Réceptionniste en alternance H/F

Il y a 7 mois


Annecy, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

MISSIONS :

Accueil et Commercialisation Accueillir les clients (téléphone, desk) Présenter l'hôtel et les prestations, équipements divers Répondre aux demandes client, au check-in, tout au long du séjour, au check-out - Savoir argumenter et être bon vendeur pour les ventes additionnelles (presta, bar, etc.) Réaliser toutes les tâches de conciergerie permettant au client de faciliter son séjour - Gestion du petit déjeuner buffet, nettoyage office et réception Gestion des commandes courantes  Enregistrer les réservations en prenant en compte toutes les spécificités Facturer l'ensemble des prestations (nuitées, PDJ, extras, etc.) Procéder aux encaissements et gérer son fond de caisse Éditer correctement toutes les pièces comptables (factures clients, feuilles de situation, etc.) Faire un récapitulatif des informations reçues à la réception (avis et retours clients, appels de fournisseurs et prestataires, infos diverses, etc.) Transmettre une information fiable et précise pour la continuité du service (passage de consignes) Passer les commandes et contribuer à entretenir des relations commerciales efficaces avec les différents fournisseurs et prestataires Garder une attitude professionnelle quelles que soient les circonstances (image de l'hôtel) Faire passer les informations au bon interlocuteur (référents, services, etc.)  Exécuter les consignes de sécurité requises en cas d'incendie Réagir conformément aux procédures en place en cas d'accident de personne Ne pas provoquer de situations à risques, être garant(e) du calme et de la sécurité des clients Connaître l'ensemble des installations techniques et leurs fonctionnements Manifester de l'intérêt pour les clients et le personnel de l'établissement Adapter son comportement et son langage (ton, rythme, volume) à son interlocuteur Anticiper et désamorcer les éventuels litiges dans les limites de ses responsabilités

PROFIL :

Faire preuve de courtoisie, respect et discrétion, être physionomiste Faire preuve d'organisation et de rigueur Savoir travailler aussi bien en autonomie qu'en équipe Anglais souhaité Travail en équipe Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie Faire preuve de rigueur et de précision

MODALITES :

Etudiant en chez IPAC Bachelor Factory Annecy Poste basé à Annecy Contrat d'alternance : 1 an Poste à pourvoir dès que possible

  • Annecy, Haute-Savoie, France Académie du tourisme Temps plein

    Réceptionniste en Hôtellerie - Alternance (H/F)Seuls les candidats remplissant les conditions d'éligibilités pour un contrat d'apprentissage seront considérés pour ce poste.Présentation de l'entreprise Deviens Réceptionniste avec l’Académie du Tourisme !


  • Annecy, France Académie du tourisme Temps plein

    Réceptionniste en hôtellerie en ALTERNANCE H/FSeuls les candidats remplissant les conditions d'éligibilités pour un contrat d'apprentissage seront considérés pour ce poste.Présentation de l'entrepriseTu as envie de te lancer dans une carrière passionnante dans le se

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 4 mois


    Annecy, France DOMINO INTERIM Temps plein

    Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 3 mois


    Annecy, France HOTEL NOVEL Temps plein

    Hôtel 68 chambres/restaurant familial cherche une Réceptionniste polyvalente pour intégrer son équipe. Shift 7h-15h ou 15h-23h. 2 jours de repos hebdomadaires. Service petit-déjeuner le matin ou aider la serveuse si nécessaire au service du soir ou les groupes. Facturation, encaissement, accueil des clients. Expérience exigée d'au moins 1 an sur...

  • Réceptionniste Mi-temps

    Il y a 6 mois


    Annecy, France Allobroges Park Hôtel Temps plein

    **Description de l'entreprise** L’hôtel Allobroges Park Hôtel à Annecy est situé à proximité de la gare, de la vieille-ville et du Lac d’Annecy. Notre Hôtel ** vous permettra de faire un séjour agréable en profitant pleinement du confort de nos 49 chambres rénovées et toutes décorées avec goût. Nous vous offrons une ambiance de travail...


  • Annecy, France LE PELICAN Temps plein

    Notre établissement Le Pélican est un Hôtel** - Restaurant aux abords du lac d'Annecy. Promesse d’une expérience hôtelière haut de gamme novatrice et rafraîchissante dans un cadre d’exception. L'établissement Le Pélican, _groupe PVG_, est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous...


