Responsable SAV automobile, Vannes

il y a 1 mois

Vannes, France Groupe Morbihan-Auto Temps plein
L'entreprise

Le Groupe Morbihan Auto est une entreprise familiale à taille humaine qui porte des valeurs et mise sur le développement des compétences de ses collaborateurs(trices) en leur offrant des perspectives d’évolution.  Implanté depuis plus de 50 ans sur le territoire Morbihannais, le Groupe Morbihan Auto poursuit son développement et commercialise plus de 10 marques à forte notoriété (Audi, Volkswagen, Jeep, Seat, Cupra, Fiat, Alfa Romeo, Suzuki...)


Description du poste

Véritable leader et professionnel(le) du service après-vente automobile, vous souhaitez partager  votre goût de la performance et de la satisfaction client  avec une équipe engagée et experte ? Rejoignez notre concession Vénète automobiles (Fiat, Jeep, Abarth, Alfa...) à Vannes (56) et participez à un projet motivant en tant que Responsable SAV 

 

Vos missions :

  • Pilotage de l’activité après-vente : suivi quotidien des objectifs qualitatifs et quantitatifs, productivité, fiabilité des interventions, collecte de données, élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité, élaboration d’un plan d’actions…
  • Management de l’équipe et organisation de la montée en compétences (techniques et commerciales) des collaborateurs
  • Organisation fonctionnelle de l’atelier après-vente avec optimisation du planning
  • Traitement et suivi des garanties
  • Traitement des réclamations & gestion des litiges
  • Développement de l'activité commerciale après-vente et des ventes additionnelles
  • Fidélisation de la clientèle
  • Déploiement et supervision des process constructeurs dans le respect des standards et de la politique commerciale des marques

Avantages :

  • Tickets Restaurant
  • Prime mensuelle sur CA + Prime satisfaction client + Prime annuelle congés d’été + Prime apporteur d’affaire 
  • Mutuelle IRP Auto
  • Carte cadeaux (fin d'année)
  • Participation transport
  • Evénements internes (1x mois)

Rémunération : selon profil et expérience

Prise de poste : dès que possible


Profil recherché
  • De formation mécanique et commerciale (Bac+2), vous justifiez d’une expérience similaire d’au moins 3 ans.
  • Votre talent de manager est reconnu et vous savez obtenir l’engagement de vos équipes pour atteindre les objectifs fixés et garantir la satisfaction client.
  • Votre capacité d’analyse vous permet d’identifier des leviers de progression et votre goût du challenge vous motive à atteindre les résultats.
  • Polyvalent(e) avec une grande capacité décisionnelle et d’adaptation vous restez positif(ve) face aux aléas du quotidien.

  • Responsable SAV Automobile, Vannes

    il y a 1 mois

    Vannes, France Groupe Morbihan-Auto Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe Morbihan Auto est une entreprise familiale à taille humaine qui porte des valeurs et mise sur le développement des compétences de ses collaborateurs(trices) en leur offrant des perspectives d’évolution. Implanté depuis plus de 50 ans sur le territoire Morbihannais, le Groupe Morbihan Auto poursuit son développement et...

  • Carrossiers Automobiles

    il y a 4 semaines

    Vannes, France ACTUAL VANNES Temps plein

    **Votre Mission**: En occupant ce poste de carrossier automobile H/F, vous serez amené à: - Prendre en charge la réparation de la carrosserie des véhicules - Réaliser la réparation des rayures et bosses de la carrosserie par différentes techniques - Remplacer les pièces endommagées - Redresser et polir des châssis - Peindre des...

  • Préparateur Automobiles

    il y a 1 mois

    Vannes, France GERINTER VANNES Temps plein

    Vous aimez les voitures ? Ne cherchez plus, nous avons ce qu'il vous faut !! Votre agence Gerinter Vannes recherche un préparateur automobiles H/F Où ? : Vannes Quand ? : Dès que possible Vous êtes rigoureux, motivé et sérieux ? Mission: Nettoyer des véhicules Profil recherché : Avoir une expérience similaire Vous êtes en recherche active...

