Manager de proximité
il y a 2 semaines
Description du poste
Ce qui vous attend
En tant que manager de proximité, vous aurez les missions suivantes :
Le management de proximité : Vous accompagnez votre équipe (environ 20 téléconseillers) au quotidien : développement des compétences, détection des axes de progrès, définition de plans de développement. Vous animez, suivez et communiquez sur l'atteinte des objectifs ; animation de réunions, réalisation des écoutes, réalisation des EAEA et des entretiens professionnels, identification des besoins de formation, etc. Vous fédérez l'équipe en favorisant le développement de l'intelligence collective, l'adaptation aux changements et la responsabilisation de chacun. Le pilotage d'activité : Vous organisez l'activité de l'équipe dans le but d'atteindre les objectifs fixés (supervision de l'activité des collaborateurs pour l'adapter au flux quotidien d'assurés, gestion des plannings de présence, reporting…) Vous participez à des groupes de travail au sein du service et dans l'entreprise en proposant des préconisations pour toute évolution dans une dynamique d'amélioration continue. Vous contribuez à l'amélioration de la qualité de la relation clients et du service (coordination avec les services de back office, aide à la prise en charge des entretiens difficiles…)
Profil recherché
Vos compétences
Pourquoi pas vous ?
Vous avez une expérience avérée dans le management d'équipe Force de proposition, vous avez la capacité d'accompagner vos équipes dans une logique d'amélioration continue Doté(e) d'un excellent sens relationnel, vous savez travailler efficacement en équipe et en partenariat avec les autres services de l'entreprise. Doté(e) de réelles capacités d'adaptation et d'organisation, vous faites preuve de disponibilité, d'esprit d'initiative et de réactivité. Vous êtes force de proposition, autonome, dynamique et prêt(e) à vous investir sur des expériences variées et enrichissantes. Vous êtes facilitateur dans les situations de tension Vous maitrisez les fondamentaux de la gestion de projet et disposez de réelles capacités d'analyse et de synthèse Vous êtes agile sur les outils informatiques.La CPAM recherche avant tout des compétences et des personnalités ; nous sommes ouverts à la diversité des profils de nos candidats.
Informations complémentaires
Votre cadre de travail
La plateforme téléphonique Assurés de la CPAM Loire-Atlantique est en cours de création, fruit de la séparation du service Accueil téléphonique entre les téléconseillers traitant uniquement les appels entrants des assurés du département et les téléconseillers traitant les appels entrants des professionnels de santé de Bretagne et des Pays de Loire.
Cette plateforme téléphonique Assurés sera composée de cinq équipes de téléconseillers (3 à Saint-Nazaire et 2 à Nantes), vous serez le manager d'une des équipes de Saint-Nazaire, site sur lequel sera positionné.e le/la manager de secteur de la plateforme téléphonique Assurés.
Poste en CDI à Saint-Nazaire, à pourvoir rapidement
Des déplacements réguliers à Nantes (Beaulieu) sont à prévoir.
Rémunération mensuelle brute de 2 ,88 €, soit 30 ,35 € et prime d'intéressement. (Rémunération pouvant aller jusqu'à 40 € brute annuelle suivant le profil du candidat).
Les petits plus
Qualité de vie : conciliation vie professionnelle/vie personnelle facilitée, horaires variables, télétravail possible, RTT, congés supplémentaires. Vie professionnelle : système de parrainage et parcours d'intégration pour faciliter votre insertion dans l'entreprise et accompagner votre montée en compétences. Transport : valorisation des déplacements (forfait mobilité durable), parking vélo sécurisé, proximité des transports en commun, abonnement transport pris en charge à 75% Soutien à la parentalité : prime garde d'enfants, convention collective avantageuse, salle expression du lait CSE : nombreux avantages proposés Mais aussi : Restaurant d'entreprise sur Nantes / Carte déjeuner sur Saint-Nazaire-
Manager de proximité
il y a 2 semaines
Saint-Nazaire, France CPAM DE LA LOIRE-ATLANTIQUE Temps pleinDescription du poste Ce qui vous attend Une de nos principales missions est de faciliter l'accès aux soins et aux prestations Assurance Maladie, pour cela nous avons besoin de vous ! Vous avez pour objectif principal d'accompagner au quotidien de votre équipe, d'atteindre les objectifs fixés par la direction et de garantir le service rendu aux...
