Chargé.e de clientèle H/F

Il y a 2 mois

Montluçon, France Afpa Temps plein

Sous l’autorité hiérarchique du Responsable Entreprises et Branches Professionnelles, vous êtes acteur de la construction d’une stratégie de développement sur l’ensemble des marchés (Apprentissage, Plan de Développement des compétences, Professionnalisation) et des financeurs (Entreprises, OPCO etc.)

Vous assurez la déclinaison opérationnelle des plans d’actions commerciales des différents centres de formation, d’Auvergne Rhône-Alpes en général et plus particulièrement de l’Allier et du Puy de Dôme. (03 et 63)

Dans le cadre d’une offre de services globale (Formation, services associés, accompagnement, recrutement), adaptée, diversifiée et évolutive et au sein d’une équipe d’une vingtaine de collaborateurs commerciaux, le (la) chargée de clientèle :

- Construit la réponse client dans sa globalité, en coordination et en cohérence avec les lignes techniques compétentes (Direction des centres de formation), en particulier avec les Responsable formation/recrutement/services et moyens généraux,

- Apporte pour cela l’appui nécessaire aux différents acteurs de la ligne développement/direction des centres avec lesquels il (elle) collabore,

- Développe un portefeuille de clients/prospects (Grands comptes/Comptes intermédiaires PME/Artisans/Commerces/Agences d’emploi) en gestion d’appel entrants et sortants sur les secteurs principaux tels que Tertiaire, Industrie, Intérim, Bâtiment/Travaux publics,

- Identifie les enjeux clients et les projets de formation afin de leur faire la proposition technique et financière la plus adaptée,

- Réalise les devis/conventions, suit et relance ses propositions en autonomie,

- Assure la coordination des affaires placées sous sa responsabilité, du pré-projet au suivi de la position client (facturation – règlement – rendu compte client),

- Renseigne les actions commerciales de façon pertinente dans le CRM et assure le reporting de son activité,

- Anime l’action commerciale afin de fidéliser les comptes (Création et suivi de plans d’action en corrélation avec l’attendu des centres et de l’équipe commerciale régionale),

- Commercialise et met en oeuvre les accords ou projets commerciaux conclus nationalement ou régionalement,

- Contribue à la réponse aux appels d’offres dans son champ de responsabilités,

- Assure un rayonnement de l’offre de formation Afpa en organisant la mise en œuvre des opérations de promotion et de communication de l’ensemble de l’offre Afpa par la collaboration avec la responsable-marketing et la ligne communication au niveau national et régional,

- Intègre une équipe de collaborateurs (Equipe commerciale, centre(s), ingénierie etc.).

CDD de 12 mois avec possibilité de renouvellement

De formation commerciale (Bac+2 minimum), vous avez idéalement acquis une première expérience réussie de la vente de services B to B.

La connaissance du secteur de la formation professionnelle avec ses modes de financements est un atout supplémentaire

Doté(e) d'un esprit de conquête, animé(e) par le travail en équipe, vous savez également faire preuve d'autonomie et de force de persuasion.

Compétences recherchées :

Négociation et vente

Conduite et supervision de projets

Connaissance sur les sources d’informations sur l’environnement socio-économique régional

Capacités rédactionnelles

Connaissance du secteur de la formation

  • Conseiller de Clientèle Particuliers Confirmé

    il y a 1 mois

    Montluçon, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes C’est … Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses...

  • Conseiller de Clientèle Particuliers Confirmé

    il y a 1 mois

    Montluçon, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Description de l'entreprise La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes C’est … Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au...

  • Conseiller de Clientèle Particuliers

    il y a 1 mois

    Montluçon, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseLa Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes C’est … Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au service de ses...

  • Conseiller de Clientèle Particuliers

    il y a 1 mois

    Montluçon, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Description de l'entreprise La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes C’est … Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, Et une banque du groupe BPCE le 2ème groupe bancaire en France, au...

  • Conseiller de clientèle particuliers

    il y a 1 mois

    Montluçon, Allier, France Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Temps plein

    Conseiller de clientèle particuliers (f/h)- montluçon (03) La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes C'est …* Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, * Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, * Et une banque du groupe BPCE le 2ème...

  • Conseiller de Clientèle Particuliers

    il y a 1 mois

    Montluçon, Allier, France Groupe BPCE Temps plein

    Conseiller de Clientèle Particuliers (F/H)- Montluçon (03) Auvergne-Rhône-Alpes Description de l'entreprise La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, Et...

  • Alternance - Chargé de clientèle en agence (H/F)

    il y a 4 semaines

    Montluçon, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...

  • Alternance - Chargé de clientèle en agence (H/F)

    il y a 15 heures

    Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Formaposte Sud Est la Poste Groupe Temps plein

    Vous accueillez les clients et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposées en bureau de Poste. Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) . Vous réalisez des opérations courantes liées aux produits et services . Vous contribuez au développement...

  • Chargé de clientèle

    il y a 1 jour

    Montluçon, France Samsic Emploi Temps plein

    Notre client, spécialiste européen des pneus et de l'entretien automobile, recrute dans le cadre d'un renfort, un chargé de clientèle (F/H).Rattaché(e) au Reposnsable du Centre, vos missions seront les suivantes : Participer à la gestion administrative : accueillir et conseiller les clients en Centre;Proposer les produits et prestations les mieux...