  • Préparateur Automobiles

    il y a 4 semaines

    Vannes, France GERINTER VANNES Temps plein

    Vous aimez les voitures ? Ne cherchez plus, nous avons ce qu'il vous faut !! Votre agence Gerinter Vannes recherche un préparateur automobiles H/F Où ? : Vannes Quand ? : Dès que possible Vous êtes rigoureux, motivé et sérieux ? Mission: Nettoyer des véhicules Profil recherché : Avoir une expérience similaire Vous êtes en recherche active...

  • Gestionnaire de Parc Automobile

    il y a 4 semaines

    Vannes, France ACTUAL VANNES Temps plein

    **Votre Mission**: En occupant ce poste de gestionnaire de parc automobile, vous serez amené à: - Mettre à jour le parc automobile - Préparer les commandes - Gérer les contraventions, assurances et cartes carburant - Utiliser le pack office Poste basé à Vannes du 4 janvier 2023 au 24 février 2023 Travail du lundi au vendredi en horaires journée...

  • Conseiller Service Après-vente Automobile

    il y a 1 mois

    Vannes, France ETOILE PRO VANNES Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles. Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne...

  • Mecanicien Specialiste Automobile

    il y a 2 heures

    VANNES, France Cobredia Temps plein

    Afin de renforcer ses équipes, notre concession MERCEDES de VANNES recherche son futur Mécanicien Spécialiste Automobile H/F.Vous réaliserez l'ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective des véhicules selon les procédures du constructeur :- Entretien courant et périodique des véhicules,- Réalisation d'interventions...

  • Audioprothésiste (H/F) - Vannes 56

    il y a 1 mois

    Vannes, France Emploi Audioprothésiste Vannes 56 | JoberGroup Temps plein

    **Emploi Audioprothésiste Vannes 56**: Un centre de correction auditive idéalement implanté à Vannes recherche un audioprothésiste H/F afin de compléter son équipe. Au sein d'une structure spécialisée dans les soins à domicile vous serez chargé de vous rendre dans divers établissements afin d'assurer la prise en charge d'une forte patientèle. A...

  • Magasinier Automobile, Vannes(56)

    il y a 1 mois

    Vannes, France Groupe Morbihan-Auto Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe Morbihan Auto est une entreprise familiale à taille humaine qui porte des valeurs et mise sur le développement des compétences de ses collaborateurs(trices) en leur offrant des perspectives d’évolution. Implanté depuis plus de 50 ans sur le territoire Morbihannais, le Groupe Morbihan Auto poursuit son développement et...

  • Agent polyvalent automobile, AUDI Vannes(56) F/H

    il y a 1 mois

    Vannes, France Groupe Morbihan-Auto Temps plein

    L'entrepriseLe Groupe Morbihan Auto est une entreprise familiale à taille humaine qui porte des valeurs et mise sur le développement des compétences de ses collaborateurs(trices) en leur offrant des perspectives d’évolution.  Implanté depuis plus de 50 ans sur le territoire Morbihannais, le Groupe Morbihan Auto poursuit son développement et...

  • Agent Polyvalent Automobile, Volkswagen Vannes

    il y a 4 semaines

    Vannes, France Groupe Morbihan-Auto Temps plein

    **L'entreprise** Le Groupe Morbihan Auto est une entreprise familiale à taille humaine qui porte des valeurs et mise sur le développement des compétences de ses collaborateurs(trices) en leur offrant des perspectives d’évolution. Implanté depuis plus de 50 ans sur le territoire Morbihannais, le Groupe Morbihan Auto poursuit son développement et...

  • Mecanicien Specialiste Automobile

    il y a 13 heures

    VANNES, 56000, Bretagne, France Cobredia Temps plein

    Afin de renforcer ses équipes, notre concession MERCEDES de VANNES recherche son futur Mécanicien Spécialiste Automobile H/F.Vous réaliserez l'ensemble des interventions de maintenance préventive et corrective des véhicules selon les procédures du constructeur :- Entretien courant et périodique des véhicules,- Réalisation d'interventions...

