Emplois actuels liés à Chargé(é) de relation client - Épinal - Mutualité Sociale Agricole Lorraine
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Chargé(é) de relation client
Il y a 3 mois
Épinal, France MSA Temps pleinDescriptif du poste La MSA Lorraine recherche en contrat à durée indéterminée, au sein de la Direction Entreprises & Relation de Service un(e) Chargé(é) de relation client. Missions principales : Accueillir les adhérents sur rendez-vous physiques et téléphoniques, Renseigner les adhérents sur leur protection sociale avec une approche...
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Directeur des relations clients et services H/F
il y a 4 semaines
Épinal, Grand Est, France MSA - Mutualité Sociale Agricole Temps pleinOffre d'emploi : Chargé de relation clientLa MSA Lorraine recherche un(e) Chargé(é) de relation client pour rejoindre sa Direction Entreprises & Relation de Service.Compétences requisesBonne connaissance de la protection sociale et du monde agricoleSens prononcé du contact avec le publicMaîtrise de l'outil informatique et...
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Chargé de relations clients
il y a 3 semaines
Épinal, Grand Est, France MSA Temps pleinDescription du posteLa MSA Lorraine recherche un(e) Chargé de relation client pour rejoindre sa Direction Entreprises & Relation de Service.Missions principales :Accueillir les adhérents sur rendez-vous physiques et téléphoniques.Renseigner les adhérents sur leur protection sociale avec une approche globale.Veiller à la complétude des dossiers...
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Agent de relation client
il y a 1 mois
Épinal, Grand Est, France MSA Temps pleinPoste de Chargé(e) de relation clientLa MSA Lorraine recherche un(e) Chargé(e) de relation client pour rejoindre son équipe.Missions principalesAccueillir les adhérents sur rendez-vous physiques et téléphoniquesRenseigner les adhérents sur leur protection sociale avec une approche globaleVeiller à la complétude des dossiers administratifs ainsi...
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Chargé de Communication
il y a 2 semaines
Épinal, Grand Est, France Groupe Alternance Temps pleinLe Groupe Alternance est une entreprise dynamique qui forme des professionnels en alternance. Nous recherchons un chargé de communication pour rejoindre notre équipe à Epinal. Vous serez en charge de la gestion des réseaux sociaux, de la rédaction de mandats et de baux, ainsi que de la réalisation d'annonces et de leur transmission via le site...
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Responsable de relations client
il y a 3 semaines
Épinal, Grand Est, France MSA Temps pleinPrésentation du posteLa MSA Lorraine recherche un(e) Responsable de relations client pour rejoindre la Direction Entreprises & Relation de Service.Missions principales :Accueillir les adhérents sur rendez-vous physiques et téléphoniques,Renseigner les adhérents sur leur protection sociale avec une approche globale (guichet unique),Veiller à la...
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Responsable de relations client
il y a 4 semaines
Épinal, Grand Est, France MSA Temps pleinPrésentation du posteL'MSA Lorraine recherche un(e) Responsable de relations client pour rejoindre sa Direction Entreprises & Relation de Service.Missions principales :Accueillir les adhérents sur rendez-vous physiques et téléphoniques,Renseigner les adhérents sur leur protection sociale avec une approche globale (guichet unique),Veiller à la...
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Spécialiste en relations client
il y a 2 semaines
Épinal, Grand Est, France MSA Temps pleinPrésentation du posteLa MSA Lorraine recherche un(e) Spécialiste en relations client pour rejoindre sa Direction Entreprises & Relation de Service.Missions principales :Accueillir les adhérents sur rendez-vous physiques et téléphoniques,Renseigner les adhérents sur leur protection sociale avec une approche globale (guichet unique),Veiller à la...
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Conseiller en relations avec les clients
il y a 2 semaines
Épinal, Grand Est, France MSA Temps pleinPrésentation du posteLa MSA Lorraine recherche un(e) Conseiller en relations avec les clients pour renforcer son équipe.Missions principales :Accueillir les adhérents sur rendez-vous physiques et téléphoniques, les renseigner sur leur protection sociale et veiller à la complétude de leurs dossiers administratifs.Effectuer des démarches d'allers-vers...
