Hote de caisse F/H F/H
il y a 1 mois
· Participe à la théâtralisation et à l’attractivité commerciale de la ligne de caisses : offres fidélité, présence tracts, catalogue, têtes de caisses, sacs…
· Maîtrise et propose les services Jardiland (garantie pousse, reprise produits, cartes fidélité, carte de paiement, proposition de financement …) afin de fidéliser la clientèle
· Est exemplaire sur l’accueil client
· Peut être amené à renseigner et orienter les clients se présentant au poste accueil du magasin
· Peut être amené à gérer les retours clients en collaboration avec les managers commerciaux
· S’assure de la bonne tenue de sa caisse et de son environnement
· S’informe de chaque opération commerciale définie : tracts, plans promos, animations…
· Participe à l’élaboration des plans d’action du service
· Assure la remontée d’informations/remarques clients
· Participe à la vie du magasin : polyvalence (emballage, aide à la mise en rayon…), challenges
Gestion
· Effectue l’ouverture de sa caisse d’affectation en vérifiant son fond de caisse
· Effectue la fermeture de sa caisse et remet l’ensemble des encaissements classés, rangés et comptés à la personne responsable du coffre
· Est garant de la fiabilité des encaissements et contrôle les écarts
· Respecte l’ensemble des procédures caisses et services du magasin après en avoir pris connaissance
· Assure le reporting de son activité auprès de son supérieur hiérarchique
· Participe aux inventaires
· Lutte contre la démarque connue et inconnue : systèmes antivol, vigilance étiquetage, fiabilité d’encaissement, traitement des anomalies,…
· S’informe des résultats, des objectifs, de l’évolution du chiffre d’affaires du magasin
· Peut être amené à assurer le suivi des besoins en liquidité sur demande de sa hiérarchie
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