Assistant ADV F/H

il y a 6 jours

Isere, France Groupe Vicat Temps plein

Description de la mission

Nous recherchons un.e Assistant ADV pour venir rejoindre notre équipe Commerciale.

Le poste est rattaché à la Responsable ADV.

Nous proposons les missions suivantes :

· Accueil téléphonique des clients

oPrise de commandes

oRenseignements des délais et fabrications prévues

oRemise de prix aux clients de la distribution : propose avec l’aide de l’historique, valide avec le commercial quand il s’agit de demandes spécifiques,

oInformations des rendements de fabrication

oConfirmation des délais ou annonce de risque de retard

· Identification des clients et produits nouveaux

oValidation des informations clients / création fiches clients dans les systèmes et mises à jour,

oVérification du crédit accordé au client, information du risque au commercial,

oCréation des codes articles nouveaux

· Enregistrement des commandes dans les systèmes d’informations

oSaisie dans SAP des commandes, envoi des AR

oTransmission des commandes au planning au fur et à mesure des réceptions chaque jour,

oSaisie des informations principales de commandes dans le fichier client

· Vérifie en permanence les stocks existants et les produits pouvant être proposés avant de lancer en fabrication

· Production des listes de colisage du façonnage pour l’export.

· Suivi des stocks clients

oTenue sous excel des stocks de certains clients,

oInformation aux clients

oRelance en fabrication quand stock mini atteint, selon les clients

· Gestion des échantillons

oPréparation des demandes d’échantillons plus grands que les A3/ A4 : recherche des papiers dans les stocks, demande de coupe au façonnage, organiser l’envoi chez le client, saisie d’une commande d’échantillon dans SAP.

· Gestion administrative des non-conformités produits à partir des informations du service Qualité

oInformations à collecter auprès du client (souvent par téléphone),

oConstitution du dossier pour la qualité (quel N° de fab ? N° d’AR ?)

oOrganisation de la récupération de la marchandise si besoin

oIndemnisation du client (avoir à émettre, indemnités)

oGestion de la commande de remplacement

· Gestion de l’assurance-crédit

oOuvrir le compte pour tout nouveau client chez les organismes assureurs avant l’enregistrement de la 1ère commande,

oTenir informés les commerciaux des risques vis-à-vis du client

oSuivre les retards de paiement clients et s’assurer que l’encours autorisé n’est pas dépassé par l’enregistrement de nouvelles commandes

oGestion d’éventuels contentieux avec le crédit clients Groupe

oIdentification des créances douteuses pour informer la comptabilité

· Gestion des crédits documentaires

oGestion des différentes options selon les clients, les organismes financiers

oSuivre très précisément les demandes de documents

· Gestion du suivi documentaire des expéditions à l’exportation (contact avec la CCI via internet pour générer les certificats d’origine), mise en place des containers pour export maritime

· Archivage des données liées aux commandes/ factures

Profil

Formation commerciale type BAC +2

Anglais courant

Idéalement trilingue (allemand)

Expérience en relations commerciales > 5 ans

Aptitudes techniques requises

• Comprendre les besoins clients et les interpréter afin de suivre la gestion des commandes et transmettre les informations au planning (précision des informations, degré d’urgence à identifier),

• Maîtriser les outils informatiques (SAP impérativement, Excel, Outlook)

• Maitrise des techniques du commerce international (INCOTERMS, crédits documentaires, cautions bancaires, notions en douane export)

• Connaissances comptables permettant de suivre le crédit client, les encours et gérer les risques de dépassement des couvertures

• Connaissance des produits nouveaux, des contraintes de fabrication

Aptitudes comportementales requises

• Etre organisé, rigoureux

• Avoir une aisance relationnelle

• Dynamique, capacité de gérer des demandes soudaines / changements

• Capable de gérer les demandes exigeantes et urgentes des clients / commerciaux (infos de retard par exemple)

  • Assistant / secrétaire - Adoma (38) H/F

    Il y a 3 mois

    Isere, France CDC Habitat Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Assistant / secrétaire - Adoma (38) H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée Statut Agent de Maitrise % de temps de travail 69 Description de la mission Dans le cadre de notre activité, nous recherchons pour l’établissement Auvergne Rhône Alpes un(e) : ...

  • Assistant / secrétaire - Adoma (38) H/F

    il y a 4 semaines

    Isere, France CDC Habitat Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Assistant / secrétaire - Adoma (38) H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée Statut Agent de Maitrise % de temps de travail 69 Description de la mission Dans le cadre de notre activité, nous recherchons pour l’établissement Auvergne Rhône Alpes un(e) : ...

  • Assistant logistique

    Il y a 2 mois

    Isere, France MBway Temps plein

    OFFRE POURVUE école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses grands groupes partenaires, un Assistant Logistique H/F, en contrat de professionnalisation ou apprentissage, sur le département de l’Isère. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation...

  • Assistant logistique

    il y a 4 semaines

    Isere, France MBway Temps plein

    OFFRE POURVUE école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses grands groupes partenaires, un Assistant Logistique H/F, en contrat de professionnalisation ou apprentissage, sur le département de l’Isère. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation...

  • Alternance - Assistant Commercial - Isère F/H

    Il y a 3 mois

    Isere, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du poste Famille / Métier SUPPORT A LA VENTE - ASSISTANT COMMERCIAL Intitulé du poste Alternance - Assistant Commercial - Isère F/H Type de contrat Contrat d'alternance Finalité du poste Au sein de la Direction commerciale régionale, vous participez au développement commercial d'une équipe de proximité...

