Ingénieur chargé de l'assurance qualité et de l'expérience patient

il y a 4 semaines

Nice, France CHU De Nice Temps plein

A propos

Le CHU de Nice établissement support du groupement hospitalier des Alpes-Maritimes s’impose comme un établissement de santé d’excellence au service de la population. Fort de ses professionnels de santé engagés au quotidien, le CHU de Nice est le deuxième employeur de la région PACA. Les sites hospitaliers que compte le CHU (Pasteur, Archet, Cimiez, RIQUIER, Tende) prennent en charge des spécialités médicales complexes au sein de l’ensemble de ses pôles d’activité.

Pourquoi venir travailler avec nous ?

Un salaire attractif et une reconnaissance de l’expérience antérieure acquise

Faire preuve d’un engagement fort au sein d’une structure hospitalière publique

Disposer d’une offre de formation ambitieuse et structurée. Le CHU de Nice s’investit dans le maintien et le développement des compétences de ses professionnels, avec la mise à disposition chaque année d’un riche calendrier de formations, l’accompagnement dans la préparation des concours et des projets individuels

Bénéficier d’une réelle qualité de vie au travail : activités physiques ou bien-être, service de conciergerie, prévention des risques professionnels... (congés : 28 congés 20 RTT)

Le stationnement accessible et surtout gratuit

Possibilité d’accéder à la fonction publique hospitalière rapidement (politique de concours pour mise en stage & concours promotionnels) mais également possibilité de mise en stage au recrutement

Développer ses compétences autour d’une politique de mobilité ambitieuse. Favorable au déploiement de parcours riches d’expériences humaines et techniques, le CHU de Nice encourage la mobilité de ses professionnels. Les agents souhaitant évoluer au sein du CHU bénéficient d’un accompagnement de la part de la direction des ressources humaines.

Disposer d’avantages sociaux : self à prix avantageux, arbre de Noël, crèche hospitalière, et tous les avantages CGOS (spectacles, vacances, sport, prestations diverses…)

Votre mission

L’ingénieur qualité est rattaché au pôle pour la mise en œuvre du programme Qualité Sécurité Patient au travers de la contractualisation et de tout autre projet en lien avec l’engagement polaire.

Par ailleurs, l’ingénieur qualité au sein de la Direction de l’Assurance Qualité et de l’Expérience Patient est intégré au réseau task-force et assiste aux différentes instances et réunions dont la sous-commission CME Pertinence Qualité Risques Evaluation (conseil qualité).

Finalité du poste :

Contribuer à la mise en assurance qualité du pôle et plus globalement de l’institution : donner à l’usager, la garantie que le CHU de NICE met tout en œuvre pour proposer des soins de qualité, l’associer et ainsi lui donner entière confiance

Contribueraurecueiletàl’améliorationl’expériencedespatientsetenfairedespartenaires

Contribution attendue :

• VEILLER ALERTER CONSEILLER sur les obligations en matière de qualité, de gestion des risques associés aux soins et d’expérience patient, en lien avec son pôle d’activité et à destination du médecin chef de pôle

• Coordonner et mettre en œuvre les DEMARCHES D’EVALUATION QUALITE INTERNE ET EXTERNE à l’échelle du pôle et en lien avec l’agenda institutionnel (Certifications, Campagnes Indicateurs Qualité Sécurité des Soins et Incitation Financière A la Qualité, Risques, Contrats, Labélisations, etc.)

• TRAITER ANALYSER les données qualité et REPORTER à l’échelle du pôle, de ses services et de l’institution

• PROPOSER ACCOMPAGNER METHODOLOGIQUEMENT les programmes projets actions d’amélioration en lien avec les contrats qualité, les dysfonctionnements (Evènements Indésirables/Plaintes Réclamations) et autres résultats d’évaluation

• INFORMER FORMER au service de la culture sécurité, de la qualité et de l’expérience patient à l’échelle de son pôle et participer aux actions institutionnelles et de formations initiales

• Missions particulières en lien avec le projet d’établissement :

o Déployer le Lean santé à travers la gestion des irritants en vue d’optimiser les processus

o Déployer le label hospitalité sur son pôle

o Mettre en œuvre les obligations qui s’imposent en matière de qualité et de gestion des risques associés aux soins

Missions de communication et de reporting de l’état d’avancement des plans d’actions et de toute autre situation pouvant impacter le niveau de qualité du CHU

Le profil idéal

Titres- Diplômes - expériences : Diplôme de niveau 7 dans le domaine concerné. Expérience professionnelle suffisante complétée par un DU ou un master dans le domaine concerné.

