Responsable Équipe Télévente H/F

Il y a 2 mois


Vitré, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein
Description du poste

En étroite collaboration et sous la responsabilité de la Responsable Télévente, vous animerez une équipe d’une quinzaine de télévendeurs sur le périmètre commercial de vente de viandes. Vous accompagnerez vos collaborateurs dans le développement des parts de marché chez les points de vente Intermarché et Netto, en lien avec les forces de vente terrain et selon les orientations de la Direction commerciale.

Vos principales missions seront :

  • Organiser les missions quotidiennes des télévendeurs(euses) pour assurer l’atteinte des objectifs (CA, marge, taux promo, fidélité…) ;
  • Répartir la charge des appels entrants et sortants de façon équitable et dans le cadre d’une relation pérenne ;
  • Maintenir la collaboration avec le(s) Technico-Commercial(iaux) pour les clients des régions commerciales dont vous aurez la charge, afin d’adapter des opérations commerciales pertinentes ;
  • Accompagner ses équipes dans le traitement des litiges et réclamations clients, quelle que soit leur nature : livraison, qualité, quantité, transport… ;
  • Construire en lien avec les directions commerciales les campagnes d’appels et les argumentaires associés ;
  • Définir avec la Responsable Télévente les objectifs individuels et collectifs ;
  • Assurer les entretiens de suivi commercial et d’évaluation périodique de son équipe ;
  • Définir les besoins de formation des télévendeurs(euses).

Qualifications

De formation Bac +2 BTS/DUT Force de vente ou équivalent, vous justifiez d’une expérience réussie de minimum 5 ans en tant que Responsable commercial(e).

Manager(euse) dans l’âme, vous avez à cœur de fédérer votre équipe autour d’objectifs commerciaux communs.

D’un excellent relationnel, autonome, organisé(e), vous êtes force de conviction et de proposition.



Informations supplémentaires

AGROMOUSQUETAIRESRECRUTE

AgroMousquetaires s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l'emploi de Travailleurs Handicapés.



  • Vitré, France UNION DES MOUSQUETAIRES Temps plein

    Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle Producteurs et commerçants . Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en...


  • 35500 Vitré, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

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  • Vitré, 35500, Rennes, France UNION DES MOUSQUETAIRES Temps plein

    Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle Producteurs et commerçants . Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en...

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    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

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    il y a 6 jours


    Vitré, France CABEO RH Temps plein

    **A propos**: Cabéo RH est un cabinet de recrutement multi-spécialiste basé à Rennes et Lyon. **Le poste**: Intégré au Pôle de Télévente de notre client et rattaché à un responsable d'équipe, vous intervenez sur votre portefeuille clients sur les missions suivantes: - Assurer le suivi commercial et administratif, effectuer les relances -...

  • Télévendeur H/F

    il y a 3 jours


    Vitré, France Hays France Temps plein

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  • Télévendeur H/F

    il y a 2 semaines


    Vitré, France CABEO RH Temps plein

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    il y a 4 semaines


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    il y a 3 jours


    Vitré, France Page Personnel Temps plein

    Filiale de PageGroup, leader du recrutement et de l’intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Créé en 1976 à Londres, le Groupe compte...

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    il y a 2 semaines


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    il y a 1 semaine


    Vitré, France UNION DES MOUSQUETAIRES Temps plein

    Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle Producteurs et commerçants .Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant...

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  • Vitré, France O2 F Temps plein

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    il y a 2 semaines


    Vitré, France Manpower Temps plein

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    il y a 4 semaines


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  • Chef d'équipe couvreur F/H

    il y a 3 semaines


    Vitré, France NORMAN 35 - ROMAGNE Temps plein

    Norman Recrutement ~ Romagné (35) Depuis 2006, Norman Recrutement (Groupe JTI) vous accompagne dans vos projets professionnels. Notre agence de Romagné recrute toutes qualifications dans les métiers du BATIMENT, TRAVAUX PUBLICS, TRANSPORT, LOGISTIQUE, INDUSTRIE, TERTIAIRE. Zone d'activité du coudrais 35133 Romagné (9h00-12h30-14h00-18h00)Votre agence...