Téléopératrice / Téléopérateur Télécoms F/H

Il y a 6 mois

Nanterre, France Axians supervision réseaux France Temps plein

Acteur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles.

Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service.

Au sein d’Axians Infras Télécoms nous rassemblons tous les savoir-faire d’ingénierie, de construction, d’exploitation et de maintenance, pour apporter à nos clients partout en France le meilleur des infrastructures réseaux télécoms.

Vous former, vous accompagner pour que vous deveniez expert de votre métier, vous donner la possibilité d’évoluer et de vous révéler chaque jour à nos côtés ; c’est le parcours que nous vous proposons. Rejoignez nos 2 600 collaboratrices et collaborateurs pour vivre une aventure stimulante en devenant :

TELEOPERATRICE / TELEOPERATEUR TELECOMS H/F

Vous aimez prendre part à des projets d’envergure ? Tant mieux Chez Axians, vous évoluerez au sein d’une entreprise innovante, portée par des enjeux de développement forts. En tant que Superviseur, vous participerez à la supervision et au suivi de nos interventions. Autour d’un fonctionnement en 5x8, votre activité se décompose de la manière suivante :

La supervision des alarmes / la réception d’alerte par mail ou par un appel qualifié, L’ouverture du ticket d’incident dans l’outil de gestion de ticket, le suivi et la gestion de l’état du ticket, Le déclenchement de l’intervention des techniciens concernés, selon les procédures définies, Le pilotage et le suivi de l’intervention jusqu’à sa résolution, L’escalade / information du manager.

Vous êtes la ou le candidat idéal pour rejoindre nos équipes si :

Vous êtes titulaire d’un Bac ou, idéalement, d’un Bac+2 type BTS / DUT ; des connaissances en électricité et en informatique et réseaux sont souhaitées dans le cadre du poste; Vous êtes reconnue / reconnu pour vos connaissances dans l’utilisation d’outils informatiques, une très bonne maîtrise du pack office et plus particulièrement d’Excel est indispensable; Dotée / Doté d’un esprit d’équipe développé, vous êtes dynamique, réactif et rigoureux. Capable d’initiatives, vous savez vous adapter à toutes situations. Ayant un bon relationnel, vous êtes soucieux de l’image de l’entreprise vis-à-vis du client dans le cadre d’une prestation de service à distance, tant à l’oral qu’à l’écrit; L’anglais est requis pour le traitement de certains tickets (niveau B1 minimum)
Pourquoi nous rejoindre ?

VINCI Energies contribue à la promotion de l’égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Envie de relever de nouveaux défis ? Rejoignez une entreprise à taille humaine et bénéficiez de la force du groupe VINCI. Ce que nous vous proposons :

Les valeurs du GROUPE CESAR : Confiance, Esprit d’Entreprendre, Solidarité, Autonomie et Responsabilité Des équipes autonomes dans un environnement collaboratif Un fonctionnement à taille humaine et un management de proximité Le partage de nos réussites (Plan Epargne Groupe ; intéressement ; participation) Le versement d’un 13e mois, d’une prime de vacances et le bénéfice de titres restaurant

Entité

Dans un monde en évolution permanente, VINCI Energies accélère la transition environnementale en concrétisant deux mutations majeures, numérique et énergétique. Ses équipes déploient des technologies et des solutions multitechniques sur mesure, de la conception à la réalisation, l'exploitation et la maintenance. Ancrées dans leurs territoires, agiles et innovantes, ses 1 900 entreprises sont au cœur des choix énergétiques de leurs clients, de leurs infrastructures et de leurs process pour les rendre chaque jour plus fiables, plus efficients et plus durables. VINCI Energies vise une performance globale, attentive à la planète, utile aux hommes et solidaire des populations.2022 : 16,7 milliards d'euros (chiffre d'affaires) // 90 000 collaborateurs // 1900 entreprises // 57 pays -

  • Téléopératrice / Téléopérateur Télécoms

    il y a 1 mois

    Nanterre, France VINCI Energies Temps plein

    Acteur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d’Axians Infras Télécoms nous...

  • Teleoperateur / Teleoperatrice Telecoms - (F/H)

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France VINCI ENERGIES Temps plein

    Acteur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d’Axians Infras Télécoms nous...

  • Téléopératrice / Téléopérateur Télécoms F/H

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France VINCI Energies en France Temps plein

    Acteur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d’Axians Infras Télécoms nous...

  • Téléopérateur (H/F)

    Il y a 5 mois

    Nanterre, France Impact Field Marketing Group Temps plein

    Téléopérateur H/F MARVESTING, leader du Field Marketing en Europe, poursuit son développement avec les hommes et les femmes de talent qui l’accompagnent. Au service de grandes entreprises et des jeunes pousses en devenir, nous mettons en place des solutions assurant la performance commerciale et marketing. ADHRENA recrute aujourd’hui un...

