Chargé(e) clientèle SOMGAZ H/F

Il y a 2 mois


Marseille, France Resoconfort Temps plein

Mission :


Nous recherchons, pour notre filiale SOMGAZ, spécialisée dans le dépannage de chaudière à gaz et fioul sur Marseille , un(e) Conseiller(e) Clientèle.

Sous la responsabilité du Chef d’agence, vous devez :

-Garantir la réception et la prise en charge des appels entrants des clients Particuliers et optimiser la mise en relation avec les différents services.

-Bâtir et assurer une relation de qualité avec les clients en proposant des services (RDV, Conseils, Ventes).

-Gérer le planning des techniciens en respectant nos délais contractuels, en fonctions des disponibilités et de la demande clients.

-Effectuer un suivi des clients via les différents canaux (Téléphone, courrier, mail, accueil physique), gérer administrativement leur dossier et répondre aux réclamations.

Profil requis

-Bac à Bac+2

-Première expérience réussie dans les métiers de la relation client téléphonique avec gestion de planning et prise de rendez-vous.

-Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service

-Aisance avec l'outil informatique et téléphonique

- Vous êtes déterminé(e), dynamique et curieux (se), avec le sens du contact. Organisé(e) et autonome, vous avez le goût du challenge, une réelle capacité de négociation et l’envie de convaincre.

Ce métier est fait pour vous

Dans le cadre de sa politique diversité, SOMGAZ étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.



  • MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, France Somgaz Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » SOMGAZ est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans la Région de MARSEILLE pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude.Type de contrat : CDIRéférence de l'offre : SOM13-GAZ/DEP-006323Mission :SOMGAZ - Rattaché(e)...


  • MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, 13001, Marseille, France Somgaz Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » SOMGAZ est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans la Région de MARSEILLE pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude.Type de contrat : CDIRéférence de l'offre : SOM13-GAZ/DEP-006323Mission :SOMGAZ - Rattaché(e)...

  • Chef D'équipe Chauffage

    il y a 2 jours


    Marseille, France SOMGAZ Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » SOMGAZ est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans la Région de MARSEILLE pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. Nos priorités: satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et promouvoir l’évolution de...

  • Chef D'équipe Chauffage

    il y a 1 mois


    Marseille, France SOMGAZ Temps plein

    Membre de « RESOCONFORT les Experts du Dépannage Chauffage » SOMGAZ est depuis de nombreuses années un acteur majeur dans la Région de MARSEILLE pour l'entretien et la maintenance des appareils de chauffage, de froid et de production d'eau chaude. SOMGAZ - Rattaché(e) au Responsable d’agence votre mission est de répondre aux attentes de nos clients...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Marseille, France RESOCONFORT Temps plein

    RESOCONFORT regroupe les experts des énergies du logement au service de la qualité de vie du particulier. Ce sont 8 entreprises implantées en France: 3 en Île-de-France (DEPAN’CHAUFFAGE SERVICE, EFFICA SERVICE, GAZ SERVICE RAPIDE), 2 dans le Rhône (ADAG-CALADOISE, O'CHAUFFAGE), 1 en Bourgogne (BF-DEPANNAGE), 1 à Bordeaux (THERMOGAZ) et 1 à Marseille...


  • Marseille, France E KEEP Temps plein

    Notre partenaire, société de vente en ligne et en boutique de produits de soins naturels, recrute un chargé de clientèle bilingue H/F, dans le cadre de son développement à l'international. Vos missions principales seront de répondre aux demandes ou réclamations clients, conseiller sur les produits et leurs utilisations et représenter la marque et...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 7 jours


    Marseille, France GPdis France Temps plein

    **Chargé(e) de clientèle - Asssitant(e) Commercial (H/F) - CDI - Nîmes** **Vous souhaitez intégrer notre groupe GPdis / MDA : N°1 dans le réseau grossiste et N°1 discount de l’électroménager** **N’hésitez plus !** Notre groupe se positionne sur le marché de l’équipement de la maison au travers de ses différentes enseignes de commerce de...


  • MARSEILLE 1ER ARRONDISSEMENT, France Somgaz Temps plein

    Pour notre agence de Marseille, nous recherchons un Technicien de maintenance chauffage H/F spécialisé dans la pose et les entretiens des chaudières GAZ/FIOUL.Vos missions seront les suivantes :- Vous êtes en charge de la maintenance préventive des installations de chauffage individuelles sur votre secteur en complète autonomie. - Vous conseillez...

