AMOA Digital des Fonctions Support

Il y a 5 mois

Paris, France RATP EPIC Temps plein
Le poste est situé dans la direction ADFS qui est rattachée à la Direction Digital & Innovation (DEI) qui assure l’assistance à maîtrise d’ouvrage pour les systèmes d’informations des fonctions support et leurs métiers, telle que la comptabilité, les finances, les achats, l’immobilier, le juridique ou la direction générale.

Le poste est rattaché à l’entité Offres de Service et AMOA Transverse (OSAT) qui est chargée plus spécifiquement de l’assistance à maîtrise d’ouvrage pour les systèmes d’informations de l’immobilier, des services généraux, du juridique et de l’assurance.

Dans cette entité, nous sommes en charge, avec l’aide de notre maîtrise d’œuvre, et en relation étroite avec les métiers :
•Des études telles que l’expression des besoins ou les dossiers d’opportunité et d’investissement,
•De la conduite des projets, avec la chefferie de projet, les recettes fonctionnelles, l’accompagnement au changement et la mise en service,
•Du maintien en condition opérationnelle des applications, avec l’administration fonctionnelle, le support utilisateurs, la maintenance corrective et la maintenance évolutive.

L’équipe JUST assure le maintien en condition opérationnelle (MCO) et l’évolution des principaux systèmes d’informations du domaine juridique NORMA, DOCJUR, AIDASSUR, AIDASSUR Ferré, AIDANET, DAVEO, DELEG et des services transverses PRINEO, OPTIS et TRADICIEL.

L’équipe JUST a également la charge de mener le projet AIDEN qui, dans le cadre du remplacement des applications AIDA, NORMA et DELEG, a pour objectif la mise en place d’un nouvel outil destiné à la fonction juridique en 2024.
•NORMA permet de gérer les contentieux projets & contrats, pénaux et sociaux, la propriété intellectuelle et le conseil juridique.
•DOCJUR est utilisé pour la veille juridique et la gestion d’un fonds documentaire juridique.
•AIDASSUR et AIDASSUR Ferré permettent la déclaration et la gestion des incidents survenus sur le réseau de surface (hors périmètre externalisé), sur le réseau ferré et le recours contre tiers.
•AIDANET est l’infocentre opérationnel d’AIDASSUR (reporting).
•DAVEO permet de traiter les demandes d’autorisation de vidéoprotection et de suivre leur avancement, depuis la création de la demande jusqu’à la décision de la préfecture.
•DELEG permet de gérer les délégations de pouvoirs et de signature.
•PRINEO permet de commander des travaux d'impression qui sont ensuite traités par l'atelier de la reprographie de la RATP situé à Neuilly-Plaisance.
•OPTIS permet de gérer et superviser le parc des photocopieurs multifonction présents sur les sites RATP.
•TRADICIEL permet de gérer et suivre les commandes de traduction.

01. Poste et Missions

MISSIONS ET ACTIVITES CORRESPONDANTES

L’AMOA aura la charge de mener à bien :

L’administration quotidienne des SI Surveiller la bonne exécution des flux entre applications et gestion des rejets Gérer les incidents et anomaliesMise en œuvre avec la Maîtrise d’Ouvrage (MOA) de modalités de contournement et de résolution en cas de problèmes sérieux ou récurrentSuivi, avec la Maîtrise d’œuvre (MOE), de leurs résolutions et tests avant mise en productionDocumentation des problèmes rencontrés et des besoins d'évolutions Gérer les référentiels Gérer les habilitations Le Maintien en Condition Opérationnelle des SI du périmètre fonctionnel concerné Assurer la maintenance corrective/évolutive Assurer l’assistance aux utilisateurs, à la Maîtrise d’Ouvrage (GEDEM, …) Rédiger et mettre à jour les manuels utilisateurs Rédiger et actualiser les procédures métiers Rédiger les Spécifications Fonctionnelles Détaillées Rédiger les cahiers de recette Effectuer des recettes applicatives Paramétrer et mettre en production Communiquer et assister les utilisateurs au démarrage Animer des ateliers et des réunions

Selon les opportunités, vous pourrez aussi être amené(e) à participer à des travaux d’étude et/ou de projet.