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Manager de Proximité Pap St-nazaire
il y a 1 mois
Saint-Nazaire, France CPAM LOIRE-ATLANTIQUE Temps pleinVous souhaitez intégrer une entreprise en Loire Atlantique avec de belles valeurs et des modes de management qui évoluent ? C’est l’occasion de vous engager dans notre entreprise qui met en avant le respect, l’innovation, la responsabilité et la confiance. Vous recherchez une mission faisant appel à vos qualités managériales, à votre agilité...
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Animateur D'exploitation de Proximité
il y a 7 jours
Saint-Nazaire, France Groupe ONET Temps plein**Intitulé du Poste**: Animateur d'exploitation de proximité F/H **Votre mission**: Notre agence Onet Propreté et Services SAINT-NAZAIRE recherche un **Agent d'exploitation de proximité (F/H)** **CDI TEMPS PLEIN DU LUNDI AU VENDREDI DE 06H00 A 13H00 (PONTUEL LE SAMEDI)** **PERMIS B INDISPENSABLE** En collaboration avec un responsable de secteur...
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Manager de proximité F/H
il y a 4 semaines
Saint-Étienne, France Groupe ADENES Temps pleinMission Dans le cadre du développement de son activité, ADENES CLAIM MANAGEMENT recherche un Manager de Proximité F/H, poste basé à Saint-Etienne. Votre goût de la relation client et de l’échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d’accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en...
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Assistant Manager
il y a 1 semaine
Saint-Nazaire, France Domino's Temps plein**Présentation** Avec plus de 450 magasins en France Domino’s Pizza est le leader de son marché. Venez rejoindre nos équipes et développer la marque ! **Description** Véritable bras droit du Manager et commerçant de proximité, vous êtes en charge de l'organisation du service et participez au bon fonctionnement du magasin. Vous êtes en charge...
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Adjoint(E) Manager
il y a 4 semaines
Saint-Renan, France Carrefour Proximité Temps pleinAu sein d'une galerie commerciale proposant de nombreux services, l'hypermarché Carrefour de Saint-Renan s'étend sur 5 500m² de surface de vente alimentaire et non alimentaire et emploie environ 160 collaborateurs. Afin d’accompagner notre enseigne dans la poursuite de son développement, nous recherchons **un(e) adjointe manager Caisse en CDI à temps...
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(H/F) Assistant Manager
il y a 7 jours
Saint-Nazaire, France Domino's Pizza Temps pleinDESCRIPTION DU POSTE Véritable bras droit du Manager et commerçant de proximité, vous êtes en charge de l'organisation du service et participez au bon fonctionnement du magasin. Vous êtes en charge de l'animation de l'équipe sur vos services, à savoir la coordination et supervision des activités de l’équipe lors des services, l'intégration et la...
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Responsable de proximité
il y a 2 heures
Saint-Étienne, France Deux Fleuves Loire Habitat Temps pleinVotre fonctionVous aurez en charge, sous la responsabilité du responsable de territoire et en lien avec l'équipe du territoire, d'organiser et de manager l'activité des agents de proximité, afin d'assurer le bon entretien courant des parties communes, une veille technique de premier niveau et la tranquillité résidentielle du patrimoine du...
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GÉRANT MAGASIN DE PROXIMITÉ ALIMENTAIRE EXISTANT
il y a 4 semaines
Saint-Nazaire, France ORIENTACTION EMPLOI Temps pleinDescription entreprise : ORIENTACTION® EMPLOI est un cabinet de recrutement déployé au niveau national, dans de nombreux secteurs d'activités.Nous accompagnons nos client.e.s partenaires dans la recherche de profils et conseillons nos candidat.e.s dans la concrétisation de leur projet professionnel.CDI, CDD, freelance… Notre cabinet propose des...
