ALTERNANCE - Chargé de clientèle Particuliers (H/F)

il y a 4 semaines

Paris, France Crédit Mutuel Temps plein

Qui sommes-nous ?


Crédit Industriel et Commercial, banque à mission, place l'humain au cœur de son développement

En devenant une entreprise à mission, Crédit Industriel et Commercial affiche sa volonté irréversible de construire une société plus juste et plus durable.

Pourquoi nous recrutons ?


Avec le dividende sociétal , 15% du résultat de notre groupe est consacré à financer des projets environnementaux et sociétaux. Lutter contre les discriminations, apporter une protection numérique à nos clients, agir pour le développement des territoires et une société plus juste et plus durable : nous avons pris 13 engagements pour que le monde bouge  

Vous intégrer dans notre entreprise, représente pour nous un réel enjeu d’avenir : vous êtes nos futurs collaborateurs. En effet nous sommes engagés à proposer un contrat à durée indéterminée à au moins 80% de nos alternants. » 

Vos missions


Au sein d'une agence, vous rejoignez une équipe accueillante et bienveillante et serez en appui des Chargés de Clientèle Particuliers.

Vous devrez progressivement réaliser l'ensemble des tâches qui peuvent être confiées à un Conseiller Clientèle /ou Chargé de Clientèle Particuliers :

Accueillir, orienter et conseiller notre clientèle sur des actions bancaires (moyens de paiement, crédits, assurances, téléphonie, …)

Anticiper, préparer et participer aux rendez-vous client en binôme puis en totale autonomie

Mener des actions commerciales en fonction de l’actualité de l’agence (prospection, développement commercial…)

Animer la vente de nos produits et services bancassurance

Ce que vous allez vivre chez nous


1ère banque à Mission, Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable.

Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.

Concrètement, dans le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :

d’une prime de participation et d’intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe

de jours de RTT

d’une protection sociale renforcée

d’au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)

d’une politique parentale avantageuse

d’un parcours d’intégration pour tout nouvel arrivant

d’un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle

Ce que nous allons aimer chez vous


Votre personnalité avant tout  Votre excellent relationnel, votre sens de l’analyse démontrés et surtout votre envie d’apprendre ; vous aurez le droit de vous tromper, nous serons là pour vous faire grandir en vous laissant de l’autonomie.

Vous êtes :

Proactif, vous serez être force de proposition 

Sociable, vous aimez le contact avec les clients et votre équipe

Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations, être souple et réactif

Rigoureux(se) car vous avez à cœur de bien gérer vos missions

Votre aptitude à la négociation commerciale et votre aisance relationnelle constituent les moteurs essentiels de votre réussite.

Vous parlez couramment Espagnol et/ou Portugais


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