Responsable Qualité Clients MDD

il y a 3 semaines


Gouesnou, France EVEN Temps plein

Mission

Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait, …) pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays.

Intégrer Laïta c’est faire le choix de rejoindre une communauté de plus de 3 000 femmes et hommes sincèrement engagés dans leurs missions et qui partagent au quotidien des valeurs de simplicité relationnelle et d’exigence professionnelle. Résolument tournée vers l’avenir, Laïta offre l’opportunité de participer à des projets de développement ambitieux et porteurs de sens.


Rattaché(e) au Responsable Qualité Clients Produits Grande Consommation, vous intervenez sur le périmètre qualité clients des produits Beurre, Fromage pour les marchés Marque de distribution et Grossistes France et assurez l’interface entre les clients et les sites de production.

Après une première phase d' intégration  qui vous permettra de mieux connaître votre équipe et son organisation,  vous serez accompagné(e) pour prendre en mains les missions qui seront les vôtres :


·Gérerla relation clients sur la thématique Qualité (traitement des demandes-client,écoute client, gestion des retraits/rappels…)

·Assurerle suivi de la réglementation relative aux produits du périmètre et informerles parties intéressées (en lien avec le service Affaires Réglementaires)

·Participerà la veille des produits : analyse des données sur l’étiquetagenutritionnel et la formulation produits, dégustations...

·Participeraux projets de développement de la BU Beurre Fromage

·Animeret partager avec les sites de production les objectifs fixés - Suivre les plansd’actions Qualité

·Manageret accompagner l’équipe qualité composée de 2 collaborateurs, dans sesmissions :

-Gérer les cahiers des charges(Traceone…) et les appels d’offres

-Gérer les non-conformités usines et lesréclamations clients

-Valider le packaging (Règlement INCO)

-Etablir des fiches techniques produits

-Suivre les conventions d’analyses

·Réaliserle reporting qualité clients/produits

·Participeraux instances de pilotage QHSE et Commerce/Marketing

·Suivrele budget qualité

· Participer à des groupes detravail, des audits clients

Profil

· Titulaired’une formation de type Bac+5 en Ingénierie Agroalimentaire, vous possédez une expériencede 3 ans minimum dans la relation qualité clients

· Vous possédez une bonne connaissance de l'environnementagro-alimentaire et de la réglementation associé (Sécurité sanitaire,étiquetage...).

· Vous avez eu l'occasion de travailler dans des environnementscertifiés IFS et/ou BRC

· Doté(e)d’un bon sens du relationnel, vous êtes rigoureux(se) et autonome. De plus,vous êtes reconnu(e) pour votre leadership.

· Lamaitrise de la langue anglaise est impérative sur ce poste.


Informations complémentaires :

Poste en CDI basé à Brest 

Prévoir des déplacements ponctuels (sites de production situés dans les départements 29, 22, et 44 et rendez-vous clients en région parisienne, audits…)

Forfait jours – Statut Cadre

Rémunération sur 13 mois 

Avantages : Restaurant d’entreprise (inter-entreprises pour Brest), mutuelle, CE, Participation, Intéressement, Compte d’épargne Temps, Plan d’Epargne Retraite Collectif, Conciergerie d’Entreprise.


Si vous avez envie de mettre en œuvre votre expertise et vos compétences pour participer au développement de nos activités et au rayonnement de nos marques,

Si vous avez envie de faire vivre dans votre équipe les fondements de notre culture managériale : Responsabilité, simplicité et d'esprit d'équipe,

Et si vous avez envie de vivre une aventure humaine et professionnelle avec des équipes engagées et passionnées,

Alors contactez-nous

Nos équipes de recrutement vous contacteront pour vous en dire plus sur le poste et pour mieux vous connaître.

Si cette offre ne vous correspond pas, n’hésitez pas à consulter les autres opportunités sur nos pages carrières, vous y trouverez peut-être votre bonheur  

Vous aussi, engagez-vous, rejoignez-nous

Compétences

Sens du client Réglementation Qualité
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    il y a 1 mois


    Gouesnou, France Tribord Temps plein

    Vous souhaitez mettre votre énergie et votre expertise au service d’une entreprise de l’Economie Sociale et Solidaire tourn - e vers de nouveaux projets ? Vous voulez aider nos clients à faire de la prévention, de la pédagogie en matière de déchets, de l’inclusion numérique auprès de personnels en insertion et bien d’autres actions pleines de...