Technicien support N1/N2

Il y a 2 mois

Lyon, France Fed Group Temps plein

Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ?
Vous avez une première expérience en support informatique ?
Je recrute un(e) Technicien(ne) support N1/N2 dans le cadre d'un CDI.
Client final

CLIENT FINAL Entreprise industrielle connue sur Lyon :

600 utilisateurs, répartis sur une quarantaine de sites en France (siège, plateforme logistiques, agences de proximité). Le parc est constitué de 3500 équipements (PC, douchettes, écrans embarqués, imprimantes, étiquettes, antenne Wifi…), 40 serveurs physiques, 60 VM.
Votre temps sera partagé entre 80% de support N1/N2 et de MCO, et 20% aux projets.

Rattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez au service exploitation composé de 3 techniciens support & déploiement projets , et 1 administrateur S/R.

Il s'agit là de gérer plus de 600 utilisateurs, répartis sur une quarantaine de sites en France (siège, plateforme logistiques, agences de proximité). Le parc est constitué de 3500 équipements (PC, douchettes, écrans embarqués, imprimantes, étiquettes, antenne Wifi…), 40 serveurs physiques, 60 VM.
Votre temps sera partagé entre 80% de support N1/N2 et de MCO, et 20% aux projets.

Vos principales missions seront les suivantes :

- Résolution des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs
- Effectuer le diagnostic à distance, soft comme hard
- Assister les utilisateurs dans le cadre de la prise en main de leur équipement et sur les logiciels bureautiques
- Effectuer les dépannages sur les matériels et les applications dans le périmètre, à distance ou sur place si nécessaire
- Configuration du matériel (PC, imprimantes, Téléphone...)
- Prise en charge des demandes sur les postes de travail informatiques (Installation, mouvement, ajout, changement)
- Préparation des différents matériels dans le respect des procédures en vigueur
- Participation aux différents projets infrastructure

Rémunération 26/28K € +13ème mois (versé en 2 fois) + prime de participation + prime de fin d'année + TR, mutuelle familiale, 3 RTT et 14 vendredi après-midi.

Accessible facilement en transport en commun, TCL

Vous appréciez échangez avec vos collègues au quotidien

De formation Bac +2 informatique, expérience souhaitée sur un poste similaire.

Vous pensez être le/la candidat(e) idéal(e) pour le poste ? Voici les attentes de mon client :

- Vous connaissez tout ou partie de ces environnements techniques : Windows, AD, O365, outils de ticketing, infrastructures DHCP, DNS, switchs, firewalls, ...
- Vous avez un excellent relationnel
- Vous êtes rigoureux(se), autonome, avec un bon esprit d'équipe
- Quelques déplacements occasionnels sont à prévoir, il faudra donc être titulaire du Permis B

Process de recrutement :
- Un premier entretien avec moi si l'on ne se connaît pas
- Entretien avec le DG
- Entretien avec le Responsable d'exploitation, votre N+1
- Entretien avec le DSI pour finir

Envie d'en savoir plus, postulez
Pauline Duverger
FED IT

  • Technicien support N1/N2

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED SAS Temps plein

    Développez vos compétences en tant que Technicien support N1/N2Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle dynamique et connue sur Lyon? Nous recherchons un(e) Technicien(ne) support N1/N2 pour rejoindre notre équipe d'experts en support informatique.Missions clésRésolution efficace des dysfonctionnements rencontrés par les...

  • Technicien support N1/N2

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Poste de Technicien support N1/N2Vous cherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en informatique et en support ?Ce poste de Technicien support N1/N2 au sein de Fed IT vous offre la possibilité de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.Vos missions principales seront les suivantes :• Résolution des...

  • Technicien support N1/N2

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Job DescriptionVous êtes un technicien expérimenté en support informatique, souhaitant rejoindre une entreprise industrielle connue sur Lyon? Nous recherchons un(e) Technicien(ne) support N1/N2 pour rejoindre notre équipe de maintenance et dépannage.MissionsRésolution des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateursEffectuer le diagnostic à...

  • Technicien support N1/N2

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED IT Temps plein

    Offre de poste : Technicien support N1/N2Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon?Nous recherchons un(e) Technicien(ne) support N1/N2 pour rejoindre notre équipe de support informatique.MissionsRésolution des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateursEffectuer le diagnostic à distance, soft comme hardAssister les...

