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Responsable Support H/F
il y a 5 jours
Mission :
- Durée : À partir du 4 septembre et pour une durée initiale de 2 ans avec possibilité d'embauche par la suite.
- Travail à distance : Une présence sur site est souhaitée pour former l'équipe et comprendre les enjeux, mais à terme, le poste sera en télétravail avec une limite de 3 jours sur site.
- Équipe intégrée : Vous travaillerez aux côtés de 2 alternants et d'un collaborateur expérimenté en support.
- Activités de l'équipe : 60% du support porte sur l'administration système et réseau.
- Tâches : Vous assurerez le support technique pour les utilisateurs internes, couvrant les domaines matériel et logiciel, les demandes et incidents. Vous serez le premier niveau de réponse rapide aux incidents, notamment pour les services marketing, de la conception, du laboratoire, de la production, du service client et de la logistique. Vous résoudrez également des problématiques liées aux applications Saas. Vous travaillerez à normaliser les réponses et les procédures de support pour améliorer la qualité du service.
- A terme, vous pourrez être en charge du management du service.
ProfilRequirements
Compétences requises :
- Expérience : Vous présentez 3 à 5 ans d'expérience dans un environnement en croissance ou ayant mis en place de nouvelles structures. Vous avez une expérience en tant que helpdesk dans un grand groupe avec une organisation bien établie, et si vous avez eu l'occasion de monter une offre de service, un ITSM, ou des initiatives similaires, cela est un plus.
- Nous souhaitons un profil qui sache s'engager avec une forte envie de faire grandir l'entreprise et de la structurer.
- Savoir-être : Nous recherchons une personne ayant une bonne aisance relationnelle, capable de s'adapter à un environnement familial où la communication est primordiale. Vous devez être doté(e) d'un bon sens de l'analyse, savoir prendre des notes, faire des captures d'écran et expliquer clairement les solutions aux utilisateurs. Vous êtes autonome, méthodique, et vous appréciez capitaliser sur les connaissances et formaliser les processus pour améliorer l'efficacité du traitement des incidents.
- Connaissances techniques : Une expérience avec Citrix VDI serait un atout, et une connaissance du milieu industriel sera appréciée. La maîtrise de l'espagnol est également un avantage.
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Responsable Support H/F
il y a 5 jours
Verdun, France Reboot-Conseil Temps pleinJob DescriptionNous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique expérimenté pour rejoindre notre client, une entreprise industrielle. Sous la supervision du DSI, vous intégrerez une équipe en pleine expansion.Mission :Durée : À partir du 4 septembre et pour une durée initiale de 2 ans avec possibilité d'embauche par la suite.Travail à...
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Responsable Réseau de Magasins
il y a 4 semaines
Verdun, France NORMA SARL Temps pleinDescriptif du poste **La relève d'un challenge commercial vous attire ?** **Rejoignez notre équipe de responsables de réseau H/F !** **VOS MISSIONS**: Plus précisément, vous supervisez 6 à 8 magasins sur un périmètre défini. Vous accompagnez de manière opérationnelle les responsables de magasin dans la gestion de leur point de vente. Vous...
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Responsable Réseau de Magasins
il y a 2 semaines
Verdun, Grand Est, France NORMA SARL Temps pleinDescriptif du poste**La relève d'un challenge commercial vous attire ?****Rejoignez notre équipe de responsables de réseau H/F ****VOS MISSIONS**:Plus précisément, vous supervisez 6 à 8 magasins sur un périmètre défini. Vous accompagnez de manière opérationnelle les responsables de magasin dans la gestion de leur point de vente.Vous animez et...
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Responsable de magasin
il y a 6 jours
Verdun, France VYV 3 Temps pleinVYV 3, en tant que 1er opérateur privé à but non lucratif, agit au quotidien, avec l'ensemble des acteurs du groupe, pour renforcer l'accès aux soins de l'ensemble de la population. Son ambition : développer une offre de soins et d'accompagnement de qualité, innovante, performante et adaptée aux besoins de chacun. Nos 33 000 collaborateurs sont...
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Responsable de Dossiers
il y a 1 mois
Verdun, France Ekko RH Temps plein**EKKO, cabinet de recrutement** spécialisé sur les métiers de l’Audit & de l’Expertise comptable, recrute pour son client, un cabinet d’expertise comptable indépendant, **un Responsable de dossiers H/F.** - Au sein d’un cabinet où les outils et méthodes de travail sont modernes (portefeuille dématérialisé), vous serez directement rattaché...
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Responsable de Mission
il y a 3 semaines
Verdun, Grand Est, France Domino RH Temps pleinLe bureau DOMINO Consulting de Reims cherche activement un Responsable de Mission (H/F) pour le compte d'un cabinet d'expertise comptable moderne et dynamique basé à Verdun, une commune de l'Île-de-France qui marie habilement urbanité et charme naturel. Placé sous la tutelle de l'Expert-Comptable, ce poste offre des missions variées, notamment la...
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Responsable de Mission
il y a 4 semaines
Verdun, France Nextep HR Temps plein**Votre Mission**: Le bureau DOMINO Consulting de Reims cherche activement un Responsable de Mission (H/F) pour le compte d'un cabinet d'expertise comptable moderne et dynamique basé à Verdun, une commune de l'Île-de-France qui marie habilement urbanité et charme naturel. Placé sous la tutelle de l'Expert-Comptable, ce poste offre des missions variées,...
