Conseiller Clientèle Multimédia H/F

il y a 2 semaines

Tours, France Banque Populaire de Val de France Temps plein

Description de l'entreprise

Et si vous rejoigniez une banque différente, moderne, digitale et engagée au service de ses clients, de ses collaborateurs et de sa région ? Banque coopérative régionale qui appartient à ses 155 000 sociétaires, la Banque Populaire Val de France s’engage pour la réussite économique et humaine de sa région en restant fidèle à ses engagements d’origine : stimuler toutes les initiatives et l’esprit d’entreprendre. Forte de son ancrage local, avec un réseau de plus de 200 agences, elle accompagne aujourd’hui 577 000 clients, sur un territoire qui compte 10 départements, des Yvelines à la Vienne en passant par la Région Centre-Val de Loire. La Banque Populaire Val de France fait partie du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français, et emploie plus de 2 000 collaborateurs en cultivant une politique RH inclusive, respectueuse de toutes les différences, récompensée notamment par le Label Egalité Professionnelle AFNOR et le Label Pour en savoir plus, visionnez le témoignage de nos collaborateurs sur leur entreprise : ce sont eux qui en parlent le mieux %

Poste et missions

Nous vous proposons aujourd’hui d’intégrer notre agence multimédia en tant que Conseiller-ère Clientèle Multimédia. Les caractéristiques du poste sont les suivantes : Accueil téléphonique et développement de la relation clientèle • Accueillir le client, qualifier son besoin, l’accompagner dans sa demande • Promouvoir les canaux à distance et le self care • Être un relais efficace et objectif du conseiller en agence • Assurer la satisfaction client Pro activité commerciale • Appels sortants sur les moments de vie du client • Gestion des mails clients • Tchat • Web call back • Gestion des leads de clients (parcours web non aboutis) Compétences Produits • Banque au quotidien , crédits, épargne, IARD/Prévoyance Vente de produits et services • Réaliser des objectifs commerciaux en lien avec les ambitions de la banque en rebond appels entrants, appels sortant, mail et chat • Proposer des offres adaptées aux besoins clients en les valorisant • Développer la multi-vente par l'identification des projets et la découverte des besoins et attentes du client Gestion administrative et suivi de la relation clientèle • Formaliser la vente en rédigeant transmettant les éléments du contrat dans le respect des procédures bancaires • Mise à jour du DRC et rédaction d'un compte rendu à chaque interaction commerciale • Suivre les relances des contrats envoyés avec une organisation adaptée • Co-construire l'évolution du poste de travail en étant force de proposition. Potentiel d'évolution à moyen terme en agence multi-marché.

Profil et compétences requises

Vous êtes diplômé(e) de niveau Bac +2 minimum. Vous aimez particulièrement la relation client et présentez un profil commercial avec un gout pour le chalenge et l’atteinte des objectifs qui vous seront fixés. Débutants acceptés.

  • Conseiller Clientèle Multimédia

    Il y a 2 mois

    Tours, France Banque Populaire de Val de France Temps plein

    **Poste et missions**: Nous vous proposons aujourd’hui d’intégrer notre agence multimédia en tant que Conseiller-ère Clientèle Multimédia. Les caractéristiques du poste sont les suivantes : Accueil téléphonique et développement de la relation clientèle - Accueillir le client, qualifier son besoin, l’accompagner dans sa demande - Promouvoir...

  • Conseiller Clientèle Multimédia

    il y a 2 semaines

    Tours, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Poste et missions** Nous vous proposons aujourd’hui d’intégrer notre agence multimédia en tant que Conseiller-ère Clientèle Multimédia. Les caractéristiques du poste sont les suivantes : Accueil téléphonique et développement de la relation clientèle - Accueillir le client, qualifier son besoin, l’accompagner...

  • Conseiller Clientèle Multimédia

    Il y a 2 mois

    Tours, France Caisse d'Epargne Loire Centre Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous êtes dotés d'un tempérament commercial et souhaitez intégrer une entreprise offrant des perspectives de carrière riches ? Rejoignez la Caisse d'Épargne Loire-Centre, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et humain, en intégrant notre Groupe...

  • Conseiller Clientèle Multimédia

    Il y a 2 mois

    Tours, France Caisse d'Epargne Loire Centre Temps plein

    Description de l'entreprise Vous êtes dotés d'un tempérament commercial et souhaitez intégrer une entreprise offrant des perspectives de carrière riches ? Rejoignez la Caisse d'Épargne Loire-Centre, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et humain, en intégrant notre Groupe Multimédia. ...

  • Conseiller Clientèle Multimédia

    il y a 2 semaines

    Tours, France Caisse d'Epargne Loire Centre Temps plein

    Description de l'entreprise Vous êtes dotés d'un tempérament commercial et souhaitez intégrer une entreprise offrant des perspectives de carrière riches ? Rejoignez la Caisse d'Épargne Loire-Centre, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et humain, en intégrant notre Groupe Multimédia. ...

  • Conseiller Clientèle Multimédia

    il y a 2 semaines

    Tours, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous êtes dotés d'un tempérament commercial et souhaitez intégrer une entreprise offrant des perspectives de carrière riches ? Rejoignez la Caisse d'Épargne Loire-Centre, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et humain, en intégrant notre Groupe...

  • Conseiller Clientèle Multimédia

    il y a 2 semaines

    TOURS, France Caisse d'Epargne Loire - Centre Temps plein

    Poste et missionsNos clients sont de plus en plus utilisateurs des outils digitaux : Accompagner leurs projets, rechercher des solutions le web et le mobile sont nos nouveaux points d'entrée et de contact.Si comme nous, vous êtes persuadés de ce potentiel dans le développement commercial de la Banque, si vous avez envie de tester des nouveautés...

