RESPONSABLE DE LA FOURNITURE DES SERVICES

il y a 1 mois

Courbevoie, France Laboratoires Expanscience Temps plein

À propos

Chez nous, le potentiel de chacun fait la réussite de tous

On ne se donne pas à fond depuis plus de 70 ans sans une bonne raison… Chez Expanscience, nous sommes une société à mission, et notre raison d’être est d’aider chacun à façonner son bien-être, de l’enfance à la séniorité. C’est ce qui fait avancer, chercher et innover nos 1000 collaborateurs, tous les jours  Indépendants dans l’âme, nous sommes une entreprise française, 100% familiale, avec des produits présents dans plus de 100 pays (Mustela, Piasclédine 300…). Notre impact positif sur la société et l’environnement est reconnu par la certification B Corp et nous nous engageons à être une entreprise meilleure pour le monde. Meilleure pour ses collaborateurs, aussi  Nous sommes fiers d’être certifiés « Great Place to Work » depuis 2023, dans 100% de nos filiales. Nous croyons que le potentiel de chacun fait la réussite de tous : partager les expertises, encourager l’innovation, développer l’esprit d’initiative, favoriser votre développement, c’est notre manière de vous faire grandir et de progresser ensemble. Convaincus qu’il existe un lien fort entre le bien-être professionnel et la performance individuelle et collective, nous déployons également un programme de qualité de vie au travail ambitieux.

Notre CV express :

Identité

Entreprise française née en 1950 Résidant à Paris (siège), à Epernon (site de production et laboratoires de R&D) et dans le monde (13 filiales).

Activités

Dermo-Cosmétique (Mustela, Babo Botanicals) Rhumatologie (Piasclédine 300…) Dermatologie (Effizinc…) Actifs Cosmétiques 339,1M€ C.A. en 2023 dont 78% à l’international

Ce qui nous rend différents (liste non exhaustive )

Notre certification B Corp qui reconnait notre impact positif sur la société et l’environnement Notre programme de RSE « impACT » à horizon 2030 pour devenir une entreprise à impact positif et à visée régénérative 99 / 100 : notre note à l’index de l’égalité Femmes-Hommes en 2023 87% des collaborateurs sont fiers de travailler chez Expanscience (Résultats Groupe, enquête Great Place to Work 2023) Notre engagement à contribuer à l’atteinte des objectifs climatiques planétaires avec notre marque Mustela et notre activité Actifs Cosmétiques

Et en + : Un mécénat actif depuis 1982 avec la Fondation Mustela, abritée par la Fondation de France, qui soutient le développement de l’enfant et la parentalité partout dans le monde.

Missions

Rattaché.e au Responsable Systèmes & Réseaux, vous aurez la responsabilité de piloter la fourniture des services rendus à nos clients internes au travers de prestation délivrées par nos info gérants et par la Direction des Systèmes d’Information et ce, dans le respect des niveaux d’engagements contractualisés. 

Votre Mission :
- Piloter, mesurer et optimiser la qualité, la performance et le niveau de satisfaction des services fournit par la direction des systèmes d’information
- Garantir la bonne exécution, le respect des niveaux de services contractualisés et la conformité des prestations réalisées par nos info gérants et prestataires
- Maintenir et développer la relation avec nos clients internes au moyen des conventions de services établies avec les directions métiers
- Modéliser, maintenir et développer le catalogue de services 
- Assurer la communication vers nos clients internes, élaborer et publier les tableaux de bord associés au pilotage des activités
- Gérer, inventorier et piloter le parc matériel et logiciel ainsi que la conformité des licences au moyen des outils ITSM et CMDB
- Participer au développement de l’accompagnement de nos collaborateurs et direction métiers.

Profil souhaité

De formation Bac +5, vous justifiez d'une expérience significative d’au moins 5 années à un poste similaire. 
Vous disposez d'une certification ITIL et maitrisez les différents processus de support des services.
Vous appréciez la technique mais aussi les relations humaines, vous êtes capable d’interagir avec une multitude d’acteurs différents.
Vous êtes doté.e d’une forte culture orientée « client ». Autonome, vous disposez d’une aisance rédactionnelle, capacité d’analyse et de synthèse. Vous êtes reconnu.e pour votre aptitude à la communication et maitrisez les outils ITSM. 
Anglais courant.