Connaissances générales : Savoir rechercher, sélectionner, interroger les besoins et exploiter les informations relatives à la veille ; connaître les outils méthodes et démarches d’évaluation ; savoir questionner la pertinence ; savoir gérer les risques a priori (ex : cartographie) a posteriori (ex EI-G) ; savoir exploiter les logiciels de traitement des données ; savoir prioriser formaliser et suivre un indicateur ; savoir synthétiser ; savoir gérer un projet ; savoir former les partenaires les convaincre et les faire adhérer. D’autres savoir-faire spécifiques pourront être nécessaires (besoins spécifiques pôles)

Qualités professionnelles requises : Esprit d’analyse et de synthèse ; esprit d’équipe ; rigueur ; dynamisme ; force de proposition ; aisance

relationnelle ; sens de l’écoute et de la communication ; pédagogie ; capacité d’adaptation ; capacité à prioriser ; anticipation ; esprit pragmatique et méthodique.

  • Technicien Assurance Qualité Mécanique H/F

    il y a 5 jours

    Nice, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Le poste de Technicien Assurance Qualité Mécanique H/FEn tant que Technicien Assurance Qualité Mécanique, directement rattaché au Responsable Assurance Qualité Fournisseurs, vous participez à la qualification des matières premières et vous prenez en charge les actions du plan d'amélioration continue.Vos missions seront les suivantes : * Prise...

  • Technicien Assurance Qualité Mécanique H/F

    il y a 5 jours

    Nice, 06000, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Le poste de Technicien Assurance Qualité Mécanique H/FEn tant que Technicien Assurance Qualité Mécanique, directement rattaché au Responsable Assurance Qualité Fournisseurs, vous participez à la qualification des matières premières et vous prenez en charge les actions du plan d'amélioration continue.Vos missions seront les suivantes : * Prise...

  • Technicien Assurance Qualité Mécanique H/F

    il y a 2 jours

    Nice, France Page Personnel Temps plein

    Société en pleine croissanceTechnicien Assurance Qualité MécaniqueÀ propos de notre clientPage Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (automo

  • Technicien Assurance Qualité Mécanique H/F

    il y a 1 jour

    Nice, Alpes-Maritimes, France Page Personnel Temps plein

    Société en pleine croissanceTechnicien Assurance Qualité MécaniqueÀ propos de notre clientPage Personnel Ingénieurs et Techniciens recrute l'ensemble des fonctions techniques (Bac +2 minimum) pour des sociétés (PME, PMI et grands Groupes) issues du monde industriel (automo

  • Expert Assurance Construction H/F

    il y a 1 mois

    NICE, 06000, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Saretec Temps plein

    Votre mission :Mener et réaliser des expertises chez les particuliers et professionnels en qualité d'expert(e) mandaté(e) par les compagnies d'assurance.Et concrètement ?- Faire preuve d'empathie et de pédagogie pour accompagner au mieux les clients sinistrés dans le cadre des garanties contractualisées- Mobiliser vos connaissances et...

  • Expert Assurance Construction Exetech H/F

    il y a 1 mois

    NICE, 06000, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe Saretec Temps plein

    Votre mission :Mener et réaliser des expertises pour les ouvrages de bâtiment ou de génie civil en qualité d'expert(e) mandaté(e) par les compagnies d'assurance.Et concrètement ?- Faire preuve d'empathie et de pédagogie pour accompagner au mieux les clients sinistrés dans le cadre des garanties contractualisées- Mobiliser vos...

  • (H/F) Alternance

    il y a 4 jours

    Nice, France COLLEGE DE PARIS Temps plein

    Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence...

  • Expert Électronicien

    il y a 1 mois

    NICE, 06000, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CNRS Temps plein

    L'ingénieur de recherche aura en charge la conception, la réalisation, la mise en place et le suivi des systèmes électroniques analogiques pour les projets instrumentaux du laboratoire.Il /Elle participera également à l'élaboration des projets, en collaboration étroite avec les chercheurs et les enseignants chercheurs. L'ingénieur sera...

