Technicien N2

Le poste

ans le cadre d'une assistance technique, pour l'un de nos clients se trouvant en métropole Lilloise nous recherchons: Un/Une technicien(ne) de niveau 2 - maitrisant l'Anglais, l'Allemand et le Français. Vos missions au quotidien: - Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques de niveau 2.- Fournir une assistance technique aux utilisateurs finaux.- Maintenir et administrer les systèmes Winstor.- Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour assurer un service optimal.- Rédiger des documentations techniques et des rapports d'incidents.- Former les utilisateurs sur les nouveaux systèmes et logiciels.- Participer à l'amélioration continue des processus de support. Et après ? En tant que véritable partie prenante de DAVRICOURT, vous vous verrez proposer des projets techniques et à forte valeur ajoutée par nos équipes.

Votre DAVRIPROFIL

Vos compétences techniques: - Bac +2 en informatique ou domaine équivalent.- Expérience préalable en support technique N2.- Maîtrise des systèmes Winstor.- Excellente maîtrise de l'allemand, de l'anglais et du français (écrit et oral).- Connaissances en réseau et en systèmes d'exploitation.- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.- Bonnes compétences en communication et en résolution de problèmesVous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse et vos capacités de synthèse et d'adaptation. Ce que nous cherchons avant tout, ce sont des personnalités qui participent au développement de DAVRICOURT et forment un réseau de talents interconnectés qui ne craint pas d'affirmer sa différence.Vous êtes unique, nous sommes différents, rencontrons-nous

LE DAVRIPACKAGE

• Salaire compétitif• Primes de participation et d'intéressement• Épargne salariale• Mutuelle et prévoyance• Plateforme CE• Actions de formation

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