Opérateur/trice Télécommunications

Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

Paris, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

La Compagnie Four Seasons

Four Seasons est classé par le magazine FORTUNE parmi les 100 meilleures Compagnies dans lesquelles il fait bon travailler, et ce, chaque année depuis 1998.

Avec 126 hôtels dans plus de 47 pays, Four Seasons n’a de cesse d’élever l’expérience client grâce à son innovation constante et des standards de qualité d’excellence. 

La culture Four Seasons est basée sur notre Règle d’Or, profondément ancrée en chacun de ses collaborateurs. Tous partage un même objectif afin d’offrir un service exceptionnel à nos clients. 

Chez Four Seasons, nous croyons qu'il est important de reconnaître un visage familier, d’accueillir et de traiter chaque client et chaque employé comme nous aimerions être traités nous-mêmes. 

Que vous travailliez avec nous ou que vous séjourniez avec nous, notre mission est de vous offrir des souvenirs qui resteront à jamais dans votre cœur. Nous sommes convaincus de l’importance de connecter de façon naturelle et chaleureuse avec nos clients et nos équipes. 

Nous sommes fiers de permettre à l'ensemble de nos employés d’être les acteurs de chacune des émotions offertes à nos clients  

Four Seasons Hotel George V Paris

Le Four Seasons George V se situe à quelques pas seulement des Champs-Élysées, au cœur du célèbre Triangle d'Or de Paris et non loin de l’avenue Montaigne et de ses boutiques de luxe.

Plusieurs fois élu meilleur hôtel au monde avec ses 5 étoiles au Guide Michelin, ses 244 Chambres et Suites et son Spa et ses 7 salons privés, nous vous proposons de débuter votre carrière en rejoignant nos équipes et de poursuivre à terme une évolution à l’international.

Nous recherchons pour notre établissement parisien un(e) Opérateur/trice Télécommunications (H/F) expérimenté et qualifié.

Le/La candidat(e) doit être titulaire d’une autorisation de travail conforme à la législation française.

Un niveau courant de français et d’anglais sont requis.

Poste basé à Paris.

Profil recherché

Répondre à tous les appels et messages instantanés de manière plaisante et dans les standards de qualité Four Seasons en utilisant le nom du client interne ou externe, avec les informations correctes et appropriées, et/ou en et en mettant en relation avec le poste désiré en fonction de sa requête afin d’offrir aux clients un service agréable, efficace et professionnel conformément aux standards Four Seasons. 

Faire et effectuer le suivi des appels de réveil pour les clients de l’hôtel.

Gérer les demandes des «Ne pas déranger», des postes occupés, des transferts d’appels, des mises en attente, des appels en attente, des Renvois Automatiques d’Appels (dérivation des appels d’une chambre à une autre), des COS (impossibilité de téléphoner à l’extérieur de l’hôtel), des NCOS7 (impossibilité de téléphoner à l’international) et des mises en relation avec les messageries vocales.

Savoir organiser une conférence Call.

Coordonner les requêtes téléphoniques spéciales pour des clients que ce soit dans leur chambre ou en salle de réunion.

Assister les clients dans leurs appels locaux, nationaux ou internationaux.

Effectuer la facturation des clients en salle de réunion concernant les ouvertures de lignes téléphoniques, fax et accès internet.

Agir en cas de situation d’urgence ou de sécurité dans l’hôtel.

Effectuer le message sonore dans les parties publiques et communes de l’hôtel sur instruction de la Direction de la Sécurité en cas d’évacuation réelle ou fictive de l’hôtel.

Assurer la bonne continuité du Service jusqu’à ce que la Sécurité autorise l’évacuation complète du Standard.

Informer un Superviseur ou Responsable des plaintes et commentaires clients et faire les efforts appropriés. 

Apporter un appui à l’intégration et à la formation des nouveaux employés et les aider dans leurs tâches.

Fonctions Essentielles

Offrir aux clients un service agréable, efficace et professionnel conformément aux standards Four Seasons

Lors d’une commande client savoir prendre toutes les informations nécessaires de manière courtoise et efficace et chercher à optimiser le revenu par des ventes additionnelles.

Assurer la bonne transmission des informations entre le service et la cuisine pour une prestation précise.

Faire le suivi du fichier client afin d’actualiser régulièrement les habitudes et demandes client.

Informer l’encadrement du Room Service des plaintes et commentaires client et faire les efforts appropriés pour corriger et faire le suivi de ceux-ci.

Etablir la facturation des commandes et s’assurer de la bonne balance de sa caisse.

Editer les rapports journaliers adéquats

Apporter un appui à l’intégration et à la formation des nouveaux employés et les aider dans leurs tâches.

Ce que nous offrons

Excellentes conditions de travail et de rémunération

Nuitées offertes et à tarif préférentiel en fonction de l’ancienneté avec une réduction de 50% sur l’offre boisson et restauration.

