Chef d'équipe accueil et évènementiel

il y a 1 mois

Lille, France Metropole Europeenne de Lille Temps plein

Chef d'équipe accueil et évènementiel (H/F)

Contexte

La Métropole Européenne de Lille, établissement public de coopération intercommunale, rassemble plus d’un million d’habitants et 95 communes. Son territoire est à la fois rural et urbain, fait de grandes villes et de villages. Elle exerce ses compétences dans 19 domaines essentiels au service des usagers tels que l’aménagement, la voirie, l’assainissement, le transport, la culture, le tourisme, l’habitat, le développement économique… Les services de la MEL comportent plus de 2800 agents et plus de 100 métiers. Soutenus par une politique de formation continue ambitieuse, ils ouvrent des possibilités d’évolution professionnelle attractives.

Au sein de la Direction des Sports, le service Stadium gère, exploite et pilote le Stadium. Équipement construit en 1976, le Stadium est l’un des équipements sportifs majeurs propriété de la Métropole Européenne de Lille. Depuis peu, il connaît une forte mutation avec de nombreux travaux d’améliorations qui lui permet d’accueillir dans les meilleures conditions, l’équipe du LOCS féminin, les équipes nationales de handball, les plus grandes nations de rugby dans le cadre de la Couple du Monde de rugby 2023 et prochainement, les futurs athlètes des Jeux Olympiques de Paris 2024.

Véritable trait d’union entre le sport de haut niveau et le sport pour tous, le Stadium continue de se développer chaque jour en accueillant de grands événements festifs et fédérateurs, avec des offres « Séminaire » pour les entreprises, des meetings et des journées d’accueil pour les établissements scolaires.

Ambassadeur de la direction des sports de la MEL, le Chef d’équipe Accueil et Évènementiel sera en charge de manager, de superviser et d’accompagner 5 collaborateurs sur le terrain et lors des évènements. Votre agilité et votre capacité à insuffler une dynamique collective seront des atouts essentiels pour appréhender ce poste.

Missions

Vos missions s’articuleront autour des enjeux de l’animation et de l’accompagnement d’une équipe sur notamment ses réalisations/missions ainsi que sur la conformité des services rendus.

Dans ce cadre, vous devrez :

· Être ambassadeur et porteur de la culture managériale MEL :

-Participer activement à la communauté des managers et développer la culture interne ;

-Porter, incarner et diffuser les valeurs managériales de la MEL ;

-Développer en continu ses compétences managériales ainsi que celles de ses collaborateurs ;

· Organiser et piloter les missions d’accueil des occupants des installations du Stadium

-Définir et piloter un processus d’accueil et de services de qualité au Stadium ;

-Assurer une veille réglementaire sur l’accueil du public dans un ERP (Règlement de sûreté et de sécurité ; cahier des charges des fédérations) et les faire appliquer ;

-Assurer un suivi des activités quotidiennes avec les occupants et assurer le relationnel avec les utilisateurs ;

-Accompagner la définition des nouveaux besoins éventuels des utilisateurs ;

Assurer la coordination générale des opérations liées aux activités et contribuer aux actions évènementielles :

-Participer et suivre la réalisation des dossiers de candidatures d’accueil (match, entrainements, évènements, séminaires…) du stadium, auprès des fédérations sportives et acteurs du monde sportif et économique en lien avec la Politique sportive ;

-Coordonner la mise en œuvre des évènements en lien avec les chefs de service ;

-Vérifier les états des lieux avant/après l’utilisation ; 

-Accueillir des délégations et organiser des visites de l’équipement ;

-Effectuer un benchmark régulier sur l’offre de service des espaces, réceptifs, VIP et sur les besoins de modernisation de ces espaces ;

-Rédiger les marchés nécessaires pour un accueil qualitatif des usagers et des évènements (mobiliers pour espaces réceptifs et vip ; matériel media et autres…) ;

-Réaliser des bilans des évènements.

· Coordonner et optimiser l'occupation des équipements du Stadium

-Élaborer et suivre les plannings, tableaux d'occupation des équipements et des organisations ponctuelles ;

-Participer à la rédaction des conventions d’occupation et au suivi des bilans d'activités/éléments statistiques ;

-Être l’interlocuteur privilégié du service Stadium du suivi des plannings et de leur conformité sur le logiciel dédié. 

Particularité du poste :

- Disponibilité (réunions en soirée, présence dans les équipements le week-end lors d'événements importants, ...) ; 

-Déplacements, essentiellement sur le territoire de la MEL ; 

-Cycle spécifique de temps de travail ;

-Astreintes décisionnelles. 