  • Magasinier automobile, Vannes(56) F/H

    Il y a 2 mois

    Vannes, France Groupe Morbihan-Auto Temps plein

    L'entrepriseLe Groupe Morbihan Auto est une entreprise familiale à taille humaine qui porte des valeurs et mise sur le développement des compétences de ses collaborateurs(trices) en leur offrant des perspectives d’évolution.  Implanté depuis plus de 50 ans sur le territoire Morbihannais, le Groupe Morbihan Auto poursuit son développement et...

  • Mécanicien Automobile H/F

    il y a 2 heures

    VANNES, France BRETAGNE AUTOMOBILES Temps plein

    La Société BRETAGNE AUTOMOBILES, marque FORD, recrute un Mécanicien Automobile sur le site de Vannes.Rattaché au Responsable de l'Atelier, vous :- Réalisez les différents diagnostics électroniques et manuels,- Intervenez sur tous types de pannes mécaniques, électriques ou électroniques multimarques.Formations assurées par le...

  • Cuisinier en Collectivite H/F

    il y a 10 heures

    Vannes, France ABALONE TT VANNES Temps plein

    Le poste de Cuisinier en Collectivite H/FVotre Agence ABALONE Vannes vous propose un poste de CUISINIER autonome EN COLLECTIVITE H/F Pour vous en dire plus, le poste est basé sur MUZILLAC - CENTRE DE LOISIRSVotre quotidien : - Participer à la préparation et la distribution des repas +> 60 COUVERTS / J- Veiller au contrôle de la qualité des plats-...

  • Vendeur automobile VN

    il y a 1 mois

    Vannes, France Groupe Morbihan-Auto Temps plein

    L'entrepriseLe Groupe Morbihan Auto est une entreprise familiale à taille humaine qui porte des valeurs et mise sur le développement des compétences de ses collaborateurs(trices) en leur offrant des perspectives d’évolution.  Implanté depuis plus de 50 ans sur le territoire Morbihannais, le Groupe Morbihan Auto poursuit son développement et...

  • Technicien Confirmé Automobile H/F

    il y a 2 heures

    VANNES, France BRETAGNE AUTOMOBILES Temps plein

    La Société BRETAGNE AUTOMOBILES, concession automobile Ford, recrute un Technicien confirmé mécanique automobile sur le site de Vannes.Rattaché au Responsable de l'Atelier, vous :- Réalisez les différents diagnostics électroniques et manuels,- Intervenez sur tous types de pannes mécaniques, électriques ou électroniques.Rémunération : fixe...

  • Conseillere/e Commercial/e Automobile Secteur

    il y a 1 mois

    Vannes, France PEUGEOT GEMY VANNES Temps plein

    **GROUPE GEMY** GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault et Dacia, de deux plateformes de distribution de pièces de rechange, d'une structure industrielle de remarketing de véhicules d'occasion, de deux centres de relation client, d'une équipe d'approvisionnement centralisée, d'un bureau...

  • Technicien de Maintenance Itinérant

    il y a 2 heures

    VANNES, France Rubix France Temps plein

    Pour accompagner sa croissance et préparer demain, Rubix recrute un/eTechnicien SAV itinérant (F/H)Futur/e collaborateur/trice rattaché(e) notre agence Rubix Services de Vannes, vous aurez en charge le suivi des clients, l'installation et l'entretien préventif et curatif de tout type de machines air comprimé et/ou levage pour les départements...

  • Assistant Responsable d'affaires F/H Vannes

    il y a 1 mois

    Vannes, France Vinci Energies Temps plein

    Travailler chez VINCI Energies, c'est intégrer l'une de nos 1800 entreprises locales à taille humaine, en bénéficiant du rayonnement d'un grand Groupe présent à l'international, c'est aussi agir pour la transition énergétique et de la transformation numérique et être acteur de notre ambition environnementale. SANITHERM, implanté à Quimper, Vannes...