Stage Product Owner IA

il y a 4 semaines


Arcueil, France Orange Business Services Temps plein

about the role

Synthèse de la mission :

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Et si tu rejoignais une équipe pluridisciplinaire de 20 personnes (Développeur, UX Conversationnel, Product Owner, Data Scientist, Business Owner) reconnue pour sa créativité et son gout pour l’innovation ?

Nous sommes fiers d’avoir été des pionniers dans les chatbots interconnectés et aussi d’être précurseur dans les bot hybrides IA Classiques et IA Générative. 

Ta mission sera de contribuer à la construction, l’optimisation et le pilotage des dispositifs d’assistance clients basés sur l’Intelligence Artificielle (incluant l’IA Générative), en particulier le Chatbot d’assistance technique et commerciale pour les clients professionnels d’Orange

Détail de la mission :

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- Tu participes à la construction des nouveaux domaines fonctionnels et à la mise en œuvre de l’IA Générative

· Tu contribues à la formalisation et la priorisation opérationnelle des nouveaux besoins et des améliorations

· Tu analyses des résultats dans le cadre de la boucle d’amélioration continue et formule des préconisations, des optimisations

· Tu participes aux sessions de tests utilisateurs

· Tu réalises une veille sur les initiatives du marché et formalises des documents de référence 

about you

Formation préparée :

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* Master 1 ou 2 Marketing / Management de Projets Digitaux, en Ecole de Commerce ou à l’Université

* Ecole d’ingénieur, dans l’optique de développer la conception de services digitaux et le management de projet agile

Profil et compétences :

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Profil

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* Avec une posture orientée Client, tu as un esprit collaboratif et une bonne empathie

* Tu es pragmatique et rigoureux avec un bon sens de l’organisation

* Une expérience sur le digital serait un plus

Compétences

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* Familier avec la méthodologie AGILE et les techniques de l’UX/UI

* Techniques de management de projet : une expérience sur la gestion de projet serait un plus

* Connaissances en Data et IA

* Qualité rédactionnelle et en communication

additional information

A travers ce stage, tu seras acteur/actrice de la mise en œuvre de solutions d’Intelligence Artificielle, véritable levier d’optimisation de la relation avec les clients professionnels et entreprises d’Orange France.

Tu travailleras en interaction avec tous les membres de notre équipe pluridisciplinaire (Product Owner, Business Owner, UX, Lead UX, Expert métier, Designer d’interactions, Développeur, Data Scientist) et tu auras aussi de nombreuses interactions au sein de la Direction Digitale.

department

 Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde, avec un chiffre d'affaires de 44,1 milliards d'euros en 2023. La Direction Entreprises France (DEF) est l'entité de distribution des services d'Orange France et d'Orange Business Service à destination de nos clients B2B : Entreprises, Pro et PME. La Direction Digitale assure le développement et l'amélioration de l'expérience client sur l'ensemble des canaux digitaux (boutique et espace client web, applications mobiles, moyens d’assistance …) et comporte une structure dédiée à l’Intelligence Artificielle et l’Assistance Client.

contract

Internship

Duration : 6 mois

Start date : 13 Jan 2025

Niveau d’études préparé pendant le stage Indemnité brute selon école Bac+5 de 1572 € à 2096 € / mois
  • Product Owner IA

    il y a 4 semaines


    Arcueil, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    MissionRejoins notre équipe pluridisciplinaire de 20 personnes et contribue à la construction, l'optimisation et le pilotage des dispositifs d'assistance clients basés sur l'Intelligence Artificielle.Détail de la missionParticiper à la construction des nouveaux domaines fonctionnels et à la mise en œuvre de l'IA GénérativeContribuer à la...


  • Arcueil, France Orange Business Services Temps plein

    Durant ton stage au sein de la direction Excellence Client Digital Pro/PME d’Orange France, tu assisteras le Product Owner de l’application mobile Orange Pro pour déployer la stratégie d’animation des utilisateurs de cette application. Profil Tu veux tester de nouvelles applications, tes idées innovantes sont les bienvenues Xavier,...

  • Product Owner

    il y a 4 semaines


    Arcueil, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    MissionJe recherche un.e proxy Product Owner pour rejoindre mon équipe qui travaille sur l'application Orange Pro. Orange Pro? C'est l'application de relation client pour consulter et gérer ses services Pro.CompétencesEtudiant en école de commerce spécialisée dans le digital et la gestion de projetVotre équipeTu intégreras mon équipe...

  • Product Owner

    il y a 3 semaines


    Arcueil, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    MissionJe recherche un.e Product Owner pour rejoindre mon équipe qui travaille sur l'application Orange Pro. Orange Pro? C'est l'application de relation client pour consulter et gérer ses services Pro.Compétences requisesEtudiant en école de commerce spécialisée dans le digital et la gestion de projetVotre équipeTu intégreras mon équipe...

  • Stage Proxy Product Owner F/H

    il y a 2 semaines


    Arcueil, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    MissionJe recherche un.e proxy Product Owner pour rejoindre mon équipe qui travaille sur l'application Orange Pro. Orange Pro ? C'est l'application de relation client pour consulter et gérer ses services Pro.CompétencesEtudiant en école de commerce spécialisée dans le digital et la gestion de projetVotre équipeTu intégreras mon équipe...

  • Product Owner

    il y a 4 semaines


    Arcueil, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    MissionJe recherche un.e proxy Product Owner pour rejoindre mon équipe qui travaille sur l'application Orange Pro. Orange Pro? C'est l'application de relation client pour consulter et gérer ses services Pro.La Direction Entreprises France (DEF) est l'entité de distribution des services d'Orange et d'Orange Business Service à destination de nos clients...

