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Coordinateur de Production Informatique IPCM

Il y a 2 mois

Montpellier, France VIVERIS Temps plein

A propos de l'entreprise :

Viveris est un groupe de conseil et d'ingénierie spécialisé dansla conduite et la réalisation de projets dans les domaines del'informatique et de l'électronique.S'engager avec Viveris, c'est l'assurance de relever desdéfis techniques et humains tout en travaillant sur des projetsinnovants dans un environnement collaboratif et solidaire.


A propos du poste :

Contexte de la mission :Viveris s'engage aux côtés de ses partenaires dans le secteurde l'énergie depuis plus de 30 ans, en plaçant la qualité de sessolutions au coeur de son action, pour une transition énergétiqueefficace et durable.Dans ce cadre, nous recherchons un Coordinateur de ProductionInformatique pour un de nos clients dans le domaine des énergiesrenouvelables. Vous êtes intégré dans une équipe de maintien en conditionsopérationnelles (Run) de systèmes informatiques. Vous êtesresponsable du bon traitement des incidents, du partage del'information avec les utilisateurs finaux, et de l'améliorationcontinue du fonctionnement des systèmes. A ce titre, une part devotre activité est celle d'un Incident Problem Change Manager(IPCM).Responsabilités :- Coordonner et animer l'équipe Run ;- Superviser le traitement des incidents ;- Identifier et suivre les incidents les plus importants;- Partager les informations essentielles (KPI) auxDirections techniques et métiers- Identifier et traiter les problèmes récurrents, avecune approche incident/problem/change, en s'appuyant sur lespratiques ITIL.


Profil recherché :

Profil recherché :- Diplômé(e) d'une formation supérieure en informatique,vous avez au moins 5 ans d'expérience dans le pilotage d'équipesinformatiques dans le domaine du maintien en conditionsopérationnelles (Run) pour des domaines exigeants, industrielset/ou tertiaires.Compétences techniques :- Coordination d'équipes informatiques de support etd'expertise ;- Culture infrastructure informatique : système, réseau,sécurité ;- Compétences ITIL, une certification est appréciée ;- Orienté satisfaction utilisateur final ;- Anglais : lu et parlé.Nos avantages :- Rémunération attractive et évolutive ; - Mutuelle familiale à garantie haute ;- Tickets restaurant pris en charge à 60% ; - 100% titre de transport urbain remboursé ;- Primes d'intéressement, de participation et decooptation ;- 2 jours de télétravail par semaine ;- Formation continue avec LinkedIn Learning et noscommunautés techniques.

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