Profil

-Vous disposez de compétence managériale pour animer, manager et accompagner une équipe dans son développement ;

-Vous aimez organiser et superviser les activités/projets de l’équipe ;

-Vous appréciez créer et mettre en place des outils de suivi des activités ;

-Vous faites preuve de rigueur dans le suivi administratif, l’application des procédures et vous êtes vigilant dans la rédaction de bilans/rapports annuels ;

-Vous avez une intelligence émotionnelle pour favoriser le relationnel et contribuer au dialogue social ;

Idéalement :

-Vous êtes titulaire ou lauréat du concours de catégorie B de la filière administrative de la Fonction Publique Territoriale et/ou vous disposez d’un diplôme dans la direction d’exploitation d’enceintes sportives ou dans le management du sport ;

  • Chargé de production événementiel H/F

    il y a 2 jours

    Lille, France Mahola Temps plein

    À propos de nousMahola est une agence spécialisée dans les métiers de l'accueil événementiel, entreprise, retail qui casse les codes.Bien plus qu'un accueil de marque, Mahola est une véritable identité animée par des caractères audacieux et des personnalités qui font toute notre singularité.Mahola écrit actuellement une nouvelle page de...

  • Assistant(e) Évènementiel et Commercial

    il y a 1 mois

    Lille, France Tunon Temps plein

    Assistant(e) Évènementiel et Commercial Référence : Etablissement : Lille Domaine : Bachelor RP & Événementiel , MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Assistant évènementiel et commercial Type de contrat : Alternance Secteur : Événementiel - Commerce ...

  • Alternance – Communication évènementielle

    il y a 3 jours

    Lille, France Advens Temps plein

    Description du poste Encadré.e par une cheffe de projet expérimentée, vous intervenez au sein de l’équipe Marketing pour nous aider à faire rayonner Advens. Vos missions : Communication évènementielle : Définition du plan de communication pour chaque évènement : Analyse du public cible, Analyse du marché et de la concurrence , ...

  • Chef d'équipe Électricien Éclairage Public H/F

    il y a 4 semaines

    Lille, France Dalkia Electrotechnics Temps plein

    À propos de nousVous rêvez de participer activement à la transition énergétique ? Rejoignez Dalkia Electrotechnics, une entreprise dédiée au génie électrique. Auprès de nos clients industriels, tertiaires et publics, vous serez force de conseil et de proposition.En rejoignant notre équipe, vous aurez l'opportunité de travailler sur des...

  • Chef d'équipe Gestion technique des Près du Hem

    il y a 4 semaines

    Lille, France Metropole Europeenne de Lille Temps plein

    Chef d'équipe Gestion technique des Près du Hem (H/F) Contexte Vous avez envie de vous investir dans des missions porteuses de sens ? Vous êtes une femme ou un homme d’ action et vous souhaitez travailler dans un environnement hors du commun ? Venez contribuer à la qualité de l’accueil et des prestations que propose la MEL aux...

  • Hôte d'accueil

    il y a 4 semaines

    Lille, France Ithaque Group Temps plein

    À propos de nous#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez...

  • Assistant(e) Évènementiel et Commercial en alternance

    il y a 1 mois

    Lille, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de nos formations, ainsi que notre MBA Manager de Projet Événementiel, notre Ecole Internationale Tunon de Lille recherche pour un de ses partenaires : Un(e) assistant(e) évènementiel et commercial en alternance Missions : Création d'outils de communication (InDesign) Suivi de dossiers clients Prospection de nouveaux clients et...

  • Chef d’équipe/Cheffe d’équipe

    il y a 1 mois

    Lille, France Würth France Temps plein

    Würth France, une aventure humaine Groupe familial de dimension mondiale, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés. Il emploie plus de 87 000 collaborateurs, dont plus de 34 000 conseillers commerciaux, soit la plus grande force de vente BtoB au monde. En 2023, le Groupe Würth a réalisé un chiffre d’affaires de 20,4...

  • Chef.fe de projet événementiel en alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Lille, France L’ÉCOLE FRANÇAISE Temps plein

    L'École Française, référence dans l'enseignement en Digital Learning, forme une alliance avec un grand groupe leader dans le secteur de la défense, basé à Lille, pour proposer une opportunité d'alternance sans précédent pour un(e) chef.fe de projet événementiel passionné(e). Cette collaboration est spécifiquement conçue en parallèle de notre...

