Employé Relation Clients H/F

il y a 4 semaines

Lower Normandy, France Aktisea Temps plein

Contexte et définition du poste

Aktisea est mandatée par les Missions Handicap des entreprises pour recruter leurs futurs talents.

Dans ce cadre,  nous accompagnons particulièrement les candidats en situation de handicap dans leur processus de recrutement.



Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans l'ameublement et la décoration intérieure, des Employés Relation Clients H/F.

Les postes proposés au sein de notre magasin de Caen (14) sont :

 - CDI de 35h par semaine pour le SAV/Retours

 - CDD de 2 mois à temps plein pour l'Accueil/Caisse (polyvalence avec station debout et gestion de l'espace enfant)).

Amplitude horaire : 8h à 20h.

PRESENTATION DE L'ENTREPRISE

Fondée par Ingvar KAMPRAD en 1953, Notre client était alors une entreprise de vente par correspondance installée dans la ville forestière d’Älmhult, en Suède.

Aujourd’hui, c’est une marque d’ameublement internationale qui offre design et confort à prix abordable à des gens du monde entier.

Nous avons fait beaucoup de chemin depuis nos humbles débuts, mais notre vision reste la même: améliorer le quotidien du plus grand nombre. Explorez notre l’histoire, pour en savoir plus sur notre héritage, ce qui nous motive, et ce que nous faisons pour avoir un impact positif sur les personnes et sur la planète.

DESCRIPTION DU POSTE

En tant que collaborateur Relation client, ton rôle est d'accueillir, renseigner, orienter et proposer aux clients des services en fonction de leurs besoins en veillant à ce que ta zone de travail soit toujours opérationnelle.

En fonction des missions qui te sont confiées :
• Accueillir les enfants dans notre aire de jeux et animer dans le respect des règles de sécurité.
• En ligne de caisses, enregistrer les articles en caisse avec fiabilité, assister et accompagner les clients en caisses rapides.
• Tu t'assures que le client dispose toujours des outils d'aide à l'achat dans le magasin (chariots, sacs par ex)
• Au retrait des marchandises/transport, t’assurer du bon contrôle de la marchandise préparée avant la remise au client ou au transporteur dans le respect des procédures.
• Au comptoir du service après-vente, accueillir avec bienveillance les clients dans le cadre de la politique de retours et échanges et gérer les réclamations.

Profil recherché

PROFIL RECHERCHE :

NOUS ACCOMPAGNONS PARTICULIEREMENT LES PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP.

Polyvalence, aisance orale, n'a pas peur du contact avec les clients et gestion de stress. 

• Tu aimes le contact avec les clients et tu es à l'aise pour les approcher de manière amicale et polie.
• Tu es curieux et souple et tu sauras t'adapter aux tâches diverses et variées qui relèvent de la Relation clients (accueil, caisses, chariots, service après-vente, sortie marchandises).
• Tu apprécies le travail en équipe.
• Tu es l'interlocuteur des clients sur l'ensemble des services.
• Tu as déjà travaillé dans la Vente ou la Relation clients, idéalement dans un environnement très dynamique.

  • Technicien Bureau d'Etudes F/H

    Il y a 3 mois

    Lower Normandy, France Fed Group Temps plein

    Tu as une appétence pour la technicité d'un produit, tu es curieux et tu as envie de te développer au sein d'une grande famille avec des compétences multiples, cette opportunité est faite pour toi ! Malick, consultant FED Engineering, recherche pour son client, spécialisé dans la conception et la fabrication de cloisons amovibles, un Technicien Bureau...

  • Auditeur Confirmé(e)(H/F)

    il y a 1 mois

    Lower Normandy, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! EN BREF : Auditeur...

  • Expert Comptable Mémorialiste H/F

    Il y a 2 mois

    Lower Normandy, France Adsearch Temps plein

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  • Expert Comptable Mémorialiste H/F

    il y a 4 semaines

    Lower Normandy, France Adsearch Temps plein

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  • Gestionnaire de Paie Confirmé H/F

    Il y a 2 mois

    Lower Normandy, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Adsearch...

  • Gestionnaire de Paie Confirmé H/F

    il y a 4 semaines

    Lower Normandy, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Adsearch...

  • Assistant Comptable évolutif

    il y a 3 semaines

    Lower Normandy, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! En bref :...

  • Alternant Conseiller Financier

    Il y a 3 mois

    Lower Normandy, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    composée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. Entreprise : Nous recherchons pour une entreprise partenaire (Banque et Assurance) et dans le cadre d’un Bachelor Banque Assurance (Titre certifié de niveau 6 – Bac – reconnu par l’Etat et validant crédits ECTS) un(e) alternant(e)...

