR par ANNEE + Primes, formations, télétravail,... Région : Aquitaine Département : Gironde Ville : Villenave-d'Ornon **A propos de la société** Notre client, un cabinet comptable situé à Villenave d'Ornon, recherche un(e)...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    Villenave-d'Ornon, France Peakh Temps plein

    Notre client est un cabinet d’expertise comptable basé à Villenave-d'Ornon. En pleine croissance, il recherche un gestionnaire de paie pour renforcer son équipe. Vous gérez de manière autonome votre portefeuille composé d’une trentaine de sociétés. A ce titre, vous réalisez les 250 bulletins de paie de votre portefeuille, gérez les...


  • Villenave-d'Ornon, France Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle Temps plein

    A propos Pourquoi postuler à Bagatelle ? Intégrer la Maison de Santé Protestante de Bordeaux-Bagatelle, établissement privé à but non lucratif , c’est rejoindre près de 0 salariés (dont environ médecins, sans activité libérale) sur le territoire, dans le secteur sanitaire, médico-social, social et la formation (IFSI, IFAS). Elle...


  • Villenave-d'Ornon, France Bagatelle - Maison de Santé Protestante Bagatelle Temps plein

    A propos Pourquoi postuler à Bagatelle ? Intégrer la Maison de Santé Protestante de Bordeaux-Bagatelle, établissement privé à but non lucratif , c’est rejoindre près de 0 salariés (dont environ médecins, sans activité libérale) sur le territoire, dans le secteur sanitaire, médico-social, social et la formation (IFSI, IFAS). Elle...