Ingénieur(e) garantie

il y a 4 semaines

CondéenNormandie, France Baker Hughes Temps plein

Vous avez envie de faire partie d’une équipe performante ?

Vous êtes à la recherche d'une opportunité intéressante et inspirante ?

Faites partie d'une équipe performante

Chez Baker Hughes, nous transformons l'avenir de l'énergie. Présents dans plus de 120 pays, nous développons et déployons des technologies et des services de pointe pour faire progresser l'énergie. Depuis plus d'un siècle, nos inventions révolutionnent l'énergie. Aujourd'hui, nous apportons notre expertise pour rendre le pétrole et le gaz plus sûrs, plus propres et plus efficaces .

Faites équipe avec les meilleur(e)s :

En tant qu’, vous assurerez la gestion et la réponse aux activités de support technique et de garantie des clients/partenaires de distribution désignés pour l’activité Vannes

A ce titre, vous serez chargé(e) de :

Traiter et répondre aux questions techniques des clients, aux réclamations sous garantie, aux évaluations des causes profondes, aux "Top Issues" commerciales et aux autres cas de résolution des problèmes des clients.

Identifier et recommander des pièces de rechange et/ou des techniques de réparation pour résoudre les réclamations des clients et des partenaires de distribution.

Soutenir la fonction ingénierie dans les évaluations des lettres d'information technique (TIL).

Diriger l'équipe interfonctionnelle pour mener à bien l'analyse des causes profondes (RCA) et les CAPA.

Développer des plans d'action pour anticiper et répondre aux problèmes des clients et des partenaires de distribution.

Fournir des conseils techniques et une aide au dépannage pour les problèmes et les défaillances des produits des clients et des partenaires de distribution.

S'assurer que la documentation élaborée en réponse à une demande d'un client ou d'un partenaire de distribution est conforme aux normes internationales et qu'elle permet le suivi et l'analyse des tendances des problèmes ainsi que l'examen des cas "sim-to".

Suivre et communiquer le statut des cas techniques, la résolution des problèmes et les enquêtes RCA.

Établir et maintenir des relations solides avec les services extérieurs, la qualité, l'ingénierie, les opérations de l'atelier, l'approvisionnement et l'équipe financière afin de garantir l'engagement de toutes les parties lorsque cela est nécessaire pour répondre aux cas des clients.

Contrôler et réduire l'exposition de l'entreprise aux garanties en gérant correctement les réclamations, en enquêtant sur les causes profondes et en vérifiant les contrats commerciaux.

Suivre et documenter les activités dans les outils en ligne Service Now et askFP&T.

Promouvoir une culture du changement, soutenir les efforts d'intégration des systèmes et des processus et les initiatives d'amélioration continue.

Encadrer/supporter les membres de l'équipe mondiale selon les besoins.

Respecter les délais de livraison et les objectifs de temps de cycle total.

Alimentez votre passion

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez :

Être titulaire d’un Diplôme d’Ingénieur ou équivalent dans une discipline technique

Justifier d’une expérience réussie acquise idéalement dans le dépannage de produits et de performance de vannes dans un domaine industriel exigeant.

Avoir une formation et/ou certification en analyse des causes profondes (RCA)

Faire preuve d'une grande autonomie d'organisation, de ténacité et d’anticipation

Disposer d’un esprit critique et de capacités d'analyse,

Être rigoureux(se) et professionnel(le)

Avoir de solides compétences en communication orale et écrite en français et en anglais.

Être en capacite de voyager 10% du temps et de faire preuve de flexibilité pour travailler avec des équipes globales

Travaillez d'une manière qui vous convient

Nous reconnaissons que tout le monde est différent et que la manière dont les gens veulent travailler et donner le meilleur d'eux-mêmes est également différente pour chacun. Dans ce rôle, nous pouvons offrir les modèles de travail flexibles suivants :

Horaires de travail flexibles : adaptez les heures de travail de la journée pour vous aider à tout intégrer et à travailler au moment où vous êtes le(la) plus productif(ve)

Travailler avec nous

Nos salarié(e)s sont au cœur de ce que nous faisons chez Baker Hughes. Nous savons que nous sommes meilleurs lorsque tou(te)s sont engagé(e)s et capables d'apporter leur véritable identité au travail. Nous investissons dans la santé et le bien-être de notre personnel, formons et récompensons les talents et formons des leaders à tous les niveaux pour faire ressortir le meilleur des autres.

