Assistant Middle Off SAV Crédit et Assurances des Emprunteurs H/F

il y a 3 semaines


Auch, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

Description du poste

Métier

Crédit / Engagements

Titre du poste

Assistant Middle Off SAV Crédit et Assurances des Emprunteurs H/F

Description du poste

Sur le site d’Auch, au sein de de la Filière Crédits et Assurances des Emprunteurs ( ADE), rattaché au service Middle off Crédit / ADE , avec l’accompagnement du manager et soutien de l’équipe , vous participez à la gestion des évènements « en cours de vie » du Crédit et de l’ADE en lien direct avec les clients ou en assistant les réseaux commerciaux, dans le respect des délégations et des règles établies

Mission principale : Contribuer à la gestion des évènements "en cours de vie" de l’assurance emprunteurs

-Assurer le traitement des demandes de résiliations substitutions dans le cadre de la Loi Lemoine dans le respect des délais règlementaires

-Assurer le traitement des demandes de déliaisons dans la cadre de la Loi Lagarde dans le respect des délais règlementaires

-Contribuer à l’activité de Contre-Propositions Commerciales

- Etre polyvalent dans le traitement des dossiers relevant du domaine d’activité ADE dans le cadre des procédures établies

-Traiter les demandes clients relevant du périmètre d’activité et assurer le service après-vente auprès des assurés et des réseaux

-Participer aux contrôles permanents de l’Espace Conseil ADE

- Réaliser les formations internes et règlementaires

 Mission complémentaire : Gérer les évènements en cours de vie des prêts par la maîtrise des opérations simples et intermédiaires sur les évènements courants de la gestion des prêts et de l’ADE 

Profil

- Aisance dans la relation client par tous les canaux - Sens du service et de la satisfaction client - Organisation, rigueur et sens de l’efficacité - Capacité à travailler en synergie et en transversal avec les agences, les services

-BAC + 2

Contrat

CDD

Statut

Non cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

Occitanie

Géolocalisation de l'offre

AUCH

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Demandeur

Date limite de candidature

17/06/2024



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    Your mission Nous recrutons un pharmacien chargé en assurance qualité pour notre site de production d'Aignan . Intégré à la Business unit des opérations, et rattaché à la responsable assurance qualité de l'usine vous serez en charge des actions liées à la qualité des produits sur le site. Le site d’Aignan est spécialisé depuis plus...


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