  • Annecy, France Activ emploi Temps plein

    **RÉCEPTIONNISTE EN LOGISTIQUE H/F ANNECY**: Acti’V Emploi Annecy, Chez nous, chaque projet, chaque personne a son importance. Acti’V Annecy recherche pour une société spécialisée dans la vente de produits et services liés à l’entretien, la réparation et l’équipement de véhicules **un **Réceptionniste en logistique H/F **pour rejoindre...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines


    Annecy, France Domino RH Annecy Temps plein

    Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 4 mois


    Annecy, France Domino RH Temps plein

    Chez Domino RH, nous recherchons pour le compte de notre client à Annecy un réceptionniste H / F pour une mission d'un mois à Annecy durant tout le mois d'août.Vos missions seront les suivantes :- Accueillir physiquement et orienter les clients et visiteurs- Prendre et transmettre les messages oraux et écrits- Gérer les demandes de réservation,...


  • Annecy, France Allobroges Park Hôtel Temps plein

    **Description de l'entreprise** L’hôtel Allobroges Park Hôtel à Annecy est situé à proximité de la gare, de la vieille-ville et du Lac d’Annecy. Notre Hôtel ** vous permettra de faire un séjour agréable en profitant pleinement du confort de nos 49 chambres rénovées et toutes décorées avec goût. Nous vous offrons une ambiance de travail...


  • Annecy, France HOTEL IBIS ANNECY CENTRE VIEILLE VILLE Temps plein

    L'ibis d'Annecy Centre recherche son prochain réceptionniste tournant H/F pour rejoindre sa famille. Un très bel hôtel 3 étoiles en plein cœur de la vieille ville. Si vous aimez travailler dans une ambiance conviviale, ce job est fait pour vous. Notre équipe de réceptionnistes se relayent tous les jours pour chouchouter nos clients. Ils savent...


  • Annecy, France LE PELICAN Temps plein

    Notre établissement Le Pélican est un Hôtel** - Restaurant aux abords du lac d'Annecy. Promesse d’une expérience hôtelière haut de gamme novatrice et rafraîchissante dans un cadre d’exception. L'établissement Le Pélican, _groupe PVG_, est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous...


  • Annecy, France LE PELICAN Temps plein

    Notre établissement Le Pélican est un Hôtel** - Restaurant aux abords du lac d'Annecy. Promesse d’une expérience hôtelière haut de gamme novatrice et rafraîchissante dans un cadre d’exception. L'établissement Le Pélican, _groupe PVG_, est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous...


  • Annecy, France LE PELICAN Temps plein

    Notre établissement Le Pélican est un Hôtel** - Restaurant aux abords du lac d'Annecy. Promesse d’une expérience hôtelière haut de gamme novatrice et rafraîchissante dans un cadre d’exception. L'établissement Le Pélican, _groupe PVG_, est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous...


  • Annecy, France LE PELICAN Temps plein

    Notre établissement Le Pélican est un Hôtel** - Restaurant aux abords du lac d'Annecy. Promesse d’une expérience hôtelière haut de gamme novatrice et rafraîchissante dans un cadre d’exception. L'établissement Le Pélican, _groupe PVG_, est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois


    Annecy, France Domino RH Annecy Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 3 mois


    Annecy, France Domino RH Annecy Temps plein

    A propos de l'entreprise : Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Temps plein

    Vous rejoignez Domino RH, une société experte des solutions RH à 24 ans d'expérience. Avec 850 collaborateurs permanents et 170 agences en France et à l'étranger, nous offrons une diversité de services dans le domaine du tertiaire, médico-social, BTP, transport logistique et industrie.Nous sommes à la recherche d'un réceptionniste (H/F)...

  • Réceptionniste (H/F)

    Il y a 6 mois


    Annecy, France Hotel Les Tresoms Lake and Spa Resort Temps plein

    **À propos de nous**: Les Trésoms Annecy, recrute un(e) réceptionniste H/F afin de compléter son équipe Réception. L’hôtel 4*_ Les Trésoms _offre 52 chambres, vue lac et forêt, deux villas vue lac avec piscine, un restaurant gastronomique étoilé « La Rotonde » par Eric Prowalski, un restaurant bistronomique L’Atelier et un...

  • Réceptionniste de Nuit

    Il y a 6 mois


    Annecy, France Le Pelican Temps plein

    Notre établissement Le Pélican est un Hôtel** - Restaurant aux abords du lac d'Annecy. Promesse d’une expérience hôtelière haut de gamme novatrice et rafraîchissante dans un cadre d’exception. L'établissement Le Pélican, _groupe PVG_, est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous...