Assistant Manager contrôle et qualité
Il y a 6 mois
Le saviez-vous ?
Nous rejoindre, c’est rejoindre l’un des leaders mondiaux de la distribution qui met l'accent au quotidien sur la diversité, la RSE et le digital, pour satisfaire nos clients et nos collaborateurs. En tant que partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, nous partageons les valeurs du sport en permettant à nos équipes de se dépasser et encourageons une alimentation saine au juste prix pour tous.
Vous cherchez à travailler dans une entreprise dynamique où votre travail rime avec impact social et environnemental ? Bienvenue chez nous
Porteuse de cette ambition, la Direction Marketing de Carrefour Banque recrute un(e) :
Assistant Manager contrôle et qualité (F/H) - en Alternance
Contexte :
Carrefour Banque est un fournisseur de services financiers totalement intégré dans la consommation de ses clients CARREFOUR. Nous développons une gamme complète de paiements, des solutions de crédit et des assurances et de l’Epargne.
Les missions :
Mettre en place un plan de contrôle de 1er niveau pour l’ensemble du réseau commercial (agences et pôle service) : inventaire, plan de contrôle, remontées de résultats des contrôles 1er niveau, mise à jour de la cartographie des risques….
Assurer le suivi des contrôles de 1er niveau pour les périmètres définis par Carrefour Banque : Analyser et animer les indicateurs (niveau de contrôles réalisés selon les schémas d’implantation des agences , la qualité de la base de données, le NRO, le taux d’archivage, les critères d’éligibilité aux habilitations, le suivi des fraudes, les manquements aux procédures) et étudier les notes des contrôles sur site effectués par le contrôle permanent 2nd niveau, s’assurer de la mise en place des plans d’action pour chaque agence concernée
Rédiger les guides méthodologiques, les dispositifs de contrôles (référentiel…)
Consolider l’ensemble des KPI/ KRI pour les comités de gouvernance et participer et présenter les rapports et reporting de contrôle de 1er niveau
Accompagner les équipes sur les enjeux de la politique de gestion des risques (règlementaires) sur les méthodologies et procédures de contrôle, l’analyse des indicateurs clés, la capacité à proposer et suivre des plans d’action adaptés pour améliorer en continue les KPI risques
Assister les métiers dans la mise en œuvre des outils de contrôles adaptés dans le cadre du déploiement du contrôle des risques
S’assurer de la sensibilisation de tout nouvel entrant et d’une formation continue pour les équipes en place
Participer à l’évolution du dispositif de contrôle avec la DREC
Suggérer des mesures nécessaires à l’optimisation du dispositif
Contribuer à la rédaction des guides méthodologiques
Promouvoir toutes les évolutions du dispositif en collaboration avec la DREC
Contribuer au projet d’automatisation des contrôles de 1er niveau
Mettre en place les contrôles de 1er niveau : S’assurer de la conformité des produits et services rendus par les agences concernées dans le respect des attentes des clients, Repérer les anomalies et s’assurer des correctif et/ou résolution de problèmes identifiés, Garantir le respect du plan de contrôle dans les délais prévus
Mises en marché et opérations / campagnes commerciales : Participe et co -construit les mises en marché des nouveaux produits et opérations commerciales, Contribue à optimiser l’organisation et la qualité de service
Votre profil :
Vous préparez un Master en Commerce ou MarketingVous avez une bonne capacité rédactionnelle
Vous êtes curieux et intéresséVous avez l'esprit d'équipe et une bonne capacité d'écouteVous êtes autonome, rigoureux et organisé
Vous avez une appétence pour les reportings chiffrés, suivi des KPI Vous êtes sensible à la notion de Client centricVous avez une bonne connaissance des outils bureautiques : Excel, Powerpoint, Word, suite Google
Informations complémentaires :
Lieux de l'alternance : Massy (91) – RER B/RER C Massy-Palaiseau (Possibilité d’une journée / semaine sur Evry au siège)Durée du contrat : 2 ans2 jours de télétravail possible après 6 mois d’ancienneté
50 % du titre de transport pris en charge par Carrefour
10 % de remise sur achat
Accès aux infrastructures du campus de Massy et à ses nombreux avantages comme la conciergerie, la salle de sport et l'accès à l'application GymLib, une offre de restauration très diversifiée, parking…
Envie de rejoindre l’aventure ?
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RegCMC assistant
il y a 4 semaines
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il y a 22 heures
Viry-Châtillon, Essonne, France Iscod Temps pleinL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un(e) Assistant Manager en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État. Cette opportunité permettra à l'apprenti de développer ses compétences en gestion de restaurant et de devenir un chef d'équipe...
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Il y a 5 mois
Essonne, France Carrefour Temps pleinVos Missions Gestion de la vie du bail et de la relation propriétaire pour tous les formats du groupe;Optimisation des conditions locatives;Renouvellement des Baux.Pour cela, l’Asset Manager en Alternance sera amené à :Accompagner les Assets managers dans le contrôle ponctuel de la conformité des loyers et charges facturés et des redditions de...
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Il y a 5 mois
Essonne, France Vyv Domicile Temps pleinVos missions Description de la mission Pour les besoins de son activité, notre établissement recrute : un assistant technique H/F. Au quotidien, vous assistez le responsable de secteur dans la gestion commerciale et administrative de l'agence. En tant qu'assistant.e technique, vous êtes l'interlocuteur.trice auprès des responsables de secteur,...
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Stagiaire Qualité Magasins
Il y a 6 mois
Essonne, France Carrefour Temps pleinVos Missions Travailler à la mise en place de nouveaux concepts de fabrication en magasin en lien avec les services du développement des ventes et des concepts (développement produits, validation des recettes, accompagnement des magasins, …)- Validation des recettes et étiquetages- Accompagnement des magasins- Validation de durées de vie des nouveaux...
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Essonne, France CEA SACLAY Temps pleinDescription de la mission Assistant Administratif F/H Saclay (91) : viens travailler avec nous ! NOUS GT Logistics cest 1500 salariés, 100 M de CA, + de 50 sites et une forte croissance dans la sous-traitance industrielle. Une entreprise familiale et labélisée Great Place to Work depuis juillet 2022 ! Notre mission : accompagner la...
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Essonne, France Carrefour Temps pleinVos Missions 1 ère année : En collaboration directe avec la responsable Alertes et retraits, l’alternant devra :Assurer la diffusion des retraits/rappels aux entrepôts et magasinsAnimer la documentation qualité de la gestion des alertes et retraits de produits Alimentaire et Non Alimentaire MN et MDD sur le périmètre France et gestion de...
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Apprenti Qualité de données RH
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Essonne, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps pleinDescription du poste Missions : En tant Ingénieur Devops au sein du pôle services transverses numériques, d’infrastructures et réseaux, vous êtes chargé(e) d’installer et veiller au bon fonctionnement des services numériques du GENES. Vous administrez et exploitez services afin de garantir le bon fonctionnement des systèmes...
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Essonne, France Carrefour Temps pleinVos Missions Vos principales missions consisteront à :Être le représentant du propriétaire;Garantir la valeur de l’actif et de sa valorisation;Coordonner les ressources internes dédiées au site pour la conduite de la stratégie.Pour cela, vous serez amené(e) à :Déterminer la stratégie de valorisation des sites avec une vision 360° sur un horizon...
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Il y a 6 mois
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