Conseiller client

Il y a 7 mois


AiguesMortes, France Yelloh! Village Temps plein

L'entreprise

Yelloh Village est une marque de référence dans l’Hôtellerie de plein air.

Reconnu comme le 1er réseau de camping-villages haut de gamme , la franchise regroupe 95  camping-villages implantés dans les plus beaux sites en France, en Espagne et au Portugal.

Rejoignez la grande famille des Artisans du bonheur.

Description du poste

La mission : conseiller les clients et réserver avec eux leurs prochaines vacances,. Pour qu'ils vivent des moments uniques et se créent de beaux souvenirs au sein de nos établissements 

Pour cela, au sein de notre Centrale de réservation, vous devrez :

Prendre en charge le traitement des demandes des vacanciers par Téléphone, Email et Tchat Vendre aux clients français et étrangers des séjours au sein de nos établissements franchisés Veiller à satisfaire les clients afin de les fidéliser et contribuer à l’image de marque de notre Franchise

Pour savoir si ce poste pourrait vous correspondre, on vous en dit plus ici  :

Au téléphone (Front Office)

Assurer l’accueil téléphonique multilingue Découvrir et analyser les attentes du client Vendre le séjour adapté à ses besoins Faire des contre-propositions Répondre aux autres types de demandes (Informations, Devis, Assistance, SAV…) Recueillir les remontées et suggestions des clients pouvant améliorer notre offre de service et ainsi que la satisfaction Client

A l'écrit (Back Office)

Répondre aux demandes reçues par Email Tchater avec les clients Traiter les mises à jour de base de données clients

Profil recherché

- Formation Bac + 2 (Commerce, Tourisme…) et/ou 1ère expérience dans la vente ou le tourisme

- Langues (hors FR) : Minimum 2 langues au niveau B2 (Niveau avancé parlé et écrit) parmi le Néerlandais, Anglais, Allemand.

- Jours travaillés : du lundi au samedi (2 jours off dans la semaine)

Compétences requises

Techniques d’accueil téléphonique
Techniques de vente, force de persuasion Maitrise de l’outil informatique (bureautique et bases de données) Capacité à travailler avec différentes applications en même temps et avec 2 écrans Qualités rédactionnelles et d'élocution

Savoir Être

Véritable sensibilité à la Relation Client Excellent relationnel, Ecoute
Organisation, Rigueur
Dynamisme et bonne humeur Adaptabilité Esprit d’équipe et bienveillance Gestion du stress et de l'urgence Capacité à rester concentré dans un environnement bruyant

Langues souhaitées

Allemand - Niveau avancé Anglais - Niveau avancé Néerlandais - Niveau avancé

Réf: e31b-4ce2---f28b0eb


  • [cdd] Conseiller Client

    Il y a 2 mois


    Aigues-Mortes, France Yelloh Village Siège Temps plein

    **CDD (3 à 6 mois) / Gard / **YELLOH VILLAGE SIÈGE** **[CDD] Conseiller client / Agent de réservation Call Center (H/F)**: Avec plus de 95 campings haut de gamme (4 et 5 étoiles) situés dans les plus beaux sites en France, en Espagne et au Portugal, notre franchise Yelloh! Village est une marque française reconnue et récompensée à de nombreuses...

  • Conseiller Client

    Il y a 2 mois


    Aigues-Mortes, France Yelloh Village Temps plein

    **L'entreprise**: Avec plus de **95 campings haut de gamme** (4 et 5 étoiles) situés dans les plus beaux sites en France, en Espagne et au Portugal, notre franchise **Yelloh! Village** est une marque française reconnue et récompensée à de nombreuses reprises: - Le Travel d'or 2024 dans la catégorie Hôtellerie de Plein Air (comme en 2019,2021 et...

  • Conseiller Client

    Il y a 6 mois


    Aigues-Mortes, France Yelloh Village Temps plein

    **L'entreprise**: Yelloh! Village est une marque de référence dans l’Hôtellerie de plein air. - Reconnu comme le **1er réseau de** **camping-villages haut de gamme**, la franchise regroupe **95** camping-villages implantés dans les plus beaux sites en France, en Espagne et au Portugal. - Rejoignez la grande famille des _Artisans du...


  • Aigues-Mortes, Occitanie, France LEA Recrutement Temps plein

    Nous recherchons un(e) Spécialiste des comptes et conseils pour rejoindre notre pôle audit, expertise comptable et juridique.L'offre comprendra des responsabilités variées telles que la saisie, le lettrage, la déclaration de TVA, le conseil client et l'accueil du cabinet.Vous serez membre d'une équipe pluridisciplinaire composée de...

  • Conseiller de Ventes

    Il y a 7 mois


    Aigues-Mortes, France Méli Mélange Temps plein

    Nous recherchons un Conseiller de Vente (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. En tant que Conseiller de Vente, vous serez responsable d'assister nos clients dans leurs achats et de fournir un service client exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et collaboratif. Responsabilités: - Accueillir les clients et les...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 4 mois


    Aigues-Mortes, France Il était une fougasse Temps plein

    **Job Summary** Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente dynamique pour rejoindre notre équipe. Le poste implique d'assister les clients dans leurs achats, de fournir un service client exceptionnel et de contribuer au succès global du magasin. **Duties**: - Accueillir et conseiller les clients sur les produits en vente - Assurer la disponibilité...


  • Aigues-Mortes, France OFFICE DE TOURISME Temps plein

    **CDD (plus de 6 mois) / Gard / **OFFICE DE TOURISME** **[CDD] Conseiller(e) en séjour**: Pour renforcer son équipe de 9 personnes, l’office de tourisme municipal d’Aigues-Mortes - Grand Site de France Occitanie - Camargue Gardoise, recherche un(e) conseiller(e) en séjour disponible rapidement. **Missions**: L’office de tourisme est situé au...


