RÉFÉRENT TECHNIQUE ACCUEIL F/H

Il y a 6 mois


SaintDenis, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

Description du poste

Au sein de la Caf de la Seine-Saint-Denis, vous interviendrez à la fois sur les volets accueil et production.

Dans le cadre de l'offre de service à l'allocataire, vous êtes tenu(e) d'assurer l'accueil sur rendez-vous par demi-journée.

Vos missions :
- Analyser les situations des allocataires et leur apporter une réponse adaptée,
- Agir en concertation avec le réseau des acteurs internes et externes,
- Accueillir, renseigner, orienter et conseiller les allocataires,
- Conseiller et apporter son soutien à ses collègues dans l'activité quotidienne de l'accueil et de la production,
- Apporter sa contribution à la réalisation de séances de formation ou d'informations techniques au bénéfice du publics internes ou externes,
- Apporter sa contribution et son expertise aux collègues de l'action sociale (secrétaire et travailleurs sociaux),
- Contribuer à l'atteinte des objectifs collectifs du service.

Profil recherché

Vos compétences

- Maîtriser la législation des prestations familiales et être en mesure de répondre à toutes les situations se présentant à l'accueil,
- Maîtriser les techniques de communication en situation d'accueil physique, - Savoir adapter la durée des entretiens en fonction des situations et des flux tout en préservant la qualité de la relation,
- Savoir gérer les situations conflictuelles.

Votre formation

Titulaire du diplôme Vadémécaf, vous avez des :
- Qualités relationnelles et rédactionnelles,
- Capacités d'analyse,
- Capacités d'adaptation,
- Aptitudes au travail d'équipe.

Une expérience en accueil du public serait appréciée.

Informations complémentaires

Les candidatures devront être adressées vers le lien ci-dessous : 

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés



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    Saint-Denis, France Départemental de la Réunion Temps plein

    **Adjoints Administratifs Territoriaux**: **REF974240301377156**: - **Catégorie **:C - Administrative - **Niveau d'études **:CAP-BEP - Saint-Denis **Le Conseil Départemental de la Réunion**: **RECRUTE**: **par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, un(e)** Agent RELAI (Référent Local, Accueil,...


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  • Saint-Denis, France LES TIMOUNS Temps plein

    Nous recherchons **un(e) Référent(e) Technique Titulaire du diplôme d'Etat D'ÉDUCATEUR DE JEUNES ENFANTS** **/ AUXILIAIRE DE PUÉRICULTURE avec une solide expérience sur un poste similaire **pour notre micro-crèche située à la Plaine Saint-Denis. En poussant les portes de notre structure, vous y découvrirez un lieu chaleureux et stimulant, alliant...

  • Référent Technique

    il y a 2 jours


    Saint-Germain-en-Laye, France ZICRECHE Temps plein

    **Référent technique micro crèche H/F** **_A propos de ZICRECHE : _** ZICRECHE est un réseau de micro-crèche qui a vu le jour en 2017. Ce projet a été confectionné de manière innovante : offrir à tous les parents des solutions de garde d’enfants. En effet, ZICRECHE innove en n’imposant aucuns critères de sélection aux parents. Les...

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    Il y a 4 mois


    Saint-Denis, France Départemental de la Réunion Temps plein

    **Adjoints Administratifs Territoriaux**: **REF974240822000011**: - **Catégorie **:C - Administrative - **Niveau d'études **:CAP-BEP - Saint-Denis **Le Conseil Départemental de la Réunion**: **RECRUTE**: **par voie de mutation, de détachement, d'inscription sur liste d’aptitude ou contractuelle, un(e) **d’Agent d’accueil (H/F) à la Direction de...

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    Il y a 6 mois


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