Conseiller client

Il y a 6 mois


AiguesMortes, France Yelloh! Village Temps plein

L'entreprise

Yelloh Village est une marque de référence dans l’Hôtellerie de plein air.

Reconnu comme le 1er réseau de camping-villages haut de gamme , la franchise regroupe 95  camping-villages implantés dans les plus beaux sites en France, en Espagne et au Portugal.

Rejoignez la grande famille des Artisans du bonheur.

Description du poste

La mission : conseiller les clients et réserver avec eux leurs prochaines vacances,. Pour qu'ils vivent des moments uniques et se créent de beaux souvenirs au sein de nos établissements 

Pour cela, au sein de notre Centrale de réservation, vous devrez :

Prendre en charge le traitement des demandes des vacanciers par Téléphone, Email et Tchat Vendre aux clients français et étrangers des séjours au sein de nos établissements franchisés Veiller à satisfaire les clients afin de les fidéliser et contribuer à l’image de marque de notre Franchise

Pour savoir si ce poste pourrait vous correspondre, on vous en dit plus ici  :

Au téléphone (Front Office)

Assurer l’accueil téléphonique multilingue Découvrir et analyser les attentes du client Vendre le séjour adapté à ses besoins Faire des contre-propositions Répondre aux autres types de demandes (Informations, Devis, Assistance, SAV…) Recueillir les remontées et suggestions des clients pouvant améliorer notre offre de service et ainsi que la satisfaction Client

A l'écrit (Back Office)

Répondre aux demandes reçues par Email Tchater avec les clients Traiter les mises à jour de base de données clients

Profil recherché

- Formation Bac + 2 (Commerce, Tourisme…) et/ou 1ère expérience dans la vente ou le tourisme

- Langues (hors FR) : Minimum 2 langues au niveau B2 (Niveau avancé parlé et écrit) parmi le Néerlandais, Anglais, Allemand.

- Jours travaillés : du lundi au samedi (2 jours off dans la semaine)

Compétences requises

Techniques d’accueil téléphonique
Techniques de vente, force de persuasion Maitrise de l’outil informatique (bureautique et bases de données) Capacité à travailler avec différentes applications en même temps et avec 2 écrans Qualités rédactionnelles et d'élocution

Savoir Être

Véritable sensibilité à la Relation Client Excellent relationnel, Ecoute
Organisation, Rigueur
Dynamisme et bonne humeur Adaptabilité Esprit d’équipe et bienveillance Gestion du stress et de l'urgence Capacité à rester concentré dans un environnement bruyant

Langues souhaitées

Allemand - Niveau avancé Anglais - Niveau avancé Néerlandais - Niveau avancé

Réf: e31b-4ce2---f28b0eb


  • Conseiller client

    il y a 4 semaines


    Aigues-Mortes, Occitanie, France Yelloh Village Siège Temps plein

    Conseiller client - Ambassadeur des vacances de rêveRejoignez notre équipe multiculturelle en tant que Conseiller Clientèle & Agent de Réservation au sein de la Centrale de réservation et du Service Client de Yelloh Village Siège.MissionVous serez chargé(e) de conseiller et de guider nos clients européens dans le choix de leurs vacances de rêve, de...

  • Conseiller client

    il y a 2 semaines


    Aigues-Mortes, Occitanie, France Yelloh Village Siège Temps plein

    Votre rôle :Vous rejoindrez notre équipe multiculturelle en tant que Conseiller Clientèle & Agent de Réservation. Après une formation sur notre univers, nos campings et nos outils, vous serez responsable de la gestion des réservations de nos clients européens.Vos missions :Conseiller et guider nos clients dans le choix de leurs vacances de rêveGérer...

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    il y a 4 semaines


    Aigues-Mortes, Occitanie, France Yelloh Village Siège Temps plein

    Poste de Conseiller client - Ambassadeur des vacances de rêveRejoignez notre équipe multiculturelle en tant que Conseiller clientèle & Agent de Réservation pour les vacances de rêve !MissionVous serez chargé(e) de conseiller et guider nos clients européens dans le choix de leurs vacances de rêve, en leur proposant des séjours personnalisés dans nos...