  • Alternance - Assistant Commercial - Isère F/H

    il y a 4 semaines

    Isere, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du poste Famille / Métier SUPPORT A LA VENTE - ASSISTANT COMMERCIAL Intitulé du poste Alternance - Assistant Commercial - Isère F/H Type de contrat Contrat d'alternance Finalité du poste Au sein de la Direction commerciale régionale, vous participez au développement commercial d'une équipe de proximité...

  • Assistant logistique

    Il y a 3 mois

    Isere, France MBway Temps plein

    OFFRE POURVUEMBway Lyon, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses grands groupes partenaires, un Assistant Logistique H/F, en contrat de professionnalisation ou apprentissage, sur le département de l’Isère.Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation...

  • Assistant logistique

    il y a 4 semaines

    Isere, France MBway Temps plein

    OFFRE POURVUEMBway Lyon, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses grands groupes partenaires, un Assistant Logistique H/F, en contrat de professionnalisation ou apprentissage, sur le département de l’Isère.Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?Vous souhaitez vous orienter vers une formation...

  • Assistant / secrétaire - CDD - Adoma (38) H/F

    Il y a 2 mois

    Isere, France CDC Habitat Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Assistant / secrétaire - CDD - Adoma (38) H/F Type de contrat Contrat à durée déterminée Statut Agent de Maitrise % de temps de travail 100 Description de la mission Dans le cadre de notre activité, nous recherchons pour la Direction Interrégionale Auvergne Rhône Alpes...

  • Assistant / secrétaire - CDD - Adoma (38) H/F

    il y a 4 semaines

    Isere, France CDC Habitat Temps plein

    Description du poste Intitulé du poste Assistant / secrétaire - CDD - Adoma (38) H/F Type de contrat Contrat à durée déterminée Statut Agent de Maitrise % de temps de travail 100 Description de la mission Dans le cadre de notre activité, nous recherchons pour la Direction Interrégionale Auvergne Rhône Alpes...

  • Alternance - Assistant manager - F/H

    Il y a 2 mois

    Isere, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du poste Famille / Métier ASSISTANAT - ASSISTANT Intitulé du poste Alternance - Assistant manager - F/H Type de contrat Contrat d'alternance Finalité du poste Au sein de la direction santé prévoyance et accords de branches du Groupe AG2R LA MONDIALE, vous serez impliqué dans divers aspects du département...

  • Alternance - Assistant manager - F/H

    il y a 4 semaines

    Isere, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du poste Famille / Métier ASSISTANAT - ASSISTANT Intitulé du poste Alternance - Assistant manager - F/H Type de contrat Contrat d'alternance Finalité du poste Au sein de la direction santé prévoyance et accords de branches du Groupe AG2R LA MONDIALE, vous serez impliqué dans divers aspects du département...

  • Assistant RH généraliste en alternance H/F

    Il y a 2 mois

    Isere, France MBway Temps plein

    , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour un de ses grands groupes partenaires dans l’industrie, un Assistant RH généraliste H/F, sur le département 38. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès septembre prochain, profitez des...

  • Assistant RH généraliste en alternance H/F

    il y a 4 semaines

    Isere, France MBway Temps plein

    , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour un de ses grands groupes partenaires dans l’industrie, un Assistant RH généraliste H/F, sur le département 38. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès septembre prochain, profitez des...

  • Assistant RH en alternance H/F

    Il y a 2 mois

    Isere, France MBway Temps plein

    , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour une entreprise partenaire spécialisée dans les énergies renouvelables, un Assistant RH H/F, en contrat d’apprentissage secteur Nord Isère. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?  Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès...

  • Assistant RH en alternance H/F

    il y a 4 semaines

    Isere, France MBway Temps plein

    , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour une entreprise partenaire spécialisée dans les énergies renouvelables, un Assistant RH H/F, en contrat d’apprentissage secteur Nord Isère. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?  Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès...

  • Assistant comptable en alternance H/F

    il y a 2 semaines

    Isere, France Pigier Temps plein

    La Business School de l'alternance recherche, pour le compte de son partenaire, un grand groupe pétrolier, un alternant assistant comptable H/F dans le cadre d'un . Les missions :  Assistance comptable au service Tenue de la comptabilité de plusieurs sociétés : Enregistrement comptable des opérations courantes : factures fournisseurs...

  • Assistant comptable en alternance H/F

    il y a 4 semaines

    Isere, France Pigier Temps plein

    La Business School de l'alternance recherche, pour le compte de son partenaire, un grand groupe pétrolier, un alternant assistant comptable H/F dans le cadre d'un . Les missions :  Assistance comptable au service Tenue de la comptabilité de plusieurs sociétés : Enregistrement comptable des opérations courantes : factures fournisseurs et clients,...

  • Assistant / secrétaire - CDD - Adoma (38) H/F

    Il y a 2 mois

    Isere, France L’Union sociale pour l’habitat Temps plein

    Description de la missionDans le cadre de notre activité, nous recherchons pour la Direction Interrégionale Auvergne Rhône Alpes un(e) :Assistant/Secrétaire (H/F) en CDD pour une durée de 4 moisPlacé(e) sous la responsabilité de la Directrice Territorial Isère Drôme, vous assurez la gestion de l'accueil et du suivi administratif de l'entité.A ce...

  • Assistant / secrétaire - CDD - Adoma (38) H/F

    il y a 4 semaines

    Isere, France L’Union sociale pour l’habitat Temps plein

    Description de la missionDans le cadre de notre activité, nous recherchons pour la Direction Interrégionale Auvergne Rhône Alpes un(e) :Assistant/Secrétaire (H/F) en CDD pour une durée de 4 moisPlacé(e) sous la responsabilité de la Directrice Territorial Isère Drôme, vous assurez la gestion de l'accueil et du suivi administratif de l'entité.A ce...