Agent Pôle Client

il y a 4 semaines


Tours, France Transdev Temps plein

Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l'environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.

Rejoindre Transdev c'est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.

Transdev Touraine Mobilité recrute un Agent Pôle Client - CDD (H/F)

Votre destination

Rejoignez Transdev Touraine Mobilité (10 salariés) filiale de Transdev Touraine (230 salariés et 200 véhicules), sur le périmètre de l'Indre et Loire sur un réseau de transport interurbain de voyageurs en tant qu'Agent Pôle d'Accueil au sein de la gare routière de Tours centre.

Votre feuille de route

Rattaché à notre Responsable Pôle Client, vous assurez la relation physique et téléphonique avec la clientèle au quotidien. Vos missions principales seront les suivantes :

Mettre à disposition de la clientèle des documents d'information tels que des plans de réseau, des fiches horaires et des informations ponctuelles
Répondre aux demandes des usagers et les renseigner de manière précise et courtoise, en fournissant des informations pertinentes sur les services et les itinéraires.
Communiquer efficacement les informations concernant les départs, tant par ligne que par quai, afin d'assurer une expérience de voyage fluide et sans encombre pour les usagers.
Assurer la vente de titres de transport REMI et gérer les rechargements des cartes ainsi que la boutique en ligne
Gérer les appels téléphoniques des clients
Intervenir concernant la gestion du Transport à la demande
Effectuer la gestion des réclamations clients (litiges, objets perdus etc).

Votre Parcours :

De formation Bac ou expérience équivalente, spécialisé dans la Gestion et l'administration et / ou l'accueil.

Vos atouts ?
Autonomie, Sens de l'écoute et de la communication, organisation, rigueur et esprit d'équipe.

A savoir
Contrat : CDD du 01/07/2024 au 27/09/2024 - Temps complet
Statut : Employé
A savoir : Poste basé à Tours au sein de la gare routière,
Horaires : 7h-13H / 13h à 19H une semaine sur deux un samedi toutes les 2 semaines
Rémunération : TH 11,65€ + Tickets restaurants


  • Agent Pôle Client

    il y a 4 semaines


    Tours, France Transdev Temps plein

    **Transdev Touraine Mobilité recrute un Agent Pôle Client - CDD (H/F)** **Votre destination** Rejoignez Transdev Touraine Mobilité (10 salariés) filiale de Transdev Touraine (230 salariés et 200 véhicules), sur le périmètre de l’Indre et Loire sur un réseau de transport interurbain de voyageurs en tant qu’Agent Pôle d’Accueil au sein de la...

  • Agent Pôle Client

    il y a 2 semaines


    Tours, France Transdev Temps plein

    Transdev Touraine Mobilité recrute un Agent Pôle Client - CDD (H/F) Votre destination Rejoignez Transdev Touraine Mobilité (10 salariés) filialede Transdev Touraine (230 salariés et 200 véhicules), sur le périmètre del’Indre et Loire sur un réseau de transport interurbain de voyageurs en tantqu’Agent Pôle d’Accueil au sein de la gare...


  • Tours, France TOURS METROPOLE VAL DE LOIRE Temps plein

    TOURS METROPOLE VAL DE LOIRE - TOURS METROPOLE VAL DE LOIRE (22 communes) RECRUTE UN(E) RESPONSABLE DU PÔLE « EFFICACITÉ ÉNERGÉTIQUE » POUR SA DIRECTION DE LA TRANSITION ÉNERGÉTIQUE Cadre d'Emploi des Ingénieurs Territoriaux Classification RIFSEEP - A4 Recrutement par voie statutaire ou contractuelle **Lieu d'exercice du poste**: Tours...

  • Controleur de Gestion

    il y a 7 jours


    Tours, France NOTRE CLIENT Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché au Directeur Administratif et Financier, vos domaines d intervention, très étendus, porteront notamment, sans que cette liste soit exhaustive sur: - Animation du processus budgétaire : l'élaboration du plan et des budgets, via la consolidation des prévisions réalisées pour chaque filiale, - Suivi de l'activité au cours...


  • Tours, France Pôle Emploi Temps plein

    Securitas élu l'un des meilleurs employeurs en France dans la catégorie "services aux entreprises". Vous souhaitez intégrer Securitas le leader international de la sécurité privée. Rejoignez nos 17000 collaborateurs en France ! Securitas France recrute son futur Agent de prévention et de sécurité H/F en CDI basé à TOURS au sein d'un site...


  • Tours, France ESPACE EMPLOI DU CHRU DE TOURS Temps plein

    Description de l'établissement: **Le CHU de Tours c’est**: - Un établissement public de santé au cœur de la ville de Tours, regroupant 5 sites dont un hôpital pédiatrique ; - Le premier employeur de la région Centre Val de Loire avec plus de 10 000 agents ; - Le premier établissement de la région au regard du nombre d’hospitalisations ; - Plus...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France CONSEIL DEPARTEMENTAL D'INDRE ET LOIRE Temps plein

    Responsable du pôle « maîtrise d'œuvre des Ouvrages d'Art » (H/F)(cadres d'emplois des ingénieurs territoriaux ou techniciens territoriaux-grade cible : ingénieur territorial)pour sa Direction des Routes et des Mobilités – Service Ingénierie Routière et Ouvrages d'Art à Tours (37)MissionsLe Département dénombre au sein de son réseau 953 ponts...


