Correspondant à l'accueil F/H

Il y a 2 mois


Digne, France Mutualité Sociale Agricole Alpes Vaucluse Temps plein
Entreprise

La Mutualité Sociale Agricole, organisme de droit privé chargé d'une mission de service public, est le deuxième régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale (famille, santé, logement, retraite, assujettissement et cotisations des salariés et exploitants agricoles). La MSA comprend 16000 salariés répartis entre 35 caisses et une caisse centrale (CCMSA).

La MSA Alpes Vaucluse gère la protection sociale de 83000 personnes sur trois départements : Alpes de Haute Provence (04), Hautes Alpes (05) et Vaucluse (84). Acteur important de l'accès au service public dans les territoires, la MSA Alpes Vaucluse a obtenu la labellisation de son agence de Manosque en espace "France Service"  depuis janvier 2020.

Les espaces "France Service" permettent de simplifier la relation des usagers aux services publics et devront proposer a minima les démarches relevant de ces organismes : Caisse d'Allocations Familiales ; Ministères de l'Intérieur, de la Justice, des Finances Publiques ; Caisse Nationale d'Assurance Maladie ; Caisse Nationale d'Assurance Vieillesse ; Mutualité Sociale Agricole ; Pôle Emploi ; La Poste.

La MSA Alpes Vaucluse recherche un CORRESPONDANT A L'ACCUEIL pour son service Relation de services, agence de Digne-les-Bains.


Poste

Mission : Accueillir, informer et accompagner les adhérents MSA Alpes Vaucluse et les usagers des espaces "France Service" dans leurs démarches numériques et administratives.

Activités :

  • Informer les adhérents sur leurs droits et obligations dans les différents domaines de la protection sociale
  • Gérer la prise de rendez-vous et répondre aux mails des internautes
  • Accompagner et promouvoir l’utilisation des services en ligne dans le cadre des espaces "France Service" (facilitation numérique)
  • Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives (facilitation administrative)
  • Identifier des situations individuelles qui nécessitent d’être portées à la connaissance des opérateurs partenaires
  • Réaliser des entretiens dans le cadre des rendez-vous spécifiques MSA
  • Informer et orienter les adhérents sur les produits et services offerts par la MSA

Contrat :

  • CDI temps plein


Rémunération et avantages :

  • Rémunération annuelle brute à compter de 24 KE en fonction de l'expérience professionnelle du candidat
  • Complément familial
  • Mutuelle d'entreprise
  • Intéressement
  • Tickets restaurant

Profil recherché

PROFIL RECHERCHE : F/H​​​​​​​

  • Expérience dans le domaine de la protection sociale, au sein d’une collectivité locale ou en matière d’accueil du public appréciée
  • Maîtrise d’au moins une législation socle (cotisations, retraite, famille ou santé) appréciée
  • Maîtrise des outils bureautiques et de la navigation internet
  • Sens de la communication et qualités relationnelles
  • Adaptabilité à l’environnement et aux interlocuteurs
  • Autonomie, initiative et réactivité
  • Respect des règles de confidentialité et de discrétion
  • Capacité d'écoute et sens aigu d'une relation de qualité avec le public
  • Permis B obligatoire

Une formation à la prise de poste ainsi que des formations "France Service" obligatoires seront dispensées.

Des déplacements occasionnels sur Manosque sont à prévoir.

 

 



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    Emploi Orthoptiste H/F - Digne-les-Bains 04 Exercer au sein d’une structure active sur de nombreux champs d’intervention (audition, dentaire, optique, service infirmier, accompagnement social, petite-enfance ) et plaçant l’humain au cœur de ses actions vous intéresse ? Avec plus d’une centaine de services de soins et d’accompagnement...


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    il y a 1 mois


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  • Chargé de Mission

    Il y a 2 mois


    Digne-les-Bains, France CORREGGIO CONSULTING Temps plein

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  • Digne, France Coallia Temps plein

    Le poste de Intervenant d'Action sociale H/FSous la responsabilité de la cheffe de service, vous serez plus particulièrement en charge de pérenniser le parcours d'intégration du BPI dans le long terme. Pour cela il vous faudra notamment: -Établir un diagnostic social; -Mettre en oeuvre un accompagnement social et administratif adapté et individualisé:...


  • Digne, France Coallia Temps plein

    Description du poste Métier FILIERE SOCIALE - Accompagnateur de Vie Sociale Descriptif du site Rejoignez Coallia, opérateur associatif majeur et ses 4500 salariés oeuvrant autour des valeurs fortes d'humanisme, de solidarité et d'ouverture. Au quotidien, nous accompagnons plus de 100 000 personnes dans l'insertion sociale et l'accueil...

  • Chef de service H/F

    Il y a 2 mois


    Digne, France Coallia Temps plein

    Description du poste Métier FILIERE FONCTIONNELLE / SUPPORT - Responsable d'équipe opérationnelle Descriptif du site Accueille, Aide et Accompagne de façon permanente, environ un millier de personnes chaque année, dans ses divers établissements et services, implantés dans les Alpes de Haute-Provence, les Hautes-Alpes et le Vaucluse ...


  • Digne, France Coallia Temps plein

    Description du poste Métier FILIERE SOCIALE - Intervenant d'Action sociale Descriptif du site Rejoignez Coallia, opérateur associatif majeur et ses 4500 salariés oeuvrant autour des valeurs fortes d'humanisme, de solidarité et d'ouverture. Au quotidien, nous accompagnons plus de 100 000 personnes dans l'insertion sociale et l'accueil...

  • Travailleur Social

    il y a 3 semaines


    Digne, France Coallia Temps plein

    Le poste de Travailleur Social - CPH H/FSous la responsabilité du chef de service et au sein d'une équipe de travailleurs sociaux, vous serez en charge de : -Accompagner et orienter les personnes dans le cadre de leur démarche d'intégration en France des personnes isolées ou des familles bénéficiaire de la protection internationale -Suivi des ménages...