  • Alternant Conseiller Financier

    Il y a 2 mois

    Lower Normandy, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    composée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. Entreprise : Nous recherchons pour une entreprise partenaire (Banque et Assurance) et dans le cadre dun (Titre certifié de niveau 6 Bac+3 reconnu par lEtat et validant 180 crédits ECTS) un(e) alternant(e) Conseiller financier. Missions : ...

  • Alternant Conseiller Financier

    il y a 4 semaines

    Lower Normandy, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    composée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. Entreprise : Nous recherchons pour une entreprise partenaire (Banque et Assurance) et dans le cadre dun (Titre certifié de niveau 6 Bac+3 reconnu par lEtat et validant 180 crédits ECTS) un(e) alternant(e) Conseiller financier. Missions : ...

  • Alternant Conseiller Financier

    il y a 4 semaines

    Lower Normandy, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    composée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. Entreprise : Nous recherchons pour une entreprise partenaire (Banque et Assurance) et dans le cadre d’un Bachelor Banque Assurance (Titre certifié de niveau 6 – Bac – reconnu par l’Etat et validant crédits ECTS) un(e) alternant(e)...

  • Conseiller Financier

    Il y a 3 mois

    Lower Normandy, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. Entreprise : Nous recherchons pour une entreprise partenaire (Banque) et dans le cadre d’un Bachelor Banque Assurance (Titre certifié de niveau II – Bac – reconnu par l’Etat et validant crédits ECTS) un(e) stagiaire Conseiller financier. Missions : ...

  • Conseiller Financier

    Il y a 2 mois

    Lower Normandy, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. Entreprise : Nous recherchons pour une entreprise partenaire (Banque) et dans le cadre dun (Titre certifié de niveau II Bac+3 reconnu par lEtat et validant 180 crédits ECTS) un(e) stagiaire Conseiller financier. Missions : Accueillir et prendre en charge les...

  • Conseiller Financier

    il y a 4 semaines

    Lower Normandy, France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. Entreprise : Nous recherchons pour une entreprise partenaire (Banque) et dans le cadre dun (Titre certifié de niveau II Bac+3 reconnu par lEtat et validant 180 crédits ECTS) un(e) stagiaire Conseiller financier. Missions : Accueillir et prendre en charge les...

  • Conseiller Financier

    il y a 4 semaines

    Lower Normandy, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité. Entreprise : Nous recherchons pour une entreprise partenaire (Banque) et dans le cadre d’un Bachelor Banque Assurance (Titre certifié de niveau II – Bac – reconnu par l’Etat et validant crédits ECTS) un(e) stagiaire Conseiller financier. Missions : ...

  • Conseiller Financier

    Il y a 2 mois

    Lower Normandy, France Aftec Temps plein

    Ipac Bachelor Factory Caen, Ecole de Commerce composée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité.ENTREPRISE : Nous recherchons pour une entreprise partenaire (Banque) et dans le cadre d’un Bachelor Banque Assurance (Titre certifié de niveau II – Bac+3 – reconnu par l’Etat et validant 180...

  • Conseiller Financier

    il y a 4 semaines

    Lower Normandy, France Aftec Temps plein

    Ipac Bachelor Factory Caen, Ecole de Commerce composée de 12 campus propose des cursus Bachelor à forte rentabilité professionnelle et employabilité.ENTREPRISE : Nous recherchons pour une entreprise partenaire (Banque) et dans le cadre d’un Bachelor Banque Assurance (Titre certifié de niveau II – Bac+3 – reconnu par l’Etat et validant 180...

  • Collaborateur Comptabilité et Audit(H/F)

    Il y a 2 mois

    Lower Normandy, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Adsearch...

  • Collaborateur Comptabilité et Audit(H/F)

    il y a 4 semaines

    Lower Normandy, France Adsearch Temps plein

    Adsearch vous propose des milliers d''opportunités de carrières dans toute la France pour les profils d''experts, cadres et managers. Que ce soit pour un emploi ou pour une mission, Adsearch c''est le cabinet de recrutement qu''il vous faut !Retrouvez toutes nos offres d'emploi en CDI, CDD, Intérim et Freelance sur notre site internet ! Adsearch...

  • Agent commercial H/F

    Il y a 2 mois

    Lower Normandy, France Aftec Temps plein

    L’école :AFTEC, Ecole Supérieure Professionnelle composée de 4 campus sur le Grand Ouest propose des cursus Bac+2 > Bac+5 validés par des Diplômes d’Etat. La formation : Vous préparerez sur 24 mois en contrat d’apprentissage, un BTS NDRC, Négociation et Digitalisation de la Relation Client. La formation sera assurée par l’école de Caen /...