AMOA Digital des Fonctions Support
Il y a 7 mois
Le poste est rattaché à l’entité Offres de Service et AMOA Transverse (OSAT) qui est chargée plus spécifiquement de l’assistance à maîtrise d’ouvrage pour les systèmes d’informations de l’immobilier, des services généraux, du juridique et de l’assurance.
Dans cette entité, nous sommes en charge, avec l’aide de notre maîtrise d’œuvre, et en relation étroite avec les métiers :
•Des études telles que l’expression des besoins ou les dossiers d’opportunité et d’investissement,
•De la conduite des projets, avec la chefferie de projet, les recettes fonctionnelles, l’accompagnement au changement et la mise en service,
•Du maintien en condition opérationnelle des applications, avec l’administration fonctionnelle, le support utilisateurs, la maintenance corrective et la maintenance évolutive.
L’équipe JUST assure le maintien en condition opérationnelle (MCO) et l’évolution des principaux systèmes d’informations du domaine juridique NORMA, DOCJUR, AIDASSUR, AIDASSUR Ferré, AIDANET, DAVEO, DELEG et des services transverses PRINEO, OPTIS et TRADICIEL.
L’équipe JUST a également la charge de mener le projet AIDEN qui, dans le cadre du remplacement des applications AIDA, NORMA et DELEG, a pour objectif la mise en place d’un nouvel outil destiné à la fonction juridique en 2024.
•NORMA permet de gérer les contentieux projets & contrats, pénaux et sociaux, la propriété intellectuelle et le conseil juridique.
•DOCJUR est utilisé pour la veille juridique et la gestion d’un fonds documentaire juridique.
•AIDASSUR et AIDASSUR Ferré permettent la déclaration et la gestion des incidents survenus sur le réseau de surface (hors périmètre externalisé), sur le réseau ferré et le recours contre tiers.
•AIDANET est l’infocentre opérationnel d’AIDASSUR (reporting).
•DAVEO permet de traiter les demandes d’autorisation de vidéoprotection et de suivre leur avancement, depuis la création de la demande jusqu’à la décision de la préfecture.
•DELEG permet de gérer les délégations de pouvoirs et de signature.
•PRINEO permet de commander des travaux d'impression qui sont ensuite traités par l'atelier de la reprographie de la RATP situé à Neuilly-Plaisance.
•OPTIS permet de gérer et superviser le parc des photocopieurs multifonction présents sur les sites RATP.
•TRADICIEL permet de gérer et suivre les commandes de traduction.
01. Poste et Missions
MISSIONS ET ACTIVITES CORRESPONDANTES
L’AMOA aura la charge de mener à bien :
L’administration quotidienne des SI Surveiller la bonne exécution des flux entre applications et gestion des rejets Gérer les incidents et anomaliesMise en œuvre avec la Maîtrise d’Ouvrage (MOA) de modalités de contournement et de résolution en cas de problèmes sérieux ou récurrentSuivi, avec la Maîtrise d’œuvre (MOE), de leurs résolutions et tests avant mise en productionDocumentation des problèmes rencontrés et des besoins d'évolutions Gérer les référentiels Gérer les habilitations Le Maintien en Condition Opérationnelle des SI du périmètre fonctionnel concerné Assurer la maintenance corrective/évolutive Assurer l’assistance aux utilisateurs, à la Maîtrise d’Ouvrage (GEDEM, …) Rédiger et mettre à jour les manuels utilisateurs Rédiger et actualiser les procédures métiers Rédiger les Spécifications Fonctionnelles Détaillées Rédiger les cahiers de recette Effectuer des recettes applicatives Paramétrer et mettre en production Communiquer et assister les utilisateurs au démarrage Animer des ateliers et des réunionsSelon les opportunités, vous pourrez aussi être amené(e) à participer à des travaux d’étude et/ou de projet.
02. Profil recherché
Les compétences techniques : La maîtrise des méthodes et des outils de recette applicative (par exemple la préparation des cahiers de recette, l’organisation des campagnes de test, les outils de type Mantis) Le savoir-faire en administration fonctionnelle d’applications, en support des utilisateurs et avec les outils associés (de type ticketing) Une connaissance avancée des outils bureautique (Word, Excel, PowerPoint, …) Des notions en base de données seraient appréciables Une bonne qualité d’expression écrite et orale. BAC+ 5 exigé Expérience minimum de 3 ans dans le métier Les compétences comportementales : Le travail en équipe, entre pairs mais aussi avec les métiers utilisateurs du S.I et avec les maîtrises d’œuvre L’autonomie collaborative, c'est-à-dire la capacité à faire preuve d’autonomie tout en s’intégrant naturellement dans une équipe et dans le reporting attendu Des capacités d’adaptation, d’analyse et de synthèse La capacité à s’organiser et à conduire des travaux avec rigueur et réactivité.Lieu de travail : LYBY - Siège social de la RATP, 54 Quai de la Rapée, 75012 Paris
Horaire de travail : forfait jour
Télétravail : Poste éligible selon le protocole en vigueur à la RATP
Type de contrat : CDD de 6 mois à compter de mi-juin 2024
03. Informations complémentaires
Région :Ile de FranceType de contrat :
Durée Déterminée (Fixed Term)-
Amoa Support Et Maintenance Fonctionnel
Il y a 6 mois
Paris, France IT&M Consulting Temps pleinNous recherchons pour l?un de nos client grand compte dans le Secteur des Assurances située à paris centre un Consultant AMOA Support et maintenance fonctionnel Les principales missions sont les suivantes: - Assurer l?interface avec la MOE : suivre l?avancement des demandes et incidents en lien avec les back office des prestations Prévoyance et Santé...
