Chef de bord TER
Il y a 2 mois
Envie d'un métier qui change ?
Saviez-vous qu'en choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains TER, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction, la fidélisation, à la sécurité de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service ?
Vous êtes affecté à la résidence de Toulouse.
Vos missions principales sont les suivantes :
La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais. Application des procédures de sécurité. Annonce et assurance du départ des trains
La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités.
La relation client : Accueil informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains. Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train. Gestion des aléas.
La sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière. Promotion et vente des produits et services SNCF.
Horaires :
Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés) avec déplacements quotidiens et repos hors domicile
Contexte :
Travail en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale
Vous devrez également être assermenté et agréé pour exercer ce métier.
Aptitude sécurité requise
Formation :
Plus qu'un métier, un tremplin
Votre CDI commencera par une formation interne rémunérée de 2 à 4 mois environ, dans un de nos centres de formation situé en France. Cette formation, alternant théorie et pratique sur le terrain, demande un fort investissement avec un contrôle continu et un examen final permettant d'être habilité à exercer le métier.
Plusieurs modules couvrent l'ensemble des compétences et des missions pour le poste tel que : les fondamentaux de la relation client et de l'information voyageurs, l'utilisation des outils et des applications spécifiques, les règles et procédures de sécurité, la sûreté et la lutte anti-fraude...
Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d'évolution tout au long de votre carrière.
-
Agent ou Agente de Services Ferroviaires TER, Montréjeau
il y a 1 mois
L'Union, France TWININ Temps pleinEn tant qu'agent ou agente polyvalent de vente, d'escale ferroviaire et de service commercial à bord des trains TER vous exercez plusieurs missions de préparation/réception des trains en gare, de relation clients et de vente en gare ou a bord des trains. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du...
-
Agent ou Agente de Services Ferroviaires TER, Montréjeau
Il y a 2 mois
L'Union, France TWININ Temps pleinEn tant qu'agent ou agente polyvalent de vente, d'escale ferroviaire et de service commercial à bord des trains TER vous exercez plusieurs missions de préparation/réception des trains en gare, de relation clients et de vente en gare ou a bord des trains. Vous êtes ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du...
-
Chef de cuisine
il y a 3 semaines
L'Union, Occitanie, France Ooh de Lally Temps pleinUne équipe soudée, des valeurs partagéesAprès 10 ans d'existence, notre entreprise familiale a bien grandi, mais nos valeurs restent les mêmes. Nous recherchons un COMMIS DE CUISINE (H/F) pour rejoindre notre équipe de l'Union.Les responsabilitésTravailler en équipe avec les chefs et les serveurs pour offrir une expérience culinaire...
-
Maçon du patrimoine et traitement de la corrosion H/F
il y a 1 mois
L'Union, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinÀ propos de nousAnastylose est le fruit de la rencontre de 7 hommes de métiers spécialisés dans le domaine de la construction et la réparation des ouvrages bâtis.Située à L'Union, cette entreprise est spécialisée dans le traitement de la corrosion et la réhabilitation de bâtiments.Elle s'évertue à protéger et à restaurer les œuvres...