  • Tours, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un agent/agents de propreté polyvalent votre mission sera le nettoyage de site fixe et de Travaux Exceptionnel Débutant accepté. Permis recommandé. - **Qualification**:Ouvrier spécialisé - **Profil recherché**: - **Expérience**:Débutant accepté - **Compétences recherchées**: - Travailler en équipe - Faire preuve d'autonomie -...

  • Assistant Pôle Location

    il y a 1 mois


    Tours, France TOURAINE LOGEMENT ESH Temps plein

    _« Vous recherchez un environnement stimulant et à taille humaine : et si on travaillait ensemble ? »_ **Votre challenge si vous l’acceptez : être l’assistant(e) du service Pôle Location** Au sein du service Pôle location, vos missions: - Vous gérez les correspondances auprès des locataires (courriers, mails, SMS automatiques) utilisés par le...


  • Tours, France Val Touraine Habitat Temps plein

    VAL TOURAINE HABITAT, premier organisme de logement social de la région Centre, gère près de 24.000 logements et s'appuie sur la compétence de ses 410 collaborateurs investis dans une grande diversité de métiers : construction et réhabilitation de logements, aménagement urbain, gestion locative et patrimoniale, services de proximité, accompagnement...


  • Tours, France CCAS TOURS Temps plein

    Les missions générales s’inscrivent dans les valeurs du service public, les valeurs humanistes du CCAS, dans les politiques médico-sociales et dans une démarche de santé publique. Sous la responsabilité hiérarchique de la cadre de santé, il/elle concourt à l’accompagnement des résidents en situation de besoin, d’aide dans les actes de la vie...


  • Tours, France ESPACE EMPLOI DU CHRU DE TOURS Temps plein

    Description de l'établissement: Le CHU de Tours c’est: - Un établissement public de santé au cœur de la ville de Tours, regroupant 5 sites dont un hôpital pédiatrique ; - Le premier employeur de la région Centre Val de Loire avec plus de 10 000 agents ; - Le premier établissement de la région au regard du nombre d’hospitalisations ; - Plus de...


  • Tours, France Pôle Emploi Temps plein

    Recherche Agent technique pour assurer l'entretien et la réparation dans des appartements. Il s'agit de menus travaux divers: - remplacement robinet, réparation siphon (et divers en plomberie), - changement d'ampoules, de prises électriques/interrupteurs (et divers en électricité), - petits travaux de peinture et sols, menuiserie (réglage volets,...


  • Tours, France Charlotte Loisirs Temps plein

    Bonjour, nous recherchons **un(e) Coordinateur(trice) Ville sur notre pôle Enfance pour la gestion de nos dispositif enfance (Accueils de Loisirs Sans Hébergement périscolaire, extrascolaire**). Nos dispositifs intègrent les temps périscolaires matin et soir, les mercredis et les vacances, les inscriptions, la facturation et l'encaissement des familles....


  • Tours, France Pôle Emploi Temps plein

    1. Fonction Agent chargé de : - la saisie d'informations dans des bases de données informatiques - l'instruction de demandes d'usagers en matière de protection animale ou sécurité sanitaire des éléments - le classement et l'archivage de dossiers 2. Activités - création ou mise à jour de dossiers informatiques dans des bases de données métiers du...

  • Agent Administratif

    il y a 1 semaine


    Tours, France CPAM D'INDRE-ET-LOIRE Temps plein

    **Agent Administratif**: - CDD - Tours - de 1 808 € à 1 809 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD89269 **CPAM D'INDRE-ET-LOIRE**: La Caisse d'Assurance Maladie d'Indre et Loire protège 520 000 assurés, soit près de 90% de la population du département. Elle assure contre la maladie, les accidents de travail et les maladies professionnelles. Elle gère et...

  • Agent de Parc

    il y a 4 semaines


    Tours, France Menway Emploi Orléans Temps plein

    Nous recherchons un Agent de Parc H/F basé à JOUE LES TOURS (37) Description du poste Rattaché(e) au Responsable d'atelier, vous assurez le service à la clientèle, le rangement de la cour, le nettoyage et la vérification du matériel mis à la disposition des clients. **Vos principales missions seront de**: Préparer le matériel en fonction des...

  • Ergothérapeute Au Cra

    il y a 4 semaines


    Tours, France ESPACE EMPLOI DU CHRU DE TOURS Temps plein

    Description de l'établissement: Le CHU de Tours c’est: - Un établissement public de santé au cœur de la ville de Tours, regroupant 5 sites dont un hôpital pédiatrique ; - Le premier employeur de la région Centre Val de Loire avec plus de 10 000 agents ; - Le premier établissement de la région au regard du nombre d’hospitalisations ; - Plus de...


  • Tours, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crédit Agricole des Régions du Centre Tours - 37, CDI Les missions du poste Vous êtes Conseiller Agricole, vous voulez relever de nouveaux challenges : venez rejoindre l'équipe du centre d'Affaires, mettre votre engagement au service d'une clientèle composée d'Agri Manager et de Jeunes Agris en cours d'installation ou récemment...


  • Tours, France Hôpital Trousseau Temps plein

    **Descriptif** Vous intégrerez le service chirurgie digestive du pôle pathologies digestives, en tant qu agent des services hospitaliers qualifié à 100% jour. Les missions principales sont les suivantes: - Réaliser les actions de nettoyage et/ou de bio-nettoyage dans les divers secteurs de létablissement et vérifier au moyen dautocontrôle, la...