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Responsable de Dépôt
il y a 3 semaines
Verdun, France Conforama Temps plein**Responsable de dépôt (H/F) - CDI - VERDUN** **Localisation**: FR-Lorraine - Meuse-VERDUN **Description**: **Savez-vous vraiment qui nous sommes ?** Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 175 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de produits tendance pour équiper entièrement sa...
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Responsable Des Finances Et Des Admissions
il y a 1 mois
Verdun, France Centre Hospitalier de Verdun Saint-Mihiel Temps pleinLe/la responsable des finances et des admissions est chargé(e) d’encadrer le service financier et manage le bureau des entrées en qualité de N+1 du responsable des admissions et de la facturation. Il/elle met en œuvre la procédure budgétaire du budget principal et de ses 8 budgets annexes (180 M€), dans le respect de la règlementation en vigueur...
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Responsable Qualité
il y a 6 jours
Verdun, France Michael Page Interim Temps pleinLe poste de Responsable Qualité - Management de Transition H/F Missions : * Assurer le maintien, le déploiement et le suivi du système qualité à partir des objectifs définis, * Mettre en place et suivre l'ensemble des procédures qualité applicables à chaque service, * Gérer la conformité des produits, * Animer et encadrer l'équipe qualité, *...
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Responsable Qualité
il y a 1 semaine
Verdun, France Michael Page Interim Temps pleinLe poste de Responsable Qualité - Management de Transition H/F Missions : * Assurer le maintien, le déploiement et le suivi du système qualité à partir des objectifs définis, * Mettre en place et suivre l'ensemble des procédures qualité applicables à chaque service, * Gérer la conformité des produits, * Animer et encadrer l'équipe qualité, *...
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Responsable Administratif Et Financier
il y a 4 semaines
Verdun, France CABINET WALTER Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour le compte de notre client, son ou sa future: **Responsable Administratif et Financier** (F/H) Poste basé en **Meuse** (55) **Missions liées au poste**: Vous êtes en responsabilité d’une équipe et assurez au quotidien l’administration des biens et des ressources de la structure. **Tâches confiées**: -...
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Responsable Qualité
il y a 1 semaine
Verdun, France Michael Page Interim Temps pleinLe poste de Responsable Qualité - Management de Transition H/F Missions : * Assurer le maintien, le déploiement et le suivi du système qualité à partir des objectifs définis, * Mettre en place et suivre l'ensemble des procédures qualité applicables à chaque service, * Gérer la conformité des produits, * Animer et encadrer l'équipe...
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Responsable de Secteur Commercial
il y a 3 semaines
Verdun, France MURATI MERCHANDISING Temps pleinRattaché(e) au Chef de Vente Régional, votre objectif sera d’assurer d’une part, la commercialisation des marques du Groupe dans l’ensemble des points de vente identifiés du secteur (40 à 50 magasins), et d’autre part, la prospection des nouveaux clients sur nos marchés. Vous aurez également à rendre compte des informations du terrain propres...
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Responsable de Mission
il y a 1 mois
Verdun, France Nextep HR REIMS Temps pleinA propos de l'entreprise :Domino Consulting est un cabinet de recrutement & d'approche directe spécialisé sur les recrutements en travail temporaire, CDD et CDI, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 90 collaborateurs, chacun...
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Responsable Des Finances Et Des Admissions
il y a 2 semaines
Verdun, Grand Est, France Centre Hospitalier de Verdun Saint-Mihiel Temps pleinResponsable des Finances et des Admissions Le/la responsable des finances et des admissions est chargé(e) d'encadrer le service financier et manage le bureau des entrées en qualité de N+1 du responsable des admissions et de la facturation. Equipe en place: Un contrôleuse de gestion Un gestionnaire des budgets annexes, des immobilisations et des...
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Responsable Systèmes Et Réseaux
il y a 2 semaines
Verdun, Grand Est, France Bergère de France Temps plein**Bergère de France est la dernière filature de laine en France, qui propose depuis 1946 une laine de grande qualité, 100% Made in France, grâce à une maitrise complète de la chaine de fabrication, située en Lorraine.**Notre Groupe familial, leader sur son marché, s'est forgé une solide notoriété dans sa spécialité s'appuyant sur:- Une marque...
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Responsable de Secteur Commercial
il y a 2 semaines
Verdun, Grand Est, France MURATI MERCHANDISING Temps pleinRattaché(e) au Chef de Vente Régional, votre objectif sera d'assurer d'une part, la commercialisation des marques du Groupe dans l'ensemble des points de vente identifiés du secteur (40 à 50 magasins), et d'autre part, la prospection des nouveaux clients sur nos marchés. Vous aurez également à rendre compte des informations du terrain propres à nos...
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Responsable Administratif Et Commercial
il y a 4 semaines
Verdun, France Inclutec Temps pleinPoste et missions En lien avec la Direction opérationnelle, vous avez pour mission d’accompagner l’activité administrative et commerciale de l’entreprise: Vous assurez la gestion commerciale dans une démarche de satisfaction client: - L’accueil téléphonique - Le traitement des demandes entrantes - L’édition des documents de vente : devis,...
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Enseignant (H/F) (H/F)
il y a 3 semaines
Verdun, France Sup Interim Temps plein**Description de l'entreprise**: "SUP Interim Verdun, une équipe de professionnels de l'intérim dynamiques et impliqués. Spécialiste du recrutement en travail temporaire, CDD, CDI. Présent dans la Meuse et le bassin lorrain et dans tous les domaines d'activités, BTP, industrie, agro-alimentaire, grande distribution, transport, logistique, manutention,...