  • Responsable de La Fourniture Des Services

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Laboratoires Expanscience Temps plein

    **Chez nous, le potentiel de chacun fait la réussite de tous !** On ne se donne pas à fond depuis plus de 70 ans sans une bonne raisonChez Expanscience, nous sommes une société à mission, et notre raison d’être est d’aider chacun à façonner son bien-être, de l’enfance à la séniorité. C’est ce qui fait avancer, chercher et innover nos...

  • Responsable de La Fourniture Des Services

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Laboratoires Expanscience Temps plein

    **Chez nous, le potentiel de chacun fait la réussite de tous !** On ne se donne pas à fond depuis plus de 70 ans sans une bonne raisonChez Expanscience, nous sommes une société à mission, et notre raison d’être est d’aider chacun à façonner son bien-être, de l’enfance à la séniorité. C’est ce qui fait avancer, chercher et innover nos...

  • Responsable Des Services Généraux

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, dans le domaine de la fibre optique, basé à La Défense (92), **un.e Responsable des Services Généraux H/F** pour une mission d'intérim de 3...

  • Responsable service

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, Île-de-France Upskills cadres et experts Temps plein

    Quelles sont les missions ?Responsable Admission Concours (h/f)UP SKILLS CADRES & EXPERTS est à la recherche d'un(e) Responsable Admissions Concours pour rejoindre une équipe dynamique à Courbevoie La Défense de 2 écoles supérieures à forte notoriété.En tant que Responsable de service, vous serez rattaché(e) à la Directrice Promotion et Admissions...

  • Responsable Maintenance

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Staycity Aparthotels La Defense Temps plein

    Le poste de chef de maintenance est en lien direct avec le général manager de l’établissement et tous les autres départements. Le chef de maintenance est responsable de l'entretien de l’établissement. Il veille au bon fonctionnement des installations et prend en charge les différents travaux de maintenance et d'aménagement des bâtiments. Salaire...

  • Assistant(E) Des Services Généraux Interim

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France KS Services Temps plein

    Vous souhaitez avancer, grandir et vous enrichir d’énergies nouvellesVous aspirez à évoluer dans un environnement où la qualité, la sécurité, l’encadrement et la formation sont les bases de la réussiteKS SERVICES recrute ! Depuis 30 ans, KS SERVICES s’appuie sur une politique sociale engagée et responsable ainsi que des méthodes de...

  • Gestionnaire Service Généraux

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France COVAGE Temps plein

    **Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission !** Covage est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir des services de connectivité très haut...

  • Mobile Services Technical Manager

    il y a 1 semaine

    Courbevoie, France orano Temps plein

    Le Mobile Services Technical Manager Orano pour SI-nerGIE, rattaché au Responsable du Domaine End-Users Workplace Orano pour SI-nerGIE, pilote la fourniture des services sur les périphériques mobiles (smartphone/tablette) des utilisateurs du SI. Ses objectifs sont la conception et le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des services...

  • Mobile Services Technical Manager F/H

    il y a 7 jours

    Courbevoie, France orano Temps plein

    Le Mobile Services Technical Manager Orano pour SI-nerGIE, rattaché au Responsable du Domaine End-Users Workplace Orano pour SI-nerGIE, pilote la fourniture des services sur les périphériques mobiles (smartphone/tablette) des utilisateurs du SI. Ses objectifs sont la conception et le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des services...

  • Mobile Services Technical Manager F/H

    il y a 3 jours

    Courbevoie, France orano Temps plein

    Le Mobile Services Technical Manager Orano pour SI-nerGIE, rattaché au Responsable du Domaine End-Users Workplace Orano pour SI-nerGIE, pilote la fourniture des services sur les périphériques mobiles (smartphone/tablette) des utilisateurs du SI. Ses objectifs sont la conception et le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des services...

