DGTERE/ADG PGD

Il y a 4 mois


Gironde, France Bordeaux Métropole Temps plein

Description du poste

Intitulé du poste

DGTERE/ADG PGD - H/F

Métier

Affaires générales - Assistante / Assistant de gestion administrative

Missions

Sous la responsabilité du chef de centre, au sein d’une équipe de 5 agents, vous participez à la gestion des contrats de redevance spéciale signés entre Bordeaux Métropole et les socioprofessionnels tels que les entreprises privées, administrations (notamment les bâtiments communaux) et associations qui font le choix de recourir au service de collecte des déchets ménagers et assimilés de la Métropole.


Vos missions :

Vous devrez gérer les appels téléphoniques des usagers collectés ou non par Bordeaux Métropole : répondre à leurs demandes de renseignements ou réclamations à partir notamment d’information se trouvant dans le logiciel métier STYX, le cas échéant en les orientant vers le destinataire adéquat.

Répondre et traiter les mails d’une boite aux lettres partagée et des demandes enregistrées sur un logiciel métier de relation usagers (COLLECT’IV). Ainsi que créer des fiches d’enquête, à destination de la section suivi qualité et interventions déchets (SQID), chargée du démarchage auprès des professionnels. Vous planifierez les rendez-vous pour la signature des contrats et des avenants de redevance spéciale.

Vous assurez l’enregistrement et le suivi des contrats d’abonnement et avenants concernant la redevance spéciale en créant la fiche client redevable de la redevance spéciale sur le logiciel de gestion clientèle et facturation STYX. Vous éditerez les contrats et les avenants de redevance spéciale. Vous serez en charge des ordres de livraison maintenance (OLM) de bacs (changement de dotation, vol ou détérioration de conteneurs, etc.) ainsi que des courriers sur le logiciel métier Maarch. Vous aurez également des missions d'archivage et de classement.

Profil attendu

Vous avez des connaissances et pratiques des logiciels bureautiques (word et excel) ainsi que sur les techniques de secrétariat (français/arithmétique). Vous possédez les bases de l’organisation de la gestion des déchets ménagers et assimilés.

Vous avez de la rigueur et vous respectez les procédures et les délais. Vous êtes organisée et vous avez un esprit de synthèse (qualité rédactionnelle). 

On dit de vous que vous avez le sens de la communication, des qualités relationnelles et le sens du travail en équipe. Vous êtes autonome dans l'organisation du travail. 

Nos avantages

Conditions de travail :
Horaires de travail avec plage variable (sous réserve de l’organisation du service) et poste télétravaillable.
Poste ouvrant droit au régime indemnitaire de la collectivité (RIFSEEP).

Quelques mots sur Bordeaux Métropole :
Intégrer Bordeaux métropole c’est travailler pour un établissement public de coopération intercommunal composé de 28 communes et plus de 5 000 agents qui gèrent tous les équipements améliorant le quotidien et le cadre de vie des usagers et habitants du territoire. C’est une collectivité de près de 150 métiers référencés pour intervenir en faveur du développement économique, de l’urbanisme, de l’habitat, des transports, de la voirie, du traitement des déchets, et dans bien d’autres domaines.

Les avantages
Bordeaux métropole propose un cadre de travail souple, avec l’accès au télétravail et des aménagements du temps de travail possibles pour concilier vie professionnelle et vie personnelle.
Vous pouvez également bénéficier (sous conditions) :
- d’une protection sociale en santé et prévoyance avec participation employeur
- de la prise en charge financière d'une partie de vos déplacements domicile/travail- d’une conciergerie solidaire pour de nombreux services à des prix compétitifs.
- d’un accès gratuit aux musées municipaux de la ville de Bordeaux
- de prestations diverses (restauration, vacances, loisirs, bien être)


  • DGTERE/ADG PGD

    Il y a 5 mois


    Gironde, France Bordeaux Métropole Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste DGTERE/ADG PGD - super lourd H/F Métier Ateliers et véhicules - Chauffeuse / Chauffeur Missions Au sein de la Direction de l'Exploitation structurée autour de deux sites, à savoir Latule et Touban, en tant qu' de conduite au sein de l'équipe d'exploitation des Centres de Transfert et...

  • DGTERE/ADG PGD

    Il y a 5 mois


    Gironde, France Bordeaux Métropole Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste DGTERE/ADG PGD - d'exécution entretien matériels H/F Métier . - . Missions La Direction de l'exploitation recherche pour son service d'exécution entretien matériels. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené.e à : Assurer le lavage des bennes. Nettoyer l'extérieur et...