02. Profil recherché

Les compétences techniques : La maîtrise des méthodes et des outils de recette applicative (par exemple la préparation des cahiers de recette, l’organisation des campagnes de test, les outils de type Mantis) Le savoir-faire en administration fonctionnelle d’applications, en support des utilisateurs et avec les outils associés (de type ticketing) Une connaissance avancée des outils bureautique (Word, Excel, PowerPoint, …) Des notions en base de données seraient appréciables Une bonne qualité d’expression écrite et orale. BAC+ 5 exigé Expérience minimum de 3 ans dans le métier Les compétences comportementales : Le travail en équipe, entre pairs mais aussi avec les métiers utilisateurs du S.I et avec les maîtrises d’œuvre L’autonomie collaborative, c'est-à-dire la capacité à faire preuve d’autonomie tout en s’intégrant naturellement dans une équipe et dans le reporting attendu Des capacités d’adaptation, d’analyse et de synthèse La capacité à s’organiser et à conduire des travaux avec rigueur et réactivité.

Lieu de travail  : LYBY - Siège social de la RATP, 54 Quai de la Rapée, 75012 Paris

Horaire de travail  : forfait jour

Télétravail  : Poste éligible selon le protocole en vigueur à la RATP

Type de contrat : CDD de 6 mois à compter de mi-juin 2024

03. Informations complémentaires

Région :Ile de France

Type de contrat :

Durée Déterminée (Fixed Term)

  • Amoa Support Et Maintenance Fonctionnel

    Il y a 4 mois

    Paris, France IT&M Consulting Temps plein

    Nous recherchons pour l?un de nos client grand compte dans le Secteur des Assurances située à paris centre un Consultant AMOA Support et maintenance fonctionnel Les principales missions sont les suivantes: - Assurer l?interface avec la MOE : suivre l?avancement des demandes et incidents en lien avec les back office des prestations Prévoyance et Santé...

  • AMOA Digital Support Specialist

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Tekkit Temps plein

    Job DescriptionJoin the team at RATP as an AMOA Digital Support Specialist and play a key role in ensuring the smooth operation of our digital systems. As a member of our IT team, you will be responsible for providing technical support and maintenance to our digital platforms, ensuring that they are running efficiently and effectively.Key...

  • AMOA Digital des Fonctions Support

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Poste et Missions Vous rejoindrez l'équipe AMOA Digital des Fonctions Support en tant que spécialiste en maintenance des systèmes d'information. Votre mission sera de garantir la disponibilité et la performance des applications et des systèmes d'information de l'entreprise. Vous serez chargé de la maintenance quotidienne des SI, de la...

  • MOA/AMOA Digital

    il y a 3 jours

    Paris, Île-de-France Synchrone Fr Temps plein

    Détails du PosteSynchrone cherche un(e) MOA/AMOA Digital pour rejoindre sonéquipe dans le cadre de son offre Digital & Innovation. Cette fonction requiert développement dés expertise dans la transformation numérique de nos clients, en contribuant aux phases de définition et de mise en place dé outils digitaux.FonctionsReprésentation des entités...

  • AMOA Digital des Fonctions Support

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    01. Poste et MissionsL'AMOA aura la charge de mener à bien :L'administration quotidienne des SISurveiller la bonne exécution des flux entre applications et gestion des rejetsGérer les incidents et anomaliesMise en œuvre avec la Maîtrise d'Ouvrage (MOA) de modalités de contournement et de résolution en cas de problèmes sérieux ou récurrentSuivi,...

  • Consultant Fonctionnel AMOA

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Aubay Temps plein

    Thématique : Consultant Fonctionnel AMOAAubay recherche un(e) Consultant Fonctionnel AMOA pour rejoindre nos équipes.Vous serez intégré(e) chez l'un de nos clients grand compte et vos missions seront variées :Assister la maîtrise d'ouvrage dans le cadrage du projetDéfinir et concevoir le projetElaborer les spécifications fonctionnellesSuivre...

  • MOA/AMOA Digital Specialist

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Synchrone Fr Temps plein

    Join Our Team as a MOA/AMOA Digital SpecialistSynchrone, a leading consulting firm, is seeking a highly skilled MOA/AMOA Digital Specialist to join our team. As a key member of our Digital & Innovation department, you will play a crucial role in driving the transformation of our clients' businesses through digital solutions.Key Responsibilities:Represent...

  • Conseiller(e) Fonctionnel(le) AMOA

    il y a 5 heures

    Paris, Île-de-France Aubay Temps plein

    Vous recherchez un nouveau défi ?Aubay vous propose un poste de Conseiller(e) Fonctionnel(le) AMOA pour rejoindre son équipe de projet.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour identifier les besoins en matière de transformation digitale et développer des solutions adaptées.Les missions de ce poste seront variées et incluront...

  • Chef de Projet AMOA Digital Transverse

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France COVEA Temps plein

    Poste : Chef de Projet AMOA Digital TransverseRejoignez la Direction Solutions Digital, Data et IA en tant que Chef de Projet AMOA Digital Transverse au Mans.Votre mission?Accomplir les missions suivantes :Accompagner les Métiers du Groupe Covéa et les Solutions Digitales Marques (MAAF, MMA et GMF) dans leurs périmètres digitaux.Collaborer étroitement...