  • Alternance- Assistant des Services Généraux H/F

    il y a 7 jours

    COURBEVOIE, France Idemia Temps plein

    Missions principalesDans le cadre de nos activités, nous recrutons un Assistant(e) services généraux (h/f) en contrat d'apprentissage. A ce poste, vos principales missions seront d'accompagner le Responsable des Services Généraux et son équipe dans :* L'exploitation de l'immeuble (maintenance technique, propreté, services aux...

  • Assistant Des Services Généraux

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France KS Services Temps plein

    Vous souhaitez avancer, grandir et vous enrichir d’énergies nouvellesVous aspirez à évoluer dans un environnement où la qualité, la sécurité, l’encadrement et la formation sont les bases de la réussiteKS SERVICES recrute ! Depuis 30 ans, KS SERVICES s’appuie sur une politique sociale engagée et responsable ainsi que des méthodes de...

  • Responsable Maintenance

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France Staycity Aparthotels La Defense Temps plein

    Le poste de chef de maintenance est en lien direct avec le général manager de l’établissement et tous les autres départements. Le chef de maintenance est responsable de l'entretien de l’établissement. Il veille au bon fonctionnement des installations et prend en charge les différents travaux de maintenance et d'aménagement des bâtiments. Salaire...

  • Responsable Maintenance

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France Staycity Aparthotels La Defense Temps plein

    Le poste de chef de maintenance est en lien direct avec le général manager de l’établissement et tous les autres départements. Le chef de maintenance est responsable de l'entretien de l’établissement. Il veille au bon fonctionnement des installations et prend en charge les différents travaux de maintenance et d'aménagement des bâtiments. Salaire...

  • Assistant Services Généraux

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France COVAGE Temps plein

    **Du Très Haut Débit pour toutes les entreprises, voilà notre mission !** Covage est un opérateur d'infrastructure de gros, spécialiste sur le marché de la fibre optique pour les entreprises. Filiale B2B du Groupe Altitude, plus de 200 opérateurs s'appuient sur ses réseaux neutres et ouverts, pour fournir des services de connectivité très haut...

  • Factotum - Agent Polyvalent (H/F)

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France ISS Facility Services Temps plein

    ISS France recrute pour son client situé dans le Quartier de la Défense (92) un(e): **Factotum (H/F)** CDI, 35 H/semaine Taux horaire 12,20€/h Prime panier de 5€/jour + 0.75 cts d'indemnités par jour pour le port et le nettoyage des tenues de travail Basé à Paris La Défense Rattaché(e) au Responsable Equipe Propreté & Logistique et en...

  • Responsable Service Desk

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Saint-Gobain Temps plein

    France, Ile-de-France, Courbevoie CDI Information Systems POSITION DESCRIPTION L’entité **Group Digital & IT** est en charge des Systèmes d’Information des métiers industriels du Groupe Saint-Gobain. Au sein du département Digital Workplace, vous interviendrez en qualité de Responsable du Service Desk et serez rattaché.e hiérarchiquement à...

  • Responsable Service Desk

    il y a 2 semaines

    Courbevoie, France Saint Gobain Temps plein

    **Missions et responsabilités** L’entité **Group Digital & IT** est en charge des Systèmes d’Information des métiers industriels du Groupe Saint-Gobain. Au sein du département Digital Workplace, vous interviendrez en qualité de Responsable du Service Desk et serez rattaché.e hiérarchiquement à la Directrice du Support Utilisateurs et Sites...

  • Responsable Des Achats Responsables

    il y a 1 mois

    Courbevoie, France ENGIE ENERGIE SERVICES Temps plein

    Identifiant de la demande: 15188- Lieu de travail: COURBEVOIE, FR, 92400Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses collaborateurs ? La Direction Achats recherche un.e: **Responsable des achats** responsables (H/F)** - Poste basé à La Défense (92)_ ENGIE est leader dans la...

  • Assistant(e) des Services Généraux H/F

    Il y a 2 mois

    Courbevoie, France MyJobCompany Temps plein

    Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement est une marque du groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et la délégation de profils Agents de Maitrise et Cadres. Nos bureaux ont une expertise dans les métiers de la comptabilité/finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Informatique/Digital, Industrie/Ingénierie et...