  • DGTERE/ADG PGD

    Il y a 3 mois


    Gironde, France Bordeaux Métropole Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste DGTERE/ADG PGD - Contremaître collecte jour H/F Métier . - . Missions Sous l'autorité du responsable de zone et au sein d'une équipe dédiée, vous assurez un management de proximité auprès des équipes de collecte de jour des déchets ménagers. Vous veillez au bon déroulement des...

  • DGTERE/ADG PVB

    Il y a 4 mois


    Gironde, France Bordeaux Métropole Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste DGTERE/ADG PVB - Responsable du centre finances H/F Métier Finances - Responsable de gestion comptable Missions L’ADG Patrimoine Végétal et Biodiversité intervient sur des projets structurants tant de la Ville de Bordeaux (végétalisation des espaces publics, plantations...) que de...

  • DGTERE/ADG PVB

    Il y a 4 mois


    Gironde, France Bordeaux Métropole Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste DGTERE/ADG PVB - responsable centre marchés publics H/F Métier Affaires juridiques - Chargée / chargé de la commande publique Missions L’ADG Patrimoine Végétal et Biodiversité intervient sur des projets structurants tant de la Ville de Bordeaux (végétalisation des espaces publics,...

  • DGTERE/ADG PVB

    Il y a 4 mois


    Gironde, France Bordeaux Métropole Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste DGTERE/ADG PVB - comptable H/F Métier Finances - Assistante / Assistant de gestion financière, budgétaire ou comptable Missions La direction Ressources de l’ADG patrimoine végétal et biodiversité recherche pour son service coordination et appui son comptable Sous l’autorité du...


  • Gironde, France Bordeaux Métropole Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste DGTERE/ADG PVB/ Chargé.e de mission Nature en Ville H/F Métier Environnement - Chargée / Chargé d'études environnement Missions  L’ADG Patrimoine Végétal et Biodiversité intervient sur des projets structurants tant de la Ville de Bordeaux (végétalisation parcs et jardins,...

  • DGTERE/ADG PVB

    Il y a 4 mois


    Gironde, France Bordeaux Métropole Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste DGTERE/ADG PVB - instructeur commande publique H/F Métier Affaires juridiques - Chargée / chargé de la commande publique Missions L’ADG Patrimoine Végétal et Biodiversité intervient sur des projets structurants tant de la Ville de Bordeaux (végétalisation des espaces publics,...


  • Gironde, France Bordeaux Métropole Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste DGTERE/ADG-PVB Jardinier.ère H/F Métier Espaces verts et paysage - Jardinière / Jardinier Missions Les jardiniers du pôle patrimoine végétal et biodiversité sont au coeur de la transition écologique (démarche Bordeaux Grandeur Nature, Plantons 1 millions d'arbres ...), ils...


  • Gironde, France Bordeaux Métropole Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste DGTERE/ ADG PVB Jardinier.ère H/F Métier Espaces verts et paysage - Jardinière / Jardinier Missions Le parc Cimetière rive droite recherche son/sa jardinier.ère Sous l'autorité du responsable de centre, vous assurez l’aménagement, l’entretien des espaces verts et du domaine...


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    Description du poste Intitulé du poste DGTERE/ADG B/gestionnaire budgétaire et comptable des marchés complexes H/F Métier Finances - Coordonatrice / Coordonateur budgétaire et comptable Missions Vous serez placé(e) sous la responsabilité directe du responsable d’unité constructions, vous assurerez les missions de...

  • DGTERE/ADG PVB

    Il y a 5 mois


    Gironde, France Bordeaux Métropole Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste DGTERE/ADG PVB - Opé en maintenance des véhicules et matériels roulants H/F Métier Ateliers et véhicules - Opératrice / Opérateur en maintenance des véhicules et matériels roulants Missions La direction exploitations des parcs et des jardins recherche pour son service logistique ...

  • DGTERE/ADG ACTE

    Il y a 5 mois


    Gironde, France Bordeaux Métropole Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste DGTERE/ADG ACTE - Chargé.e de communication et évènementiel H/F Métier Communication - Chargée / Chargé de communication Missions La direction Animation des transitions recherche son/sa Chargé.e de communication et évènementiel. Placé.e sous l’autorité la responsable de...


  • Gironde, France Bordeaux Métropole Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste DGTERE/ADGB/Responsable de centre suivi et exécution des opérations H/F Métier Finances - Responsable de gestion comptable Missions La direction Ressources de l’ADG Bâtiment recherche pour son service Coordination et Appui son/sa responsable de centre d’appui et exécution des...

  • DGTERE/ADG ACTE

    Il y a 5 mois


    Gironde, France Bordeaux Métropole Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste DGTERE/ADG ACTE - Chargé.e de suivi administratif et financier des réseaux de chaleur H/F Métier Développement territorial - Chargée / Chargé du développement territorial Missions Le direction stratégie et actions énergétiques recherche  chargé.e de suivi administratif et...