Nombreuses offres de formation et de développement

Possibilité d’évolution au sein de la Compagnie

Mutuelle avantageuse

13 mois

Intéressement et participation

Restaurant du personnel

Service de lingerie
 

Pour en savoir plus sur notre Compagnie et nos opportunités de carrière, nous vous invitons à consulter nos différents sites :

 

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  • Opérateur(Trice) Tampographie

    il y a 6 jours

    Paris, France LM Communication Temps plein

    LM Communication recrute ! Nous recherchons dans le cadre de notre développement un(e) opérateur(trice) tampographe. Sous la supervision du responsable de l'atelier, vous serez chargé de la fabrication des produits finis des clients dans le respect des consignes transmises. Vous serez en charge des missions suivantes: - Préparer l’espace de travail...

  • Opérateur/trice Logistique

    il y a 5 jours

    Paris, France BRANDT FRANCE Temps plein

    Le groupe Brandt, groupe Français de référence dans le domaine de l'équipement Électroménager, possède deux sites de production en France (Orléans et Vendôme), un parc industriel en Algérie (Sétif), un site de R&D en France (Orléans), un site dédié au SAV (St Ouen L'aumône) et son siège social est basé à Rueil-Malmaison. Nous recherchons...

  • Opérateur(trice) de traitement de valeurs H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Paris, France Brink's Temps plein

    Description du poste et Missions Nous recherchons des candidats(es) motivés(ées) qui, après une période de formation organisée par notre centre de formation, deviendront des Opérateurs(trices) de traitement de valeurs Après une période de formation au métier et l’obtention de votre carte professionnelle, vous occuperez le poste d’opérateur...

  • Opérateur de production

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Paris, France Exail Temps plein

    #JoinOurCrew Mission Nousrecherchons, pour lactivité "Systèmes intégrés" du pôle"Photonique", structure de 40 salariés actuellement en fortecroissance, spécialisée dans la conception et la fabrication de composants etsystèmes photoniques, dédiés aux marchés des télécommunications optiques, de lamétrologie et du spatial, un(e)...

  • Opérateur(Trice)s Emballeu(Se)

    il y a 6 jours

    Paris, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence A**DECCO HUBSITE **recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le conditionnement de produits de luxe, des** Opérateur(trice)s Emballeur(euse)s**. - Vous recherchez une mission de longue durée dans le domaine de la logistique?_ - Venez rejoindre une équipe polyvalente et investie!_ Vos tâches: Au sein d'un entrepôt...

  • Opérateur(Trice)s Emballeu(Se)

    il y a 1 semaine

    Paris, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence A**DECCO HUBSITE **recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le conditionnement de produits de luxe, des** Opérateur(trice)s Emballeur(euse)s**. - Vous recherchez une mission de longue durée dans le domaine de la logistique?_ - Venez rejoindre une équipe polyvalente et investie!_ Vos tâches: Au sein d'un entrepôt...

  • Negociatreur(Trice) - (H/F)

    il y a 6 jours

    Paris, France ENSIO Temps plein

    **Description entreprise**: Spécialiste et leader national des déploiements des réseaux télécom, courant faible, courant fort et des solutions associées, nous nous appuyons sur notre expérience mais aussi sur un sens aigu de l'innovation et du service clients pour proposer les meilleures solutions clés en main. Avec plus de 2 800 collaborateurs,...

  • Opérateur(Trice) D'accréditations

    il y a 3 jours

    Paris, France POTEL ET CHABOT Temps plein

    Nous recherchons un(e) **Opérateur(trice) d'accréditations pour Roland Garros en CDD,** au sein de notre service Mise en Scène / Régie situé à Paris (16e). Vos missions principales: - Encadrer d’une équipe de stagiaire en support, - Récupérer et traiter de données de renseignement des accréditations, - Saisir des données dans la base FFT, -...

  • Opérateur-trice Logistique

    il y a 6 jours

    Paris 6e, France EHESS - Ecole des Etudes en Sciences Sociales Temps plein

    L’opérateur-trice logistique est chargé-e d’exécuter un ensemble d’activités qui concourent au bon fonctionnement de l’établissement (Courrier, manutention, petite maintenance, navette automobile, etc.). **ACTIVITÉS PRINCIPALES**: - Effectuer des opérations de manutention et d’acheminement (véhiculés ou non) - Conduire les véhicules de...

  • Opérateur/trice de vérification d'identité

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 4 semaines

    Paris, France beBee S FR Temps plein

    OBJECTIFS DU POSTE En tant qu'Opérateur/trice de Vérification d'Identité, ton rôle est de vérifier en ligne les identités des souscripteurs aux services financiers (ouverture de comptes bancaires, souscription à des assurances vie, demande de crédit à la consommation, etc.). Aidé de nos outils de machine learning, l'objectif sera de maximiser le...