  • Product Owner

    il y a 3 semaines


    Arcueil, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    MissionNous recherchons un.e Product Owner pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire de l'application Orange Pro.L'application Orange Pro est destinée aux clients Entreprises, Pro et PME pour consulter et gérer leurs services Pro.Compétences requisesCapacités analytiques et volonté d'apprendre à utiliser des outils d'analyse (Google Analytics...

  • Proxy Product Owner

    il y a 1 mois


    Arcueil, France Orange Sa Temps plein

    "Je recherche un.e proxy Product Owner pour rejoindre mon équipe qui travaille sur l'application Orange Pro. Orange Pro ? C'est l'application de relation client pour consulter et gérer ses services Pro. " [Xavier Product Owner] La Direction Entreprises France (DEF) est l'entité de distribution des services d'Orange et d'Orange Business Service à...

  • Product Owner

    il y a 1 mois


    Arcueil, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    MissionJe recherche un.e proxy Product Owner pour rejoindre mon équipe qui travaille sur l'application Orange Pro. Orange Pro? C'est l'application de relation client pour consulter et gérer ses services Pro.CompétencesEtudiant en école de commerce spécialisée dans le digital et la gestion de projetVotre équipeTu intégreras mon équipe...

  • Product Owner

    Il y a 4 mois


    Arcueil, France Up Skills Temps plein

    Oracle-database / Symfony / Elasticsearch / Reactjs / Php / Agile / Analyse fonctionnelle / Gestion de projet / Recettage / User experience_ - Product Owner / CDI / Environ 65k€ / 3 - 6 ans / Arcueil_ **Le poste** Au sein de la direction internet et d'une équipe de 7 personnes, rattaché au responsable projets digitaux BtoC (lui-même rattaché au...


  • Arcueil, France Orange Business Services Temps plein

    Profil Vous préparez un BAC+4 ou un BAC+5 en Marketing Vous avez de bonnes compétences en communication et la capacité de travailler en équipe Vous faites preuve d'esprit de synthèse et d'une volonté d'apprendre Mission Ce stage vous permettra de travailler sur des projets au cœur de la définition des prix des téléphones vendus par...

  • Data Analyst

    il y a 1 semaine


    Arcueil, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    Rôle et responsabilitésLe candidat sélectionné sera chargé de prendre en compte les besoins exprimés par le Métier des Prévisionnistes et de les aligner avec les données disponibles. Il devra analyser et chiffrer les besoins, organiser la recette et contrôler les résultats pour garantir la conformité aux besoins.Compétences requisesLe candidat...

  • Data Analyst

    il y a 6 jours


    Arcueil, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    Rôle et responsabilitésLe candidat sélectionné occupera le poste d'analyste de données au sein de l'équipe Anticipation et Prévisions de la Direction Boucle Locale et Intervention Multimarchés (BLIM). Cette équipe est chargée d'élaborer la stratégie d'évolution des métiers du domaine Intervention et de contribuer à l'amélioration des parcours...


  • Arcueil, France Orange Business Services Temps plein

    Profil Au sein de la Direction Marketing Grand Public, et plus précisément de la Direction Stratégie, Data, et Connaissance Client, vous intégrez la Direction Connaissance Clients et Marchés, dont les rôles prioritaires sont de piloter les études de marché pour Orange France, de recueillir et mettre à disposition la voix des clients pour le...


  • Arcueil, France Orange Business Services Temps plein

    about the role Prendre en compte les besoins exprimés par le Métier des Prévisionnistes voire transverses au Pilotage - Analyser et chiffrer les besoins qui sont exprimés - Aligner les données pour répondre aux besoins - Organiser la recette, contrôler les résultats et la conformité aux besoins - Documenter les développements techniques...


  • Arcueil, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    ProfilVous avez un diplôme universitaire de niveau Bac+4 ou Bac+5 en Marketing.Vous avez de bonnes compétences en communication et la capacité de travailler en équipe.Vous faites preuve d'esprit de synthèse et d'une volonté d'apprendre.MissionCe stage vous permettra de travailler sur des projets au cœur de la définition des prix des téléphones...

  • Data Analyst

    il y a 3 semaines


    Arcueil, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    À propos du rôlePrendre en compte les besoins exprimés par le Métier des Prévisionnistes et les besoins transverses au Pilotage.Analyser et chiffrer les besoins qui sont exprimésAligner les données pour répondre aux besoinsOrganiser la recette, contrôler les résultats et la conformité aux besoinsDocumenter les développements techniquesCommuniquer...


  • Arcueil, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    ProfilVous intégrez la Direction Connaissance Clients et Marchés, dont les rôles prioritaires sont de piloter les études de marché pour Orange France, de recueillir et mettre à disposition la voix des clients pour le placer au cœur de l'amélioration des produits, des services et de l'excellence opérationnelle dans le domaine Marketing.Antoinette,...

  • Data Analyst

    il y a 7 jours


    Arcueil, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    Rôle et responsabilitésLe candidat sélectionné sera chargé de prendre en compte les besoins exprimés par le métier des prévisionnistes et de les aligner avec les données disponibles. Il devra analyser et chiffrer les besoins, organiser la recette, contrôler les résultats et la conformité aux besoins, et documenter les développements...


  • Arcueil, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésLe stagiaire rejoindra l'équipe Collecte de DATA IA sur la mise en place d'indicateurs généraux de qualité de service sur les données disponibles sur le Cloud public. Il pourra côtoyer les data Engineer et les data-scientists de la communauté d'Orange.Objectifs PrincipauxAssurer la qualité des données est...