  • Animateur de projets évènementiel et digitaux

    il y a 2 semaines

    Lille, France MyDigitalSchool Temps plein

    Une entreprise partenaire de MyDigitalSchool Lille recherche pour une de ses entreprises partenaires un.e Animateur de projets évènementiel et digitaux en alternance. Pour réaliser cette alternance, tu intègres le MBA Expert Marketing Digital au sein de notre école afin de te former et d’acquérir un Bac+5 ! MISSIONS : Animation des...

  • Animateur de projets évènementiel et digitaux

    il y a 5 jours

    Lille, France MyDigitalSchool Temps plein

    Une entreprise partenaire de MyDigitalSchool Lille recherche pour une de ses entreprises partenaires un.e Animateur de projets évènementiel et digitaux en alternance. Pour réaliser cette alternance, tu intègres le MBA Expert Marketing Digital au sein de notre école afin de te former et d’acquérir un Bac+5 ! MISSIONS : Animation des...

  • Animateur de projets évènementiel et digitaux

    il y a 1 mois

    Lille, France MyDigitalSchool Temps plein

    Une entreprise partenaire de MyDigitalSchool Lille recherche pour une de ses entreprises partenaires Animateur de projets évènementiel et digitaux en alternance.Pour réaliser cette alternance, tu intègres le MBA Expert Marketing Digital au sein de notre école afin de te former et d’acquérir un Bac+5 ! MISSIONS : Animation des réseaux...

  • Animateur de projets évènementiel et digitaux

    il y a 2 semaines

    Lille, France Zcomme Temps plein

    Une entreprise partenaire de MyDigitalSchool Lille recherche pour une de ses entreprises partenaires un.e Animateur de projets évènementiel et digitaux en alternance.Pour réaliser cette alternance, tu intègres le MBA Expert Marketing Digital au sein de notre école afin de te former et d’acquérir un Bac+5 ! MISSIONS : Animation des réseaux...

  • Cheffe/Chef de projet Télécom F/H

    il y a 2 semaines

    Lille, France EDF Temps plein

    Envie de valoriser vos compétences en pilotage de projets avec une dimension terrain forte ?Envie de travailler dans le domaine des télécommunications en environnement industriel ?Envie de rejoindre des collaborateurs passionnés par leur métier ?Alors rejoignez l'UNITEP, l'opérateur numérique industriel d'EDF.Avec près de 800 salariés,...

  • Hôte d'accueil H/F

    il y a 2 semaines

    Lille, France Ithaque Group Temps plein

    À propos de nous#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez...

  • Hôte d'accueil H/F

    il y a 3 semaines

    Lille, France Ithaque Group Temps plein

    À propos de nous#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez...

  • Chargé de production événementiel H/F

    il y a 2 jours

    Lille, France Mahola Hôtesses Temps plein

    Votre mission Nous recherchons un(e) chargé(e) de production H/F à pourvoir rapidement sur notre agence de Lille. Vous serez affecté(e) au pôle événementiel et vos missions seront les suivantes: – Prise de contact avec les collaborateurs ; – Affectation et positionnement des collaborateurs sur les événements : sélection des équipes...

  • Hôte / hôtesse d'accueil standardiste

    il y a 2 semaines

    Lille, France Phone Régie Temps plein

    À propos de nousPhone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l’accueil en entreprise.Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !Notre entreprise est handi-accueillante.MissionVotre enthousiasme, votre polyvalence et votre...

  • Chef de projet senior/Cheffe de projet senior

    il y a 1 semaine

    Lille, France Manpower Temps plein

    Le client Manpower ENGINEERING LILLE recherche pour son client, acteur majeur dans le secteur des Biotechnologies, un Chef de projet en bureau d'études et Travaux Neufs (H/F) Les missions Rattaché(e) au Directeur Ingénierie, vous aurez en charges les missions suivantes : Garantir la bonne gestion des projets d’ingénierie développés par le...

  • Chef de projet senior/Cheffe de projet senior

    il y a 1 semaine

    Lille, Nord, France Manpower Temps plein

    Le client Manpower ENGINEERING LILLE recherche pour son client, acteur majeur dans le secteur des Biotechnologies, un Chef de projet en bureau d'études et Travaux Neufs (H/F) Les missions Rattaché(e) au Directeur Ingénierie, vous aurez en charges les missions suivantes : Garantir la bonne gestion des projets d’ingénierie développés par le...