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Assistant de relation client
il y a 2 semaines
Épinal, Grand Est, France MSA Temps pleinDescription du poste La MSA Lorraine recherche un(e) Assistant de relation client pour renforcer son équipe de professionnels. Missions principales : Accueillir les adhérents sur rendez-vous physiques et téléphoniques, Renseigner les adhérents sur leur protection sociale avec une approche globale (guichet unique), Veiller à la...
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Responsable de relations client
il y a 2 semaines
Épinal, Grand Est, France MSA Temps pleinPrésentation du posteLa MSA Lorraine recherche un(e) Responsable de relations client pour renforcer son équipe.Missions principales :Accueillir les adhérents sur rendez-vous physiques et téléphoniques,Renseigner les adhérents sur leur protection sociale avec une approche globale (guichet unique),Veiller à la complétude des dossiers administratifs...
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Coordonnateur de relations clients
il y a 1 jour
Épinal, Grand Est, France MSA Temps pleinPrésentation du poste La MSA Lorraine recherche, au sein de la Direction Entreprises & Relation de Service, un(e) Coordonnateur de relations clients pour renforcer son équipe.Missions et responsabilitésAccueillir les adhérents sur rendez-vous physiques et téléphoniques;Renseigner les adhérents sur leur protection sociale avec une approche globale...
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Chargé(é) de Clientèle Professionnelle
Il y a 2 mois
Épinal (88), France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps plein**Description de l'entreprise**: On est persuadé que la réussite est en vous et vous, qu'en pensez vous ? Rejoignez les équipes de Thibaut PHILIPS, Directeur des Vosges qui recherche de nouveaux chargé(e)s de clientèle Professionnelle (H/F) **Poste et missions**: En quoi consiste votre quotidien? Votre objectif : la satisfaction client ! Votre mission :...
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Chargé de Relations Publiques
il y a 3 semaines
Épinal, Grand Est, France https:wearecom.frsitemap Temps pleinNous sommes à la recherche d'un(e) jeune diplômé(e) en communication ou marketing pour intégrer notre équipe en tant que chargé de relations publiques. Vous serez chargé de développer et d'animer nos communautés sur les réseaux sociaux, de promouvoir notre marque en ligne et d'acquérir de nouveaux talents.Missions : Gestion des communautés :...
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Chargé(é) de Clientèle Professionnelle
Il y a 2 mois
Épinal, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps pleinDescription de l'entreprise On est persuadé que la réussite est en vous et vous, qu'en pensez vous ? Rejoignez les équipes de Thibaut PHILIPS, Directeur des Vosges qui recherche de nouveaux chargé(e)s de clientèle Professionnelle (H/F) Poste et missions En quoi consiste votre quotidien? Votre objectif : la satisfaction client ! Votre mission :...
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Conseiller en Relation Client
il y a 3 semaines
Épinal, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps pleinDescription de l'entrepriseOn est convaincu que la réussite est en vous, et vous qu'en pensez-vous ? Rejoignez les équipes de Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne, qui recherche de nouveaux Conseillers de Clientèle (F/H)Poste et missionsLes clés de votre réussite :Un diplôme de niveau Bac+2Une première expérience dans le domaine...
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Chargé de Communication
il y a 3 semaines
Épinal, Grand Est, France Groupe Alternance Temps pleinLe Groupe Alternance est une entreprise leader en formation en alternance en France. Nous sommes présents dans toute la France avec plus de 70 écoles et formons plus de 10 000 étudiants chaque année.Nos valeurs sont la simplicité, la proximité et la réussite. Nous proposons des formations dans le commerce, le marketing, les ressources humaines et la...
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Chargé de Communication
il y a 4 semaines
Épinal, Grand Est, France Groupe Alternance Temps pleinOffre de StageGroupe Alternance, un leader en formation en alternance, recherche un(e) chargé(e) de communication pour rejoindre son équipe à Epinal.MissionsAssurer le secrétariat et l'accueil téléphoniquePréparer et envoyer des mandats et des bauxGérer les réseaux sociaux et réaliser des annoncesEffectuer un suivi des annonces et mettre à jour le...