  • Aigues-Mortes, Occitanie, France LEA Recrutement Temps plein

    Poste : LEA Recrutement présente une offre d'emploi, pour le compte de son partenaire.Vivez l'expertise de demain en tant que Chef de Mission. Nous recherchons une personnalité audacieuse et stratégique, prête à guider les équipes de notre partenaire vers de nouveaux sommets en audit. Apportez votre vision innovante et pilotez des missions d'exception...

  • Vendeur à Temps Partiel

    il y a 4 semaines


    Aigues-Mortes, France Il était une fougasse Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE** Le conseiller de vente occupe un rôle essentiel au sein de l'entreprise en tant que premier représentant auprès des clients. Il est responsable de fournir un service clientèle de qualité tout en promouvant les produits et en atteignant les objectifs de vente fixés par l'entreprise. La vendeuse doit créer une expérience...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 6 mois


    Aigues-Mortes, France Boutique Autrefois Aigues-Mortes (Sarl Castel) Temps plein

    **Vous serez chargé**: - **d'accueillir et de renseigner les clients** en leurs présentant les produits de notre épicerie fine (fabrication maison & artisans locaux) - de l'**encaissement**: - de la **mise en rayons** des produits - de l'**entretien de la surface de vente** **Avantages**: - Primes sur CA Conditions: - 2 dimanches de repos par mois -...


  • Aigues-Mortes, France LEA Recrutement Temps plein

    Poste : LEA recrutement présente une nouvelle offre d'emploi ! Transformez les chiffres en succès à Aigues-Mortes : devenez le comptable qui guide les clients de notre partenaire vers de nouvelles perspectives. Notre partenaire est un cabinet d'expertise comptable, localisé à Aigues-Mortes il recherche un collaborateur...


  • Aigues-Mortes, France LEA Recrutement Temps plein

    Poste : LEA recrutement présente une nouvelle offre d'emploi ! Transformez les chiffres en succès à Aigues-Mortes : devenez le comptable qui guide les clients de notre partenaire vers de nouvelles perspectives. Notre partenaire est un cabinet d'expertise comptable, localisé à Aigues-Mortes il recherche un collaborateur...

  • Vendeur (H/F)

    Il y a 3 mois


    Aigues-Mortes, France Il était une fougasse Temps plein

    **Job Summary** Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente dynamique pour rejoindre notre équipe. Le poste implique d'assister les clients dans leurs achats, de fournir un service client exceptionnel et de contribuer au succès global du magasin. **Duties**: - Accueillir et conseiller les clients sur les produits en vente - Assurer la disponibilité...


  • Aigues-Mortes, France LEA Recrutement Temps plein

    Poste : LEA Recrutement présente une opportunité chez notre client, un cabinet d'expertise comptable et de commissariat aux comptes qui a marqué sa présence dans lla région depuis plusieurs décennies. Fort d'une équipe pluridisciplinaire, ce cabinet jouit d'une excellente réputation, se distingue par sa proximité avec...


  • Aigues-Mortes, France LEA Recrutement Temps plein

    Poste : LEA Recrutement présente une opportunité chez notre client, un cabinet d'expertise comptable et de commissariat aux comptes qui a marqué sa présence dans lla région depuis plusieurs décennies.Fort d'une équipe pluridisciplinaire, ce cabinet jouit d'une excellente réputation, se distingue par sa proximité avec ses...

  • Vendeur (H/F)

    Il y a 2 mois


    Aigues-Mortes, France Il était une fougasse Temps plein

    **Job Summary** Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de Vente dynamique pour rejoindre notre équipe. Le poste implique d'assister les clients dans leurs achats, de fournir un service client exceptionnel et de contribuer au succès global du magasin. **Duties**: - Accueillir et conseiller les clients sur les produits en vente - Assurer la disponibilité...

  • Responsable Pôle Social

    Il y a 6 mois


    Aigues-Mortes, France HAYS Temps plein

    Intégrez un cabinet stable avec une bonne ambiance et une équipe soudée. Notre client, cabinet d’audit, d’expertise comptable et de conseil à taille humaine, basé à Aigues-Mortes, se positionne auprès d’une clientèle de TPE/PME sur des problématiques et des activités diversifiées. Dans le cadre de sa stratégie de croissance et d’une...

  • Vendeur Charcutier

    Il y a 6 mois


    Aigues-Mortes, France Interim Nation Temps plein

    **INTERIM NATION**, agence de travail temporaire avec plus de 40 ans d'expérience, recrute pour un de ses clients spécialisés dans la Grande Distribution un **VENDEUR CHARCUTIER H/F.** Vous aurez pour mission de: - Sélectionner les produits auprès d'une liste de fournisseurs, - Préparer et transformer la viande de porc pour préparer des terrines,...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 6 mois


    Aigues-Mortes, France Boutique Autrefois Aigues-Mortes (Sarl Castel) Temps plein

    **Vous serez chargé**: - **d'accueillir et de renseigner les clients** en leurs présentant les produits de notre épicerie fine (fabrication maison & artisans locaux) - de l'**encaissement**: - de la **mise en rayons** des produits - de l'**entretien de la surface de vente** **Avantages**: - Primes sur CA Conditions: - 2 dimanches de repos par mois -...

  • Responsable de Mission

    Il y a 7 mois


    Aigues-Mortes, France Lea Recrutement Temps plein

    **Désireux de relever de nouveaux défis et de développer vos compétences, notre partenaire vous le propose** **Partant pour un changement de poste en cette fin d'année, nous avons déniché pour vous un cabinet d'expertise-comptable (groupe) qui recrute dans un bel environnement de travail.** Notre partenaire un cabinet d'expertise-comptable implanté...