  • Chargé de clientèle

    il y a 14 heures

    Montluçon, France Samsic Emploi Temps plein

    Notre client, spécialiste européen des pneus et de l'entretien automobile, recrute dans le cadre d'un renfort, un chargé de clientèle (F/H).Rattaché(e) au Reposnsable du Centre, vos missions seront les suivantes : Participer à la gestion administrative : accueillir et conseiller les clients en Centre;Proposer les produits et prestations les mieux...

  • Gestionnaire de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Montluçon, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseEnvie d’intégrer un secteur et un métier ayant du sens dans une entreprise 100 % locale ? A travers la Caisse d’Epargne Auvergne Limousin (CEPAL), nous vous donnerons l’opportunité d’évoluer dans une banque régionale performante et engagée sur ses territoires. Forte de ses 1 336 collaborateurs, la CEPAL...

  • Gestionnaire de Clientèle

    il y a 1 mois

    Montluçon, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseEnvie d’intégrer un secteur et un métier ayant du sens dans une entreprise 100 % locale ? A travers la Caisse d’Epargne Auvergne Limousin (CEPAL), nous vous donnerons l’opportunité d’évoluer dans une banque régionale performante et engagée sur ses territoires. Forte de ses 1 336 collaborateurs, la CEPAL...

  • Gestionnaire de Clientèle

    Il y a 2 mois

    Montluçon, France Caisse d'Epargne Auvergne Limousin Temps plein

    Description de l'entreprise Envie d’intégrer un secteur et un métier ayant du sens dans une entreprise 100 % locale ? A travers la Caisse d’Epargne Auvergne Limousin (CEPAL) , nous vous donnerons l’opportunité d’évoluer dans une banque régionale performante et engagée sur ses territoires . Forte de ses  1 336 collaborateurs , la...

  • Gestionnaire de Clientèle

    il y a 1 mois

    Montluçon, France Caisse d'Epargne Auvergne Limousin Temps plein

    Description de l'entreprise Envie d’intégrer un secteur et un métier ayant du sens dans une entreprise 100 % locale ? A travers la Caisse d’Epargne Auvergne Limousin (CEPAL) , nous vous donnerons l’opportunité d’évoluer dans une banque régionale performante et engagée sur ses territoires . Forte de ses  1 336 collaborateurs , la...

  • Conseiller de clientèle Particuliers H/F

    il y a 2 semaines

    Montluçon, France MMA Nicolas Lebon Temps plein

    L’agence d'Assurances MMA (Mutuelle du Mans Assurances) Nicolas LEBON renforce son équipe en recrutant un(e) Conseiller(e) de clientèle particuliers sur la ville de MONTLUCON afin d’accompagner sa croissance et de consolider son développement.Issu d’un réseau salariés d’assurance ou bancaire avec expérience d’au moins 3 ans, vous travaillez...

  • Conseiller Clientèle Particuliers Confirmé F/H

    il y a 3 semaines

    Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Basé(e) au sein d'une agence située à Montluçon (03), vous aurez pour principales missions:- Gérer votre fonds de commerce composé d'une clientèle de Particuliers à Potentiel, le fidéliser et le développer via la recommandation,- Répondre aux demandes de vos clients et prospects, - Conseiller vos clients et prospects...

  • Conseiller Clientèle Particuliers Confirmé F/H

    il y a 15 heures

    Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Basé(e) au sein d'une agence située à Montluçon (03), vous aurez pour principales missions:- Gérer votre fonds de commerce composé d'une clientèle de Particuliers à Potentiel, le fidéliser et le développer via la recommandation,- Répondre aux demandes de vos clients et prospects, - Conseiller vos clients et prospects...

  • Conseiller Clientèle Particuliers Confirmé F/H

    il y a 1 mois

    Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Basé(e) au sein d'une agence située à Montluçon (03), vous aurez pour principales missions:- Gérer votre fonds de commerce composé d'une clientèle de Particuliers à Potentiel, le fidéliser et le développer via la recommandation,- Répondre aux demandes de vos clients et prospects, - Conseiller vos clients et prospects...

  • Conseiller Clientèle Particuliers Confirmé F/H

    il y a 15 heures

    Montluçon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BEHIVE Temps plein

    Quelles sont les missions ?Basé(e) au sein d'une agence située à Montluçon (03), vous aurez pour principales missions:- Gérer votre fonds de commerce composé d'une clientèle de Particuliers à Potentiel, le fidéliser et le développer via la recommandation,- Répondre aux demandes de vos clients et prospects, - Conseiller vos clients et prospects...

  • Conseiller Clientèle Particuliers Confirmé F/H

    il y a 1 semaine

    Montluçon, France BEHIVE Temps plein

    Poste : Basé(e) au sein d'une agence située à Montluçon (03), vous aurez pour principales missions:- Gérer votre fonds de commerce composé d'une clientèle de Particuliers à Potentiel, le fidéliser et le développer via la recommandation,- Répondre aux demandes de vos clients et prospects, - Conseiller vos clients et...