Réceptionniste TOURNANT H/F été 2024 H/F

il y a 4 semaines

Savoie, France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps plein

Description du poste

Métier

Métiers sur site - Réception

Contrat

Saisonniers

Temps de travail

Temps complet

Intitulé du poste

Réceptionniste TOURNANT H/F été 2024 H/F

Description de la mission

Rattaché(e)s au Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un réceptionniste tournant H/F. A ce titre vous êtes chargé de veiller au bon accueil et au bon service envers les clients de jour et de nuit.

Vos missions principales seront:

Gestion de la réception :

- Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s)

- Participe à l’atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s), réfléchit à des plans d’amélioration avec sa hiérarchie

- Assure l’accueil téléphonique du ou des sites

- Connaît les événements majeurs de son site afin d’adapter l’accueil.

- Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours

- Gère les réclamations dans le respect des process et du maintien de la satisfaction client

- Transmet toute information nécessaire aux autres services

Exploitation :

- Renseigne les reportings qui lui incombent

- Assure le suivi administratif appartenant à son poste (caisse journalière, point clés, ...)

- Assure le suivi facturation des clients et veille au suivi des ventes des prestations annexes (billeterie, vélos, …)

- Effectue des réservations et vend des prestations annexes

- Veille au respect du suivi des procédures internes (LEAN…)

Critères candidat

Niveau d'études requis

Baccalauréat

Niveau d'expérience requis

Non renseigné

Outils Informatiques

Maîtrise des outils bureautiques, Polo, Unix, Myucr, FMS…

Compétences

Vous avez une première expérience significative dans ce domaine d’activité.

Enfin, votre anglais est courant et opérationnel.

Personnalité / Compétences attendues :

- Accueil client : être à l’écoute active du client pour le renseigner au mieux et lui proposer les prestations adaptées

- Savoir travailler en équipe et communiquer de façon positive pour relayer les bonnes informations aux personnes concernées

- Capacité à s’organiser et à gérer les priorités afin d’être au service du client à tout moment

- Avoir une attitude professionnelle (au niveau visuel, comportemental) afin de relayer une bonne image du groupe aux clients

- Proactif, ouvert, agile et curieux, avoir le sens du service, le goût du travail en équipe, l’envie de proposer les meilleurs services à nos clients.

Langues

Anglais (Correct - Parlé / Ecrit)

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    il y a 7 jours

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    il y a 3 semaines

    Savoie, France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps plein

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    il y a 4 semaines

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  • réceptionniste 28H/SEM H/F logé

    il y a 4 semaines

    Haute-Savoie, France Groupe Pierre & Vacances-Center Parcs Temps plein

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  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 4 semaines

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    il y a 2 semaines

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    il y a 1 semaine

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    il y a 4 semaines

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  • Agent de propreté F/H

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    Description du poste Intitulé du Poste Agent de propreté F/H Votre mission Nous recrutons pour notre site client tertiaire à LA ROCHETTE du 26/03/2024 au 02/04/2024 avec possibilité de renouvellement un : Agent de propreté F/H Accompagné de votre responsable, votre mission consiste à : - Préparer votre matériel et vos produits...

  • Agent de propreté

    il y a 4 semaines

    Savoie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Agent de propreté - AVRIEUX F/H Votre mission Nous recrutons pour notre site client à AVRIEUX du 07/03/2024 au 28/06/2024 un : Agent de propreté F/H Accompagné de votre responsable, votre mission consiste à : - Préparer votre matériel et vos produits puis les ranger une fois votre travail...

  • Agent de propreté

    il y a 4 semaines

    Savoie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Agent de propreté - ALBERTVILLE F/H Votre mission Nous recrutons pour notre site client hospitalier à ALBERTVILLE du 15/05/2024 au 30/06/2024 un : Agent de propreté F/H Accompagné de votre responsable, votre mission consiste à : - Préparer votre matériel et vos produits puis les ranger une...

  • Employé de restaurant

    il y a 4 semaines

    Savoie, France Flunch Temps plein

    Description du poste et Missions Le restaurant Flunch de Chambery Chamnord fait peau neuve ! Afin d'accompagner la transformation, nous recherchons dès aujourd'hui de nouveaux employés de restauration (H/F) pour venir compléter l'équipe actuelle.  Sous la Direction du directeur de restaurant, ta mission sera de : - Contribuer au développement...

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    il y a 4 semaines

    Savoie, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Description du poste Intitulé du Poste Agent de propreté - Pralognan la Vanoise F/H Votre mission Nous recrutons pour notre site client à PRALOGNAN LA VANOISE du 10/06/2024 au 15/09/2024 un : Agent de propreté F/H Accompagné de votre responsable, votre mission consiste à : - Préparer votre matériel et vos produits puis les...

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    il y a 2 semaines

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    il y a 2 semaines

    Savoie, France Hôtel Barrière Les Neiges Courchevel Temps plein

    Spa Supervisor H/F L'HOTEL BARRIERE LES NEIGES RECHERCHE UN(E) SPA PRATICIEN(NE) / RECEPTIONNISTE Comme le bruit que feront vos pas sur la neige, qui ne craquerait pas pour vivre une expérience unique ? Un Hôtel Palacieux sur Courchevel 1850, au pied de la célèbre piste Bellecôte. Des chambres et des suites chaleureuses et authentiques. Des espaces...

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    il y a 4 semaines

    Savoie, France reseau-tee.net Temps plein

    Contexte du recrutement et définition de poste : Le SIVOM des Saisies, co-gestionnaire de la réserve naturelle régionale (RNR) de la tourbière des Saisies – Beaufortain – Val d’Arly, est chargé entre autres du domaine de l’accueil du public sur la RNR. Dans le cadre des missions de sensibilisation et d’éducation à l’environnement...

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    il y a 4 semaines

    Savoie, France Hays Medias Travail à distance Freelance Temps plein

    Nous recherchons un Ingénieur Infrastructure Linux - Senior (H/F) # EDI # Ansible # IBMPrestation pure en Freelance ou en Portage salarial (CDI.c) ;(Très Longue) Durée : Plusieurs années ;Possibilité d’évolution en CDI chez le client final si souhaité /!\ ;Démarrage : Entre Juin et Septembre 2024 ;Localisation : Savoie (73) ;Télétravail : 8...