Directeur de Résidence de tourisme F/H

La résidence de vacances Le Domaine de la Corniche, labellisée Clef Verte est située au cœur d’un quartier calme, à seulement 3 km des plages d’Houlgate. Entre Cabourg et Deauville, Auberville est située dans le Pays d’Auge, au pied du site remarquable « les falaises des Vaches Noires », falaises aux formes atypiques et hautes de plus de 100 mètres. Implantée à la mer, la résidence est composée de 98 lots, du studio à la maison 3 pièces. Elle est équipée d’une piscine en plein air 

Nous recrutons un(e) Directeur de résidence de tourisme F/H pour notre résidence « Le Domaine de la Corniche ». 

Rattaché(e) au Directeur Exploitation secteur Nord-Ouest, vous organisez et gérez l'exploitation de la résidence de tourisme " Le Domaine de La Corniche ", dans ses dimensions techniques, commerciales, humaines, financières, dans un objectif de qualité et de rentabilité économique, selon les règles de sécurité des biens et des personnes.

VOS MISSIONS :

Commercial :

• Développer et favoriser des partenariats avec les acteurs privés et public du territoire (collectivités, commerce de proximité, clubs sportifs, …)
• Développer et optimiser le CA vente sur place (tourisme, séjour longue durée)
• Remettre en location les appartements hors vente dans les délais les plus brefs

Administration et Comptabilité :

• Participer à la mise en place du budget
• Réaliser le suivi administratif, budgétaire et comptable, de sa résidence

Qualité :

• S’assurer du bien-être et du confort client pendant leur séjour
• Communiquer et incarner auprès de son équipe et des clients, les standards de qualité de l’entreprise et l’identité de marque
• Mettre en place l’organisation requise afin d’assurer de la qualité des prestations fournies (ménage, hébergement, cohérence fiche technique, accès internet) et du respects de standards de qualité du Groupe et mettre en place un plan d’actions correctifs en cas d’échec

Ressources Humaines :

• Recruter le personnel affecté à la résidence
• Accompagner les nouveaux salariés dans leur prise de poste, les former aux procédures et à l’utilisation des outils
• Participation au remplacement des postes (réception, ménage, technique...) pendant les repos / absences

Règlement et sécurité :

• S’assurer de la mise en place des obligations légales en matière de sécurité des biens et des personnes selon le classement de la résidence (ERP) et des équipements en place

Vos qualités : 

• Anglais courant exigé
• Leadership
• Pédagogue et bienveillant
• Bon vendeur/ commercial
• Forte orientation sécurité, qualité et service client
• Rigoureux, organisé
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Maîtrise Logiciel Hôtelier – Resalys serait un plus
• Forte expérience exigée dans la gestion d'établissement recevant du public de taille équivalente 
• Expérience exigée dans la relation syndic, propriétaires en résidence de tourisme

TYPE DE CONTRAT- TEMPS DE TRAVAIL / DUREE DU CONTRAT : 

• CDI à pourvoir le 22/04/2024 - Temps plein – Forfait Jours – Agent de Maîtrise

REMUNERATION :

• 2390 € brut
• Variables
• Possibilité de logement