  • Product Owner Télécom

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France My PepIT Temps plein

    **Poste** : Product Owner H/F **Domaine d’activité** : Télécoms / iOT **Localisation** : La Défense **Salaire et Avantages** : 60k + 10k package (bonus individuel + intéressement et participation), réévaluation salariale tous les 6 mois, restaurant d’entreprise, comité d’entreprise, excellente mutuelle **Télétravail** : 2 jours /...

  • Chargé Qse Telecom

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France OTRIS Consulting Temps plein

    Dans le cadre du développement des activités de notre client, nous recherchons un Chargé QSE (F/H), pour intervenir sur l’ensemble des projets Telecom Sous la responsabilité du Responsable des activités de l’entreprise, et rattaché à l’agence, vous aurez pour principales missions: - Réaliser des visites QSE sur l'ensemble du projet (contrôle...

  • Chef des Ventes Télécoms F/H H/F

    Il y a 5 mois

    Nanterre, France REFEA Temps plein

    Pour un Groupe national spécialisé dans la fluidification de la circulation des informations, la dématérialisation des documents et les solutions informatiques, nous recherchons pour accompagner sa croissance un CHEF DES VENTES TELECOMS (F/H).Rattaché au Directeur Général, vous avez la responsabilité d’animer et d’accompagner une équipe de...

  • Product Owner

    Il y a 5 mois

    Nanterre, France My PepIT Temps plein

    **Poste**: Product Owner - IOT / Telecoms H/F **Secteur d’activité **:Embarqué / Télécommunications **Localisation**: Paris - La Défense **Télétravail**: Jusqu'à 2 jours par semaine **Salaire**: 60-70k / an **Environnement technique**: SCRUM, Java **LE PROJET** Rejoignez une équipe dynamique au sein d'une entreprise innovante dans le secteur des...

  • Chef des Ventes Télécoms F/H H/F

    Il y a 5 mois

    Nanterre, 92000, Ile-de-France REFEA Temps plein

    Pour un Groupe national spécialisé dans la fluidification de la circulation des informations, la dématérialisation des documents et les solutions informatiques, nous recherchons pour accompagner sa croissance un CHEF DES VENTES TELECOMS (F/H).Rattaché au Directeur Général, vous avez la responsabilité d’animer et d’accompagner une équipe de...

  • Coach Ventes Telecom H/F

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France Districom Temps plein

    L'entrepriseRéférence de l'externalisation commerciale depuis plus de 40 ans, nous sommes fiers de consacrer notre énergie et nos compétences à proposer une offre complète de dispositifs de vente supplétive (force de vente, animation commerciale, merchandising, call centers) au service de la performance commerciale de nos clients.Votre...

  • Animateur réseau Telecom H/F

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France Districom Temps plein

    L'entreprise Référence de l’externalisation commerciale depuis plus de 40 ans, nous sommes fiers de consacrer notre énergie et nos compétences à proposer une offre complète de dispositifs de vente supplétive (force de vente, animation commerciale, merchandising, call centers) au service de la performance commerciale de nos clients. Votre mission...

  • Superviseur de Projets Réseaux Télécoms F/H

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France VINCI Energies en France Temps plein

    MissionEn tant que Superviseur au sein d'Axians Infras Télécoms, vous contribuerez à la réussite de nos projets réseaux télécoms. Vous serez en charge de superviser et de suivre les interventions, garantissant ainsi la qualité de service et la satisfaction de nos clients.Description du PosteLe poste de Superviseur est un rôle clé dans l'équipe...

  • Chef des Ventes Télécoms

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France REFEA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef des Ventes Télécoms (F/H) pour accompagner notre croissance et développer nos activités commerciales dans le secteur des télécommunications.Missions et responsabilitésParticiper à la stratégie commerciale et la déployer au sein de l'entrepriseAnimer, encadrer et piloter une équipe de commerciaux...

  • Senior Network and Telecom Engineer H/F

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France Technip Energies Temps plein

      Senior Network and Telecom Engineer H/F A propos de Technip Energies :  Technip Energies est une entreprise d’ingénierie et des technologies de premier plan au service de la transition énergétique, avec des positions de leader dans le Gaz Naturel Liquéfié (GNL), l'hydrogène et l'éthylène et avec une présence forte sur les marchés en...

  • Monteur câbleur

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France Manpower Temps plein

    Entreprise :Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.Description du poste :Manpower GD PARIS TELECOM recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Monteur câbleur télécom (H/F) Maintenance de la 5G sur Paris et...

  • Responsable de Production

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France VINCI Energies Temps plein

    Acteur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d’Axians Infras Télécoms nous...

  • Responsable de Production

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France VINCI ENERGIES Temps plein

    Acteur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d’Axians Infras Télécoms nous...

  • Assistant Chef de projet F/H

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France VINCI Energies en France Temps plein

    Acteur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d’Axians Infras Télécoms nous...

  • Assistant Responsable de Production Stage

    il y a 3 semaines

    Nanterre, France VINCI Energies Temps plein

    Acteur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d’Axians Infras Télécoms nous...

  • Assistant Administratif Et Comptable

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France VINCI Energies Temps plein

    Acteur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d’Axians Infras Télécoms nous...