  • Conseiller client

    il y a 4 semaines


    Aigues-Mortes, Occitanie, France Yelloh Village Siège Temps plein

    Conseiller client - Ambassadeur des vacances de rêveL'entreprise Yelloh Village Siège est une franchise française reconnue et récompensée pour ses campings haut de gamme situés en France, en Espagne et au Portugal.MissionVous rejoindrez notre équipe en tant que Conseiller clientèle & Agent de Réservation, où vous serez chargé de conseiller et...

  • Conseiller client

    il y a 1 mois


    Aigues-Mortes, Occitanie, France Yelloh Village Siège Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller client passionné par le service client et le tourisme pour rejoindre notre équipe à Aigues Mortes. Vous serez responsable de conseiller et guider nos clients européens dans le choix de leurs vacances de rêve, gérer leurs réservations avec efficacité et professionnalisme, et répondre à leurs...

  • Conseiller client

    il y a 4 semaines


    Aigues-Mortes, Occitanie, France Yelloh Village Siège Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller client dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe au sein de la Centrale de réservation et du Service Client de Yelloh Village Siège.MissionVous serez chargé de conseiller et de guider nos clients européens dans le choix de leurs vacances de rêve, de gérer leurs réservations avec...

  • [cdd] Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Aigues-Mortes, France Yelloh Village Siège Temps plein

    **CDD (3 à 6 mois) / Gard / **YELLOH VILLAGE SIÈGE** **[CDD] Conseiller client / Agent de réservation Call Center (H/F)**: Avec plus de 95 campings haut de gamme (4 et 5 étoiles) situés dans les plus beaux sites en France, en Espagne et au Portugal, notre franchise Yelloh! Village est une marque française reconnue et récompensée à de nombreuses...

  • Conseiller client

    il y a 2 semaines


    Aigues-Mortes, Occitanie, France Yelloh Village Siège Temps plein

    Joindre notre équipe aux ventesAvec plus de 95 campings de haute qualité, notre franchise Yelloh Village est une marque française reconnue.MissionConcevoir des vacances de rêveConseiller et guider nos clients dans le choix de leurs vacancesGérer leurs réservations avec efficacitéRépondre à leurs questions et satisfaire leurs besoinsCompétences...

  • Conseiller Client

    il y a 4 semaines


    Aigues-Mortes, France Yelloh Village Temps plein

    **L'entreprise**: Avec plus de **95 campings haut de gamme** (4 et 5 étoiles) situés dans les plus beaux sites en France, en Espagne et au Portugal, notre franchise **Yelloh! Village** est une marque française reconnue et récompensée à de nombreuses reprises: - Le Travel d'or 2024 dans la catégorie Hôtellerie de Plein Air (comme en 2019,2021 et...

  • Conseiller client

    il y a 2 jours


    Aigues-Mortes, Occitanie, France Yelloh Village Siège Temps plein

    Découvrez l'Opportunité de votre Carrière avec Yelloh Village SiègeNous recherchons un Conseiller Clientèle & Agent de Réservation pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de Yelloh Village Siège, situé à Aigues Mortes.Compétences et Expériences SouhaitéesBac + 2 en Commerce ou Tourisme, ou 1ère expérience dans la vente ou le...

  • Conseiller Client

    Il y a 5 mois


    Aigues-Mortes, France Yelloh Village Temps plein

    **L'entreprise**: Yelloh! Village est une marque de référence dans l’Hôtellerie de plein air. - Reconnu comme le **1er réseau de** **camping-villages haut de gamme**, la franchise regroupe **95** camping-villages implantés dans les plus beaux sites en France, en Espagne et au Portugal. - Rejoignez la grande famille des _Artisans du...

