Agent de quai

ENTREPRISE:
Depuis 50 ans, avec passion et humanisme, INTERIM NATION répond à toutes les problématiques de nos clients en termes de Ressources Humaines :- Formation,- Recrutement CDD / CDI,- Travail temporaire,- CDI intérimaire,- Conseil RH.En 2017, INTERIM NATION a rejoint le groupe BELVEDIA, acteur majeur dans les métiers des Ressources Humaines. Fort de ses 75 agences d'emploi sur le territoire national, le groupe BELVEDIA vous assure Réactivité, Proximité et parfaite connaissance de votre secteur d'activité.

« Parce que l'homme est au coeur de notre métier, nous lui consacrons une place centrale. Nous mettons un point d'honneur à la création de relations humaines sincères fondées sur la proximité, l'intégrité et la confiance. »
MISSION :
Votre mission

Les missions d'un agent d'exploitation sont très variées. En général, il s'occupe de :

• Planifier les opérations de transport pour garantir que les biens ou les personnes arrivent en temps et en heure.
• Coordonner les transporteurs, les chauffeurs et les autres membres de l'équipe pour s'assurer que toutes les parties impliquées travaillent ensemble de manière efficace.
• Gérer les stocks et prévoir les besoins pour garantir que les biens soient disponibles en temps voulu.
• Fournir un service clientèle de qualité, en répondant aux questions des clients, en suivant les livraisons et en résolvant les problèmes éventuels.
• Gérer les documents liés aux opérations de transport, y compris les factures, les bons de livraison et les documents douaniers.

Le poste est basé à bandol

CDD de 3 mois pouvant déboucher sur un CDI

PROFIL :
Savoir-être

• Sens du service
• Réactif
• Organisé
• Empathique
• Responsable

• L'agent d'exploitation a besoin d'une excellente capacité de communication. Il doit être en mesure de communiquer clairement et efficacement avec les clients, les membres de l'équipe et les autres parties prenantes. Cela inclut de communiquer avec empathie et tact, d'écouter attentivement les préoccupations des clients et de résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
• L'agent d'exploitation doit gérer plusieurs tâches simultanément, tout en travaillant avec des délais serrés et des clients exigeants. Il est donc indispensable de savoir gérer la pression, pour rester calme et concentré, et fournir un travail de qualité malgré le stress.
• L'organisation est une qualité indispensable pour être agent d'exploitation. En effet, ceux-ci doivent planifier et gérer leur temps de manière efficace, tout en suivant les procédures et les politiques de l'entreprise. Ils doivent également être en mesure de maintenir des dossiers précis et de gérer les données avec précision.

---