Nous travaillons pour vous

Nos inventions révolutionnent l'énergie depuis plus d'un siècle. Mais pour continuer demain, nous savons que nous devons repousser les limites aujourd'hui. Nous accordons la priorité à récompenser celles et ceux qui adoptent le changement avec un ensemble qui reflète à quel point nous apprécions leur contribution.

  • Ingénieur Méthodes

    Il y a 2 mois

    Condé-en-Normandie, France AKWEL Temps plein

    Pilote « Usine » de l’industrialisation des produits sur la base de normes et cahiers des charges dans le respect des objectifs Qualité, Coûts et Délais. Processus Conception Produit Industrialisation Est membre de l’équipe Projet depuis le lancement Participe à la conception du produit afin de garantir la faisabilité du produit ( AMDEC...

  • Ingénieur Méthodes

    il y a 1 semaine

    Condé-en-Normandie, France AKWEL Temps plein

    Pilote « Usine » de l’industrialisation des produits sur la base de normes et cahiers des charges dans le respect des objectifs Qualité, Coûts et Délais. Processus Conception Produit Industrialisation Est membre de l’équipe Projet depuis le lancement Participe à la conception du produit afin de garantir la faisabilité du produit ( AMDEC...

  • Ingenieur Méthodes H/F

    il y a 2 semaines

    CONDE EN NORMANDIE, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, situé à CONDE EN NORMANDIE, acteur majeur de l'industrie automobile proposant des solutions innovantes pour répondre aux défis du secteur, un INGENIEUR METHODES (F/H).INGÉNIEUR MÉTHODES (F/H), vous aurez pour missions Pilote « Usine » de l'industrialisation des produits sur la base de normes et...

  • Gestionnaire Opérations Garanties France

    Il y a 2 mois

    Saint-Quentin-en-Yvelines, France Crédit Agricole CIB Temps plein

    Description du poste **Type de métier**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations **Types de métier complémentaires**: - Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Juridique **Intitulé du poste**: - Gestionnaire Opérations Garanties France &...

  • Coordinateur Garantie

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France PLD GROUP Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, **PLD AUTOMOBILE** rassemble 22 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, Toyota et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire. Nos succès se construisent dans le respect...

  • Coordinateur Garantie

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Volkswagen Group France Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, **PLD AUTOMOBILE** rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda, Toyota, Suzuki et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire. Nos succès se construisent dans le...

  • Coordinateur Garantie

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France Volkswagen Temps plein

    Entreprise familiale créée en 1966, **PLD AUTOMOBILE** rassemble 30 concessions sur la Métropole Aix-Marseille et Provence, et a pour mission la distribution des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Seat, Cupra, Skoda et Audi. Elle fait partie du TOP 20 des plus grandes entreprises du territoire. Nos succès se construisent dans le respect de nos...

  • Assistant(E) Technique D’ingénieur

    il y a 1 mois

    Vaulx-en-Velin, France Technip Energies Temps plein

    **Assistant(e) Technique d’Ingénieur (A.T.I.) / Engineer Assistant (E.A.) F/H - Lyon (69)** **A propos de Technip Energies**: Technip Energies est une entreprise d’ingénierie et des technologies de premier plan au service de la transition énergétique, avec des positions de leader dans le Gaz Naturel Liquéfié (GNL), l'hydrogène et l'éthylène et...

  • Responsable Garantie

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest-en-Jarez, France BYmyCAR Temps plein

    Missions Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? Au sein du service garantie basé sur la concession de BYmyCAR Saint-Priest-en-Jarez (42270), vous traiterez l'ensemble des missions suivantes: - Evaluer les exigences en matière de prestation de garantie contractuelle et...

  • Chargé de Garantie

    il y a 1 mois

    Saint-Priest-en-Jarez, France BYmyCAR Temps plein

    Missions Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? Au sein du service garantie basé sur la concession de BYmyCAR Saint-Priest-en-Jarez (42270), vous traiterez l'ensemble des missions suivantes: - Evaluer les exigences en matière de prestation de garantie contractuelle et...