  • Technicien support N1/N2

    Il y a 2 mois

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    Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support informatique ? Je recrute un(e) Technicien(ne) support N1/N2 dans le cadre d'un CDI. Client final !Rattaché(e) directement au Responsable d'Exploitation, vous travaillez au service exploitation composé de 3 techniciens support &...

  • Technicien support N1/N2

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED IT Temps plein

    Offre de poste : Technicien support N1/N2Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon?Nous recherchons un(e) technicien(ne) support N1/N2 pour rejoindre notre équipe de maintenance et support informatique.MissionsRésolution des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateursEffectuer le diagnostic à distance, soft comme...

  • Technicien support N1/N2

    Il y a 2 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Développez vos compétences en support informatiqueNous recherchons un technicien support N1/N2 pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous serez chargé de gérer les équipements informatiques et les applications pour plus de 600 utilisateurs répartis sur une quarantaine de sites en France.Missions clésRésolution des dysfonctionnements rencontrés par...

  • Technicien support N1/N2

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

    Offre de poste : Technicien support N1/N2L'entreprise Fed IT recherche un(e) Technicien(ne) support N1/N2 pour rejoindre son équipe de support informatique. Le poste consiste à fournir un support technique de qualité aux utilisateurs de l'entreprise, en résolvant les problèmes techniques et en assurant la maintenance des équipements...

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    Poste de Technicien Support N1/N2L'entreprise FED IT recherche un(e) technicien(ne) support N1/N2 pour rejoindre son équipe de maintenance et de support informatique à Lyon.MissionsRésolution des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateursDiagnostic à distance et assistance aux utilisateursDépannage des matériels et des...

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    il y a 4 semaines

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  • Technicien support N1/N2

    Il y a 2 mois

    Lyon, Rhône, France FED IT Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support informatique ? Je recrute un(e) Technicien(ne) support N1/N2 dans le cadre d'un CDI. Client final !CLIENT FINAL ! Entreprise industrielle connue sur Lyon :600 utilisateurs, répartis sur une quarantaine de sites en France (siège,...

  • Technicien support N1/N2

    il y a 1 mois

    Lyon, France FED IT Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon ? Vous avez une première expérience en support informatique ? Je recrute un(e) Technicien(ne) support N1/N2 dans le cadre d'un CDI. Client final !CLIENT FINAL ! Entreprise industrielle connue sur Lyon :600 utilisateurs, répartis sur une quarantaine de sites en France (siège,...

  • Technicien support N1/N2

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed Group Temps plein

    Poste de Technicien Support N1/N2Vous souhaitez travailler dans une entreprise industrielle connue sur Lyon?Nous recrutons un(e) Technicien(ne) support N1/N2 pour rejoindre notre équipe de maintenance et support informatique.MissionsRésolution des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateursEffectuer le diagnostic à distance, soft comme...

  • Technicien Support Informatique N1/N2

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

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  • Technicien support N1/N2

    il y a 2 semaines

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  • Technicien support N1/N2

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Fed IT Temps plein

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  • Technicien support N1/N2

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED IT Temps plein

    Offre de posteVous cherchez un défi professionnel stimulant dans le domaine de l'informatique? Nous sommes à la recherche d'un(e) Technicien(ne) support N1/N2 pour rejoindre notre équipe à Lyon.MissionsRésolution des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateursEffectuer le diagnostic à distance, soft comme hardAssister les utilisateurs dans le...

  • Support Poste de Travail N1/n2

    Il y a 5 mois

    Lyon, France INTUITIV Group Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients, un(e) **Support poste de travail N1/N2 Windows (H/F).** - **Missions**:_ - Assurer la maintenance d’un parc PC WINDOWS en environnement Bancaire - Participer à la mise en œuvre de nouvelles solutions - Participer à l'intégration de diverses architectures - Assurer le déploiement de postes de travail, de...

  • Support Poste de Travail N1/n2

    Il y a 5 mois

    Lyon, France INTUITIV Group Temps plein

    Nous recherchons pour un de nos clients, un(e) **Support poste de travail N1/N2 Windows (H/F).** - **Missions**:_ - Assurer la maintenance d’un parc PC WINDOWS en environnement Bancaire - Participer à la mise en œuvre de nouvelles solutions - Participer à l'intégration de diverses architectures - Assurer le déploiement de postes de travail, de...