Assistant technique SAV

Il y a 2 mois

FrivilleEscarbotin, France Agriconomie Temps plein
Description

  est le grand leader européen de la robinetterie et d’équipements sanitaires pour les Lieux Publics (bureaux, stades, aéroports, universités, hôpitaux…).

DELABIE contribue à

Depuis plus de 90 ans, un des enjeux majeurs de DELABIE, est d’économiser les ressources naturelles en s’inscrivant dans une logique de développement durable. L’entreprise est pleinement engagée dans une démarche de production écoresponsable. En particulier, les fabrications et solutions DELABIE permettent de réduire jusqu’à 90 % la consommation d’eau potable, d’améliorer l’hygiène dans les lieux publics et de lutter efficacement contre les maladies nosocomiales dans les établissements de santé.

DELABIE privilégie .

Nos équipes bénéficient d’un management bienveillant à l’écoute du potentiel et des aspirations de chacun. Elles sont composées de collaborateurs à la fois passionnés, experts, autonomes et solidaires. Ils peuvent développer leurs compétences au quotidien dans un esprit permanent d’innovation.

DELABIE est un Groupe international,

100 % familial, de 450 personnes, qui exporte dans plus de 90 pays à travers 10 filiales dans le monde. Il connait chaque année une forte croissance.

DELABIE est reconnu pour son

Nos fabrications sont régulièrement primées par des concours prestigieux qui récompensent les meilleures innovations et les plus beaux designs. 

Vous souhaitez :

-          intégrer une entreprise innovante, qui dépose plusieurs brevets par an

-          contribuer au développement de qui allient près de 25 métiers différents

-          contribuer à la recherche d’excellence dans la qualité de nos produits

Venez valoriser votre expérience au sein de DELABIE, dans une structure qui privilégie la performance et l’humain

Mission

Missions du poste

Donner les informations techniques aux clients, prescripteurs, installateurs et le personnel service commande, résoudre et gérer les problèmes d’installation et de maintenance

En particulier, vous serez en charge de :

·    Apporter l’information technique aux clients pour leur permettre de résoudre les problèmes et suivre leur résolution

 ·    Enregistrer les appels et les mails afin de préparer les synthèses pour la réunion SAV

 ·    Suivre les retours clients et le respect des procédures

·    Alerter le responsable en cas de problèmes répétitifs en utilisant le format défini. (QQOQCCP)

Profil

De formation BAC + 2 technique

- Excellentes compétences en communication et relation client

- Capacité à résoudre les problèmes techniques de manière efficace et autonome

- Maîtrise des outils informatiques et de gestion de bases de donnée

- Compréhension de l'anglais

- Sens aigu du service client et capacité à gérer les plaintes avec diplomatie

- Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents départements

- Connaissance du secteur industriel ou des produits techniques est un atout

  • Assistant Technique Sav

    Il y a 2 mois

    Friville-Escarbotin, France Delabie Temps plein

    **DELABIE** est le grand leader européen** de la robinetterie et d’équipements sanitaires pour les Lieux Publics (bureaux, stades, aéroports, universités, hôpitaux ). **DELABIE contribue à **préserver la planète** Depuis plus de 90 ans, un des enjeux majeurs de DELABIE, est d’économiser les ressources naturelles en s’inscrivant dans une...

  • Assistant technique et administratif

    il y a 1 mois

    Friville-Escarbotin, France LEADER FRIVILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise : . A propos du poste : Cette personne s'occuperait notamment de la saisie des commandes et/ou devis pour les passages en précommande ainsi que les factures, de réceptionner et vérifier les factures de sous-traitance et prestataires de service, de préparer les virements et de passer les commandes de...

  • Assistant administratif H/F

    Il y a 2 mois

    Friville-Escarbotin, France Manpower Temps plein

    Parce que votre Talent nous est précieux, nous avons mis en œuvre le programme Agent des Talents.Etre Agent des Talents, c'est accompagner votre parcours professionnel et vous faire bénéficier de la priorité sur les missions, d'un interlocuteur dédié, et de tous les services et avantages de Manpower.Dans ce cadre, l'agence Manpower de Friville...

  • Technicien SAV International H/F

    Il y a 7 mois

    Friville-Escarbotin, France DELABIE Temps plein

    Description  est le grand leader européen de la robinetterie et d’équipements sanitaires pour les Lieux Publics (bureaux, stades, aéroports, universités, hôpitaux…).DELABIE contribue à Depuis plus de 90 ans, un des enjeux majeurs de DELABIE, est d’économiser les ressources naturelles en s’inscrivant dans une logique de développement...