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Amoa - Support Applicatif Fonctionnel / Expert. e
Il y a 6 mois
Paris 9e, France ANAYA Temps plein**Anaya est une ESN **(Entreprise de Service Numérique - Conseil) créée en 2005. Elle est spécialisée et reconnue pour son expertise autour des métiers de la Data (Data Engineering / Data Analyse / etc), de l'AMOA (Assistance à Maîtrise d'Ouvrage) dans le secteur bancaire, et de la Cybersécurité. * Nos clients font appel à nous pour renforcer...
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Amoa Assistant Fonctionnel
Il y a 4 mois
Paris, France Kéoni Consulting Temps plein**AMOA Assistant fonctionnel** **Contexte**: La Direction Système d’Information (DSI) souhaite se renforcer pour contribuer aux projets (métier, technique, sécurité, poste de travail, hébergement,...etc.). La DSI est organisée en 4 pôles avec un pôle projets, un pôle développement, un pôle infrastructure et un pôle RSSI. Le SI est un SI B2B...
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Amoa Recette Et Validation Fonctionnelle en
Il y a 6 mois
Paris, France Kéoni Consulting Temps plein**AMOA Recette et validation fonctionnelle en Assurance Vie** **Contexte de la mission**: Dans le cadre de la TSI Vie - Validation fonctionnelle Vie. **MISSION**: **Compétences**: Expériences dans le domaine du test, et dans la gestion de projet. Des compétences en assurance Vie sont recommandés. Type d'emploi : Temps plein Salaire : 2 000,00€ à 4...
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Amoa Validation Fonctionnelle Des Developpements
Il y a 6 mois
Paris, France Kéoni Consulting Temps plein**AMOA VALIDATION FONCTIONNELLE DES DEVELOPPEMENTS** CONTEXTE: Dans le cadre du Projet, réaliser la validation fonctionnelle des développements. **MISSIONS**: Au sein du Centre de Solution, à partir des cahiers des charges et des dossiers fonctionnels: - Concevoir les cas de test - Rechercher les jeux de données - Exécuter les tests de bout en bout -...
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Amoa Fonctionnel
Il y a 4 mois
Paris 10e, France GRDF Temps pleinIdentifiant de la demande: 33959- Ville: Paris 10e- Département/Région: 75- Pays: Fr**REJOIGNEZ GRDF !** GRDF, filiale indépendante d’ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients. Vous êtes motive(e) ? - Pour mettre vos compétences au service d’un acteur majeur de la transition...
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Il y a 3 mois
Paris, France Synchrone Temps plein**On se synchronise**: Au cœur de la transformation digitale et de la tech, Synchrone - 1600 collaborateurs - accompagne ses clients, grands groupes français et internationaux, sur des missions à forte valeur ajoutée en consulting bancaire et financier, cybersécurité et sécurité des réseaux, stratégie et projets digitaux, infracloud, web/mobile et...
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Support Fonctionnel Front Office Simcorp Dimension
Il y a 7 mois
Paris, France 1PACTEO Temps pleinLe client, acteur majeur en finance de marché dans le monde, souhaite renforcer l'équipe avec un profil Support Front office/ AMOA pour répondre au demandes des utilisateurs (majoritairement des gérants) et traiter les évolutions demandées par les métiers de la plateforme Front Office. Votre rôle sera de comprendre la demande, analyser le problème,...
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Amoa - Luquidités
Il y a 3 mois
Paris, France VISIAN Temps pleinDans le cadre du projet pour le suivi de la liquidité court terme, nous avons besoin d'une ressource AMOA avec une bonne expérience fonctionnelle (indicateurs de liquidité CT/LT, pilotage opérationnel,...) dans un environnement IT. Il définit les politiques de l?IT et coordonne leur mise en place. Le domaine regroupe les pôles en charge du système...
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Amoa Si ERP Oracle
Il y a 3 mois
Paris, France RATP Temps pleinRejoignez-nous en tant qu’AMOA SI ERP ORACLE La Direction opérationnelle Digital & Innovation conçoit, déploie et exploite tous les systèmes d’information et solutions digitales nécessaires à l’ensemble des activités du Groupe (conception de l’offre de transport, planification des personnels et des trains, sûreté du parc, maintenance,...
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Amoa Si Finance
Il y a 6 mois
Paris 10e, France OPCO des Entreprises de Proximité Temps pleinVous êtes un professionnel de la finance ou de la comptabilité (minimum 3 ans d’expérience) et vous cherchez un tremplin pour évoluer et donnez un nouvel élan à votre carrière ? Ou alors, vous êtes passionné(e) par l’AMOA et les projets dans le domaine de la Finance ? Vous êtes à la recherche de missions polyvalentes et d'une grande...
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Il y a 7 mois
Paris, France RATP EPIC Temps pleinVous êtes passionné par les systèmes d'information et la logistique ? Vous souhaitez contribuer à des projets innovants dans le domaine de la gestion des approvisionnements et de la chaîne logistique ? Rejoignez notre équipe en tant qu'alternant AMOA SI ! L’alternance se déroulera au sein de la direction Digital et Innovation (D&I) du groupe, dans...
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Paris, France TALENTS IT Temps pleinTalents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans les métiers de l'IT et du Digital. Nous nous distinguons en plaçant au coeur de nos actions. NOUS TRAVAILLONS EXCLUSIVEMENT AVEC DES CLIENTS FINAUX : PME / GRAND GROUPES / STARTUP. Nos consultants expérimentés vous offrent un accompagnement personnalisé et des conseils avisés pour...
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