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Manager de Proximité Maintenance Tramway
il y a 6 jours
Saint-Priest, France KEOLIS Temps plein**Manager de proximité Maintenance Tramway (H/F)** **(Agglomération lyonnaise)** **_Postes à pourvoir immédiatement en CDI à temps complet_** Keolis Lyon (CA 396 millions d'euros, 4 600 salariés, 1 800 000 voyages / jour) exploite le réseau TCL pour le compte du Sytral, et l’assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son...
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Manager de Proximité
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France CNAV Temps pleinVous avez une expérience managériale ou des aptitudes à la fonction managériale et vous souhaitez les valoriser autour d’une mission proche de nos assurés ? Alors, rejoignez l’équipe du département de la gestion du compte retraite de l’Assurance retraite caisse nationale tant que manager de proximité ! Rattaché à la Direction Comptable et...
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Manager de Proximité
il y a 4 semaines
Saint-Denis, France CNAV Temps pleinCDITemps pleinEntre 34.1K€ et 34.1K€ brut/heureDe 2 à 5 ans d’expérienceAucun niveau d'étude exigéGestion comptable et financière **Mission**: Vous avez une expérience managériale ou des aptitudes à la fonction managériale et vous souhaitez les valoriser autour d’une mission proche de nos assurés ? Alors, rejoignez l’équipe du...
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Manager de proximité bilingue Français
il y a 3 semaines
Saint-Denis, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Manager de proximité bilingue Français - Anglais H/F Description de la mission Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ? Pour le groupe Groupama, cest de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous...
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Manager Charcuterie/traiteur
il y a 4 jours
Saint-Nazaire, France Groupement Les Mousquetaires Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...
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Manager Bureau d'Etudes H/F
il y a 2 semaines
Saint-Nazaire, France Chantiers de l'Atlantique Temps pleinDescription du posteFamille de métiersMéthodes/Amélioration continue/Planification Intitulé du posteManager Bureau d'Etudes H/F Description de la mission Au sein du Bureau dEtudes du Département Cabines, vous intégrez une équipe dune trentaine de personnes, en charge de la conception et de lindustrialisation des cabines préfabriquées des navires...
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Offshore works manager H/F
il y a 4 semaines
Saint-Nazaire, France Chantiers de l'Atlantique Temps pleinDescription du posteFamille de métiersEnergies Marines Renouvelables Intitulé du posteOffshore works manager H/F Description de la mission La Business Unit Energies Marines & Ingénierie de Chantiers de l'Atlantique intervient depuis plusieurs années sur les marchés des énergies marines renouvelables et en particulier sur des contrats de sous-stations...
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Contract Manager
il y a 4 semaines
Saint-Nazaire, France Chantiers de l'Atlantique Temps pleinDescriptif du poste Rattaché hiérarchiquement au responsable du service juridique, et adjoint opérationnellement au responsable d'affaire, vos missions consistent à: Dérisquer les termes contractuels en phase offre pour optimiser nos intérêts contractuels et financiers; S'assurer de la mise en place de nos obligations contractuelles (Bond, PCG,...),...
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Airbus Atlantic
il y a 4 semaines
Saint-Nazaire, France Airbus Temps pleinEntreprise : Airbus - Localisation : Saint Nazaire - France - Pays de la Loire - Fonction : Airbus Atlantic - Energy Manager (All Gender) - Type de contrat: - Date de publication : 15-05-2023 **Description du poste**: **Description de l'emploi**: **Et si VOTRE aventure avec NOUS commençait ?!** Nous vous proposons de travailler chez Airbus Atlantic,...
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Aircraft Manager A320 Structure
il y a 4 semaines
Saint-Nazaire, France Airbus Atlantic Temps pleinEntreprise : Airbus Atlantic - Localisation : Saint Nazaire - France - Pays de la Loire - Fonction : Aircraft Manager A320 Structure - Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI) - Date de publication : 20-01-2023 **Description du poste**: **Description de l'emploi**: **Et si VOTRE aventure avec NOUS commençait ?!** ?Un poste d'**Aircraft...
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Scrum Master
il y a 4 semaines
Saint-Geours-de-Maremne, France FaCylities Multi Services Temps pleinPrésentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés.FaCylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, l’informatique, le textile, le bâtiment et la fonction RH, compte plus de 740 collaborateurs dans...