  • Assistant administratif et technique

    Il y a 2 mois

    Friville-Escarbotin, France Manpower Temps plein

    RésuméAssistant administratif et technique (H/F), 80130 Friville Escarbotin, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Accueil - SecrétariatEntreprise : MANPOWER FRIVILLE ESCARBOTINDescription du posteParce que votre Talent nous est précieux, nous avons mis en uvre le programme Agent des Talents.Etre...

  • Agent technique et administratif H/F

    Il y a 2 mois

    Friville-Escarbotin, France SUP INTERIM FRIVILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise : SUP INTERIM Friville, au coeur du bassin d'emploi du Vimeu, vous propose des missions en intérim et des contrats en CDD/CDI. L'agence se veut généraliste avec une dominante pour les métiers industriels et logistiques, vecteurs du bassin d'emploi de la région. A votre écoute depuis 2006, nous sommes présents pour vous...

  • Technicien SAV International H/F

    Il y a 5 mois

    Friville-Escarbotin, France Delabie Temps plein

     DELABIE est le grand leader européen de la robinetterie et d’équipements sanitaires pour les Lieux Publics (bureaux, stades, aéroports, universités, hôpitaux…).DELABIE contribue à préserver la planèteDepuis plus de 90 ans, un des enjeux majeurs de DELABIE, est d’économiser les ressources naturelles en s’inscrivant dans une logique de...

  • Spécialiste des opérations de bureau

    il y a 4 semaines

    Friville-Escarbotin, Hauts-de-France LEADER FRIVILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise :L'entreprise LEADER FRIVILLE recherche un spécialiste des opérations de bureau pour rejoindre son équipe.A propos du poste :Ce poste consiste principalement à gérer les commandes et devis, ainsi que les factures. Vous serez également responsable de la réception et de la vérification des factures de sous-traitance et...

  • Assistant administratif et technique

    Il y a 2 mois

    Friville-Escarbotin, Picardie, 80130, Abbeville, France Manpower Temps plein

    RésuméAssistant administratif et technique (H/F), 80130 Friville Escarbotin, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Industries manufacturières et productionFonction : Accueil - SecrétariatEntreprise : MANPOWER FRIVILLE ESCARBOTINDescription du posteParce que votre Talent nous est précieux, nous avons mis en uvre le programme Agent des Talents.Etre...

  • Agent Administratif Polyvalent

    il y a 1 mois

    Friville-Escarbotin, France SUP INTERIM FRIVILLE Temps plein

    A propos de l'entreprise : SUP INTERIM Friville, au coeur du bassin d'emploi du Vimeu, vous propose des missions en intérim et des contrats en CDD/CDI. L'agence se veut généraliste avec une dominante pour les métiers industriels et logistiques, vecteurs du bassin d'emploi de la région. A votre écoute depuis 2006, nous sommes présents pour vous...

  • Responsable des Opérations en Robinetterie

    il y a 4 semaines

    Friville-Escarbotin, Hauts-de-France SUP INTERIM FRIVILLE Temps plein

    A propos de l'entrepriseSUP INTERIM Friville, au coeur du bassin d'emploi du Vimeu, vous propose des missions en intérim et des contrats en CDD/CDI. L'agence se veut généraliste avec une dominante pour les métiers industriels et logistiques, vecteurs du bassin d'emploi de la région.Nous sommes présents pour accompagner nos candidats dans...

  • Assistant Qualité Homologations

    Il y a 6 mois

    Friville-Escarbotin, France Pôle Emploi Temps plein

    Au sein du service Recherche et Développement de 30 personnes, vous aurez pour rôle principal de piloter la conformité des nouveaux produits en assurant leur homologation, de garantir le maintien des homologations obtenues, d'anticiper leur renouvellement et de réaliser la veille normative dans un contexte international. Vous piloterez également les...

  • Hôte / Hôtesse D'accueil Standardiste Bilingue

    Il y a 2 mois

    Friville-Escarbotin, France Delabie Temps plein

    **DELABIE** est le grand leader européen** de la robinetterie et d’équipements sanitaires pour les Lieux Publics (bureaux, stades, aéroports, universités, hôpitaux ). **DELABIE contribue à **préserver la planète** Depuis plus de 90 ans, un des enjeux majeurs de DELABIE, est d’économiser les ressources naturelles en s’inscrivant dans une...