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Chargé de Communication
il y a 1 mois
Épinal, Grand Est, France Groupe Alternance Temps pleinOffre de StageGroupe Alternance, un leader en formation en alternance, recherche un(e) chargé(e) de communication pour rejoindre son équipe à Epinal.MissionsSecrétariat et accueil téléphoniquePrise de rendez-vous et gestion des réseaux sociauxRédaction de mandats et de bauxRéalisation d'annonces et transmission via site internet et réseaux...
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Chargé(e) de Relations Clientèle Professionnel(le)
il y a 2 semaines
Épinal, Grand Est, France Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne Temps pleinDescription de l'entrepriseLa Banque Populaire Alsace Lorraine Champagne recherche un(e) chargé(e) de relations clientèle professionnelle pour rejoindre ses équipes dynamiques.Poste et missionsVotre quotidien sera axé sur la satisfaction client. Vous détecterez les besoins de vos clients et apporterez des solutions adaptées. Vous développerez,...
Chargé(é) de relation client
Il y a 3 mois
La MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2e régime de protection sociale en France.
Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9 milliards de prestations versées pour 5,6 millions de bénéficiaires (famille, santé, logement, retraite, assujettissement et cotisations des salariés et exploitants agricoles).
La MSA comprend 16 000 salariés répartis entre 35 caisses, une caisse informatique institutionnelle et une caisse centrale, tête de réseau. Elle couvre l'ensemble de la population agricole et des ayants droit (non-salariés et salariés) et elle s'appuie sur les valeurs du mutualisme, que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie, pour faire vivre les territoires ruraux.
Poste
La MSA Lorraine recherche en contrat à durée indéterminée, au sein de la Direction Entreprises & Relation de Service un(e) Chargé(é) de relation client.
Missions principales :
- Accueillir les adhérents sur rendez-vous physiques et téléphoniques,
- Renseigner les adhérents sur leur protection sociale avec une approche globale (guichet unique),
- Veiller à la complétude des dossiers administratifs ainsi qu’à la plénitude des droits des assurés ;
- Assurer des permanences sur rendez-vous dans des lieux d’accueil décentralisés ou en distanciel ;
- Effectuer des démarches d’allers -vers (appels sortants …) ;
- Assurer la gestion des mails et des sollicitations formulés via le site de la MSA Lorraine (« Mon espace privé » -ma messagerie ) ;
- Répondre aux demandes des agents des « France Services ».
Le poste est à pourvoir à temps complet le 1er octobre 2024.
La rémunération sera de niveau 3, degré 1, filière Protection Sociale Santé Prévention soit référence emploi 13B1 PSSP.
Rémunération brute annuelle estimée de 22 894.32 € (sur 13 mois).
La résidence administrative est fixée à EPINAL mais pourra, en tant que de besoin, être modifiée ultérieurement dans une autre commune de la circonscription de la MSA Lorraine. Le/la candidat(e) exercera son activité sur l’ensemble de la circonscription géographique de la MSA Lorraine, et notamment dans les différents lieux décentralisés afin d’assurer l’accueil sur rendez-vous. A ce titre, il/elle devra être impérativement titulaire du permis de conduire.
Le (la) candidat(e) bénéficiera de formations nécessaires à l’accomplissement de son métier.
Avantages annexes :
Complément Familial
Contrat groupe complémentaire
Titres Déjeuner
CSE
Prise en charge des frais de transports à hauteur de 66% (50% légal)
Politique d'aide au logement
Politique de formation et de GPEC : promotion des parcours professionnels internes.
Les candidatures (curriculum vitae et lettre de motivation) devront être adressées à la Direction des Ressources Humaines, à l’attention de Sophie DEPARDIEU avant le 15 septembre 2024.
Les candidatures internes doivent être visées par le supérieur hiérarchique.
Profil recherché
Profil recherché :
- Bonne connaissance de la protection sociale et du monde agricole
- Sens prononcé du contact avec le public
- Aptitudes affirmées pour l’acquisition de connaissances législatives ;
- Qualité rédactionnelle et relationnelle;
- Capacité d’écoute ;
- Sens de l’organisation et méthodique ;
- Esprit d’équipe et capacité à travailler en transversalité sur ses dossiers ;
- Esprit d’équipe ;
- Maîtrise de l’outil informatique et bureautique.
- Détention d’un permis de conduire.
