Chargé de suivi qualité et contrôle des ESMS de protection de l'enfance

Il y a 6 mois


Le Mans, France Sarthe Temps plein

Relations fonctionnelles

En interne : ensemble des agents de la Direction des Offres d’Accueil, professionnels de la Direction de l’Enfance et de la Famille;En externe : les services de l’Etat (DDETS, PJJ, ARS) , les gestionnaires d’ESMS.

Missions

Il a en charge les missions suivantes :


Elaboration et mise en oeuvre du processus d’audit qualité des Etablissements et Services Médico-sociaux (ESMS) de la protection de l’enfance, en cohérence avec leurs obligations en termes d’évaluations interne et externe,
Rédaction de référentiels et études en lien avec la Direction de l’Enfance et de la Famille (DEF),
Travail de conventionnement avec différents partenaires en lien avec la DEF,
Rédaction et instruction d’appel à projet ou appel à manifestation d’intérêt,
Participation aux travaux liés aux EIG en lien avec la DEF : rédaction d’une procédure de traitement, renseignement du tableau de bord de suivi en œuvre et propositions d’ajustements autant que de besoin,
Vérification des casiers judiciaires des personnes intervenant dans les établissements de protection de l’enfance,
Suivi du plan pluriannuel de contrôle des ESMS de protection de l’enfance et de sa mise en œuvre en lien avec les services de l’Etat impliqués. Formalisation du bilan annuel,
Formalisation des protocoles d’inspection, révision des modèles de rapports, rédaction des rapports, articulations avec les autres autorités,
Appui juridique pour sécuriser l’ensemble du processus d’inspection et de gestion des suites,
Veille et analyse sur l’évolution réglementaire de la protection de l’enfance.

Activités principales

Participation à l'évaluation et/ou à la conception des procédures 

Production de données statistiques 

Rédaction de documents administratifs 

Suivi de tableaux de bord

Veille juridique

Evaluation et contrôle de la qualité des services

Suivi et contrôle des établissements et services de protection de l'enfance 

Analyse et ajustement des processus et procédures 

Déploiement de démarches qualité

Réalisation d'études conjoncturelles d'aide à la décision stratégique 

Diplômes et niveaux d'expérience requis

BAC + 3 avec expérience dans l'évaluation, l'audit d'organisation et le fonctionnement des établissements et services médico-sociaux. ainsi que dans les responsabilités d’encadrement dans un ESMS. La connaissance du secteur de la protection de l’enfance est un atout complémentaire.

Caractéristiques particulières

Travail en équipe 

Déplacements professionnels 

Savoirs

Connaissance des problématiques sociales et familiales 

Connaissance du droit social notamment des dispositions légales en matière de Prévention et de Protection de l'Enfance en Danger 

Connaissance du secteur social et médico-social (réglementation, publics, etc)

Connaissances de dispositions juridiques dans son domaine

Connaissance des méthodes de description de processus métier 

Savoir-faire

Concevoir des outils de planification (tableaux de bord, etc)

Organiser, hiérarchiser et prioriser ses activités 

S'informer et échanger sur les autres activités professionnelles dans son champ d'activités (benchmarking) 

Travailler en coopération avec d'autres partenaires 

Utiliser les logiciels bureautiques (word, excel, powerpoint, outlook) 

Concevoir des procédures 

Analyser et synthétiser des informations 

Formaliser, développer, et animer des processus de pilotage

Savoir-être

Faire preuve du sens de la communication et du contact

Avoir le sens du travail en commun et l'esprit d'équipe 

Faire preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse 

Se montrer force de propositions 

Faire preuve de rigueur et de méthode 



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