  • Conseiller Clientèle Multimédia

    Il y a 2 mois

    Tours, France Groupe BPCE Temps plein

    Description de l'entrepriseVous êtes dotés d'un tempérament commercial et souhaitez intégrer une entreprise offrant des perspectives de carrière riches ? Rejoignez la Caisse d'Épargne Loire-Centre, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et humain, en intégrant notre Groupe Multimédia. Pour...

  • Conseiller Clientèle Multimédia

    il y a 3 semaines

    Tours, France CCLD Temps plein

    CCLD, spécialiste du recrutement augmenté de T.A.L.E.N.T.S en fonctions commerciales accompagne son client une banque de réseau, actrice incontournable dans le secteur bancaire, pour le recrutement de son futur Conseiller Clientèle Multimédia H/F en CDI. Poste basé à Tours (37).Sous la responsabilité d'un Responsable d'équipe, au sein d'un Centre...

  • Conseiller Clientèle Multimédia

    il y a 2 semaines

    Tours, France CCLD Temps plein

    CCLD, spécialiste du recrutement augmenté de T.A.L.E.N.T.S en fonctions commerciales accompagne son client une banque de réseau, actrice incontournable dans le secteur bancaire, pour le recrutement de son futur Conseiller Clientèle Multimédia H/F en CDI. Poste basé à Tours (37).Sous la responsabilité d'un Responsable d'équipe, au sein d'un Centre...

  • Conseiller Clientèle Multimédia

    il y a 2 semaines

    TOURS, 37100, Tours, France Caisse d'Epargne Loire - Centre Temps plein

    Poste et missionsNos clients sont de plus en plus utilisateurs des outils digitaux : Accompagner leurs projets, rechercher des solutions le web et le mobile sont nos nouveaux points d'entrée et de contact.Si comme nous, vous êtes persuadés de ce potentiel dans le développement commercial de la Banque, si vous avez envie de tester des nouveautés...

  • Vendeur Multimedia

    Il y a 2 mois

    Tours, France Easy Cash Tours nord Temps plein

    Description du poste Notre société spécialisée dans l'achat-vente de produits d'occasions, recherche dans le cadre d'un renforcement d'équipe, un vendeur en 35 Heures Hebdo H/F. Contrat à Durée Indeterminé. Mission: Rattaché(e) au directeur adjoint du magasin, vos principales missions sont les suivantes: - Accueillir et conseiller nos clients. -...

  • Gestionnaire de clientèle digital

    Il y a 2 mois

    Tours, France Caisse d'Epargne Loire Centre Temps plein

    Description de l'entreprise Vous êtes dotés d'un tempérament commercial et souhaitez intégrer une entreprise offrant des perspectives de carrière riches ? Rejoignez la Caisse d'Épargne Loire-Centre, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et humain, en intégrant notre Groupe Multimédia. Pour...

  • Gestionnaire de Clientèle Digital

    il y a 2 semaines

    TOURS, France Caisse d'Epargne Loire - Centre Temps plein

    Description de l'entrepriseVous êtes dotés d'un tempérament commercial et souhaitez intégrer une entreprise offrant des perspectives de carrière riches ? Rejoignez la Caisse d'Épargne Loire-Centre, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et humain, en intégrant notre Groupe Multimédia....

  • Vendeur Multimédia

    il y a 1 mois

    Tours, France Emploi 86 Temps plein

    Créé en 1999 à Romans-sur-Isère (Drôme) et implanté à Roanne, Paris et Barcelone, Indexia Group est spécialisé dans la conception et la distribution omnicanale de solutions d'assurance, produits et services, dans l'univers de la téléphonie, du multimédia et du web. Le groupe a débuté son activité en commercialisant ses couvertures d'assurance...

  • Conseiller Clientele en Telephonie

    il y a 1 mois

    Tours, France Emploi 86 Temps plein

    Notre client recherche des CONSEILLERS CLIENTELE (H-F) avec une expérience en boutique. Travail du lundi au samedi. 1 jour de repos/semaine. Vos missions principales seront les suivantes: - Accueil de la clientèle - Comprendre les besoins du client et lui apporter une solution adaptée avec un service sur mesure - Renseignements et conseils - Vente de...

  • Vendeur.se Multimedia

    il y a 3 jours

    Tours, France Fnac Darty Temps plein

    Contrat : CDD Lieu : TOURS SUD Temps de travail : 35h00 (modulation du temps de travail), du lundi au samedi avec une journée de repos dans la semaine Rémunération : fixe, variable non plafonné, tickets restaurant **À propos**: Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat : Un...

  • Conseiller Clientele en Telephonie

    Il y a 2 mois

    Tours, France Samsic Emploi - Tours Temps plein

    Notre client recherche des CONSEILLERS CLIENTELE (H-F) avec une expérience en boutique de téléphonie. Travail du lundi au samedi. 1 jour de repos/semaine. Vos missions principales seront les suivantes: - Accueil de la clientèle - Comprendre les besoins du client et lui apporter une solution adaptée avec un service sur mesure - Renseignements et...

  • Gestionnaire de Clientèle Digital

    il y a 2 semaines

    TOURS, 37100, Tours, France Caisse d'Epargne Loire - Centre Temps plein

    Description de l'entrepriseVous êtes dotés d'un tempérament commercial et souhaitez intégrer une entreprise offrant des perspectives de carrière riches ? Rejoignez la Caisse d'Épargne Loire-Centre, banque régionale coopérative, et participez à son développement commercial, technologique et humain, en intégrant notre Groupe Multimédia....

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 2 mois

    Tours, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du poste - Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients Particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, détecter leurs besoins et les orienter vers une solution adaptée, - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients, - Proposer l'ensemble des...