Account Coordinator SEA

Description de l'offre

L'Account Coordinator a pour mission la gestion de campagnes de référencement payant (SEA) sur les moteurs de recherches Google et Bing. Un portefeuille de comptes lui est attribué et il a la charge d'en assurer la qualité et la performance, en fonction des objectifs fixés.
Missions principales :
Validation des ventes :
Vérifier la conformité des éléments reçus : brief, site, volume de clics, éligibilité de l'activité. Informer le commercial en cas de non-conformité afin de régulariser.
Lancement de comptes :
Paramétrer les campagnes en fonction du besoin client, dans le respect des procédures et caractéristiques de l'offre :
Analyser le brief et le contenu du site à référencer
Définir la stratégie de communication adaptée
Rédiger les annonces et sélectionner les mots-clés adaptés
Suivi de comptes :
Analyser et traiter les alertes de performance
Optimiser les paramétrages des comptes
Solutionner les refus de parution avec les prestataires Google & Microsoft
Analyser et remonter les anomalies aux équipes techniques
Support :
Support commercial et support client :
Accompagner et conseiller sur le choix des offres en avant-vente
Répondre aux demandes d'informations
Traiter les demandes de modifications
Analyser les insatisfactions et proposer des plans d'actions
Intervenir en tant qu'expert métier sur sollicitation de la relation client
Audit de comptes
Analyser les problématiques et évaluer les solutions à mettre en oeuvre
Traitement multicanal (email, téléphone, CRM)

Fonction

Marketing

Domaine d'activité

Marketing / Communication / Publicité / RP

Type de contrat

CDD

Conditions

Temps plein

Statut

Employé

Informations géographiques

Pays

France

Région

Poitou-Charentes

Département

16 - Charente

Ville

L'Isle-d'Espagnac

Profil recherché

Compétences / Aptitudes clés attendues :
Connaissances/Maîtrise des sujets spécifiques au SEA
Connaissances/Maîtrise de GoogleAds et MicrosoftAds
Capacité d'analyse et aptitude au diagnostic
Parfaite maîtrise de la langue française (rédaction de contenus)
Maîtrise de la relation client
Des connaissances en SEO, Google Analytics et langages informatiques (HTML/CSS/JavaScript) sont un plus.
Respect des consignes et des procédures
Rigueur, organisation du travail
Autonomie, réactivité et adaptabilité
Esprit d'équipe, qualités relationnelles

Expérience

0-1 an

Diplôme

BAC