  • Chargé(E) de Clientèles

    il y a 2 semaines


    Marseille, France LEADER ASSURANCES Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable d'un portefeuille clients, en particulier dans le domaine des forains, marchés. - Type de contrat : Temps plein, CDI 35h. - Lieu : Châteaurenard **LE GROUPE** Le Groupe Leader Insurance, 6ème courtier grossiste français, a été créé en 2003. Mêlant...


  • Marseille 8e, France H&E Evaluations Temps plein

    **ASSISTANT(E) (F/H)** H&E Evaluations est un cabinet de psychologues spécialisé dans l'évaluation et le recrutement. Notre équipe est composée de professionnels agréés par le Ministère de la transition écologique pour procéder à la certification du personnel travaillant dans le secteur ferroviaire. **DESCRIPTIF DU POSTE** **Vos principales...


  • Marseille 10e, France 2R&H Temps plein

    2 R&H Agence d'emploi indépendante de proximité, dynamique et innovante, située sur la région d'Aubagne, recherche pour l'un de ses clients, un"e" Chargé"e" de gestion prévoyance H/F dans le cadre d'un CDD 37 heures de 7 mois. Vos missions sont les suivantes: - Constitution, instruction et indemnisation des arrêts de travail, - Constitution et...


  • Marseille, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower Cabinet de recrutement Provence recherche pour son client, une **Banque de proximité **et **implantée en région** et intégrée à un Groupe d'envergure nationale, **Un Chargé de Clientèle privée (H/F)** **Notre client propose de rejoindre une équipe prête à accueillir un nouveau membre. Ils sont prêts à...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Marseille, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Le traitement à distance des demandes des clients finaux en back office et front office Le chargé(e) de clientèle traite les contacts (commerciaux et/ou techniques) avec la clientèle (particuliers ou professionnels) en front office (appels entrants ou sortants) et/ou back office (traitement de dossiers clients, gestion de...


  • Marseille, France Talentis Horizon Temps plein

    **TALENTIS HORIZON, CABINET DE RECRUTEMENT DU GROUPE EUREKA EDUCATION, PROPOSE DES OFFRES EXCLUSIVEMENT RATTACHÉES À SES ÉCOLES PARTENAIRES.** Dans le cadre d’une formation de niveau Bac à Bac+2 dans le domaine du Commerce, nous recherchons pour notre client un(e) **Chargé(e) de clientèle H/F en Alternance.** Notre client est une entreprise...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 mois


    Marseille, France Groupe Mutual Logistics Temps plein

    Dans le cadre du démarrage de notre activité à **Bollène (84)** nous recherchons: 1 **Chargé(e) de Clientèle H/F** Rattaché(e) directement à la Responsable Relation Clients, vous rejoignez notre équipe afin de participer au développement de notre activité. Vous aurez ainsi pour principale mission: **Gestion et suivi de la Relation Client** -...

  • Chargé(E) Clientèle

    il y a 1 mois


    Marseille, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **11 000 véhicules**, **33 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. La Passion, l’Exigence et l’Audace à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 mois


    Marseille, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...


  • Marseille, France BMR Temps plein

    BMR conçoit et fabrique des composants pour les machines de productions de contenants en verre ou en plastique (bouteilles, bocaux, arts de la table...) Nous recherchons un(e) stagiaire pour un poste de Chargé(e) de Relations Clientèle H/F - Assistant(e) commercial(e) qui sera basé à Pelissanne (13) Intégré(e) à l'équipe commerciale et...


  • Marseille, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: STAGE **Votre mission**: Nous vous proposons: Un poste de Chargé-e - de Clientèle Institutionnels sur notre Marché Institutionnels basé à Marseille ou à Rennes. Une ambiance de travail conviviale dans des équipes composées de 5 à 10 personnes en étant encadré-e et suivi-e par les Responsables de Marchés. Le...


  • Marseille, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

    **Description du poste**: **Contrat**: STAGE **Votre mission**: Nous vous proposons: Un poste de Chargé-e - de Clientèle Institutionnels sur notre Marché Institutionnels basé à Marseille. Une ambiance de travail conviviale dans des équipes composées de 5 à 10 personnes en étant encadré-e et suivi-e par les Responsables de Marchés. Le montage de...