Gestionnaire assurance-vie

il y a 1 mois


Lille, France Assurances du Crédit Mutuel Temps plein

Vos missions


Intégré(e) à la Direction Assurance-vie & Epargne retraite, vous rejoindrez une équipe multisite dynamique ayant pour mission l'assistance et le conseil aux réseaux de distribution des banques Crédit Mutuel et CIC pour l'ensemble des opérations sur les contrats d'Assurance-vie.

Spécialisé(e) dans l'épargne assurance, vous devenez au terme d'un parcours de formation adapté et personnalisé, un expert référent dans le domaine de l'assurance-vie

Vos responsabilités :

Vous apportez assistance et conseil au réseau commercial ainsi qu'aux clients dans une relation omnicanale Vous œuvrez pour la satisfaction de nos interlocuteurs et veillez au respect de nos engagements de qualité Vous traitez, assurez le contrôle et la validation des opérations dans le respect des process de gestion applicables, tout en sachant identifier une situation particulière nécessitant une solution personnalisée Vous analysez les portées juridiques, financières et fiscales des opérations en tenant compte des préoccupations de nos clients Vous savez repérer une situation anormale présentant un risque et proposer des actions correctrices Vous contribuez à l'amélioration continue du service en participant à la vie de l'équipe et à des missions ponctuelles

Ce que vous allez vivre chez nous


Concrètement, aux Assurances du Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient:

D'une rémunération fixe versée sur 13 mois De l'intéressement, participation et de l'abondement pouvant atteindre plus de deux mois de salaire en fonction des résultats du groupe D'un plan épargne entreprise (PEE), d’un plan épargne retraite collectif (PERECOL) et d’un compte épargne temps (CET), D'un rythme de travail adapté fort d'un accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à deux jours par semaine D'une politique de protection sociale renforcée (régimes de remboursement de frais de santé et de prévoyance) D'un régime de retraite supplémentaire (PERO) prise en charge à % par l’employeur De conditions bancaires et assurances préférentielles D'une politique parentale avantageuse D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés) D'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.

Ce que nous allons aimer chez vous


Vous êtes titulaire d'un bac + 2/3 en assurance (une expérience préalable dans le domaine de l'assurance-vie est un plus)

Vous présentez un esprit d'analyse et avez le sens du service clients

De plus, vous possédez un fort esprit d'équipe et une aisance relationnelle vous permettant d'être au plus proche du réseau

Enfin, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation, votre polyvalence et votre réactivité, alors ce poste est fait pour vous

Informations complémentaires


Si votre profil retient notre attention, une invitation pour réaliser un entretien par vidéo différée vous sera adressée par mail dans les jours à venir.
Nous vous invitons à y répondre et nous reprendrons contact avec vous à l'issue de cette première étape.




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