  • Infirmier(ière) Conseil Neurologie

    Il y a 2 mois

    Nice, France Talents Santé Temps plein

    Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions Médicales, Sanitaires et Pharmaceutiques.TALENTS SANTÉ recrute pour tous types d'entreprises, du personnelsoignant sur les métiers liés aux : Centres de soins, Santé àdomicile, Santé au travail, Petite enfance et...

  • Chargé de Recouvrement H/F

    Il y a 2 mois

    Nice, France SOS Oxygene Temps plein

    Au service de ses patients, SOS Oxygène oeuvre depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie. Le groupe compte aujourd'hui près de 2000 collaborateurs spécialisés, au service des patients et des professionnels de santé, répartis au sein de ses...

  • Chargé de Recouvrement H/F

    il y a 4 semaines

    Nice, France SOS Oxygene Temps plein

    Au service de ses patients, SOS Oxygène oeuvre depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'oxygénothérapie, l'assistance respiratoire, la nutrition artificielle et l'insulinothérapie. Le groupe compte aujourd'hui près de 2000 collaborateurs spécialisés, au service des patients et des professionnels de santé, répartis au sein de ses...

  • Infirmier(ière) Conseil Neurologie

    il y a 3 semaines

    Nice, France Talents Santé Temps plein

    Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions Médicales, Sanitaires et Pharmaceutiques.TALENTS SANTÉ recrute pour tous types d'entreprises, du personnelsoignant sur les métiers liés aux : Centres de soins, Santé àdomicile, Santé au travail, Petite enfance et...

  • Technicien Assurance Qualité Mécanique H/F

    il y a 1 semaine

    Nice, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Assurance Qualité Mécanique H/FEn tant que Technicien Assurance Qualité Mécanique, directement rattaché au Responsable Assurance Qualité Fournisseurs, vous participez à la qualification des matières premières et vous prenez en charge les actions du plan d'amélioration continue.Vos missions seront les suivantes : * Prise en...

  • Technicien Assurance Qualité Mécanique H/F

    il y a 2 semaines

    Nice, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Assurance Qualité Mécanique H/FEn tant que Technicien Assurance Qualité Mécanique, directement rattaché au Responsable Assurance Qualité Fournisseurs, vous participez à la qualification des matières premières et vous prenez en charge les actions du plan d'amélioration continue.Vos missions seront les suivantes : * Prise en...

  • (H/F) Alternance

    il y a 4 jours

    Nice, France COLLEGE DE PARIS Temps plein

    Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence...

  • Expert Bâtiment en assurances

    Il y a 2 mois

    Greater Nice Metropolitan Area, France Stelliant Temps plein

    En qualité d'Expert, vous êtes mandaté(e) par les compagnies d'assurance afin d'effectuer des missions d'expertises chez des particuliers et professionnels.Vous fournissez une prestation intellectuelle afin de permettre à un assureur de procéder à l'indemnisation de son assuré.Rattaché(e) au Responsable de Bureau, vos principales...

  • Expert Bâtiment en assurances

    Il y a 2 mois

    Greater Nice Metropolitan Area, FR Stelliant Temps plein

    En qualité d'Expert, vous êtes mandaté(e) par les compagnies d'assurance afin d'effectuer des missions d'expertises chez des particuliers et professionnels.Vous fournissez une prestation intellectuelle afin de permettre à un assureur de procéder à l'indemnisation de son assuré.Rattaché(e) au Responsable de Bureau, vos principales...

  • Chargé de recouvrement

    il y a 3 semaines

    Nice, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Manpower Cabinet de recrutement de Nice-Sophia Antipolis recherche pour son client, un acteur du secteur des services à la personne, un Chargé de recouvrement (H/F) Au sein du service Relances, vous serez en lien avec les organismes de santé, les patients, le réseau d'agences et les services support du siège. Vous aurez pour principales missions...

  • Commercial en Assurance

    il y a 1 mois

    NICE, France Assu 2000 Temps plein

    Avec toutes ces marques aux métiers complémentaires, le Groupe VILAVI couvre tous les besoins en assurance et crédit de milliers de personnes, et ce à toutes les étapes clés de leur vie. C'est aussi une large diversité de métiers qui donne l'opportunité à de nombreux talents de s'épanouir au sein d'un projet...

  • (H/F) Alternance

    il y a 4 jours

    Nice, France COLLEGE DE PARIS Temps plein

    Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence...