Technicien assistant support et maintenance informatique

il y a 4 semaines

Marseille, France ViaSphère Temps plein
À propos de nous

Viasphère est un des leaders des services à domicile et aux entreprises en France. Avec plus de 3 000 collaborateurs salariés, le Groupe réalise un volume d’affaires de près de 120 M€.

A travers ses 5 business units (OK Service, Phinelec, Family Sphère, Merci+, et Viadom), notre Groupe réalise plus de 200 000 prestations chaque mois en : maintenance et assistance technique, domotique, petits travaux, entretien de la maison, garde d’enfants, beauté/coiffure.

Mission

Pour son unité technique et sécurité au sein du département informatique, le groupe ViaSphere recherche un technicien assistant support et maintenance informatique. Il s’agira d’assurer l’administration, le maintien en conditions opérationnelles et de sécurité et la mise en place des systèmes et des réseaux.

Dans ce cadre de ce poste, vos missions seront les suivantes :

1.       Administration système :

  • Suivi de l’exploitation et gestion des incidents d’exploitation (alertes, interventions de premier niveau).

  • Gestion des risques de sécurité des sytèmes d'information et des communications (SSI)

  • Contrôle et audit de la configuration des postes de travail

2.       Assistance Support 

  • Enregistrement et prise en charge des incidents ;

  • Analyse et qualification des incidents pour une résolution efficace ;

  • Résolution des incidents selon les priorités définies ou transfert vers l'expertise technique et fonctionnelle de niveau supérieur si nécessaire ;

  • Suivi du traitement des tickets et communication régulière avec les utilisateurs ;

  • Installation initiale, mise à jour ou mise à niveau des équipements (matériels, composants, logiciels d’infrastructure, applications) sur site ou en télémaintenance ;

  • Fourniture d’assistance et de conseils aux utilisateurs en matière de sécurité périphérique (sauvegardes, gestion des mots de passe, protection antivirale) ;

  • Contribution à la rédaction de manuels de formation et à la conception de didacticiels ;

  • Gestion du parc informatique.

Profil

1.       Formation

Titulaire d’un Bac + 2 en informatique, vous possédez une 1ère expérience réussie de 1 ans sur le même type de poste. Vous êtes à l’écoute et faîtes preuve d’organisation.

2.       Compétences

Les compétences recherchées sont les suivantes :

Compétences techniques :

  • Administration, diagnostique et dépannage sur :

  • Infrastructure convergée HPE VMware ESX, Hyper-V, Veeam Backup, script PowerShell, GPO, NPS ,802.1x, DNS, DHCP, AD, AAD, Microsoft 365 (administration d’un tenant), infrastructure ESET, infrastructure MeshCentral2.

  • PC, Windows10//11 Pro,

  • Office, Microsoft 365, Android

Compétences en traitement de l’information :

  • Rédiger des notes, documents et rapports

  • Utiliser les applications

  • Assurer la veille

  • Technologique informatique

  • Capacité d’analyse

 

  • Technicien assistant support et maintenance informatique

    il y a 1 mois

    Marseille, France beBee S FR Temps plein

    L'entreprise Viasphère est un des leaders des services à domicile et aux entreprises en France. Avec plus de 3 000 collaborateurs salariés, le Groupe réalise un volume d'affaires de près de 120 M€. A travers ses 5 business units (OK Service, Phinelec, Family Sphère, Merci+, et Viadom), notre Groupe réalise plus de 200 000 prestations chaque mois...

  • Technicien de support informatique

    il y a 11 heures

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Qualis, expert en recrutement recherche pour l'un de ses clients, spécialiste du transport maritime, un Technicien support informatique H/F basé à Marseille.Rattaché au Directeur des Systèmes d'Information, le Technicien support informatique (H/F) réalise un premier diagnostic technique concernant les services utilisés par...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Rejoignez notre équipe à Marseille en tant que Technicien Support Informatique (H/F).Vous êtes passionné(e) par l'informatique et vous souhaitez participer à un projet d'envergure au sein d'une entreprise en pleine croissance ? Cette opportunité est faite pour vous En tant que Technicien Support Informatique, votre rôle sera d'assurer un...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Rejoignez notre équipe à Marseille en tant que Technicien Support Informatique (H/F).Vous êtes passionné(e) par l'informatique et vous souhaitez participer à un projet d'envergure au sein d'une entreprise en pleine croissance ? Cette opportunité est faite pour vous En tant que Technicien Support Informatique, votre rôle sera d'assurer un...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support informatique (H/F) sur Marseille.Job description :Assurer un relationnel de qualité auprès des utilisateursGestion du parc informatiqueOuverture, suivi et clôture des incidents et des demandesDéploiement et accompagnement IT auprès des utilisateursRédaction des procédures

  • Technicien de support informatique

    il y a 11 heures

    Marseille, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Quelles sont les missions ?Qualis, expert en recrutement recherche pour l'un de ses clients, spécialiste du transport maritime, un Technicien support informatique H/F basé à Marseille.Rattaché au Directeur des Systèmes d'Information, le Technicien support informatique (H/F) réalise un premier diagnostic technique concernant les services utilisés par...

  • Technicien de support informatique

    il y a 20 heures

    Marseille, France QUALIS RECRUTEMENT Temps plein

    Poste : Qualis, expert en recrutement recherche pour l'un de ses clients, spécialiste du transport maritime, un Technicien support informatique H/F basé à Marseille.Rattaché au Directeur des Systèmes d'Information, le Technicien support informatique (H/F) réalise un premier diagnostic technique concernant les services...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 jours

    Marseille, France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support informatique (H/F) sur Marseille.Job description :Assurer un relationnel de qualité auprès des utilisateursGestion du parc informatiqueOuverture, suivi et clôture des incidents et des demandesDéploiement et accompagnement IT auprès des utilisateursRédaction des procédures

  • CDD - Technicien des supports informatique Marseille F/H

    il y a 2 jours

    Marseille, France EFS Temps plein

    Description du poste Métier Systèmes d'informations / Télécom - Assistant informatique / Technicien Support Intitulé du poste CDD - Technicien des supports informatique Marseille F/H Contrat CDD Temps de travail Temps complet Date de prise de poste envisagée ASAP Durée du contrat 1 Mois renouvelable selon...

  • technicien informatique support

    il y a 1 mois

    Marseille, France Espritek Temps plein

    Recherche activement un technicien système qualifié. Les candidats idéaux auront une solide expérience dans la gestion des systèmes informatiques, la résolution des problèmes techniques et le soutien aux utilisateurs. Ils devront démontrer des compétences avancées en matière de configuration, d'installation et de maintenance des systèmes...

  • technicien informatique support

    il y a 2 jours

    Marseille, France Espritek Temps plein

    Recherche activement un technicien système qualifié. Les candidats idéaux auront une solide expérience dans la gestion des systèmes informatiques, la résolution des problèmes techniques et le soutien aux utilisateurs. Ils devront démontrer des compétences avancées en matière de configuration, d'installation et de maintenance des systèmes...

  • Technicien support informatique

    il y a 6 jours

    Marseille, France GROUPE CONNECTT Temps plein

    À propos de nousConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.MissionNous recherchons pour notre client basé à Marseille - 13 un Technicien support informatique dans le cadre d'une mission de 3 mois minimum (ASAP).Les missions...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 jours

    Marseille, France GROUPE CONNECTT Temps plein

    À propos de nousConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand. Intérim (courtes et longues missions) et placement en CDI.MissionNous recherchons pour notre client basé à Marseille - 13 un Technicien support informatique dans le cadre d'une mission de 3 mois minimum (ASAP).Les missions...

  • Technicien de Maintenance du Parc Informatique H/F

    Il y a 2 mois

    Marseille, France RTM Temps plein

    Finalités du poste Au cœur de la plus vaste métropole française Aix-Marseille-Provence, le GROUPE RTM (Régie des Transports Métropolitains) c'est: -4.800 salariés -Plus de 50 métiers -500 recrutements CDD/CDI en 2024 -Des solutions et des projets d'innovation pour une mobilité diversifiée et performante. Grâce à l'expertise de ses...

  • Technicien de Maintenance du Parc Informatique H/F

    il y a 2 jours

    Marseille, France RTM Temps plein

    Finalités du poste Au cœur de la plus vaste métropole française Aix-Marseille-Provence, le GROUPE RTM (Régie des Transports Métropolitains) c'est: -4.800 salariés -Plus de 50 métiers -500 recrutements CDD/CDI en 2024 -Des solutions et des projets d'innovation pour une mobilité diversifiée et performante. Grâce à l'expertise de ses...

  • Technicien support informatique – H/F

    Il y a 2 mois

    Marseille, France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un  Technicien support informatique (H/F)  sur  Marseille . Job description : Assurer un relationnel de qualité auprès des utilisateurs Gestion du parc informatique Ouverture, suivi et clôture des incidents et des demandes Déploiement et accompagnement IT auprès des utilisateurs Rédaction des procédures Technical...

  • Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F

    il y a 2 jours

    Marseille, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Nous recherchons notre technicien de maintenance itinérant...

  • Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F

    il y a 6 jours

    Marseille, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Technicien de maintenance et support utilisateurs H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Nous recherchons notre technicien de maintenance itinérant...

  • Technicien support informatique

    il y a 1 semaine

    Marseille, France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support informatique (H/F) sur Marseille.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous...

  • Technicien support informatique

    il y a 2 jours

    Marseille, France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un Technicien support informatique (H/F) sur Marseille.L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2024. Présente dans 28 pays avec 4000 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN.Nous...