  • MOA/AMOA Digital

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France Synchrone Temps plein

    Poste de MOA/AMOA DigitalAu cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone accompagne ses clients sur des missions à forte valeur ajoutée en consulting bancaire et financier, cybersécurité et sécurité des réseaux, stratégie et projets digitaux, infracloud, web/mobile et applicatif, data, etc.Nos secteurs de prédilection : Luxe,...

  • Chef de projet AMOA spécialisé en technologies digitales

    il y a 6 heures

    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    Portrait du posteChez Sogeti, nous recherchons un Chef de Projet AMOA passionné par les technologies digitales. Avec une expérience significative en tant que Chef de Projet AMOA, vous aurez la responsabilité de guider nos clients dans la création de produits digitales performants et modernes. Notre culture entrepreneuriale et notre passion pour la...

  • Expert en transformation digitale AMOA-SAP

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Adone Conseil Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Expert en transformation digitale AMOA-SAP pour rejoindre notre équipe à Adone Conseil. Vous serez chargé de l'accompagnement de nos clients dans leurs opérations de transformation autour de S/4.Compétences requisesExpérience significative en mission de transformation digitaleConnaissance approfondie de S/4 et...

  • Amoa Assistant Fonctionnel

    Il y a 2 mois

    Paris, France Kéoni Consulting Temps plein

    **AMOA Assistant fonctionnel** **Contexte**: La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement,...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un SI B2B...

  • Chef de projet informatique amoa

    il y a 7 heures

    Paris, Île-de-France RATP EPIC Temps plein

    Détails du poste     Vous rejoindrez l'Unité ADFS (AMOA Digitale Fonctions Support) du Département DEI (Digitale Et Innovation) de la RATP EPIC. En tant que Chef de projet informatique amoa, vous serez responsable du maintien en condition opérationnelle de plusieurs applications. Vous assisterez également à maîtrise d'œuvre (AMOA) pour l'ensemble...

  • Business Analyst/AMOA

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Capgemini Temps plein

    {"h1": "Business Analyst/AMOA at Capgemini", "p": "Nous recherchons un Business Analyst/AMOA motivé et passionné pour rejoindre notre équipe de transformation digitale à Capgemini. En tant que Business Analyst/AMOA, vous serez chargé de participer aux réunions de cadrage des nouveaux projets, d'analyser et de définir les besoins du client, d'animer...

  • Amoa Recette Et Validation Fonctionnelle en

    Il y a 5 mois

    Paris, France Kéoni Consulting Temps plein

    **AMOA Recette et validation fonctionnelle en Assurance Vie** **Contexte de la mission**: Dans le cadre de la TSI Vie - Validation fonctionnelle Vie. **MISSION**: **Compétences**: Expériences dans le domaine du test, et dans la gestion de projet. Des compétences en assurance Vie sont recommandés. Type d'emploi : Temps plein Salaire : 2 000,00€ à 4...

  • MOA/AMOA Digital Specialist

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Synchrone Temps plein

    Join Our Team as a MOA/AMOA Digital ExpertSynchrone, a leading consulting firm, is seeking a highly skilled MOA/AMOA Digital professional to join our team. As a key player in our digital transformation projects, you will work closely with clients to deliver innovative solutions that drive business growth.Key Responsibilities:Represent business entities and...

  • Analyste Fonctionnel AMOA

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe CAM Temps plein

    Poste : Analyste Fonctionnel AMOARattaché(e) à la Responsable du service AMOA, vous contribuez activement à l'amélioration des outils métiers et des processus en assurant l'interface entre les utilisateurs internes et les services informatiques notamment, et en assurant le suivi de l'avancement des travaux et interventions des interlocuteurs.Missions...

  • MOA/AMOA Digital Specialist

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Synchrone Fr Temps plein

    Join Our Team as a MOA/AMOA Digital SpecialistSynchrone, a leading consulting firm, is seeking a highly skilled MOA/AMOA Digital Specialist to join our team. As a key member of our Digital Transformation team, you will be responsible for driving business growth and innovation through the implementation of digital solutions.Key Responsibilities:Represent...

  • Consultant AMOA

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France OPEN France Temps plein

    Notre équipe de développementAfin d'accompagner nos clients dans la mise en œuvre de leur transformation digitale, nous recrutons un Consultant AMOA/AMOE à Nantes.Réaliser des cahiers de tests et mettre en place des tests fonctionnels permettant de contrôler la conformité de l'application par rapport aux objectifs fixés et de détecter les...