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    il y a 4 semaines


    Aigues-Mortes, France Yelloh Village Siège Temps plein

    L'entrepriseAvec plus de 95 campings haut de gamme (4 et 5 étoiles) situés dans les plus beaux sites en France, en Espagne et au Portugal, notre franchise Yelloh! Village est une marque française reconnue et récompensée à de nombreuses reprises : Le Travel d'or 2024 dans la catégorie Hôtellerie de Plein Air (comme en 2019,2021 et 2022)Meilleure...

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    il y a 4 semaines


    Aigues-Mortes, France Yelloh Village Siège Temps plein

    L'entrepriseAvec plus de 95 campings haut de gamme (4 et 5 étoiles) situés dans les plus beaux sites en France, en Espagne et au Portugal, notre franchise Yelloh! Village est une marque française reconnue et récompensée à de nombreuses reprises : Le Travel d'or 2024 dans la catégorie Hôtellerie de Plein Air (comme en 2019,2021 et 2022)Meilleure...

  • Conseiller client

    il y a 4 semaines


    Aigues-Mortes, France Yelloh Village Siège Temps plein

    L'entrepriseAvec plus de 95 campings haut de gamme (4 et 5 étoiles) situés dans les plus beaux sites en France, en Espagne et au Portugal, notre franchise Yelloh! Village est une marque française reconnue et récompensée à de nombreuses reprises : Le Travel d'or 2024 dans la catégorie Hôtellerie de Plein Air (comme en 2019,2021 et 2022)Meilleure...


  • Aigues-Mortes, Occitanie, France C2LD Consulting Temps plein

    Équipe C2LD ConsultingDescription du poste Nous recherchons un conseiller en pâtisserie artisanale pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera titulaire d'un CAP Pâtisserie ou diplômé dans un domaine similaire et aura une passion pour la création de desserts délicieux.Missions clésConcevoir et réaliser des pâtisseries artisanalesPréparer...

  • Conseiller de Ventes

    Il y a 5 mois


    Aigues-Mortes, France Méli Mélange Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller de Vente (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller de Vente, vous serez responsable d'assister nos clients dans leurs achats et de fournir un service client exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et collaboratif. Responsabilités: - Accueillir les clients et les...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 3 mois


    Aigues-Mortes, France Il était une fougasse Temps plein

    **Job Summary** Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente dynamique pour rejoindre notre équipe. Le poste implique d'assister les clients dans leurs achats, de fournir un service client exceptionnel et de contribuer au succès global du magasin. **Duties**: - Accueillir et conseiller les clients sur les produits en vente - Assurer la disponibilité...


  • Aigues-Mortes, France OFFICE DE TOURISME Temps plein

    **CDD (plus de 6 mois) / Gard / **OFFICE DE TOURISME** **[CDD] Conseiller(e) en séjour**: Pour renforcer son équipe de 9 personnes, l’office de tourisme municipal d’Aigues-Mortes - Grand Site de France Occitanie - Camargue Gardoise, recherche un(e) conseiller(e) en séjour disponible rapidement. **Missions**: L’office de tourisme est situé au...


  • Aigues-Mortes, Occitanie, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    À propos de ce poste de Vendeur expert en électroménager, nous recherchons un passionné qui souhaite se développer au sein d'une entreprise en pleine expansion. Vous serez responsable de la satisfaction des clients en leur proposant des produits adaptés à leurs besoins. Responsabilités Organiser et ranger l'espace de vente pour garantir un...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 5 mois


    Aigues-Mortes, France Boutique Autrefois Aigues-Mortes (Sarl Castel) Temps plein

    **Vous serez chargé**: - **d'accueillir et de renseigner les clients** en leurs présentant les produits de notre épicerie fine (fabrication maison & artisans locaux) - de l'**encaissement**: - de la **mise en rayons** des produits - de l'**entretien de la surface de vente** **Avantages**: - Primes sur CA Conditions: - 2 dimanches de repos par mois -...