  • Chargé de garantie h/f

    il y a 2 semaines

    St-Priest-en-Jarez, France BYmyCAR Temps plein

    Missions Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? Au sein du service garantie basé sur la concession de BYmyCAR Saint-Priest-en-Jarez , vous traiterez l'ensemble des missions suivantes : Evaluer les exigences en matière de prestation de garantie contractuelle et...

  • Chargé de garantie h/f

    Il y a 2 mois

    St-Priest-en-Jarez, France BYmyCAR Temps plein

    Missions Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? Au sein du service garantie basé sur la concession de BYmyCAR Saint-Priest-en-Jarez , vous traiterez l'ensemble des missions suivantes : Evaluer les exigences en matière de prestation de garantie contractuelle et...

  • Responsable garantie h/f

    il y a 1 semaine

    St-Priest-en-Jarez, France BYmyCAR Temps plein

    Missions Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? Au sein du service garantie basé sur la concession de BYmyCAR Saint-Priest-en-Jarez , vous traiterez l'ensemble des missions suivantes : Evaluer les exigences en matière de prestation de garantie contractuelle et...

  • Ingénieur de Production H/F

    il y a 2 semaines

    NEUILLY EN THELLE, France RM Intérim Beauvais Temps plein

    nous recherchons pour l'un de nos clients un (e) Ingenieur de la production H/FVos missions : L'ingénieur Procédés est responsable de la gestion et de la planification de la production. Il a pour missions principales d'encadrer et d'animer les équipes de production de l'atelier Brasage, d'organiser et d'optimiser la...

  • Responsable d'Unité de Production Tôlerie

    Il y a 2 mois

    Normandie, France Arthur Hunt Group Temps plein

    Notre client est une PME industrielle multisites de plus de 400 personnes. Il intervient en tant qu’ensemblier de biens d’équipement pour des clients internationaux de secteurs exigeants. Il est reconnu pour son savoir-faire et la qualité de ses produits. Il recherche pour son site (150 personnes) basé en Normandie (14) un.e: Responsable d’Unité...

  • Ingénieur Instrumentation F/H

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France SITES Temps plein

    Description du poste Dans le cadre du développement et du renforcement de notre activité, nous recrutons un(e) Ingénieur(e) Instrumentation.  Rattaché(e) au chef de groupe, vous intégrez une équipe d'Ingénieurs et de techniciens Instrumentation, spécialistes de la surveillance des ouvrages à grande envergure ou complexes: des ouvrages d'art...

  • Ingénieur Instrumentation F/H

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France SITES Temps plein

    Description du poste Dans le cadre du développement et du renforcement de notre activité, nous recrutons un(e) Ingénieur(e) Instrumentation.  Rattaché(e) au chef de groupe, vous intégrez une équipe d'Ingénieurs et de techniciens Instrumentation, spécialistes de la surveillance des ouvrages à grande envergure ou complexes: des ouvrages d'art...

  • Ingénieur QSE

    Il y a 2 mois

    Aix-en-Provence, France davidson-consulting Temps plein

    Profil / Mission L’ingénieur(e) qualité-sécurité-environnement (QSE) est détaché en mission pour piloter et contrôler la mise en œuvre de la politique et du plan d’actions QSE pour l’entreprise et garantit la conformité aux référentiels par rapport aux exigences réglementaires en vigueur, en relation avec les interlocuteurs internes...

  • Ingénieur QSE

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Davidson consulting Temps plein

    Profil / Mission L’ingénieur(e) qualité-sécurité-environnement (QSE) est détaché en mission pour piloter et contrôler la mise en œuvre de la politique et du plan d’actions QSE pour l’entreprise et garantit la conformité aux référentiels par rapport aux exigences réglementaires en vigueur, en relation avec les interlocuteurs internes...

  • Ingénieur Projet H/F

    Il y a 2 mois

    Cherbourg-en-Cotentin, France Assystem Temps plein

    Description du Poste   Votre future équipe : Sous la responsabilité de Josselin, pilote de site, vous rejoindrez l’équipe de Cherbourg (50) au sein de la Business Unit Cycle, Démantèlement, Défense (C2D) qui intervient sur la conception et la mise en service de nouvelles installations pour le comptes de différents opérateurs (Orano,...