  • Senior Consultant

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 4 jours

    Paris, France Capgemini Temps plein

    Rejoignez l'aventure Capgemini Invent Vous recherchez une aventure challengeante et entrepreneuriale ? Alors bienvenue chez Capgemini Invent , la marque d'innovation digitale, de design et de conseil du groupe Capgemini ! Nous aidons nos clients à concevoir et construire les solutions pour préparer l'avenir, des phases d'idéation au...

  • [missions] Accompagnateur(Trice) de Voyages «

    il y a 4 jours

    Paris, France TRAVEL KIEN PARTNER Temps plein

    Autoentrepreneur, travailleur indépendant, commerçant / Paris / TRAVEL KIEN PARTNER [MISSIONS] Accompagnateur(trice) de voyages « Indépendant » L’accompagnateur (trice) de voyages est le trait d’union entre le groupe ou le touriste et l’agence TRAVEL KIEN PARTNER. Il (elle) accompagne les touristes, lors d’un circuit ou d’une excursion en...

  • Formateur(Trice) - Formation/support à La Vente

    il y a 2 jours

    Paris, France SFR Temps plein

    Au sein de la Direction Marketing & Digital de SFR Business (Marché Entreprise), nous sommes à la recherche d'un(e) formateur/trice (h/f), dynamique et polyvalent, pour rejoindre l'équipe de Formation du B2B. Vous serez responsable de la formation des nouveaux arrivants, sur les offres de l'entreprise, les outils applicatifs qu'ils vont utiliser ainsi que...

  • Opérateur logistique F/H

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 4 semaines

    PARIS, France SORBONNE UNIVERSITE Temps plein

    Poste ouvert aux titulaires et aux contractuels (CDD de 3 ans).   Fonctions : Opérateur-Opératrice Logistique Emploi-type : G5B45 - Opérateur-trice logistique Catégorie : C Corps : Adjoint technique de recherche et de formation BAP : G   Mission : Apporter un soutien logistique à la Direction de l’IBPS. Exécuter un...

  • Opérateur logistique F/H

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 3 semaines

    PARIS, France SORBONNE UNIVERSITE Temps plein

    Poste ouvert aux titulaires et aux contractuels (CDD de 3 ans).   Fonctions : Opérateur-Opératrice Logistique Emploi-type : G5B45 - Opérateur-trice logistique Catégorie : C Corps : Adjoint technique de recherche et de formation BAP : G   Mission : Apporter un soutien logistique à la Direction de l’IBPS. Exécuter un...

  • Opérateur Etats des lieux

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France PROTEXO Temps plein

    Quelles sont les missions ?Présente dans 50 villes, Protexo, spécialisée dans la réalisation d'états des lieux locatifs recherche des Opérateur(trices) indépendant(e)s pour intégrer ses équipes et réaliser des états des lieux pour le compte de ses clients.Rejoignez notre réseau d'Opérateur(trices) indépendant(e)s en états des lieux et...

  • Opérateur Systèmes D'information, Réseaux Et

    il y a 5 jours

    Paris, France CIRFA Paris Bureau Marine nationale Temps plein

    Opérateur Systèmes d'Information, Réseaux et Télécommunication **MISSIONS**: Le matelot opérateur SIC assure le traitement et la transmission de l'information opérationnelle et administrative de l'unité. Il est chargé de l'établissement des liaisons radioélectriques ou filières ainsi que du raccordement des systèmes d'information. Spécialiste...

  • CDI – Rédacteur(trice) SEO H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Paris, France Marionnaud Temps plein

     CDI– Rédacteur(trice) SEO H/F Marionnaud est une filiale de CK Hutchison, un conglomérat multinational derenom, coté sur le marché principal de la bourse de Hong Kong, avec une gammevariée d'activités allant de certains des plus grands opérateurs portuaires etdétaillants au monde, à des sociétés d'infrastructures fiables et des...

  • Opérateur / Opératrice D’assainissement

    il y a 6 jours

    Paris, France DUBOURGET SERVICES Temps plein

    **Entreprise**: **ARF** (170 collaborateurs - 4 établissements et 4 filiales) est une société spécialisée dans le traitement et la valorisation des déchets industriels dangereux. Nous recherchons **un opérateur ou une opératrice assainissement **pour notre filiale **DUBOURGET SERVICES implantée à BALAGNY SUR THERAIN (60) **dont les activités...

  • Opérateur logistique F/H

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France SORBONNE UNIVERSITE Temps plein

    Poste ouvert aux titulaires et aux contractuels (CDD de 3 ans).Fonctions : Opérateur-Opératrice LogistiqueEmploi-type : G5B45 - Opérateur-trice logistiqueCatégorie : CCorps : Adjoint technique de recherche et de formationBAP : GMission :Apporter un soutien logistique à la Direction de l'IBPS. Exécuter un ensemble d'activités qui concourent au bon...